A Samsung Galaxy S6 Edge Plus javítása, amely nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]

Az energiafogyasztással kapcsolatos problémák a leggyakoribb problémák, amelyekkel bármely okostelefon-tulajdonos találkozhat, ezért itt adunk egy ötletet, hogy hogyan kell elhárítani a Samsung Galaxy S6 Edge + -t (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), ami nem fordul elő, vagy nem fog válaszolni.

Valójában néhány e-mailt kaptunk olvasóinktól, akik arról számoltak be, hogy új készülékeik (az S6 Edge 6 hónapja megjelent verziója) fagyottnak tűnnek, és csak nem fognak bekapcsolódni, miután látszólagos ok nélkül leállt.

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy egyszerre kizárja az egyik lehetőséget, amíg el nem éri azt a pontot, ahol pontosan meghatározhatja, hogy mi a probléma, vagy mi okozza. Ezután meg tudja fogalmazni egy olyan eljárást, amely a probléma megoldásához vezet, vagy egyértelműen elmagyarázhatja a technikusnak, hogy könnyebb lesz a hibaelhárítás és a javítás. Tehát itt nincs garantált javítás, különösen a hardverrel kapcsolatos kérdésekben.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárítással, ha más problémái vannak a telefonjával, látogasson el a Galaxy S6 Edge + Hibaelhárítás oldalra, mivel a már megoldott problémák megoldásait tartalmazza. Keresse meg az Önnel kapcsolatos kérdéseket, és próbálja ki a meglévő megoldásokat. Ha nem fognak dolgozni, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha pontosan kitölti ezt az űrlapot.

Hibaelhárítás

Bár mindig ügyelünk arra, hogy ne vegyünk fel olyan eljárásokat és lépéseket, amelyek potenciálisan károsíthatják a telefont, a dolgok így történhetnek, kérjük, folytassa saját felelősségére. Ha nem tetszik a lépések után, azonnal keresse fel a technikus segítségét. A Galaxy S6 Edge + csak néhány héttel ezelőtt került kiadásra, így jogosult lehet egy teljesen új csereegységre, ha a telefon nem megfelelően viselkedik. De azok számára, akik megpróbálják elhárítani a problémát, olvass tovább.

1. lépés: A Galaxy S6 Edge + újraindítása

Ez az első dolog, amit meg kell tennie, ha a telefon megtagadta, hogy visszavonuljon, miután leállt a nyilvánvaló ok nélkül. A firmware-nek nagy szerepe van ebben a problémában, és el kell döntenie, hogy az első, mert ha csak összeomlott anélkül, hogy tudnád, nem tudod egyedül megoldani ezt a problémát, mert a készülék nem töltődik és nem fordul tovább.

A Galaxy készülékek korábbi modelljeitől eltérően a Galaxy S6 Edge + nem kapott cserélhető akkumulátort. Tehát a feltételezetten egyszerű eljárás egy kicsit bonyolult. A Samsung mérnökei azonban hozzáadtak egy új funkciót, amely a billentyűkombináció megnyomásával valósítható meg.

Erőátindítás végrehajtásához nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és a bekapcsológombot 20–30 másodpercig, vagy amíg a készülék újra nem indul. Ez az eljárás elvégzi a szimulált akkumulátor-leválasztást, amely megegyezik az akkumulátor kihúzásával.

Ha a telefont éppen lefagyasztották, akkor ez meg fogja javítani.

2. lépés: Próbálja meg tölteni a telefont

Ha a telefon nem reagál az erő újraindítására, akkor az akkumulátor teljesen lemerült. Próbálja meg csatlakoztatni a töltőt, és nézze meg, hogy a telefon reagál-e rá.

Ez az eljárás több, mint a telefon töltése. Valójában ötletet ad, ha van probléma a hardverrel, vagy sem, mert még akkor is, ha ki van kapcsolva, a LED jelzőfény még mindig világít, amikor a készülék csatlakoztatva van, és felismeri az áramot. A képernyőn megjelenik a szokásos töltési jel is.

Ha ezek a jelek nem jelennek meg, akkor szinte biztos, hogy van egy probléma a hardverrel, és amennyire szeretnénk tudni, nem sok mindent lehet megtudni, kivéve, ha a telefont javításra vagy cseréjére küldte.

3. lépés: Indítsa el a telefont különböző módokban

Feltételezve, hogy a Galaxy S6 Edge + a töltési jeleket a csatlakoztatáskor mutatja, legalább 10 percig töltse fel a töltést, mielőtt megpróbálja bekapcsolni. Ha még mindig nem válaszol, próbálkozzon biztonságos módban.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ez kizárja annak a lehetőségét, hogy egy harmadik fél gazembert okozott, ami konfliktusokat okozott a rendszer összeomlásához vezető rendszerben. Ha ez az eljárás nem sikerült, próbálkozzon a rendszerindítással a helyreállítási módban, és ha sikeres, törölje a cache partíciót.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
Válassza ki a bekapcsológombot.
Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Feltételezve, hogy a telefon helyreállítási módban indult, és sikeresen törölte a gyorsítótár partíciót, a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a master resettel.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ez olyan messze van, amennyire csak lehet. Ezen a ponton túl nem lehet sokat tenni.

4. lépés: Küldje el a telefont javítás vagy csere céljából

Már megtette a részét, és ebben a pillanatban szinte biztos, hogy problémás egységet kap. Tehát itt az ideje, hogy kapcsolatba lépett a szolgáltatóval vagy a kiskereskedővel, ahol megvásárolta a telefont, és javítsa vagy cserélje ki.

Egy vadonatúj telefonnak gond nélkül kell dolgoznia, és ha ilyen problémát tapasztal, akkor nem rendezhet semmit, csak cserélni.

Problémák vannak a telefonnal, ami nem kapcsol be?

Segíthetünk a hibaelhárításban. Már közzétettük az alábbi eszközökkel kapcsolatos hibaelhárítási útmutatókat: