Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy Note 4-et, amely nem tud csatlakozni az LTE-hez vagy a mobilhálózathoz

Az egyik okostelefon-tulajdonos által tapasztalt egyik gyakori problémával foglalkozom - nem tud csatlakozni a mobil adathálózathoz. Ebben az esetben azonban a Samsung Galaxy Note 4-vel foglalkozom, amely nem tud csatlakozni egy LTE-hálózathoz.

Ez a hozzászólás kezelni fogja az egyik olvasó által küldött problémát, aki bejelentette, hogy a 4. megjegyzés nem jeleníti meg a 4G LTE ikont, ezért nem tud csatlakozni az internethez, ha nincs Wi-Fi hálózathoz csatlakoztatva. Meghatározta, hogy szolgáltatója a Lycamobile az Egyesült Államokban, de ha ugyanaz a probléma, de más szolgáltatónál, akkor az általam használt hibaelhárítási eljárások is az Ön számára fognak működni.

A tulajdonosok számára, akik nem igazán a technikába tartoznak, itt van néhány ok, amiért érdemes azonnal foglalkozni ezzel a kérdéssel ...

• Ha a telefon nem tud csatlakozni egy mobil adathálózattal, akkor nem küldhet és nem fogadhat MMS- vagy képüzeneteket, és
• Nem tud csatlakozni az internethez, ha nincs Wi-Fi hálózat.

Ahhoz, hogy megértse a problémát, itt van az olvasóink aktuális üzenete.

„ Nem vagyok igazán a technológiába, de mindent megteszek, hogy elmagyarázzam. A Lycamobile a hálózati szolgáltató. Amikor bekapcsolom a telefont, a hálózati sávok teljesen megjelennek, de a 4G LTE nem jelenik meg. Ezért csak rendszeres hívásokat és szöveget tudok készíteni a szokásos szöveges üzeneten keresztül, de nem tudom használni az internetemet, hacsak nem csatlakozom a Wi-Fi-hez. Úgy érzem, ez egy kisebb probléma, amely megoldható. Segítsen kérem. Nem tudok bejutni a Facebook-ba, WhatsApp-on és nem tudom letölteni a munkámhoz szükséges alkalmazásokat. ”

Most, mielőtt tovább bánnánk ebbe a problémába, ha további problémáid vannak a telefonoddal, látogasson el a Samsung Galaxy Note 4 hibaelhárítási oldalára, mivel olyan problémákat tartalmaz, amelyeket már korábban megvitattunk. Keresse meg a kapcsolódó kérdéseket, vagy ugyanazokat a kérdéseket, mint a saját, és próbálja ki az általunk nyújtott megoldásokat. Ha nem fognak dolgozni, akkor ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, mert itt vagyunk, hogy segítsünk. Töltse ki ezt az űrlapot, és kattintson a Küldés gombra, ha befejezte. Ne feledje, hogy minél több információt ad, annál pontosabbak a megoldásaink.

Hibaelhárítás

Míg az olvasóink problémáit szeretnénk megjavítani, nem javasoljuk, hogy helytelenül végzett műveletek esetén tudjuk, hogy tudjuk, hogy potenciálisan károsíthatják a telefonjukat. Tehát, ezekre a bonyolultabb kérdésekre nézze meg a technikust, aki fizikailag ellenőrizheti a telefont. Ne feledje, hogy a hibaelhárításon alapul, hogy az olvasóink mit mondanak a problémáikról.

Most, menjünk vissza a témánkhoz, itt találhat néhány lépést a probléma elhárításához ...

1. lépés: Először indítsa újra a telefont

A mobil adatátviteli hálózaton keresztül nem tud csatlakozni az internethez valójában komoly probléma. Tehát ahelyett, hogy rögtön beugrott volna néhány bonyolult hibaelhárítási eljárásba, miért nem indítja újra a telefont, és nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát.

Ha ezt a problémát megelőzően mobil adatokon keresztül tudott csatlakozni, talán csak egy hiba vagy valami. A kisebb hibákat és a rendszerkonfliktusokat egyszerűen újraindíthatja.

READ: Galaxy Note 4 nem tud csatlakozni a mobil adatokon keresztül

2. lépés: Ellenőrizze, hogy a mobiladatok be vannak-e kapcsolva

A mobiladatokat engedélyezni kell, hogy a telefon csatlakozzon a hálózathoz. Tehát, ha a 4G LTE vagy más adatikonok nem jelennek meg, talán le van tiltva. Annak ellenőrzéséhez, hogy engedélyezve van-e vagy sem, kövesse az alábbi lépéseket ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. A Vezeték nélküli és hálózatok rész alatt érintse meg a Több hálózat lehetőséget.
4. Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
5. Most érintse meg a Mobiladatok elemet, ha engedélyezve van.

Most, hogy engedélyezte a mobiladatok hitelesítését, próbálkozzon a 4G LTE ikon megjelenítésével. Ha nem, folytassa a hibaelhárítást.

KAPCSOLÓDÓ PROBLÉMA: A Galaxy Note 4 csatlakozik a mobil adatokhoz a Lollipop után

3. lépés: Ellenőrizze, hogy az APN beállítások helyesek-e

A hozzáférési pont neve (APN) olyan karakterkészlet, amely lehetővé teszi, hogy a telefon csatlakozzon a szolgáltató mobil adatátviteli hálózatához. Ha egyes karakterek nem egyeznek az alapértelmezett beállításokkal, akkor a telefon nem tud adatszolgáltatást kapni. Ellenőrizze, hogy a telefonon lévő APN továbbra is megfelel-e a Lycamobile készülékének.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. A Hálózati kapcsolatok szakaszban érintse meg a Több hálózat lehetőséget.
4. Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget, majd a Hozzáférési pontnevek elemet.

Az alábbiakban a Lycamobile által szolgáltatott APN-információ a honlapján keresztül történik. Minden, amit nem említett, alapértelmezett értékeket kell használnia…

• APN - data.lycamobile.com
• Felhasználónév : hagyja üresen ezt a mezőt
• Jelszó : hagyja üresen ezt a mezőt
• MMS APN - data.lycamobile.com
• MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Ha a telefon beállításai nem felelnek meg ezeknek, akkor próbálja meg azokat szerkeszteni, ha ez különbséget tesz. Ha nem, akkor nincs más lehetőség, mint…

4. lépés: Forduljon a szolgáltatóhoz

Először is meg kell győződnie arról, hogy fiókja felhasználhatja az adatokat, és nincsenek blokkok. A képviselő pontosan meg tudja mondani, hogy mi a fiókja állapota.

Másodszor próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefonon lévő APN helyes-e. Ha nem, akkor a válaszadó köteles megadni a helyes döntést, sőt köteles az APN-t a telefonon beállítani, és működni.

Végül ellenőrizze, hogy olyan területen van-e, ahol ez a 4G lefedettség. Ha nem, akkor nincs más lehetősége, mint a 3G használata az internethez való csatlakozáshoz mobil adatok segítségével. Módosítsa az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. A Hálózati kapcsolatok szakaszban érintse meg a Több hálózat lehetőséget.
4. Érintse meg a Mobilhálózatok, majd a Hálózati mód lehetőséget.
5. Próbálkozzon a WCDMA / GSM használatával, és ha ez működik, térjen vissza az LTE / WCDMA / GSM készülékre.

Miután követte az összes lépést, és az internetes szolgáltatás még mindig nem működik, akkor a probléma megoldása érdekében koordinálnia kell a szolgáltatóját, mert először valószínűbb, hogy egy hálózathoz kapcsolódó kérdés, és másodszor, ha egy telefonos probléma, küldhet neked egy helyettesítő egységet, amely működik.