Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S5-et, amely nem fogad szövegeket és egyéb SMS-problémákat

Sok szöveges üzenetet kaptunk olvasóinktól, ezért szükségesnek tartjuk közzétenni ezt a bejegyzést. Ezek közül a leggyakoribb a Samsung Galaxy S5, amely nem fogadhat szövegeket, függetlenül attól, hogy van-e csatolt kép vagy sem.

Sajnálatos, hogy láthatunk egy Samsung Galaxy S5-et, amely nem képes szöveges üzeneteket fogadni, figyelembe véve azt a tényt, hogy az alapvető telefonok ilyen ritkán fordulnak elő. A telefon képes gigabájt adatátvitelre másodpercek alatt, de nem küldhet és / vagy nem kap 1KB értékű adatot, amelyet egy mobilhálózaton küldött.

Ezt a problémát okozhatja a telefon beállításainak helytelen beállítása az Üzenetek alkalmazásban, hardverprobléma, különösen akkor, ha a telefon nem kap jó jelet, vagy hálózati és / vagy lefedettségi problémát. Ha ezt a problémát tapasztalja, először a telefont kell elhárítania, és talán kérje segítségét a szolgáltatótól vagy a szakembertől, ha a hibaelhárítás után a probléma továbbra is fennáll.

Ha azonban más problémái vannak, győződjön meg róla, hogy meglátogatja a Samsung Galaxy S5 hibaelhárítási oldalt, mivel több száz megoldást tartalmaz a korábban már megoldott problémákra. Keressen problémát, vagy hasonló a sajátoddal, és próbáld ki a megoldásokat, ha nem fognak működni az Ön számára, majd lépjen kapcsolatba velünk, mert mindig készek vagyunk segíteni. Csak töltse ki ezt az űrlapot itt, és kattintson a benyújtásra. Kérjük, adja meg a lehető legtöbb információt, hogy pontos megoldásokat tudjunk biztosítani.

Alapvető hibaelhárítás

A hibaelhárítás célja, hogy megtudja, mi a probléma és mi okozza azt. Ez nem garantálja a javítást, de a megoldások megfogalmazásához vagy a technikusnak jobban magyarázható információkhoz. Bár szeretnénk megoldani a problémát, nem szeretnénk olyan kétségbeesett eljárásokat használni, amelyek potenciálisan károsíthatják a telefont. Ez azt jelenti, hogy itt az alapvető hibaelhárítási lépések, amelyeket követhetsz ...

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefon jó jelet kap-e

Ezt úgy végezheti el, hogy ellenőrzi az állapotsorban található jelsávokat. Ha azt jelzi, hogy nem kap jó lefedettséget, próbálja újraindítani, és nézze meg, hogy ez segíthet-e. Ha nem, hívja a szolgáltatóját, és kérdezze meg, hogy van-e jelenleg zavara a térségben, különösen, ha a telefon jó órát kap a probléma bekövetkezése előtt. Hacsak a telefon nem lett nedves, vagy elesett, és nem sérült meg, nincs ok arra, hogy ne tudjon szolgáltatást kapni.

Ha a telefon jó jelet kap, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Próbáljon szöveges üzenetet küldeni vagy telefonhívást kezdeményezni

Ha szöveges üzenetet küldhet, akkor ez egy szolgáltatás vagy fiók probléma. A telefon, amely képes szöveges üzenetet küldeni, képesnek kell lennie arra is, hogy fogadjon egyet.

Ha a Galaxy S5 nem tud szöveges üzenetet küldeni, próbálja meg telefonálni. Ez azt is ellenőrzi, hogy a fiókja jó állapotban van.

Ha szöveges üzenetet küldhet, és telefonhívást kezdeményezhet, de a telefon jó jelet kap, hívja fel a szolgáltatót, mivel valószínűleg számlafüggő probléma.

3. lépés: A szöveges üzenetek számának növelése

Most, ha a telefon szöveges üzenetet küldhet, de nem tudja fogadni azt, kövesse az alábbi lépéseket ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.
3. Érintse meg a jobb felső sarokban található Menü ikont (3 pont).
4. Érintse meg a Beállítások elemet az opciók közül.
5. Érintse meg a régi üzenetek törlése lehetőséget.
6. Most érintse meg a szöveges üzenet korlátozását.
7. Növelje a fogadott üzenetek számát.
8. Érintse meg az OK gombot.

Alternatívaként törölheti a régi szálakat és üzeneteket, hogy helyet kaphasson az újak számára.

4. lépés: A telefon visszaállítása (opcionális)

Az előző lépések végrehajtása után a probléma továbbra is fennállt, és ha a szolgáltató megkérdezte, hogy vigye a telefont ellenőrzésre és / vagy javításra, akkor itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont a gyári alapértelmezett értékekre, és törölje az összes személyes adatait. Kemény visszaállítás szükséges, és talán csak javíthatja a problémát…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Egyéb Galaxy S5 SMS-problémák megoldása

Az alábbiakban néhány olvasóinktól kapott szöveges üzenetküldési problémát találunk. Megtörténhetnek veled, mert közösek, hogy olvassák tovább, hogy megtanulják, hogyan kell kezelni őket minden esetben.

Nem lehet szöveges üzenetet küldeni

Kérdés : Nem küldhet szöveges szöveget csak olyan számokba, mint a „454545” - mindig sikertelen, egyenesen a dobozból, így a verzió, a telepített alkalmazások stb. Az AT&T hibaelhárítás nem tudja azonosítani a problémát.

Válasz : Először is ellenőrizze az Üzenetközpont számát. Ha nem ismeri a helyes számokat, vagy ha a mező üres, hívja a szolgáltatóját, és kérje azt. Ha azonban az üzenetközpont száma helyes, próbálja meg megnyitni az Üzenetek alkalmazást> Menü ikon> majd válassza a Beállítások> a beviteli mód váltása GSM-ábécé-re.

Nem fogadhat MMS-üzeneteket

Kérdés : Nem fogad multimédiás / csoportos üzeneteket. Egy vagy két válaszüzenetet kapok, de többnyire letöltő léggömböket kapok és semmit nem tölthetem le. Nagyon bosszantó. A szoftver naprakész.

Válasz : Csak győződjön meg róla, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak. Válassza a Beállítások> További hálózatok> Mobilhálózatok> Mobil adatok> OK lehetőséget. Ha már engedélyezve van, ellenőrizze az APN-beállításokat, vagy hívhatja a szolgáltatóját, hogy érdeklődjön a megfelelő APN-ről, valamint a fiók állapotáról.

A Galaxy S5 naprakészen tart, nem fogadhat MMS-t

Kérdés : A telefon a Samsung galaxis 5-ével folyamatosan frissül. Nem akarom, csak azt tette, és most nem tudok szöveges üzenetet küldeni egy csatolt fényképpel. A doboz szürke lesz, majd újra és újra megpróbálom. SEGÍTSÉG.

Válasz : Ha a telefon nem gyökerezik, akkor nem sok a teendő a frissítésekkel kapcsolatban. El fognak jönni, értesítést kapnak, és rajtad múlik, ha telepíted őket, vagy ne, de kérjük, vegye figyelembe, hogy a bejelentés napról napra ki van téve. A legjobb dolog az, hogy hagyja, hogy a telefon frissítse magát, és győződjön meg róla, hogy a mobiladatok be vannak kapcsolva. A mobil adatok az MMS küldéséhez és fogadásához szükségesek. Ha a mobiladatok engedélyezve vannak, de a probléma továbbra is fennáll, hívja a szolgáltatóját, és kérje meg a megfelelő APN-t a telefonra, hogy a következő alkalommal, amikor megtörténik, tudni fogja, hogyan kell megadni a megfelelő APN-t. Itt találja meg az APN-t: menjen a Beállítások> További hálózatok> Mobilhálózatok> Érintse meg a Hozzáférési pontnevek> érintse meg a + jelet> adja meg az APN-t.

Állítsa le a szöveges üzenetek továbbítását e-mail címre

Kérdés : A szöveges üzeneteim is megjelennek a munkamenetben.

Válasz : Van egy beállítás a telefonon, amely mindezt leállítja, de rejtve van. Mi történik, hogy a szöveges üzeneteket szinkronizálják az Exchange-szel, és megértem, hogy miért nem akarnak sokan ezt. Tehát itt van, hogy letiltja:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Fiókbeállítások elemet, majd válassza ki az Exchange-fiókot.
4. Görgessen lefelé a További beállítások megkereséséhez, majd érintse meg azt.
5. Görgessen lefelé a Szinkronizálás és a melletti jelölőnégyzet kiválasztásához.

Ez elég sok!

Az üzenetek leálltak

Questio n: Frissítés után a telefonom őrült. Amikor megnyitom az Üzeneteket, egy olyan hibaüzenetet fogadok, amely azt mondja, hogy abbahagyta a munkát, majd az összes többi alkalmazás követi az öltönyt. Mindezzel nem tudom használni a telefont. Tudnál segíteni.

Válasz : Valójában inkább egy firmware-probléma, mint bármi más. A legjobb dolog az, hogy először törölje le a cache partíciót, és ha ez nem fog működni, akkor folytassa a hard reset-et. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az összes adat törlődik, és a telefon visszaállítja a gyári alapértékeket.

Cache partíció törlés

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Újraindítás

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Problémák vannak a telefonnal, ami nem fogad szövegeket?

Segíthetünk a hibaelhárításban. Már közzétettük az alábbi eszközökkel kapcsolatos hibaelhárítási útmutatókat:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 él
• Samsung Galaxy 2. megjegyzés
• Samsung Galaxy 3. megjegyzés
• Samsung Galaxy 4. megjegyzés