Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Note 9 S toll nem működik a szoftverfrissítés után

A #Samsung #Galaxy # Note9 egyike a legerőteljesebb Android-eszközöknek, amelyek tavaly megjelentek és legjobban termelékenységi eszközként ismertek. Ez a telefon S tollal nevű ceruzával rendelkezik, amely segít a fogyasztóknak a készülékkel való gyors és egyszerű kölcsönhatásban. Nagy, 6, 4 hüvelykes Super AMOLED kijelzője nagy méretű, hogy megtekinthesse a különböző multimédiás fájlokat, míg a Snapdragon 845 processzor 8 GB RAM-mal párosítva lehetővé teszi, hogy a telefon több alkalmazást futtasson könnyedén. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 9 S Pen-et fogjuk kezelni, ami nem működik a szoftverfrissítés után.

Ha Samsung Galaxy Note 9-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Note 9 S toll nem működik a szoftverfrissítés után

Probléma: A telefonom Samsung 9. megjegyzés. Ma reggel frissített egy rendszerfrissítést, és most az S Pen csak néhány perccel működik újra az újraindítás után. Az összes S Pen beállítás be van kapcsolva, és jól működik az első pár percben, amikor a telefon újraindítás után bekapcsol, de a, semmi. Bízom benne, hogy a S Pen tollam képes lesz működni a képernyő felső felére, mivel eldobtam és megrepedtem a képernyőt. Kérem, segítsen.

Megoldás: Bár valószínű, hogy a problémát a repedt képernyő okozhatja, az is fennáll annak a lehetősége, hogy ezt egy frissítés után közvetlenül bekövetkező hiba okozta. Az alábbiakban felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt a legjobb, ha a telefon fut a legújabb szoftver verzióra. Ha elérhető frissítés, akkor először töltse le és telepítse azt.

Végezze el a soft reset-et

A telefonszoftver frissítéséhez általában egy puha visszaállítás történik. Ez a művelet általában kisebb szoftverhibákat rögzít, amelyek problémákat okozhatnak a telefonon.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő-csökkentés gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét billentyűt legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindul, ellenőrizze, hogy az S toll működik-e.

Győződjön meg róla, hogy az S toll csatlakozik a telefonhoz

Ha az S toll nincs megfelelően csatlakoztatva a telefonhoz, akkor nem fog működni.

• Győződjön meg arról, hogy az S tollat ​​biztonságosan behelyezte a 9. megjegyzésbe.
• Érintse meg a Beállítások> Speciális funkciók> S toll> S toll távirányító> kapcsolót a Be állásba. Alternatív megoldásként nyissa meg az értesítőpanelt, és érintse meg az S toll távirányítóját.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás problémákat okoz a telefonon, amikor telepítve vannak. Annak ellenőrzésére, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon tárolt partíciójában tárolt gyorsítótárban lévő adatok megsérülhetnek. Ha ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonon. Annak elkerülése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
• Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínűleg a régi szoftveradatok okozzák, amelyek a frissítési folyamat során nem lettek teljesen eltávolítva. A legjobb módja annak, hogy ezzel foglalkozzunk, most gyári visszaállítás. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonadatait.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután a visszaállítás befejeződött, ne telepítsen semmilyen alkalmazást a telefonjára. Próbálja meg ellenőrizni, hogy most képes-e használni az S tollat. Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, ez valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza, amely esetben a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.