Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy J7 Device Storage hibás hiba

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # J7 tulajdonosai javítják a telefonjukkal kapcsolatos problémáikat. Ez egy népszerű középkategóriás eszköz, amely számos jó tulajdonságot kínál versenyképes áron. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. A hibaelhárítási sorozat legújabb verziójában a Galaxy J7 eszköztároló hibás hibáját fogjuk kezelni.

Ha Ön Samsung Galaxy J7 vagy bármely más Android-eszközt rendelkezik ezzel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk ezzel az űrlappal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy J7 Device Storage hibás hiba

Probléma: Helló, ma reggel felébredtem és kiderült, hogy a telefonom (samsung galaxy J7) nem működik. Megadta azt a hibát, hogy az eszköz memóriája sérült. A pontos hiba a „Device Storage Corrupt. Az adatpartíció sérült. A gyári alapbeállításokat vissza kell állítania. Ez törli az összes adatot.

És alul egy reset gombot ad meg, a gomb megnyomásával a kék képernyőre kattintva azt mondtam, hogy „törlés”, majd átvitt egy fekete képernyőre, amelyet a hangerő gomb segítségével vezérelhetünk a felfelé és lefelé görgetéshez, és a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.

Mindent megtettem, amit tudtam, de a hiba nem megy el. Újra és újra megjelenik.

Már próbáltam a következőket:

kikapcsolja a telefont

újraindítja a telefont

cache eltávolítása

az összes memória törlése

Én is googled, de senki nem foglalkozott ezzel a kérdéssel a telefon, hogy foglalkozott más samsung modellek. Kérem, segítsen!

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy a szoftver hibája okozza-e az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket. A folytatás előtt győződjön meg róla, hogy eltávolítja a készülék microSD-kártyáját (ha van ilyen).

Végezze el a soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák által okozott problémát.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot legfeljebb 45 másodpercig.
  • Várjon, amíg az eszköz újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzésére, hogy ez az eset áll-e fenn, akkor a telefont biztonságos módban kell indítania, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók ebben a módban.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
  • Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  • Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ha a telefon ebben az üzemmódban indul, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt

Törölje a cache partíciót

Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű ezeket az adatokat törölni, mivel a telefon újraindítja az adatokat, amikor újraindul.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

A legutóbbi hibaelhárítási lépés a gyári beállítás. Ezzel visszaállíthatja a telefon eredeti gyári állapotát. Vegye figyelembe, hogy a telefonadatok törlődnek a folyamatban.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
  • Ha nincs telepítve alkalmazás a telefonon, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor egy utolsó lépés, hogy fontolja meg a telefont az állomány firmware fájljával Odin segítségével. A készülék utasításait, valamint firmware-fájlját a Sammobile weboldalán kaphatja meg.

Abban az esetben, ha minden hibaelhárítási lépés nem működik, akkor ez valószínűleg egy hibás hardverösszetevő által okozott, amely esetben a telefont egy szervizközpontba kell vinni.