A Samsung Galaxy Note 4 hívás megszüntetése és egyéb kapcsolódó problémák megoldása

Az egyik leginkább bosszantó dolog, amit a telefonodban megtapasztalhatsz, ha nem tudsz fontos hívást kezdeményezni vele, vagy ha a hívás a beszélgetés közepén folyamatosan lekapcsolódik. Ezek és más kapcsolódó kérdések az, amit a mai poszton megvitatunk. Ha a Galaxy Note 4 tulajdonosa van, akkor szerencséje van, mivel ez az eszköz, amelyet ma hibakeresésnek vetünk alá. Négy valós problémát választottunk ki nekünk, amelyeket olvasóink küldtek nekünk, és amelyeket megoldani fogunk és remélhetőleg megoldunk.

Ha a 4. megjegyzést vagy bármely más Android-eszközt birtokolja, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

Megjegyzés 4 A Bluetooth fejhallgató használata esetén a hívás lekapcsol

Probléma: A Bluetooth fülhallgató a hívás után 2-3 perc múlva megszakad, kétszer DC hangszórónak kell találnia, majd személyesen beszélhetek, a fülhallgató néha újra csatlakozik. Több fejhallgatóval, legújabb verzióval és az Android frissítésével történik.

Megoldás: Először is meg kell próbálnunk ellenőrizni, hogy a telefonba telepített alkalmazás okozza-e a problémát a Biztonságos mód indításával.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot.
• Engedje el a bekapcsológombot, amikor megjelenik a Samsung logó, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
• Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ebben a módban próbálja meg a Bluetooth fejhallgató használatával hívást kezdeményezni. Ha a hívás nem szűnik meg, akkor a problémát valószínűleg egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha azonban még mindig ugyanaz a probléma van, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.

• Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, távolítsa el és helyezze vissza az akkumulátort.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power és a Home gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a hangerő-növelő gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

4. megjegyzés Nem hallható hívások

Probléma: Nem hallom, hacsak nincs kevesebb hangszóró bekapcsolva, vagy fejhallgató nincs. Nincs vízkárosodás. A múlt héten indult, és újraindítottam az akkumulátort, és újra hallottam. Azt is megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, és nem működött.

Megoldás: Ez csak egy szoftverhiba lehet, ha az újraindítás elindította a problémát. Mindenesetre egy állandó megoldás érdekében javaslom, hogy gyári alaphelyzetbe állítson. Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a telefonról, mivel ez törlődik a folyamatban.

• Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, távolítsa el és helyezze vissza az akkumulátort.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power és a Home gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a hangerő-növelő gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

4. megjegyzés: Nem kezdeményezhet hívásokat, amikor LTE jel csepp

Probléma: Amikor otthon vagyok a Wi-Fi-n. Az én 4glte 1x-re megy. Nem fogadhatok és nem tudok telefonhívásokat vagy szöveges üzeneteket küldeni.

Megoldás: Indítsa el a hibaelhárítást annak ellenőrzésével, hogy vannak-e új szoftverfrissítések a telefonhoz, és alkalmazza azokat.

Ha a telefon fut a legújabb szoftverfrissítéssel, próbálja meg ellenőrizni, hogy ugyanaz a probléma merül fel, ha a telefon különböző hálózati módokra van állítva.

• Érintse meg az Alkalmazások elemet
• Érintse meg a Beállítások elemet
• Érintse meg a További hálózatok elemet
• Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget
• Érintse meg a Hálózati mód lehetőséget

Állítsa be az üzemmódot GSM-re, majd nézze meg, hogy továbbra is tud-e hívásokat kezdeményezni vagy szöveges üzeneteket küldeni ebben az üzemmódban.

Ha a probléma GSM üzemmódban eltűnik, akkor ez ideiglenes megoldás lehet. Amikor csatlakozik a Wi-Fi-hez, állítsa be az üzemmódot GSM üzemmódra.

Egy állandó megoldás érdekében próbálja meg újraindítani a gyári beállításokat. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

• Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, távolítsa el és helyezze vissza az akkumulátort.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power és a Home gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a hangerő-növelő gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

Ha a probléma továbbra is fennáll, ez már lehet hardverprobléma. Azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

4. megjegyzés A hívott fél nem hívja a hívást

Probléma: Helló igen és nemrég a Samsung Galaxy Note 4-nek néhány problémája volt számomra. A telefonom nem fog hallani a hangomat, amikor a hangszóróba beszélek. Ez csak ma kezdődött el. A felvételi hang megváltozott, és nem tudja, hogyan kell visszaállítani. Ha segítene, ez nagyszerű lenne.

Megoldás: Ha nem hallja a hangját, először ellenőrizze, hogy működik-e a telefon mikrofonja. Ehhez egyszerűen nyissa meg a telefon hangrögzítőjét, és rögzítsen egy rövid hangüzenetet. A felvett hangfájl lejátszása után ellenőrizze, hogy hallja-e a felvételt. Ha semmit nem hall, akkor a telefon mikrofonja már megsérült. Ennek ideiglenes megoldása a telefon fülhallgató használata hívások kezdeményezésekor, mivel saját mikrofonnal rendelkezik. A tartósabb megoldás az lenne, hogy telefonját egy hivatalos szervizközpontba hozza és ellenőrizze.

Azonban, ha hallja a hangját a rögzített fájlban, akkor a probléma csak szoftverhiba lehet. Próbálja meg törölni a telefon cache-partícióját, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power és a Home gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot.
• Folytassa a hangerő-növelés gombot, amíg az Android rendszer-helyreállítási menü meg nem jelenik, majd engedje fel. Ez a lépés több másodpercig is eltarthat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon értesítési csengőhangjával az alábbi lépéseket követve könnyen kiválaszthatja a kívánt hangot.

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Lapozzunk a menüponthoz, és koppintson a Beállítások elemre.
• A DEVICE fülön görgessen a hangokhoz és értesítésekhez, és érintse meg azokat.
• Lapozzunk a Csengőhangok menüponthoz és érintsük meg.
• Érintse meg a kívánt csengőhangot, majd érintse meg az OK gombot.
• Most megváltoztatta a telefon csengőhangját.