A Samsung Galaxy Note 7 javítása „Sajnos a beállítások leálltak” [Hibaelhárítási útmutató]

Volt néhány #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) tulajdonos, akik arról számoltak be, hogy a "Sajnos a beállítások leállt" hibaüzenetet tapasztalták. Nyilvánvaló, hogy a hiba a beállítási alkalmazásra vonatkozik, amely összeomlott vagy leállt, és ez a fajta probléma időről időre előfordulhat.

Ebben a bejegyzésben egy kicsit közelebb kerülünk ahhoz, hogy megértsük, miért jelenik meg a hiba, és megtanulhatja, hogyan oldja meg az új telefon hibaelhárítását, ha a hiba megtörténik. Lehet, hogy csak egy kisebb alkalmazás-probléma, de komoly firmware-probléma is lehet.

Ezért folytassa az olvasást, hogy többet tudjon meg erről a problémáról. Ha további aggályai vannak a készülékkel kapcsolatban, győződjön meg róla, hogy meglátogatja a Note7 hibaelhárítási oldalt, amelyen már elkezdtük támogatni azt, és már közzétettünk néhány hibaelhárítási útmutatót, amellyel megoldhatja a problémákat.

Ha további segítségre van szüksége, mindig lépjen kapcsolatba velünk az Android-kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünkön keresztül. Bár ez egy ingyenes szolgáltatás, elvárjuk, hogy tegye meg a részét, és megadja nekünk a probléma részleteit, hogy pontosabb megoldásokat és hasznos hibaelhárítási útmutatókat tudjunk nyújtani Önnek.

Hibaelhárítás “Sajnos a beállítások leálltak” hiba

Ha van egy alkalmazás a Galaxy Note 7-ben, amely szinte mindent magában foglal, akkor a Beállításoknak kell lennie. Ez nem csak egy szokásos alkalmazás, hanem egy adott alkalmazásról, szolgáltatásról vagy funkcióról tartalmaz információkat a preferenciáiról. Azt is magában foglalja, hogy a telefon hogyan működik, mit kell megjeleníteni a képernyőn, vagy bármi más, ami köze van a telefon alapvető funkcióihoz. Itt kell tennie, ha összeomlik:

1. lépés: Indítsa újra a telefont, mivel ez csak egy hiba

Kisebb hiba történik minden alkalommal. Ha ez a hiba először történt, ne ugorjon arra a következtetésre, hogy ez komoly probléma. Ehelyett párszor indítsa újra a telefont, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem csak egy kis hiba, mivel a szolgáltatások és egyéb funkciók időnként összeomolhatnak, és az újraindítás szó szerint újraindítja ezeket a szolgáltatásokat.

2. lépés: Indítsa újra a Note7-t biztonságos módban

Ha a probléma az újraindítás után is fennmarad, akkor esetleg legalább egy kisebb alkalmazás problémát nézünk, ez a következő dolog, amit feltételezned kell. Próbálja meg azonnal elkülöníteni a problémát; határozza meg, hogy harmadik féltől származó alkalmazások vagy az előre telepítettek okozzák-e. Ezt úgy teheti meg, hogy a készüléket biztonságos módban indítja el:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy 7. megjegyzést.
  2. Nyomja meg a bekapcsológombot, és tartsa lenyomva azt a képernyőt, amely az eszköz modellnevét mutatja.
  3. Amikor megjelenik a Samsung logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék sikeresen elindul.
  5. Miután a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”, engedje el a Hangerő le gombot.

Ez az eljárás valójában nem oldja meg a problémát, de betekintést nyújt arra vonatkozóan, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze hozzá. Ha a hiba nem jelenik meg, akkor a gyanúnk, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. A következő dolog, amit meg kell tennie, annak meghatározása, hogy ezek közül melyik a bűnös. Tiltsa le vagy távolítsa el a nemrég telepített alkalmazásokat, majd indítsa újra a normál üzemmódba.

Másrészről, ha a probléma továbbra is fennáll, és a Beállítások alkalmazás még mindig összeomlik, esetleg egy firmware-problémát keresünk. A következő lépés nagy segítség lehet.

3. lépés: A rendszer gyorsítótárának törlése (törölje a cache partíciót)

Ez a készlet olyan fájlokat tartalmaz, amelyek könnyen megsérülnek, és ha ezt teszik, és a rendszer továbbra is használja őket, a véletlenszerű app-összeomlás előfordulhat, vagy rosszabb, a telefon fagyasztható, újraindítható véletlenszerűen, vagy leállítható nyilvánvaló ok nélkül.

Most egy lehetséges firmware-problémát vizsgálunk, és bár célszerű a telefon alaphelyzetbe állítása, ezt az eljárást először le kell törölni a cache-partíciót. Szó szerint törli a telefon összes gyorsítótárát, és arra kényszeríti, hogy új rendszereket hozzon létre, amelyek kompatibilisek az aktuális rendszerrel.

Ennek az eljárásnak a jó dolog az, hogy nem törli a személyes fájljait és adatait, de nagyon hasznos. Itt van, hogyan csinálod…

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Volume Down gomb segítségével jelölje ki a „cache partition” törlése opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. A Volume Down (Hangerő csökkentése) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az „yes” (igen) elemet, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Előfordulhat, hogy néhány másodperc múlva teljesen eltörlik a cache-partíciót, így várjon egy kicsit.
  8. A befejezés után ki kell jelölni a „Rendszer újraindítása” opciót, ezért nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
  9. Ezután a 7. megjegyzés normál esetben elindul.

4. lépés: Ha minden más nem sikerül, állítsa vissza a telefont

A beállítások nem csak minden szokásos alkalmazás, és bár mindig javasoljuk, hogy olvasóink töröljék a gyorsítótárat és a problémás alkalmazás adatait, a Beállítások esetén nincs szükség, mert ez csaknem csak egy visszaállítást eredményez, ha nem egy állítsa vissza, hogy valamilyen kedvezőtlenebb hatása lehet. Ez azt jelenti, hogy ebben az időpontban ajánlott biztonsági másolatot készíteni a fájlokról és az adatokról, majd végezze el a visszaállítást.

  1. Készítsen biztonsági másolatot a telefon belső tárolójában tárolt adatokról és fájlokról.
  2. Távolítsa el a Google-fiókját, hogy kikapcsolja a telefon lopásgátló funkcióját.
  3. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
  5. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  6. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  7. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot.
  8. Nyomja meg néhányszor a Hangerő csökkentése gombot az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pont kijelöléséhez, majd válassza ki a bekapcsológombot.
  9. Elképzelhető, hogy néhány másodperc múlva befejeződik a visszaállítás, csak várjon.
  10. A befejezés után ki kell jelölni a „Rendszer újraindítása” opciót, ezért nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
  11. Ezután a 7. megjegyzés normál esetben elindul.

Biztos vagyok benne, hogy a reset megoldja a problémát. Végül meg kell tennie, hogy az adatok és fájlok biztonsági mentésének problémáját fogja végezni.