Hogyan javíthatunk egy hangot nem tartalmazó Samsung Galaxy Note 9-et?

Egy olyan okostelefon, amely hirtelen elveszíti a hang- vagy hangkimenetet, valószínűleg véletlenszerű szoftverhibákat tapasztal. De ha a tünet a telefon lehullása vagy nedvesedése után következik be, akkor valószínűleg néhány sérült alkatrész miatt. Azonban a korábbi jelentések azt mutatták, hogy az okostelefonok között számos problémát okozott a szoftverproblémák.

A közös hibás tényezők közé tartoznak többek között a nem megfelelően konfigurált hangbeállítások, a rogue alkalmazások és a rossz frissítések. Ebben a hozzászólásban a Galaxy Note 9-et érintő lényeges probléma. Ha valaha is beleütközött ehhez az oldalhoz, miközben megoldásokat talált a 9-es Galaxy Megjegyzés 9-es hangproblémáira, akkor fontolja meg a későbbi megoldásokat, amelyeket kiegészítő bemenetekként készítettem.

Most, bármi más előtt, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A 9. megjegyzés hibaelhárítása, amely nem működik olyan hang- és egyéb hangfunkciókkal, amelyek nem működnek

Mielőtt elhárítaná a Galaxy Note 9 szoftverhibáit, ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy nincs beállítva a néma üzemmódra. Ha a csendes mód be van kapcsolva, a telefon összes hangja ki van kapcsolva. Ezért ki kell kapcsolni. A legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy a csendes mód engedélyezve van-e a Galaxy Note 9-en, az értesítőpanel. A panel eléréséhez csúsztassa lefelé az ujját a kezdőképernyő felső részéről. Ekkor megjelenik a telefon legfontosabb funkciói, beleértve a hangot is. Érintse meg a hang / audio ikont a hangmód engedélyezéséhez, ha szükséges. Tesztelje a telefont, hogy a hang- / némítás ikon ki- vagy bekapcsolása után már működik-e a hangfunkciók. Megnyithatja bármelyik hang- vagy hangalkalmazást annak ellenőrzéséhez. Ha még mindig nincs hangja, elkezdheti a hibaelhárítást az alábbi módszerekkel.

Első megoldás: A Galaxy Note 9 újraindítása / lágy újraindítása.

A véletlenszerű szoftverhibák törlése a mögöttes okokból, puha reset végrehajtása vagy a Galaxy Note 9 újraindítása segíthet. A lágy újraindítás hatékonyan törli a kisebb szoftverhibákat, amelyeket az alkalmazások és az adatok sérülése okoz. Ez messze a legegyszerűbb, mégis bizonyítottan hatékony megoldás a szoftverhibákkal kapcsolatos különböző típusú eszközproblémákhoz. Ha még nem indította újra a telefont, mivel a hangjelzés először nem következett be, akkor most tegye meg. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a bekapcsolási opciók.
2. Válassza ki a Power off opciót, majd a megerősítéshez érintse meg az OK gombot. A telefon leáll.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg a bekapcsológombot a telefon bekapcsolásához.
4. Alternatív megoldásként a Power és a Volume Down gombokat egyidejűleg lenyomva tarthatja akár 45 másodpercig. Ezután engedje el mindkét gombot, amikor a telefon újraindul. Ezt a módszert általában akkor használják, ha a telefon képernyője elakad vagy befagyott.

A lágy újraindítás segít a belső memória bizonyos helyeinek felszabadításában az ideiglenes adatok vagy gyorsítótár eldobásával.

Második megoldás: Kapcsolja ki a Bluetooth-ot a Galaxy Note 9-ben.

Nem hallja, hogy a telefon hangot ad, ha párosítva vagy csatlakoztatva van egy Bluetooth-kompatibilis audioeszközhöz, mint például a Bluetooth fülhallgató, a hangszóró vagy a Bluetooth-autó. Annak érdekében, hogy ez ne legyen az oka, próbálja meg letiltani a Bluetooth-kapcsolatokat a 9-es Galaxy Note-ben, majd próbálja meg, hogy megoldja-e a nem hang problémát. Itt van, hogyan:

1. Az Alkalmazás tálca megnyitásához húzza felfelé a kezdőképernyőn egy üres helyet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Kapcsolatok elemet .
4. A funkció kikapcsolásához érintse meg a Bluetooth kapcsolót .

Ezzel megszakad a Galaxy Note 9 készüléke bármely Bluetooth-kompatibilis eszközről, amely jelenleg párosítva van. Az audió kimenetek most visszavezetésre kerülnek a telefon beépített hangszóróira.

Harmadik megoldás: indítsa el a 9-es Galaxy Note-t biztonságos módban.

A biztonságos mód olyan eszközállapot, amelyben csak az előre telepített alkalmazások és szolgáltatások futtathatók. Ez lehetővé teszi az alkalmazásokkal kapcsolatos problémák diagnosztizálását, beleértve a hangproblémákat is. Ha azt gyanítja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás tönkretette a telefon hangfunkcióit, akkor kövesse az alábbi lépéseket, hogy engedélyezze a biztonságos módot a Galaxy 9. megjegyzésében:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
3. Engedje el a Power gombot, amint megjelenik a Samsung logó a képernyőn.
4. Közvetlenül a bekapcsoló gomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
6. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a Biztonsági mód címke megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.

A telefon most már biztonságos módban fut, ami azt jelenti, hogy minden harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat átmenetileg kiiktatnak vagy letiltanak. Ezen a ponton tesztelje a telefont, hogy ellenőrizze, hogy a hang- vagy hangfunkciók biztonságos módban működnek-e. Ha a hangok a tervezett módban biztonságos üzemmódban működnek, akkor a harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös. A probléma megoldásához szükség van az alkalmazás kezelésére, vagy ha szükséges, távolítsa el azt. De mielőtt ezt megtehetné, meg kell határoznia, hogy melyik letöltött alkalmazásból hibás. Ha néhány nyomot szeretne kapni, próbáljon meg gondolni az utolsó letöltett alkalmazásra, mielőtt elkezdődött volna a hangzavar. Ha tényleg nem tudta kitalálni, akkor a legutóbbi letöltésektől kezdve egyszerűen eltávolíthatja az egyes alkalmazásokat. Ne felejtse el tesztelni a készüléket egy alkalmazás törlése után, hogy lássa, hogy a hangprobléma már rögzítve van.

Negyedik megoldás: A telefonszoftver frissítése a legújabb verzióra.

A szoftverfrissítések ugyancsak kezelhetik a problémát, ha a szoftverhibák okozzák. A hibajavítások rendszerint a biztonsági javításokhoz készült szoftverfrissítésbe ágyazódnak. Így minden hiba által okozott tünet, beleértve a hanghibákat is, törlődik. A Galaxy Note 9 legújabb szoftverfrissítésének kézi ellenőrzéséhez és telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Az Alkalmazás tálca megnyitásához húzza felfelé a kezdőképernyőn egy üres helyet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget.
4. Érintse meg a Frissítések manuális letöltéséhez lehetőséget .
5. Várja meg, amíg a telefon megkeresi a frissítéseket.
6. Ha befejezte az ellenőrzést, érintse meg az OK gombot, majd válassza a Start lehetőséget a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez.
7. Miután a frissítés teljesen telepítve van, a rendszer kéri, hogy indítsa újra. A telefon újraindításához érintse meg az OK gombot.

Az újraindítás után ellenőrizze az audió funkciókat, és nézze meg, hogy a telefon már hangot ad-e a kívánt módon.

Ötödik megoldás: Törölje a cache partíciót a Galaxy Note 9-ben.

A sérült rendszer gyorsítótárak konfliktusokat is okozhatnak a telefon rendszerfunkcióival. Lehetséges, hogy az audiorendszer az, amelyre ez az idő vonatkozik. A törléshez a gyorsítótár-partíció törlése segíthet. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. A telefon kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom gombot.
4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
5. Az Android rendszer helyreállítási menüjéből nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a gyorsítótár-partíciót.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van. Nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A gyorsítótár-partíció törlése ideiglenes fájlokat törli, amelyeket a rendszer mappákban gyorsítótárként tárolnak. Ez különösen akkor ajánlott, ha az új frissítési telepítést követően a telefon rosszindulatú.

Egyéb opciók

Megpróbálhatja visszaállítani a Galaxy Note 9 összes beállítását, ha a probléma a gyorsítótár partíció törlése után is folytatódik. Ezzel visszaállíthatja a telefon alapértelmezett beállításait a mentett adatok elvesztése nélkül. Ez akkor szükséges, ha a 9. megjegyzés elkezdett elveszíteni hang- vagy hangkimeneteket a szoftverfrissítés telepítése után. Lehetséges, hogy a frissítés néhány beállítást automatikusan megváltoztatott és bizonyos konfliktusokat eredményezett.

Ha a megadott megoldások egyike sem tudja megoldani a problémát, és a Galaxy Note 9-nek még nincs hangja, akkor a készülék valószínűleg valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okoz, ezért szervizre van szüksége. A telefont a legközelebbi Samsung szervizközpontba tudod vinni az Ön területére, és azt egy erre felhatalmazott szakember végezheti el.