Hogyan viselkedni javíthat a Samsung Galaxy Note 5, amely önállóan újraindítja / újraindítja a rendszert, ragadt a rendszerindítási hurokra

- Szia droid srác. A Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) mindössze 2 hónapos, de önállóan újraindul. Röviddel a frissítés után indult, amit nagyon bizonytalan voltam letölteni, de egyébként telepítettem. Segíts nekem, hogy a telefonom újra hasznos legyen. - Jeannette

Ez csak egy az e-mailek közül, amelyeket az olvasóinktól kaptunk, akik az 5. megjegyzéshez tartozó egységekkel rendelkeznek, amelyek problémákat indítanak, vagy nyilvánvaló ok nélkül újraindítják őket. Mielőtt továbblépnék, csak megkülönböztetni szeretném ezeket a két kérdést, mert olvastam néhány e-mailt, amely a „boot loop” -ra utal, mint „állandó reboot” és „random restart”, mint „boot looping”.

A rendszerindítási hurok azt jelenti, hogy a telefon sikertelenül indított . Ehelyett (gyakrabban) jelzi a logót, majd a képernyő sötét (vagy üres) néhány másodpercig, majd kikapcsol, bekapcsol, majd újra megjelenik a logó. Ezt a ciklust több száz alkalommal végezné, amíg az akkumulátor lemerül.

Másrészről a véletlenszerű újraindítás azt jelenti, hogy a telefon kikapcsol, és a nap bármely időpontjában visszajut, a felhasználó ismereteivel vagy anélkül. Az újraindítások gyakorisága attól függ, hogy mennyire komoly a probléma, de az idő nagy része, ez egy firmware-probléma, bár az akkumulátor problémái is felmerülhetnek.

Most, hogy mindenki számára egyértelművé tettem, folytassuk a hibaelhárításunkat, de azok számára, akik megoldást keresnek a különböző kérdésekre, látogasson el az 5. megjegyzés hibaelhárítási oldalára, ahol felsorolunk minden problémát, amelyet minden héten kezelünk. Keresse meg azokat, amelyek az Önökhöz kapcsolódnak, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem fognak dolgozni, akkor töltse ki ezt az űrlapot, és kattintson a Küldés gombra, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

  • A Samsung Galaxy Note 5 rögzítése, amely újraindítja a rendszert
  • Az 5. megjegyzés véletlenszerűen újraindul az alkalmazások telepítése után
  • Az 5. megjegyzés a frissítés letöltése után újraindításra kerül
  • Az 5. megjegyzés látható ok nélkül automatikusan újraindul
  • A Samsung Galaxy Note 5 rögzítése, amely a rendszerindító hurokba ragadt, vagy nem tud sikeresen elindulni

A Samsung Galaxy Note 5 rögzítése, amely újraindítja a rendszert

A véletlenszerű újraindításnak különböző okai lehetnek, és a felhasználó részéről történő megfelelő megfigyelés kulcsfontosságú ahhoz, hogy megtudjuk, mi a valójában a probléma, és hogyan lehet javítani. Ezzel ellentétben az ebben a részben javasolt hibaelhárítási eljárások azon alapulnak, hogy az olvasóink hogyan jellemezték problémáikat.

Az 5. megjegyzés véletlenszerűen újraindul az alkalmazások telepítése után

Probléma : A múlt héten az 5. megjegyzésem nagyon lassú volt ahhoz a ponthoz, hogy már nem tudtam csak szövegeket vagy e-maileket küldeni. Szóval úgy döntöttem, hogy visszaállítom, és minden valóban hibamentesen ment keresztül. De amikor csak a szokásos alkalmazásom telepítése után fogom használni, újraindult. Bár talán csak a reset része volt, folytattam. Néhány perc múlva újra újraindult, így most azt hiszem, tényleg valami baj van vele. Hogyan megyek erre? Segíts kérlek.

Hibaelhárítás : Mivel pozitívan említette, hogy a probléma az alkalmazások telepítése után kezdődött el, azonnal el kell különítenie, ha a harmadik fél vagy előre telepített alkalmazások, amelyek a problémát a biztonságos módban indítják:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge-t.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6 Edge", azonnal engedje fel a Power gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

Biztonságos módban minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le lesz tiltva. Tehát, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor az előzetesen telepítettnek kell lennie, amelyek a problémát okozzák. Ha azonban a probléma nem jelenik meg biztonságos módban, akkor meg kell találnia a harmadik féltől származó alkalmazást, amely a legutóbbi telepítéstől indul.

Indítsa el a telefont normál üzemmódba, és kezdje el eltávolítani az alkalmazásokat, amíg a probléma meg nem javul. Az alkalmazás eltávolításának módja:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
  5. Léptessen az adott alkalmazásra, és érintse meg azt.
  6. Koppintson az Eltávolítás gombra.

Az 5. megjegyzés a frissítés letöltése után újraindításra kerül

Probléma : Kisebb frissítés történt a fuvarozó által, és nem volt más választásom, mintha letölthetném, mivel nem megy el. A telepítés után a telefon újraindult, mint minden más frissítés, de ezúttal több percig tartott, hogy újra aktiválódjon. Úgy értem, hogy az automatikus újraindítás után néhány percig nem reagált, amit nem tudtam használni; Nem is tudtam kikapcsolni, mert nem fog válaszolni. Végül az 5. megjegyzés aktívvá vált, és jól működik. Néhány óra múlva újraindult önmagában, és néhány percenként megtartja ezt, és nagyon frusztráló. Hogyan tudom megjavítani?

Hibaelhárítás : A frissítés utáni véletlenszerű újraindítási problémák többsége sérült gyorsítótárak okozta. Ezeket a fájlokat maga a rendszer hozza létre, hogy az alkalmazások és a szolgáltatások zökkenőmentesen működjenek a következő alkalommal, amikor a felhasználó elindítja őket. Az új rendszer telepítésével a gyorsítótárak automatikusan elavulnak és néha összeegyeztethetetlenek, de a rendszer továbbra is használhatja őket, és ez az, ahol a problémák lépnek be. A probléma megoldásához törölni kell a cache partíciót, hogy törölje az összes gyorsítótárat, és kényszerítse az új rendszert új létrehozására. Itt van, hogyan…

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Az 5. megjegyzés látható ok nélkül automatikusan újraindul

Probléma : A Galaxy Megjegyzés 5 csak néhány hónapos, de most újraindul, mint a pokol, naponta többször. Nincsenek hibaüzenetek, csak kikapcsol, és látható ok nélkül visszaáll. Ez az első alkalom, hogy ez megtörtént, így tényleg veszteséges vagyok itt. Csak egy nap kezdte el ezt, és soha nem áll meg. Az újraindítások naponta sokszor történnek, függetlenül attól, hogy mit csinálok. Volt idő, amikor komponáltam és e-mailt küldtem, és újraindult. Akkor is volt idő, amikor egy hívás közepén voltam, és megszakadt, és amikor megnéztem a képernyőt, már megmutatta a logót. Kísértés, hogy a szolgáltatóhoz juttassam, de először hallani akarok rólad. Mit javasolhatok, hogy megjavítsam? Kösz.

Hibaelhárítás : Biztos vagyok benne, hogy volt egy helyzet vagy esemény, amely valahogy okozhatta volna ezt a problémát, vagy kiváltotta. Szóval, nehezen gondolkodnod kell, és emlékszel, mit csináltál, amikor az első újraindítás történt. Lehetséges, hogy olyan alkalmazást telepített, amely a problémát kiváltotta, és ezt figyelembe vette, biztonságos módban indította el a telefont, és kövesse az első probléma által javasoltakat.

Egyrészt, ha nemrég telepített egy frissítést, az is lehetséges, hogy néhány sérült gyorsítótár okozza az újraindítást. Ehhez kövesse a második probléma hibaelhárítását.

Most, hogy már felkészültél arra, hogy a telefont ellenőrizhesse, törölnie kell az adatait és személyes adatait, és ugyanakkor próbálkozzon további hibaelhárítással, hogy megtudja, hogy a problémát sérült adatok okozzák. Először készítsen biztonsági másolatot az összes adatról, majd végezze el a törlést a telefon javítása előtt. Az eljárás gyakran megoldja az ilyen problémákat, így megéri az összes problémát:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll a visszaállítás után, akkor esély van arra, hogy hardveres probléma merüljön fel; lehet, hogy az akkumulátor problémája, vagy az áramellátás IC-nak van problémája, különösen, ha a telefon folyadékkal érintkezik. Most már szükség van egy technikusra a helyes ellenőrzéshez és a hibaelhárításhoz.

A Samsung Galaxy Note 5 rögzítése, amely a rendszerindító hurokba ragadt, vagy nem tud sikeresen elindulni

A rendszerindítási problémák súlyos firmware-problémák tünetei, és gyakrabban fordulnak elő frissítés után. A probléma megoldásának kulcsa azonban az, hogy tudjuk, mi az igazi probléma vagy ok, mert csak akkor lesz képes hatékony hibaelhárítási eljárást kifejleszteni. Íme néhány ok, és hogyan kell kezelni őket:

  • Meghibásodott gyorsítótárak - törölje a cache partíciót
  • Rogue alkalmazás (ok) - a problémát az eszköz biztonságos módban történő indításával izolálja, határozza meg, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, tiltsa le vagy távolítsa el azt
  • Hibás adatok - végezze el a master resetet
  • Meghibásodott firmware - telepítse újra az aktuális firmware-t
  • Meghibásodott ROM - telepítse újra a készlet firmware-t, majd telepítse újra a ROM-ot
  • Folyadékkárosodás - kapcsolja ki a telefont, ne töltse fel azt, keresse fel a technikus segítségét
  • Sikertelen frissítés - telepítse újra a firmware-t

A telefon biztonságos módban történő indításának lépésről lépésre történő végrehajtása, a gyorsítótár partíció törlése, az alkalmazások eltávolítása és a master reset felismerése a fentiekben található. A firmware újratelepítése érvénytelenítheti a készülék garanciáját, így ha nem biztos benne, kérjen segítséget egy hivatalos szakembertől. De azok számára, akik elég magabiztosak, csak töltsd le a megfelelő firmware-t a SamMobile.com-ról, töltsd le az ODIN-t (csak a google it), töltsd le a telefonodat letöltési módban, és kezdd el a villogást.