Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S4-et „Sajnos az internet megállt” hiba és egyéb internetes problémák

A Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) tulajdonosoktól kapott internetes és böngészési problémákkal rendelkező e-mailek száma túlterhelt. Itt tizennégy címre szóltam, így ha megpróbált velünk kapcsolatba lépni a témával kapcsolatos problémával kapcsolatban, akkor böngésszen az oldalon, mert itt lehetett volna.

Ha azonban más problémája van, akkor azt javaslom, hogy látogasson el a Samsung Galaxy S4 hibaelhárítási oldalára, mivel olyan problémákat tartalmaz, amelyeket már korábban foglalkoztunk. Keresse meg az Önnel kapcsolatos kérdéseket, és próbálja ki az általunk nyújtott megoldásokat. Ha nem fognak működni az Ön számára, akkor forduljon hozzánk, ha kitölti ezt az űrlapot.

Íme a probléma, amellyel foglalkozom ebben a hozzászólásban; Az itt felsorolt problémák némelyike olvashatósági célból szerkesztett.

A Galaxy S4 „Sajnos az internet megállt” hiba

Probléma : az internet nem férhet hozzá a Samsung oldal megjelenése után. Megmutatja a „Sajnos az internet megállt” hibát. Ha a Google Chrome-ot használom, akkor csak a Wi-Fi-vel működne, de a mobil adatokkal nem olyan stabil. Feliratkoztam a 4G LTE szolgáltatásra, de a telefonom nem 4G eszköz. Amikor a Beállítások funkciót használom, egy idő után megjelenik a „Sajnos a Beállítások leállt” hiba. Észrevettem, hogy a telefon úgy tűnik, egyáltalán nem lóg, és jól működik a mobilalkalmazásokkal, de problémája van a webes alkalmazásokkal.

Hibaelhárítás : Először is, ha a készülék nem 4G-képes, akkor soha nem lesz 4G LTE-szolgáltatás, még akkor sem, ha feliratkozott rá. Ha azonban nem tudja biztosan, hogy a Galaxy S4 képes csatlakozni a szolgáltató 4G-hálózatához, próbálja meg az alábbi lépéseket végrehajtani:

A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
Érintse meg a Beállítások gombot.
Érintse meg a Több hálózat lehetőséget.
Érintse meg a Hálózati mód lehetőséget.
Most válassza ki az LTE / CDMA opciót, ha ott van, különben a telefon nem 4G-képes.

Van azonban esély arra, hogy nem tudja követni ezeket a lépéseket, mert, ahogy mondtad, a „Sajnos a beállítások leállt” hiba jelenik meg, ha megpróbálod elérni a Beállítások alkalmazást. Ezért elengedhetetlen, hogy először javítsuk ki a problémát, mielőtt az első hiba után lépünk. És egyébként, a két hiba között ez utóbbi komolyabb; az „Internet” valójában csak az állományböngésző.

A probléma további elkülönítéséhez a telefont biztonságos módban kell indítania:

Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Miután a Samsung Galaxy S4 logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
Amint elengedi a Power gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítási folyamatot.
Ha a képernyő bal alsó sarkában olvashatja a „Biztonságos mód” lehetőséget, engedje el a Hangerő le gombot. Ellenkező esetben ismételje meg a folyamatot, amíg el nem indíthatja a telefont a Biztonságos módba.

Most próbálja meg elérni a beállításokat, és nézze meg, hogy még mindig összeomlik. Ha igen, akkor legalább tudjuk, hogy ez egy firmware-probléma, különben meg kell találnia a problémát okozó alkalmazásokat. Abban az esetben, ha ez egy firmware-hez kapcsolódó probléma, vagy ha nem tudja, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, akkor nincs más lehetőség, mint a master reset végrehajtása. Ezt megelőzően azonban minden olyan adatot mentenünk kell, amelyet nem akar elveszíteni, különösen azokat, amelyeket a telefon belső tárolójába mentettek. Miután elvégezte a biztonsági másolatok készítését, kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki a telefont.
Tartsa lenyomva a Power, Volume Up és a Home gombokat egyszerre körülbelül 10 másodpercig. Engedje el őket, amikor az Android logó megjelenik a képernyőn. Ezzel megjelenik a feloldó / visszaállító menü.
A menüben történő navigáláshoz használja a hangerő fel / le gombokat a felfelé és lefelé görgetéséhez, és a bekapcsológombot a kiválasztások megerősítéséhez.
Görgessen lefelé, és válassza ki a Törlés / Gyári adat törlése lehetőséget.
Görgessen lefelé, és válassza az Igen - az összes felhasználói adat törlése lehetőséget.
Amikor a rendszer kéri, lapozzon a Rendszer újraindítása parancsra, és válassza az Újraindítás lehetőséget. A telefon ezután újraindítja a gyári beállításokat.

Remélem ez segít.

A Galaxy S4 Straight Talk szolgáltatással nincs MMS

Kérdés : Vettem egy használt Samsung Galaxy S4-et. A Straight Talk-ot korlátlanul szolgáltam rá. Sokszor beszéltem Straight Talk-szal, szerencse nélkül. A telefonomban nincsenek telefonadatok vagy képszövegek. Kérem, segítsen. Csatlakozhatok a Wi-Fi-hez, és kereshetem az interneten. Bármilyen ötletet?

Válasz : Először is győződjön meg róla, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak-e a telefonban, hogy MMS-üzeneteket és képüzeneteket tudjon küldeni és fogadni. Ha már engedélyezve van, de még mindig nem tud MMS-t küldeni / fogadni, ellenőrizze az APN-beállításokat, hogy meggyőződjenek arról, hogy megfelelnek-e az Straight Talk Android operációs rendszerének. Lehet, hogy Google-t kap, vagy hívhat ST-t, és kérheti.

Ha a telefonon a megfelelő APN-t használjuk, és még mindig nincs MMS-szolgáltatásod, akkor a probléma pusztán hálózati kapcsolatban áll. Hívja újra ST-t, és ellenőrizze, hogy a fiókja jó állapotban van. Megértem, hogy megvásárolta a korlátlan tervet, de vannak olyan idők, amikor a dolgok rosszul érnek véget. Higgy nekem, tudom. Ha mindent jól néz ki a végén, kérjen beszélgetést egy menedzsernek, hogy a problémát magasabb rangú felhasználók kövessék.

Egyenes Talk Galaxy S4-nek nincs adata

Probléma : a Straight Talk szolgáltatást használom, de ez egy Samsung Galaxy S4. Oké, nyitva van, az ATT a szolgáltató volt. Nem kapok 4G szolgáltatást, ha élek, hacsak nem vagyok Wi-Fi interneten keresztül, és műholdon vagyok, és az adataimat felemeli és a szövegem működik, de nem tölthetem le a képeket vagy fájlokat. Van valami, amit tehetnék a telefonomon, hogy ne használjam az ATT-t?

Javaslat : Mivel a telefon már nyitva van, a Straight Talk használatával ellenőrizni kell, hogy a fiókja mobil adatátvitelt használhat-e, ezért hívnia kell a forródrótot. Miután bekapcsoltuk a telefont, és ellenőrizte, hogy a fiókja jó állapotban van, kérje meg a képviselőt, hogy járjon el a Straight Talk APN beállításával a telefonon. Miután sikeresen beállította az APN-t és engedélyezte a mobiladatokat, képes lesz képes üzeneteket küldeni és fogadni. Ez mindössze annyit kell tennie.

A Galaxy S4 véletlenszerűen átkapcsolja a mobil adatokat

Kérdés : A telefon véletlenszerűen bekapcsolja a mobiladatokat. Hogyan azonosíthatom, hogy melyik alkalmazás fordul elő, és hogyan lehet megakadályozni azt.

Válasz : Vannak olyan harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek képesek a telefonok rádióinak manipulálására, de gyakrabban, mint ezek, ezeknek az alkalmazásoknak root hozzáféréssel kell rendelkezniük. Ha a telefon nem gyökerezik, akkor tényleg nem kell aggódnia a harmadik fél által a mobiladatok be- és kikapcsolása miatt. De csak azért, hogy elkülönítse a problémát, indítsa el a telefont biztonságos módban, és nézze meg, hogy a mobiladatok még mindig beavatkozás nélkül bekapcsolnak-e. Ha igen, akkor az egyik előre telepített alkalmazás vagy alapszolgáltatás nem egy harmadik fél. Vannak olyan alkalmazások, amelyek előre telepítettek, de gyakrabban a szolgáltató hozzáad egy olyan szolgáltatást, amely azt mondja, hogy „segíti” a készüléket. Nem határozta meg, hogy mi a szolgáltatója, de megpróbálja keresni őket, vagy letilthatja mindazt, amit a szolgáltató telepített a készüléken.

A Galaxy S4 nem tud csatlakozni a 3G hálózathoz

Probléma : Nem tudok csatlakozni a 3g hálózathoz. Ha 2g / 3g-os autót választok, csak 2g-t kapok. Ha a 3g-ot választom, a hálózat kialszik.

Azt akarom, hogy segítsen nekem javítani. Köszönöm.

Javaslat : Nos, ez azt jelenti, hogy nincs 3G lefedettség az Ön területén. Ez inkább egy hálózati problémát jelent, a szolgáltató több kérdésre válaszolhat arra vonatkozóan, hogy miért nem kapja meg a telefont a 3G.

A Chrome és a YouTube lassú

Probléma : Ha Google vagy króm / YouTube használom, nagyon lassú. Csak véletlenszerűen történt. Kösz,

Nathan .

Hibaelhárítás : Ha a Chrome az egyetlen olyan alkalmazás, amely lassú, akkor a probléma megpróbál frissíteni, vagy még jobb, távolítsa el, és töltse le a frissített példányt a Play Áruházból, és telepítse. Ez az eljárás nagyon hatékony az ilyen problémák megoldására.

A Galaxy S4 nem kap IP-címet

Probléma : Amikor megpróbálok csatlakozni a Wi-Fi-hez, az azt jelenti, hogy nem kaphat IP-címet.

Hibaelhárítás : Ha nem a saját hálózatod, akkor nem tudsz csatlakozni, majd indítsd újra az útválasztót, különben meg kell kérned a rendszergazdától, hogy adjon meg hozzáférést. Ez hálózati probléma, és nem sokat tehet, ha nem a hálózatod próbál hozzáférni.

A Galaxy S4 csatlakozik a Wi-Fi-hez, de nem böngészhet

Probléma : Nem érhetem el a Wi-Fi-t néhány országban, még Vancouverben is! Azt mondja, csatlakozom, de nem tudok bejutni semmilyen weboldalra.

Válasz : Csak azért, mert csatlakozhat egy Wi-Fi hálózathoz, nem jelenti azt, hogy hozzáférhet az internethez. A lényeg az, hogy ha nem az Önhöz csatlakozó hálózathoz próbál csatlakozni, mindig jó gyakorlat, ha a tulajdonos tudja, különösen, ha nem böngészhet az interneten. Lehet, hogy korlátozások vannak, vagy lehet, hogy csatlakozik egy „Vendég” hálózathoz.

A képek nem fognak betölteni bizonyos alkalmazásokat

Probléma : Hello! Megpróbálok a lehető legjobban megmagyarázni a problémámat. 3 napja óta gondoltam, hogy problémát észleltem az adatkapcsolattal. Néhány alkalmazás nem működik; például az általam tapasztalt problémák: Instagram - látom a hozzászólásokat és megjegyzéseket, de nem a képet; azt mondja, érintse meg a betöltéshez, de soha nem tölti be. A Facebookon láthatom a hozzászólásokat, de ha rákattintok egy linkre, nem nyitja meg azt. Interneten is be tudok lépni a Google-ba, és kereshetem a webhelyeket, de amikor a betöltésre kattintok, azt mondja, hogy az oldal nem létezik, elfoglalt vagy működik. Megnéztem ugyanazokat a weboldalakat más telefonról, és jól működtek. Csak az az alkalmazás működik, amely jól működik az adataimon. Elmentem a hordozóközpontba, és megint a beállításokat végeztem, de nem oldott meg semmit. Csak ugyanaz. Továbbá elmentem egy telefonszolgáltatásra, és az onnan érkezett fickó azt mondta nekem, mert nem csináltam az Android frissítését. Nem hiszem, hogy ez a probléma, mivel kb. 4 hónappal ezelőtt tudtam elvégezni a frissítést. 3 nappal ezelőtt minden alkalmazás jól működött. Fogalmam sincs, mi lehet. Ez az én telefonom vagy az adatszolgáltató? Kösz! Elnézést a nyelvi hibákért.

Hibaelhárítás : Próbáljon meg csatlakozni egy Wi-Fi hálózathoz egy aktív internet segítségével, hogy megtudja, hogy ezek az alkalmazások problémamentesen tölthetik-e be a képeket. Ha igen, akkor a probléma a mobil adatokkal kapcsolatos. Próbáljon meg csatlakozni hozzá, és böngészni néhány webhelyet, vagy töltse le néhány alkalmazást annak ellenőrzéséhez, hogy csatlakozhat az internethez. Ha aktív internetkapcsolatot kap a mobiladatokkal, próbáljon meg néhány tesztet futtatni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kapcsolat elég gyors-e, mert esély van arra, hogy jelenleg lassú böngészési problémát tapasztal, ahol a kapcsolat nagyon lassú, hogy olyan sokáig tart ideje a képek betöltésére vagy egyáltalán nem.

Ha azonban nem tud aktív internetkapcsolatot létesíteni a mobiladatokkal, hívja a szolgáltatóját, és ellenőrizze, hogy fiókja még mindig jó állapotban van-e, és hogy nincsenek blokkok. Azt is kérheti a megfelelő APN-beállításokat a telefonra, és kérje meg a készüléket, hogy beállítsa a készüléket.

Nem küldhet szöveget és internetet

Probléma : éppen most vásároltam ezt a telefont az ebay-től. Vettem a Lycamobile SIM-kártyámat az S2-ből, és elhelyeztem az új S4-et. A Lyca által javasolt webes beállításokat helyeztem el, de nem tudok szövegeket küldeni, vagy az internetet elérni, ezt az üzenetet továbbra is megkapom: „A DNS-keresés nem sikerült.” Amikor csatlakozom az otthoni Wi-Fi-hez, bármikor hozzáférhetem az internethez kérdések. Kérem, segítsen nekem megoldani ezt a problémát, mit tegyek?

Javaslat : Úgy tűnik, mint egy gondozási kérdés. Nem sokat tehetünk róla, mert a szolgáltatónak kell lennie annak biztosítására, hogy a telefon megkapja a szolgáltatást. Először rögzítenie kell a textilproblémát, majd az internetet. Röviden, ezek a problémák hálózattal kapcsolatosak.

Nem fogadhat telefonhívásokat, az alkalmazások nem tudnak csatlakozni

Probléma : Minden alkalmazás működik, nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez, de csak 30 másodperc. Ne fogadjon hívásokat.

Javaslat : Nos, mivel nem töltötte el az időt a részletek megadásával, az én javaslatom: a telefon kemény visszaállítása.

A frissítés után elveszett 3G és 4G kapcsolat

Probléma : Amikor frissítettem az S4 i9505-öt, de jól működött, de egy hét múlva elvesztettem a 3G-t és a 4G-t a telefonomon, megpróbáltam megváltoztatni a modemeket, de semmi sem működött nekem.

Hibaelhárítás: Először is győződjön meg róla, hogy az alábbi lépéseket követve a megfelelő hálózati módot választotta.

A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
Érintse meg a Beállítások gombot.
Érintse meg a Több hálózat lehetőséget.
Érintse meg a Hálózati mód lehetőséget.
Most válassza ki az LTE / CDMA opciót.

Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a cache partíciót.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb
Amikor a telefon vibrál, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
Válassza ki a bekapcsológombot. A telefon automatikusan újraindul a gyorsítótár törlése után.

Ez a két eljárás megoldhatja ezt a problémát.

A Galaxy S4 gyenge Wi-Fi jelet kap

Probléma : A probléma az én WiFi. Bár nemrég soha nem tudtam megtalálni és összekapcsolni (könyvtár, Dunkin 'Donuts, otthon, stb.), Még akkor is, ha azokon a helyeken, ahol egy jelnek erősnek kell lennie, a jel gyenge vagy hatótávolságon kívül van. Ha képes vagyok csatlakozni, nagyon gyenge.

A Galaxy S4-en már nem működik a US Cellular, így egyszerűen csak a Galaxy-t használom játék- és zenei eszközként.

A gyökeret és a börtönbontást megszakítanám, de nincsenek PC- és szervizmenü kódok használatát.

Néhány hónapig figyelmen kívül hagytam a rendszerfrissítést, de végül úgy döntöttem, hogy frissítem a gondolkodást, ami lehet az én problémám. De mivel soha nem tudok WiFi kapcsolatot létesíteni, nem tud regisztrálni a frissítést a telepítés után, így nem tudom megmondani, hogy ez a probléma.

Még olyan gyári alaphelyzetbe is mentem, ami némi buta volt, mivel újra kellett letöltenöm a rendszerfrissítést, amely soha nem fejezte be a telepítést. Ez körülbelül 24 órát vett igénybe egy olyan sáv Wi-Fi jelén, amely teljes sávnak kell lennie, ahogyan az ugyanazon a WiFi-on csatlakoztatott aktív telefonomon van.

Javaslat : Ez valójában olyan, mintha hardveres kérdés lenne, bár ajánlott, hogy a master reset-et először csak azért, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy ez csak egy másik firmware-probléma. Miután a reset és a telefon jelzése még mindig gyenge, meg kell szereznie egy technikusnak, hogy nézzen rá.

A Galaxy S4 internetes szolgáltatás naponta csökken

Probléma : Rendben van Samsung Galaxy S4. Az enyémet nem dobták le, de naponta elveszítem az internetes szolgáltatást. Csak eltűnik A T-Mobile nem tud segíteni. A mester visszaállítás nem segít. Ez nem garancia. Ez szar. Kérem, segítsen. Öt hónapig történt.

Hibaelhárítás : Néhány további információ a problémáról hasznos lehet. Tényleg nem tudunk megoldani egy olyan problémát, amely nem tartalmaz részleteket. Nem is említette, hogy mobil adatforgalomról vagy Wi-Fi-ről szolgáltatást kapott. De próbálja meg kikapcsolni az intelligens hálózati kapcsolót, ami lehet a probléma.