Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Note 9 Nem kap e-maileket

A #Samsung #Galaxy # Note9 a legújabb készülék a Note sorozatban, amely számos kiemelkedő tulajdonsággal rendelkezik, ami a fogyasztók körében népszerűvé teszi. A telefon egy nagy, 6, 4 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, és az erős Snapdragon 845 processzort 8 GB RAM-mal párosítja. Bár ez egy megbízható teljesítményű telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 9-et fogjuk kezelni.

Ha Samsung Galaxy Note 9-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Note 9 Nem kap e-maileket

Probléma: Az elmúlt 2 hétben probléma merült fel azzal, hogy nem tudok hozzáférni az összes e-mailhez, amit kaptam. Van egy 9. megjegyzésem. Néhány e-mailemnél megnyitom és a fejléc betöltődik, de a test nem. A vonal folyamatosan mozog a tetején, mint amennyit megpróbál betölteni. Általában ezt az e-mailt továbbítom magamnak. Anyámnak van egy Samsung tabletje, és ugyanaz a problémája van. Mindketten az AOL-t használjuk e-mail szolgáltatónknak. Az összes szabványos hibaelhárítási javítást elvégeztem és eltávolítottam / telepítettem a Samsung e-mail alkalmazást. Időközben letöltöttem egy másik e-mail alkalmazást, és rögzítette a problémát. Én is csatlakoztattam egy Yahoo-fiókot a Samsung e-mail alkalmazásához, és ugyanezt a problémát tapasztaltam, így tudom, hogy ez a Samsung alkalmazás ... nem az AOL. Az AOL-mailek jól működnek az AOL webhelyén keresztül, és nincsenek problémaem az iPad vagy a Windows laptopomon (mindkettőt a beépített e-mail alkalmazáshoz használom). A probléma az utolsó frissítés után kezdődött október 24-én. Az interneten kerestem, hogy vajon valaki más ugyanezt a problémát tapasztalta-e, és nem találok más hozzászólásokat / panaszokat. Egyelőre megtartom a másik levelező alkalmazást, de igazán inkább visszatérek a Samsung e-mail alkalmazásának egyszerűségéhez.

Megoldás: Mielőtt elhárítaná ezt a problémát, az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon a legújabb szoftver verzióján fut. Ha frissítés áll rendelkezésre, akkor győződjön meg róla, hogy letölti és telepíti a telefont.

Ellenőrizze a telefon internetkapcsolatát

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon erős internetkapcsolattal rendelkezik. Próbálja meg elérni a webhelyet a telefon böngészőjével, hogy ellenőrizze, hogy képes-e online hozzáférni. Néha a problémát az okozhatja, hogy az útválasztó blokkolja bizonyos szolgáltatásokhoz való hozzáférést. Ha meg szeretné ellenőrizni, hogy van-e ilyen helyzet, próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz. Használhatja a telefon mobiladat-előfizetését is, hogy megnézze, kaphat-e e-mailt.

Ellenőrizze e-mail beállításait

Ha e-mail alkalmazást használ a telefonon az e-mail eléréséhez, akkor győződjön meg arról, hogy az e-mail beállítások helyesek.

Csúsztassa lefelé az ujját a képernyő felső részéről.
Érintse meg a beállítások ikonját.
Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
Érintse meg a Fiókok elemet.
Érintse meg az E-mail fiókot
Ellenőrizze a beállításokat, és ellenőrizze, hogy azok helyesek-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha nem tapasztalja meg a problémát ebben az üzemmódban, akkor valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozta. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

Vannak esetek, amikor a sérült gyorsítótárban tárolt adatok okozhatják ezt a problémát. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez meg kell törölnie a telefon cache-partícióját.

Kapcsolja ki a telefont.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
Válassza ki a bekapcsológombot.
Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Végezze el a gyári visszaállítást a hardverkulcsok használatával

A legutóbbi hibaelhárítási lépés a gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefon adatairól, mivel az törlődik a folyamatban.

Kapcsolja ki a telefont.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll az alaphelyzetbe állítás után, az okozhat, hogy az állomány Samsung e-mail alkalmazás és az AOL e-mail fiók közötti inkompatibilitási problémák jelentkeznek. Ez valószínűleg az alkalmazás jövőbeli frissítésében lesz rögzítve.