Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Megjegyzés 9 Telefon App tartja összeomlik
A #Samsung #Galaxy # Note9 a tavaly kiadott prémium Android eszköz, amely a legjobban ismert tollal. Ez a telefon népszerű a fogyasztók körében, akik folyamatosan járnak a termelékenységgel kapcsolatban. A nagy, 6, 4 hüvelykes Super AMOLED kijelző, amelyet ez a telefon használ, valamint a Snapdragon 845 processzor, 8 GB RAM-mal kombinálva jobb mobil élményt nyújt. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 9 telefonalkalmazást kezeljük.
Ha Samsung Galaxy Note 9-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.
Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Megjegyzés 9 Telefon App tartja összeomlik
Probléma: Van egy kioldatlan ATT megjegyzés, amely a Verizonon fut, és telepítettem a legújabb szoftververziót, és úgy tűnt, hogy jól működik. Miután befejezte a régi LGV20 adatátvitelt, a rendszeralkalmazások rendszer folyamatosan összeomlik, és a telefonalkalmazás is összeomlik. Most már nem tudok telefonhívásokat küldeni vagy fogadni. A legtöbb javaslatot ott próbáltam ki, többek között:
a partnerek alkalmazás gyorsítótárának és adatainak visszaállítása
nehéz újraindítani a telefont
a partíció gyorsítótár adatainak törlése
indítás biztonságos módban és tesztelés
Ezek egyike sem működik. Hacsak nincsenek jobb javaslataim, a gyári alapértékekre visszaállítom a telefont, és egyenként hozzáadom az alkalmazásomhoz, hogy lássam, hol törik. Minden javaslat nagyra értékelik. Kösz
Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végrehajtana, először győződjön meg arról, hogy a telefon a legújabb szoftver verzióján fut. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.
Mivel ez valószínűleg egy szoftverrel kapcsolatos probléma, a hibaelhárítási erőfeszítéseinket a készülék szoftveroldalára összpontosítjuk.
Végezze el a soft reset-et
A telefonszoftver frissítéséhez általában egy puha visszaállítás történik. Ez a művelet általában kisebb szoftverhibákat rögzít, amelyek problémákat okozhatnak a telefonon.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, és ne engedje fel.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő-csökkentés gombot.
- Tartsa lenyomva mindkét billentyűt legalább 10 másodpercig.
Miután a telefon elindul, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Törölje a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait
Vannak esetek, amikor a problémát a telefonalkalmazás hibás adatai okozzák. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez ki kell törölnie a telefon gyorsítótárát és adatait.
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
- Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Érintse meg a Tárolás> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE elemet
Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e
Vannak esetek, amikor a telefonon letöltött alkalmazás problémákat okozhat. Ahhoz, hogy ellenőrizze, hogy egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza-e ezt a problémát, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
- Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
- Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
- A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
- Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.
Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor a problémát az egyik letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját
A telefon tárolja az alkalmazások tárolt adatait a saját tárolójában lévő dedikált partíción. Ezek az adatok segítenek abban, hogy az alkalmazások gyorsabban tudjanak megnyitni a jobb mobilélményt. Vannak azonban olyan esetek, amikor ez a tárolt adatok megsérülhetnek, és problémákat okozhatnak az eszközzel. Annak ellenőrzésére, hogy ez okozza-e a problémát, törölje a telefon gyorsítótár-partícióját.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást
Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínűleg a régi szoftveradatok okozzák, amelyek a frissítési folyamat során nem lettek teljesen eltávolítva. A legjobb módja annak, hogy ezzel foglalkozzunk, most gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról. Ez az alaphelyzetbe állítás javítja a billentyűzet és az LTE-vel kapcsolatos problémákat is.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
- Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Az alaphelyzetbe állítást követően a problémát rögzíteni kell.