Hogyan viselkedni Erősít egy Samsung Galaxy S4, amely nem tud hívásokat és egyéb kapcsolódó kérdéseket

Üdvözöljük a fókuszált hibaelhárítási sorozatokban, amelyek célja, hogy megoldja a Samsung Galaxy S4 problémáit, amelyek nem tudnak hívásokat kezdeményezni és egyéb kapcsolódó kérdéseket. Mint mindannyian tudjuk, a telefon egyik fő oka a hívások kezdeményezése, és ha egy hívási kérdés merül fel, akkor elveszíti hasznosságát. A jó dolog az, hogy itt vagyunk, hogy segítsünk Önnek a hívásokkal kapcsolatos aggodalmakkal, amelyeket az adott modellel kapcsolatban lehet.

Ebben a hibaelhárítási sorozatunkban öt valós problémát fogunk megoldani, amelyeket olvasóink küldtek nekünk. Megadjuk a szükséges hibaelhárítási lépéseket, amelyeket minden kérdésben el kell végezni, és reméljük, hogy a probléma megoldására kerül sor.

Ha Ön Samsung Galaxy S4 vagy bármely más Android eszközt birtokol, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

S4 A Wi-Fi hívás nem jelenik meg

Probléma: A Wi-Fi hívás APP nem jelenik meg több hálózaton. A beállításokhoz megyek, több hálózat és WIFI CALLING nem jelenik meg. Ezért nem tudok felhívni a WIFI-t, ami számomra kulcsfontosságú a térség rossz jelzése miatt. Ez a telefon egy felújított Verizon S4.

Megoldás: Mivel ez a telefon korábban Verizon telefon volt, előfordulhat, hogy olyan szoftveren fut, amely még mindig nem támogatja a Wi-Fi hívást. A Verizon a közelmúltban bejelentette, hogy az okostelefonjaihoz való Wi-Fi támogatása 2015 közepéig nem érkezik meg. Mivel egy felújított Verizon S4-et használ, akkor valószínű, hogy ez a funkció még nem szerepel a készülékben.

Ennek ellenőrzéséhez próbálja meg megkeresni azt a szoftververziót, amelyen a telefon fut. Lépjen a Beállítások - Több - Az eszközről pontra, majd vegye figyelembe a baseband verziót és a kernel verziót. Ellenőrizze mindkettőt a Google-on, és nézze meg, hogy az eredmények azt jelzik, hogy Verizon szoftver.

Mindazonáltal gyári alaphelyzetbe állítható, hogy ellenőrizze, hogy a hiányzó Wi-Fi hívási beállítások a telefonszoftver hibájából adódnak-e. Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy először készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg a „törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

S4 hívások elvesztése

Probléma: nagyon jó jel mobil adataim vannak, a szélessávú sebesség teszt 30 MB-ig lefelé 3 meg-fel. A telefon a hívások alatt egy sávra csökken, és / vagy egyáltalán nem csatlakozik… a VZ 4glte hálózatot fogja mutatni, majd az ismeretlen hálózatra. A most kicserélt digitalizáló ... Ellenőriztem / újra ellenőriztem az összes kapcsolatot

Megoldás: Próbálja meg ellenőrizni, hogy a problémát a telefonba telepített harmadik fél által okozott alkalmazás okozza-e.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor a „Samsung Galaxy S4” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  • Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha biztonságos módban van, folytassa a telefon hívási teljesítményének ellenőrzését. Ha a probléma nem fordul elő, akkor lehet, hogy egy harmadik félalkalmazás telepítve van a telefonon, ami okozza ezt a problémát. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha azonban még mindig ugyanaz a probléma, próbálja meg ellenőrizni, hogy ez egy hálózati probléma, ha ezt a forgatókönyvet különböző helyeken újra létrehozza. Ha a probléma csak egy helyen jelentkezik, akkor lehet, hogy hálózati probléma van a területen.

Meg kell próbálnia megváltoztatni a telefon hálózati módját, és ellenőrizni kell, hogy a probléma megoldódott-e.

  • Érintse meg a Beállítások elemet.
  • Érintse meg a Több hálózat lehetőséget.
  • Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
  • Érintse meg a Hálózati mód lehetőséget.

Az utolsó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás elvégzése. A folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg a „törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ez már lehet hardverrel kapcsolatos probléma. Ebben az esetben javaslom, hogy telefonját egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

S4 nem hallja a hívásokat

Probléma: Az Android-verzióom csak azt mondja, hogy 4.4.2 .. Tegnap cserélt eszközt kaptam a krikettről. Minden más működik .. mint a zene csengőhangja minden más zajt és Bluetooth-ot hívhatok a fülhallgatóval! Szóval nem kapom meg! Kérlek segíts! Kicsit levonhattam, hogy egy új telefont kapjak, ami nem működik, és ha segíthet nekem, hogy dolgozzam, nem kell visszaadnom! Köszönöm!!

Megoldás: Először indítsa el a telefont biztonságos módban, hogy ellenőrizze, hogy a problémát okozza-e a telefonba telepített harmadik fél alkalmazás.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor a „Samsung Galaxy S4” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  • Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Felhívni valakit. Ha most meghallgathatja a hívást, akkor a problémát egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozhatja. Tudja meg, hogy az alkalmazás mi okozza ezt a problémát, és távolítsa el azt.

Ha azonban a probléma a Safe Mode módban is fennáll, akkor javaslom, hogy gyári beállításokat végezzen. Ez általában megszünteti a telefonszoftver által okozott problémákat. A folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg a „törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ez már lehet hardverrel kapcsolatos. Ebben az esetben vissza kell küldeni a telefont.

Az S4 hívott fél nem hallja a hívást

Probléma: Hello, van egy Samsung Galaxy S4 16GB. Értesítést kaptam arról, hogy a Rendszerfrissítés elérhető volt, és telepítettem. Mivel ezt megtettem, a következő problémát tapasztaltam: Amikor kimenő hívásokat vagy bejövő hívásokat fogadok, a másik fél nem hallja meg, amikor a telefont szokásosan használom (az arcom oldalán). Mindazonáltal hallani tudnak, amikor a Hangszóró telefon módra váltok. Úgy tűnik, mintha az "Ok Google" hangfunkció nem működik most, bár úgy gondolom, hogy legalább egyszer a frissítés óta használom, így nem vagyok biztos benne, hogy csak leállt-e, vagy ha nem működik frissíteni. Az online információk alapján próbáltam a „Gyorsítótár törlése” -et, de ez nem segített. Bármilyen ötletet? Köszönjük, hogy segített.

Megoldás: Mivel ez a probléma egy jelentős szoftverfrissítés után következett be, a legjobb, ha gyári visszaállítást végez. Ez törli az eddigi szoftververzióból származó maradványadatokat, amelyek továbbra is megtalálhatók a készüléken, és ütközést okozhatnak az új szoftver verziójával. A folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg a „törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.