A Samsung Galaxy S6 Edge Plus hiba javítása: „Az IMS szolgáltatás sajnos leállt”

  • Ismerje meg a „Sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hibaüzenet hibaelhárítását a #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) segítségével.
  • Ismerje meg az első hiba és a „Sajnos a com.sec.imsservice leállt” különbséget, és megtudja, hogyan oldja meg a készüléket, ha ez megtörténik.

Ennek a hibaüzenetnek két változata van. Az első az „Sajnos az IMS szolgáltatás leállt”, míg a másik „Sajnos a com.sec.imsservice megállt.” Az előbbi az IMS szolgáltatásról beszél (ez inkább egy olyan alkalmazás, amely a háttérben futó alkalmazás, amely felelős azonnali működésért) üzenetek), míg az utóbbi egy konkrét szolgáltatást beszél com.sec.imsservice.

Az alkalmazás használat közben több szolgáltatást is igénybe vehet vagy hívhat. Ha lefagy vagy összeomlik, számos szolgáltatás érinti azokat, amelyek más alkalmazásokra is hatással lehetnek, míg ha csak egy szolgáltatás összeomlik, akkor a felhasználó által jelenleg használt alkalmazás lesz az egyetlen, ami az érintett, bár egyes alkalmazások, amelyek a a háttérben, és jelenleg ugyanazt a szolgáltatást használja, szintén összeomolhat vagy késleltethet.

Ebben a hozzászólásban foglalkozom ezzel a nagyon konkrét kérdéssel, amely úgy tűnik, hogy némi olvasónk kísért. Ezekről a két hibaüzenetekről fogok beszélni, amelyek nyilvánvalóan összekapcsolódtak, és lépéseket tesznek azokkal, hogy hogyan kezeljék őket, vagy elhárítsák a készüléket abban az esetben, ha egyikük megjelenik.

De mielőtt továbblépnénk, ha a Galaxy S6 Edge Plus programmal kapcsolatban további aggályai vannak, győződjön meg róla, hogy meglátogatja hibaelhárítási oldalainkat, mivel már számos problémát kezelünk, amelyeket olvasóink jelentettek. Esélyünk van arra, hogy megoldást találjunk rá, vagy már van egy hatékony hibaelhárítási útmutató. Csak próbálja meg megtalálni az Önökhöz kapcsolódó kérdéseket, és használja a javasolt megoldásokat.

Ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Győződjön meg róla, hogy minél több információt ad meg nekünk, hogy pontos megoldásokat adhassunk Önnek.

„Sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hiba a Galaxy S6 Edge + -on

Ahhoz, hogy világos képet kapjunk arról, hogy ez a hiba történt, az egyik probléma, amelyet olvasóink küldtek a legjobban ennek a problémának a leírásában.

Probléma : Szia! Néhány hónappal ezelőtt megvettem a Galaxy S6 Edge Plus-ot, és az általam használt telepített alkalmazásokat az Android telefonok használatának kezdete óta. Jó néhány hónap, majd egy probléma, nagyon bosszantó probléma indult. Nem tudom, hogy mi ez a probléma, de a "Sajnos az IMS szolgáltatás leállt" hibaüzenetet kaptam. Soha nem tettem semmit, ami szerintem tönkretenné vagy elrontaná a telefonomat. m meglepődött, hogy ezt a hibát kapta. Kérem, segítsen nekem? Kösz. - Jerry

Hibaelhárítás : Mint korábban említettem, ez a hibaüzenet az IMS-szolgáltatásról beszél, és bár kifejezetten megemlíti, és hogy a szabványos hibaelhárítási eljárások azt mondják, hogy a kérdéses alkalmazást követjük, célszerű megpróbálni elkülöníteni a problémát először az IMS-szolgáltatással más harmadik fél által használt alkalmazások is használhatók, különösen azok, amelyek azonnali üzenetküldő szolgáltatásokat nyújtanak. Ezzel kapcsolatban próbálja meg követni az alábbi lépéseket. Nézze meg, hogy segítenek-e javítani ...

1. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módba

Ezzel tudni fogjuk, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások szerepet játszanak-e az IMS szolgáltatás összeomlásában. Minden letöltött alkalmazás és szolgáltatás leáll, amikor a telefon biztonságos módban van, és ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor azt mondhatjuk, hogy az lehet az egyik előtelepített alkalmazás, amely a problémát okozza, vagy maga a firmware-probléma.

Azonban, ha a hiba javításra került, akkor meg kell keresni az alkalmazást, amely lehet a bűnös. Kezdje a keresést olyan alkalmazásokkal, amelyeknek valami köze van az üzenetküldéshez. Ha például nemrégiben letöltött és telepített egy harmadik féltől származó üzenetkezelő alkalmazást, próbálja meg kikapcsolni, indítsa újra a telefont, és ellenőrizze, hogy ez javítja-e a problémát. Tegye ugyanezt a többi gyanús alkalmazás esetében is.

By the way, itt van, hogyan indíthatja el a Galaxy S6 Edge Plus-t biztonságos módban:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
  2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
  3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
  4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

2. lépés: Törölje az IMS szolgáltatás gyorsítótárát és adatait

Feltételezve, hogy a probléma nem volt rögzítve, amikor a készüléket biztonságos módban indította el, itt az ideje, hogy az alkalmazás vagy maga a szolgáltatás után elinduljon. Ezen a ponton törölnie kell az IMS szolgáltatás gyorsítótárát és adatait.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
  5. Léptessen az IMS szolgáltatásra és koppintson rá.
  6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
  7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha a hiba akkor jelentkezik, amikor megnyit egy adott alkalmazást, akkor próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait is, de győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készített az adott alkalmazással kapcsolatos adatokról, mivel törlésre kerül.

3. lépés: Végezze el a master reset-et

A biztonságos módban történő indítás és az IMS szolgáltatás gyorsítótárának és adatainak törlése után, és a probléma továbbra is fennáll, nincs más lehetősége, mint a készülék visszaállítása. Ily módon a harmadik féltől származó alkalmazások, adatok, beállítások stb. Ezzel az eljárással a készülék visszaállíthatja a gyári alapértelmezett értékeket is, de biztonsági mentést kell készítenie a fájlokról, adatokról, képekről stb.

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A „Sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hibaüzenet egy kisebb probléma, és visszaállítható. Mindössze az összes lehetséges megoldást kell kimerítenünk, mielőtt megtennénk a visszaállítást, hogy megmentse Önt az adatok biztonsági mentéséből és esetleg elveszítse fontos fájljait és adatait, nem is beszélve a telefon újraépítésének problémájáról.

Javítsa ki a hibát: „Sajnos a com.sec.imsservice leállt”

Néhány panaszt is kaptunk olvasóinktól, akik ezt a problémát elszenvedték. Olvassa el az alábbi rövid üzenetet, hogy megtudja, hogyan történik ez a probléma:

Probléma : Úgy tűnt, hogy a Galaxy S6 Edge + lassúvá vált, és itt megjelentek a hibák. Szinte minden problémát megoldottam, kivéve egy; „Sajnos a com.sec.imsservice leállt.” Ez a hiba minden alkalommal megjelenik, amikor megnyitom a Névjegyeket. Ez akkor jelenik meg, amikor megnyitom a Contacts alkalmazást az alkalmazás fiókjából; azt mutatja, amikor megpróbálok találni egy kapcsolatot, hogy üzenetet küldhessek. Nem tudom, mi történik a telefonnal, kérem, segítsen nekem.

Hibaelhárítás : A fent említett probléma esetén a hiba akkor jelenik meg, amikor a Névjegyek alkalmazás megnyílik, így lehetséges, hogy a probléma az alkalmazással és nem csak a com.sec.imsservice szolgáltatással kapcsolatos. Ez a probléma gyakran fordul elő, amikor a firmware frissítésre kerül, de a tulajdonos nem említette, hogy a telefonja nemrég frissült-e vagy sem. Ebben az esetben még mindig bölcs dolog, hogy a készüléket biztonságos módban indítsa el, hogy elkülönítse a problémát, mint ahogy az első kérdésben.

A biztonságos üzemmód után meg kell próbálnia törölni a kapcsolattartó alkalmazás vagy bármely más alkalmazás gyorsítótárát és adatait, amikor ez a hiba történik. Ha a probléma ezután is megtörténik, akkor van egy dolog, amit meg kell próbálni, különösen, ha nemrég frissítette a telefonját - törölje a cache partíciót.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A cache-partíció törlése után a probléma továbbra is fennáll, ezért a master-reset-et ugyanúgy kell elvégeznie, mint fent.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet.

Csatlakozz hozzánk

Mindig nyitottak vagyunk a problémáira, a kérdéseire és javaslataira, így ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kitölti ezt az űrlapot. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit kínálunk, és nem számítunk fel egy fillért sem. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikükre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden üzenetet elolvasunk. Azok számára, akiket segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja üzeneteit a barátaidnak, vagy egyszerűen csak tetszik Facebook és Google+ oldalunkon, vagy kövessen minket a Twitteren.