A Samsung Galaxy J7 javítása, amely „Sajnos az internet megállt” hibaüzenetet mutatja [Hibaelhárítási útmutató]

A Samsung Galaxy J7-nek két beépített böngészője van. Az első az „Internet”, a másik pedig a Chrome. A „Sajnos az internet megállt” hibaüzenet valójában arról tájékoztat, hogy a böngésző valamilyen okból összeomlik. Ez a hibaüzenet gyakrabban azt jelzi, hogy a mögöttes probléma valójában nem olyan bonyolult, és a legtöbb esetben könnyen megoldható az alapvető hibaelhárítással.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek a telefon hibaelhárításával kapcsolatos hibaelhárítás során. Megpróbáljuk megvizsgálni a lehetőségeket, és kizárni mindegyiket, amíg meg nem találjuk, hogy mi a probléma. Miután ismerjük az okot, könnyen kialakíthatunk egy olyan megoldást, amely javíthatja azt. Tehát, ha rendelkezik ezzel a telefonnal, és jelenleg ugyanazzal a problémával szembesül, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Bármi más, bármi más probléma van a készülékkel kapcsolatban, akkor látogasson el a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalára, mert már több gyakori problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy már létező megoldásokat talál a problémáira, így csak időt vesz igénybe, hogy hasonló kérdéseket találjon a sajátoddal. Ha nem találja meg, vagy ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Kérjük, adja meg nekünk a lehető legtöbb információt, hogy könnyebb legyen a probléma elhárítása. Ne aggódj, mert ezt a szolgáltatást ingyenesen kínáljuk, így mindössze annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon a problémáról.

Hibaelhárítás Galaxy J7 „Sajnos az internet megállt” hiba esetén

Probléma : Szia droid srác. Remélem segíthetsz a problémámban. Van egy Galaxy J7 telefonom, és amikor megpróbálok böngészni az interneten, az internetem megáll. Legalábbis azt mondja a „Sajnos, az internet leállt” hibaüzenetben. De ezzel a hibaüzenetsel továbbra is fogadhatom és elküldhetem az e-maileket, így nem értem, miért mondja, hogy az internetem leállt, amikor működik . A hiba azonban nagyon bosszantó. Tud segíteni?

Hibaelhárítás : Először is, az internetes alkalmazás csak egy webböngésző. A hibaüzenet azt mondja, hogy megállt, de nem feltétlenül jelenti azt, hogy az internetkapcsolat leáll. Éppen ezért még mindig kapsz e-maileket, és valószínűleg problémamentesen küldhetsz egyet. Most próbálja meg megoldani a telefont, így tudnánk a problémát…

1. lépés: Törölje az internetes alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja az alkalmazást, és visszaállítja a gyári alapbeállításokat. Elvesztheti könyvjelzőit és böngészési előzményeit, de egyik fájl sem törlődik. Más szóval, biztonságosan és hatékonyan kezelhető az ilyen problémák megoldása. Itt van, hogyan csinálod:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a TOVÁBB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Próbálja meg újraindítani a telefont, ha a gyorsítótár és az adatok törlése után lassul. Lehet, hogy ez az egyetlen eljárás, amit meg kell tennie a probléma megoldásához, de nincs garancia. Tehát, ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Indítsa el a telefont biztonságos módban és nyissa meg az internetet

Ez elkülöníti a problémát, és elmondja, ha a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Ha ez egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely a hibát előidézője, akkor könnyebb megjavítani. De akkor is lehetséges, hogy a problémát egy beépített alkalmazás vagy egy firmware-probléma okozza. Különben is, itt van, hogyan indíthatja el a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Miközben a telefon ebben az üzemmódban van, próbálja meg megnyitni az internetes alkalmazást, hogy lássa, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e. Bár a biztonságos módban történő indítás nem oldja meg a problémát, döntő fontosságú a hibaelhárítás. Ha a probléma továbbra is fennáll, a probléma lehet az alkalmazás vagy a firmware. Ellenkező esetben ez az egyik vagy néhány olyan harmadik fél által telepített alkalmazás, amelyet a probléma okozott. Ebben az esetben lépjen tovább a következő lépésre.

3. lépés: Keresse meg a problémát okozó alkalmazást, állítsa vissza és / vagy távolítsa el azt

A problémát okozó alkalmazás megkeresése könnyebben mondható, mintha megtörtént volna, de ha tényleg meg akarja oldani a problémát, akkor érdemes megtenni az erőfeszítéseket. Indítsa el a keresést a probléma előtt telepített alkalmazásokból. Ha már gyanít egy alkalmazást, akkor először törölnie kell a gyorsítótárát és az adatait, majd újra kell indítania a telefont normál üzemmódba, majd nyissa meg az internetes alkalmazást. Ha a hiba továbbra is megjelenik, távolítsa el azt.

Hogyan törölhetjük az alkalmazás gyorsítótárát és a Galaxy J7 adatait

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a TOVÁBB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Hogyan lehet eltávolítani a Galaxy J7 alkalmazásokat

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást
6. Koppintson az Eltávolítás gombra.
7. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Lehet, hogy több problémát kell eltávolítania a probléma megoldásához.

4. lépés: Indítsa újra a Galaxy J7-et a helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót

Volt egy frissítés a nemrég kihúzott Galaxy J7 számára. Ha Ön az egyik felhasználó, aki letöltött, és röviddel azután, hogy a probléma elkezdődött, akkor előfordulhat, hogy néhány gyorsítótár megsérült vagy elavult. Törölje mindegyiket egyszerre, hogy a telefon újakat hozzon létre:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

5. lépés: A fájlok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

Miután elvégezte a fenti lépéseket, és a probléma továbbra is fennáll, vissza kell állítania a telefont. Mindazonáltal győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fájlokról és az adatokról, mivel azok törlődnek. Győződjön meg róla, hogy letiltja a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a telefonból.

A gyári visszaállítási védelem letiltása

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
6. Érintse meg a Tovább gombot.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
8. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Hogyan lehet visszaállítani a Galaxy J7-et

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Vagy kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Remélem ez segít.