A Samsung Galaxy J7 javítása „Sajnos a fényképezőgép leállt” hibaüzenet jelenik meg a képek készítésekor [Hibaelhárítási útmutató]

A kamera a Samsung Galaxy J7 vagy bármely okostelefon egyik legforgalmasabb összetevője, mivel a firmware és a hardver egymással szinkronban kell működnie. A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet alapvetően azt jelenti, hogy a fényképezőgép vagy annak egyes összetevői és szolgáltatásai valamilyen okból leálltak.

Bár talán már korábban is foglalkoztunk ilyen problémával, szükségesnek tartjuk, hogy újra kezeljük, mivel az itt idézett probléma egy kicsit más, mint a szokásos jelentések, ahol a hiba azonnal megjelenik, amikor megnyitod az alkalmazás. Tehát, ha a telefon tulajdonosa, és jelenleg problémák merülnek fel a kamerával, olvassa el, hogy tudja, mit kell tennie.

Most, mielőtt a hibaelhárításunkra ugorunk, ha a telefonoddal kapcsolatban további aggályok merülnek fel, győződjön meg róla, hogy a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több hibaelhárítási útmutatót is közzétettünk, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában. Ha további segítségre van szüksége, akkor kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti az Android kérdéseinket, és további tájékoztatást nyújt nekünk a problémáiról.

Hibaelhárítás Galaxy J7 „Sajnos a kamera leállt” hiba esetén

Meg kell oldani a készüléket, hogy megtudja, mi a probléma, vagy miért mutatja a hibaüzenetet. Lehet, hogy most meg tudjuk oldani, de nem tudjuk garantálni, hogy a probléma nem fordul elő újra a jövőben, így jobb, ha készen áll, ha újra megtörténik. Mielőtt átugornánk a hibaelhárításunkhoz, itt van az egyik olyan üzenet, amelyet olvasónk kapott, hogy ezt a problémát jól leírja…

- Droid srác, akinek szüksége van a segítségedre. Én a Galaxis J7-et tulajdonom, és ez idáig február óta dolgozom, amikor megvettem. Rengeteg képet használok, és csak a nap végén tölthetem le a fájlokat a laptopomra a biztonsági mentéshez. Nemrégiben a "Sajnos a fényképezőgép leállt" hibaüzenetet kapok, amikor képeket készítek. Nem jelenik meg, amikor kinyitom a kamerát, de amikor megérintem a rögzítési gombot, akkor ez a hiba jelenik meg. Tudja, hogy ez mi a helyzet, és mit tehetek, hogy megjavítsam? Kösz. ”

Ennek a problémának különböző változatai vannak, és a leggyakoribb az, hogy ez a hiba azt a pillanatot mutatja, amikor a kamera alkalmazás megnyílik. Van még egy másik hiba is, ami ezzel kapcsolatban van - "Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült." Lehet, hogy már foglalkozunk egy kérdéssel, vagy két, ami ehhez hasonló, ezért ne lepődj meg, ha találsz egy cikket, ami lehet ugyanazzal a kérdéssel foglalkozik.

Ebben az esetben azonban a hiba csak akkor jelenik meg, ha a rögzítési gomb megüt, és bár a kamera vagy az alkalmazás továbbra is problémát okozhat, más triggerrel rendelkezik, amely egy komolyabb probléma jele lehet. Mindenesetre itt van, amit meg kell tennie a probléma megoldásához:

1. lépés: Tegye ki a lehetőséget, hogy csak egy kis hiba

Az alkalmazások, a firmware és a hardver gyakran hibásak, és míg a glitchek komoly problémának tűnhetnek, nem. Tény, hogy megszabadulhat a glitchekről, ha egyszerûen újraindít, de ebben a lépésben nem akarom, hogy az újraindítást végezze el, hanem azt akarom, hogy lelassítsa a telefont.

1. Távolítsa el a hátlapot.
2. Húzza ki az akkumulátort a telefonból.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot egy percig, amíg az akkumulátor ki van kapcsolva.
4. Helyezze vissza az akkumulátort.
5. Kapcsolja be újra a telefont.
6. Próbálja meg használni a kamerát, és készítsen egy képet.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Készítsen képeket, miközben a telefon biztonságos módban van

A telefon biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket. Ne aggódj, ez az eljárás biztonságos a telefonodra és az adatokra.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb oldalon), amíg a Telefonbeállítások meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Válassza ki és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg a Reboot to Safe Mode (Újraindítás a biztonságos módba) parancs megjelenik, majd engedje el.
3. Érintse meg a RESTART gombot. Megjegyzés: Ez az újraindítási folyamat akár egy percig is eltarthat.
4. Újraindításkor a Biztonsági mód megjelenik a feloldó / kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ha már ebben az üzemmódban van, próbálja meg megnyitni a kamera alkalmazást, és készítsen egy fényképet. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor lehet, hogy problémát okoz az alkalmazás vagy a firmware. Ha azonban a hiba nélkül fogadja a képeket, van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely a problémát okozza. Keresse meg az alkalmazást és távolítsa el azt.

3. lépés: A fényképezőgép alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Feltételezve, hogy a hiba még mindig biztonságos módban jelenik meg, ez a következő dolog, amit meg kell tennie. Ez visszaállítja a kamera alkalmazását a gyári alapértékekre. Ne aggódj, egyetlen képed sem érhető el, ha ezt teszed, így ez még mindig biztonságos.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a Kamera elemet.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Miután törölte a kamera gyorsítótárát és adatait, jobb, ha újraindítja a telefont úgy, hogy a szolgáltatások betöltődjenek. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

4. lépés: Törölje a cache partíciót az összes lehetséges sérült gyorsítótár törléséhez

A rendszer gyorsítótárai könnyen megsérülhetnek, különösen a firmware-frissítések során, mivel egyesek automatikusan elavulnak. A meghibásodott és elavult gyorsítótárak okozhatják az alkalmazások összeomlását akár a beépített is. Tehát ebben a lépésben törölnie kell az összes rendszer gyorsítótárát, hogy a telefon csak új gyorsítótárakat használjon.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Előfordulhat, hogy egy kicsit tovább tart, amíg a telefon újraindul, de várjon, amíg aktívvá válik. Ezután próbálja meg kiváltani a problémát, hogy megnézze, hogy a kamera még mindig összeomlik-e, és ha igen, nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása.

5. lépés: A Master alaphelyzetbe állítása a gyári alapértelmezett beállításokhoz

A telefon alaphelyzetbe állítása az utolsó lehetőség, mivel át kell mennie a fájlok és adatok biztonsági mentésén. Ez azonban már szükséges, mivel minden más lépés nem tudta megszabadulni a hibától. Tehát kövesse az alábbi lépéseket a J7 visszaállításához:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.