Hogyan viselkedni javíthat egy Samsung Galaxy 5-ös megjegyzést, amely újraindításra vagy véletlenszerűen leáll, valamint más energiaproblémákkal

Ebben a bejegyzésben egy olyan Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) problémát fogok megoldani, amely újraindítja és véletlenszerűen kikapcsol. Ezek a problémák valójában nagyon gyakoriak és esetleg megtörténhetnek az Ön által használt telefontól függetlenül. Könnyű megoldások vannak a javításhoz, de vannak kockázatosabbak is.

Olvasóink érdekében csak biztonságos eljárásokat fogunk tartalmazni, és mindent a Samsung, a szolgáltató vagy a harmadik fél technikusai számára hagyunk, akik fizikailag ellenőrizhetik a telefont.

Az itt felsorolt ​​egyéb kérdések és problémák közé tartoznak a töltési problémák, a beállítási hibák, a folyadékkárosodás és a nem reagálás. Ha megtalálta ezt az oldalt, mert más problémát keresett, javasoljuk, hogy látogasson el az 5. megjegyzés hibaelhárítási oldalára, és keresse meg az Önhöz kapcsolódó kérdéseket. Először próbálkozzon a meglévő megoldásokkal, és ha nem fognak működni az Ön számára, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti ezt az űrlapot.

A Samsung Galaxy Note 5 véletlenszerűen újraindítja és kikapcsol

Véletlenszerű újraindítás probléma : Az új Galaxy Megjegyzés 5-öt kaptam körülbelül egy hónappal ezelőtt, és elégedett voltam a teljesítményével és jellemzőivel. A későn azonban a teljesítmény elmaradt a kiválótól a szegénységig, és most már vannak olyan esetek, amikor a telefon újraindul. Naponta 4-6 alkalommal fordul elő, és három napja kezdődött. Igazán szükségem van a segítségedre, mert nem vagyok technikus. Miért csinálja ezt a telefont?

Random Shutdown Problem : Egy nap, az 5. megjegyzésem csak elkezdett leállítani vagy kikapcsolni önmagában, és nem tudom, miért történik ez. A telefont személyes és üzleti célokra használom, és nem is játszom vele. Minimális alkalmazásokat telepített; nincs olyan játék, amelyen csak a termelékenységet használó alkalmazásokat használok. Amennyire magam akarom megoldani a problémát, szükségem van a segítségedre. Tényleg nem tudom, mi történik vele. Ez új, működnie kell.

Hibaelhárítás : Az ilyen problémákkal kapcsolatban a legfontosabb információk, amelyekkel a hibaelhárítás folytatódhat, az az ok, vagy a véletlenszerű újraindítás és leállítás. Ha lehetséges, meg kell találnia egy mintát. Figyelmesebbnek kell lennie, mert a hardver problémája lehet, és ha nem a lehető leghamarabb rögzítik, más konfliktusokat okozhat, amelyek további károkat is okozhatnak. Ha bármilyen problémát tapasztal, próbálja meg ezeket:

Ha a telefon véletlenszerűen leállt vagy újraindításra került egy frissítés után, törölje a gyorsítótár partíciót, mert gyakran a sérült gyorsítótárak okozzák a problémát.

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a probléma azonnal frissül néhány alkalmazás frissítése után, beleértve a Google alkalmazásokat is, akkor el kell távolítania a Google Play Áruház és játékszolgáltatások frissítéseit.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
4. A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és érintse meg a Google Play Áruházat (Google Play szolgáltatások).
6. A gyorsítótárban lévő fájlok törléséhez érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
7. A letöltött adatok, bejelentkezési adatok, beállítások stb.

Ha a telefon valamikor lefagy, nem fog reagálni, és úgy tűnik, hogy ki van kapcsolva, majd próbálja meg az erő újraindítását, mivel ez egy rendszer összeomlik.

1. Egyszerűen nyomja le és tartsa a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat együttesen 20-30 másodpercig, vagy amíg a telefon újraindul.

Ha minden más sikertelen, akkor lehetőség szerint mentse el az adatait, és folytassa a törlést.

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Abban az esetben, ha a visszaállítás sikertelen, kérjen segítséget egy szakembertől vagy a szolgáltatótól.

Kapcsolódó probléma : Szia A Samsung Galaxy Note 5-öt használom a múlt héten, és nemrégiben az elmúlt két napban a mobilom újraindította magát, és néha automatikusan leáll. Nagyon bosszantó dolog, segítsen. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, és keményen reseteltem, de még mindig megtörtént. Nincs telepítve alkalmazásom a mobilomon. A többi mindannyiunk számára tökéletes.

A Galaxy Note 5 akkumulátor a laptophoz csatlakoztatás helyett a töltés helyett lefolyik

Kérdés : Amikor megpróbálom feltölteni az Androidot az én laptopomon keresztül, akkor a tényleges akkumulátor elvezet az akkumulátorral, annak ellenére, hogy ikon jelzi, hogy töltődik. Azóta rendszeres dugóhoz csatlakoztattam, és működik. Azt hittem, látok valamit erről, de nem találom meg most.

Válasz : A Samsung Galaxy készülékek tápegységei 2 amper teljesítményt is tartalmaznak, bár még mindig lassan töltik, még akkor is, ha a töltő csak 1.2A áramot tud adni. Ennek az az oka, hogy a telefon az akkumulátort a töltés helyett a laptophoz csatlakoztatta, mert a laptopok USB portja csak 0, 5A áramot biztosít (0, 9 USB 3.0 esetén).

A telefon még akkor is töltődik, ha egy laptophoz csatlakozik, ha ki van kapcsolva. De a lényeg az, hogy az 5. megjegyzés hardverei és alkalmazásai és szolgáltatásai több energiát fogyasztanak, mint bármelyik laptop USB port. Ezért mindig ajánlott az eredeti hálózati adaptert vagy az azonos besorolású harmadik feleket használni.

Nem érhetjük el a Galaxy Note 5 beállításoldalát

Kérdés : bezártam a telefonomról, és nem tudok ismét hozzáférni. A Verizon gyári alaphelyzetbe állított, és most ugyanaz az üzenet marad: „A készülék visszaállt. A folytatáshoz jelentkezzen be egy olyan Google-fiókkal, amelyet korábban ezzel a készülékkel szinkronizáltak. ”

Ezt sokszor tettem, és visszahívom ezt a hibaüzenetet. Két Verizon üzletben és a Samsungban voltam, és nem tudtak segíteni nekem. Kérem, segítsen!

Válasz : Ez egy olyan biztonsági intézkedés, amelyet csak néhány Android-felhasználó találkozott valaha. Ha visszaállítja vagy megváltoztatta a Google-fiókjának jelszavát, és egy gyári alaphelyzetbe állítást hajtott végre a hozzá társított telefonnal, a Google úgy gondolja, hogy a készüléket ellopták, és 72 órán keresztül nem állíthatja be a fiókot.

A legjobb módja az, hogy várjon, amíg el nem éri az időt, majd újra beállítja a telefont. Vagy hívhatja a Google-t, és megnézheti, mit tehet róla. Ez egy Google dolog (ez meg fog történni az összes Android-eszközzel), így biztosan kérheted a segítségüket, ha ez történik veled. Csak bizonyíték, hogy te vagy az, akit mondasz.

A Galaxy Note 5 nem kapcsol be

Probléma : A beszélgetés és a telefon kikapcsolt. Töltsd fel, vibrálj egy kicsit, és megfulladt, fél órára töltsd fel, és nem kapcsol be. Mit tegyek?

Hibaelhárítás : Erősítse újra. Tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot és a bekapcsológombot 20 másodpercig. Az eljárás elvégzi a szimulált akkumulátor-leválasztást (ami megegyezik az előző Galaxy készülékek akkumulátorának húzásával). A rendszer összeomlása megakadályozza, hogy a telefon válaszoljon az Ön érintő parancsaira, gombnyomásra, töltésre, be- és kikapcsolásra stb., És az Ön leírása alapján azt hiszem, ez csak egy összeomlás. Szükség van tehát egy erő újraindítására, de ha nem sikerül, próbálkozzon a hibaelhárítási útmutatónkkal, hogy hogyan lehet javítani egy nem bekapcsolt Galaxy Note 5-öt.

A Galaxy Note 5 nem töltődik fel a folyadékkal való érintkezés után

Probléma : el kellett mennem egy fürdőbe, és elhoztam a telefonomat, egy 5. megjegyzésemet. Azt hiszem, a telefon kissé nedves volt a külsején, de amikor hazaértem, már 3% -os akkumulátort mutatott. Teljesen feltöltöttem, mielőtt a fürdőbe mentem, így nagyon furcsa volt. Itt van a kicker; amikor feltöltöttem a töltést, nem válaszolt. Indítsa újra megfelelően, majd csatlakoztatta, még mindig nem töltődik. Kikapcsolva, bekapcsolva, még mindig nem fog tölteni. Egyébként az eredeti töltőt használom. Mi a probléma a telefonnal?

Hibaelhárítás : A folyadékkárosodás problémája az, hogy soha nem fogja tudni a kár mértékét. A tapasztalatok alapján azonban, ha a telefon folyadéknak van kitéve, akkor az első összetevő, amelyre hatással lesz, az a teljesítmény IC, amely a töltést is kezeli. Az ilyen chipek azonban nem sérülnek meg könnyen. Nos, mostanra azt feltételezem, hogy a gyors akkumulátorcsökkenés és a töltési probléma okai valamilyen rövidzárlat. Kapcsolja ki a telefont, ne próbálja meg újra feltölteni, és azonnal ellenőrizze.

A Galaxy Note 5 nem válaszol a készenléti állapotból való kilépéskor

Probléma : Az eszköz nem reagál a készenléti állapotból való kilépéskor. A mobiltárca burkolata zárva és készen áll, miután a képernyő megjelenítésre került, de nem reagál az érintésre, majd a telefon kikapcsol és újraindul. Először is, az előfordulási telefon volt, amikor a kemping külső hőmérséklete körülbelül 2-5 Celsius fokra csökkent. A telefon mellettem ült az asztalon. Ez az utazás háromszor történt. A következő 2 alkalommal otthon volt. A telefon csatlakoztatva van, és az asztalnál ült a nyitott ablak közelében. Hőmérséklet tartománya ugyanazon kívülről, de zárt térben 20 Celsius fok. Ugyanez. Nyissa meg a fedelet, nincs válasz. Indítsa újra, és jó menni. Miért? Tényleg lehet-e ez a hőmérsékletérzékeny?

Hibaelhárítás : Probléma lehet a Touchwiz, S View vagy maga a firmware. Először próbálja elkülöníteni a problémát a biztonsági módban történő indítással.

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot lenyomva tartja.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Próbálja meg megnézni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e biztonságos módban. Ha igen, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és végezze el a master reset-et. Ellenkező esetben csak keresse meg a konfliktusot okozó harmadik féltől származó alkalmazást, és távolítsa el azt. Ha lehetetlen megtalálni, akkor egy reset lesz.