Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy Note 9 megakadt a frissítés szoftver

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note9 tulajdonosai javítják a telefonjukkal kapcsolatos problémáikat. Ez a legutóbbi tagja a tavalyi évben megjelent, több kiemelkedő funkciókkal rendelkező Note sorozatú eszközöknek. Bár ez egy megbízható teljesítményű telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 9 megoldást fogjuk kezelni a szoftverek frissítésével kapcsolatban.

Ha Samsung Galaxy Note 9-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy Note 9 megakadt a frissítés szoftver

Probléma: hello, van egy samsung galaxy megjegyzés 9, és a telefonom kérte a frissítést tegnap este, de még mindig frissíti a mai napig, mint 6 óra. Megpróbáltam egy puha resetet eltávolítani a SIM-kártya eltávolítása előtt, még akkor is, ha ismét beillesztem, amikor újra bekapcsolom, és azt mutatja, hogy „az Android indul, optimalizálja az alkalmazásokat”. nem tudom, mit tegyek, kérem, segítsen nekem… ez egy vírus?

Megoldás: Mivel ez valószínűleg egy szoftverrel kapcsolatos probléma, a hibaelhárítási erőfeszítéseinket az eszköz szoftverére összpontosítjuk. A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Végezze el a soft reset-et

A puha visszaállítás általában akkor történik, amikor a telefon nem reagál, de ebben az esetben is működik, mivel frissíti a telefonszoftvert. Ez a művelet általában kisebb szoftverhibákat rögzít, amelyek problémákat okozhatnak a telefonon.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő-csökkentés gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét billentyűt legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindul, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás problémákat okoz a telefonon, amikor telepítve vannak. Annak ellenőrzésére, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon tárolt partíciójában tárolt gyorsítótárban lévő adatok megsérülhetnek. Ha ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonon. Annak elkerülése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
• Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínűleg a régi szoftveradatok okozzák, amelyek a frissítési folyamat során nem lettek teljesen eltávolítva. A legjobb módja annak, hogy ezzel foglalkozzunk, most gyári visszaállítás. Vegye figyelembe, hogy a telefonadatok törlődnek a folyamatban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután a visszaállítás befejeződött, a problémát rögzíteni kell.