Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Megjegyzés 9 Telefon App tartja összeomlik

A #Samsung #Galaxy # Note9 a tavaly kiadott prémium Android eszköz, amely a legjobban ismert tollal. Ez a telefon népszerű a fogyasztók körében, akik folyamatosan járnak a termelékenységgel kapcsolatban. A nagy, 6, 4 hüvelykes Super AMOLED kijelző, amelyet ez a telefon használ, valamint a Snapdragon 845 processzor, 8 GB RAM-mal kombinálva jobb mobil élményt nyújt. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 9 telefonalkalmazást kezeljük.

Ha Samsung Galaxy Note 9-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Megjegyzés 9 Telefon App tartja összeomlik

Probléma: Van egy kioldatlan ATT megjegyzés, amely a Verizonon fut, és telepítettem a legújabb szoftververziót, és úgy tűnt, hogy jól működik. Miután befejezte a régi LGV20 adatátvitelt, a rendszeralkalmazások rendszer folyamatosan összeomlik, és a telefonalkalmazás is összeomlik. Most már nem tudok telefonhívásokat küldeni vagy fogadni. A legtöbb javaslatot ott próbáltam ki, többek között:

a partnerek alkalmazás gyorsítótárának és adatainak visszaállítása

nehéz újraindítani a telefont

a partíció gyorsítótár adatainak törlése

indítás biztonságos módban és tesztelés

Ezek egyike sem működik. Hacsak nincsenek jobb javaslataim, a gyári alapértékekre visszaállítom a telefont, és egyenként hozzáadom az alkalmazásomhoz, hogy lássam, hol törik. Minden javaslat nagyra értékelik. Kösz

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végrehajtana, először győződjön meg arról, hogy a telefon a legújabb szoftver verzióján fut. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Mivel ez valószínűleg egy szoftverrel kapcsolatos probléma, a hibaelhárítási erőfeszítéseinket a készülék szoftveroldalára összpontosítjuk.

Végezze el a soft reset-et

A telefonszoftver frissítéséhez általában egy puha visszaállítás történik. Ez a művelet általában kisebb szoftverhibákat rögzít, amelyek problémákat okozhatnak a telefonon.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, és ne engedje fel.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő-csökkentés gombot.
  • Tartsa lenyomva mindkét billentyűt legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindul, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor a problémát a telefonalkalmazás hibás adatai okozzák. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez ki kell törölnie a telefon gyorsítótárát és adatait.

  • A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
  • Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
  • Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  • Érintse meg a Tárolás> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE elemet

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Vannak esetek, amikor a telefonon letöltött alkalmazás problémákat okozhat. Ahhoz, hogy ellenőrizze, hogy egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza-e ezt a problémát, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
  • Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  • Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor a problémát az egyik letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon tárolja az alkalmazások tárolt adatait a saját tárolójában lévő dedikált partíción. Ezek az adatok segítenek abban, hogy az alkalmazások gyorsabban tudjanak megnyitni a jobb mobilélményt. Vannak azonban olyan esetek, amikor ez a tárolt adatok megsérülhetnek, és problémákat okozhatnak az eszközzel. Annak ellenőrzésére, hogy ez okozza-e a problémát, törölje a telefon gyorsítótár-partícióját.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínűleg a régi szoftveradatok okozzák, amelyek a frissítési folyamat során nem lettek teljesen eltávolítva. A legjobb módja annak, hogy ezzel foglalkozzunk, most gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról. Ez az alaphelyzetbe állítás javítja a billentyűzet és az LTE-vel kapcsolatos problémákat is.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Az alaphelyzetbe állítást követően a problémát rögzíteni kell.