Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S6-ot, amely az Android 6.0.1 Marshmallow frissítés után fagyasztja és újraindítja

A Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) éppen most kapta meg az új Android 6.0.1 # Marshmallow nevet, más néven Android M, frissítést, és bár sok tulajdonos izgatott az új frissítésről, néhányan csalódtak, miután telepítette azt úgy tűnt, hogy új problémákat hozott vagy okozott, nem pedig a már létező megoldásokat.

A leggyakrabban jelentett problémák közül a fő firmware-frissítés után gyakori a fagyasztás, a véletlenszerű újraindítás és a rendszerindítás során elakad. Ezeket a kérdéseket e cikkben tárgyalom, és remélem, hogy az itt bemutatott hibaelhárítási eljárások hasznosak lesznek.

Mielőtt továbblépne, bár más aggályai vannak, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra. Több száz kérdést, problémát és megoldást tartalmaz, amelyekkel a problémát megpróbálhatja kijavítani. A kérdőív pontos kitöltésével közvetlenül kapcsolatba léphet velünk.

Problémák

- Szia srácok. Csak frissítettem a Galaxy S6-at, de a korábbi kérdések rögzítése helyett rosszabb lett. A frissítés előtt telefonom már lefagyott vagy befagyott, és a frissítés után még mindig lefagy, de most már nagyon lassú, hogy véletlenszerűen újraindul. A frissítés a mályvacukrot jelenti, és valóban annyira boldog voltam, hogy megkapta az értesítést, hogy megtudja, hogy ez több problémát okoz. Segíthet, kérem? ”

„ Van egy Galaxy S6, és csak a következő Android verzióra frissítettem. Csakúgy, mint korábban, a telefon újraindult egy frissítés után, de nem volt sikeres, mert megragadt a logón. Már sokszor próbáltam újraindítani, és nem sikerült. Remélem, hogy megoldást adhatsz erre, mert tényleg ki vagyok választva, hogy mit tegyek. Köszi srácok! ”

Lehetséges okok

Nyilvánvaló, hogy az új firmware-frissítés elrontotta az Ön telefonját, de a leggyakoribb okok a következők:

• Hibás gyorsítótárak
• Hibás adatok
• Harmadik fél alkalmazásainak kompatibilitási problémái
• Akkumulátor problémák (véletlenszerű újraindítás)

Lépésről lépésre hibaelhárítás

Ez csak egy kisebb probléma, de ha nem vagy óvatos, akkor az összes adatot, fájlt, képet, videót stb. Elveszíthet. a legbiztonságosabb eljárással indulok:

1. lépés: Próbálja meg indítani a Galaxy S6-t biztonságos módban

Az egyik lehetőség, amit említettem, az, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egy része kompatibilitási problémákkal küzd, így lehetséges, hogy néhányan összeomlik, ami fagyasztást, véletlenszerű újraindítást vagy a rendszerindítás során elakadt. Tehát a probléma elhárításához biztonságos módban kell indítania a telefont:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6", azonnal engedje el a bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

Biztonságos módban, ha a probléma tünetei továbbra is fennállnak, akkor szinte biztos, hogy egy firmware-probléma. Tehát folytassa a következő lépést.

2. lépés: Próbálja meg törölni az összes rendszer gyorsítótárát

Ha a rendszer bizonyos gyorsítótárai sérültek vagy nem kompatibilisek az új firmware-rel, akkor előfordulhat, hogy a készülék nem indul el megfelelően, és úgy értem, hogy elakad, túl sokáig elindul, vagy ha teljesen fel van töltve, a fagyasztás megáll. Más szavakkal, a telefon haszontalan lenne. Ebben az esetben ezt kell tennie:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ez az eljárás csaknem ugyanaz, mint a visszaállítás csak abban az esetben, ha az adatait nem fogja törölni. Szóval, nem kell átmennie a fájlok biztonsági mentésének minden problémáját. Ha azonban a probléma megmaradt, akkor nincs más lehetősége, mint a készülék visszaállítása.

3. lépés: Végezze el a master reset-et a helyreállítási módban

A kisebb firmware-problémák mindig visszaállíthatók, és mivel nem érheti el a Beállítások menüt, akkor azt a helyreállítási módban kell elvégeznie. De kérjük, vegye figyelembe, hogy a telefon alaphelyzetbe állítása után a Factory Reset Protection-t megkeresi, mivel nem távolította el a Google-fiókját, és kikapcsolta a képernyőzárat. Nem lesz problémája, ha ismeri a Google-fiókját (felhasználónév és jelszó).

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készülékét.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

4. lépés: Kérjen segítséget egy technikustól

Ha ezek az eljárások nem sikerült megoldani a problémát, akkor ez több, mint egy kisebb firmware-probléma. Lehetséges, hogy a frissítési folyamat megszakadt, és a telefon nem tud sikeresen indítani a hiányzó vagy sérült fájlok miatt.

Ha elégedett vagy ahhoz, hogy a firmware-t villoghassa a telefonjára, akkor ezt Odin és egy számítógép segítségével teheti meg. Ellenkező esetben látogasson el egy helyi boltba, és hagyja, hogy a technikus ezt tegye meg.

Kapcsolódó problémák

K: Volt egy frissítés, amit tegnap letöltöttem, de azt követően a telefon fagyasztva marad. A Galaxy S6 még 3 hónapos, és most úgy viselkedik, mint ez. Már megpróbáltam újraindítani, de a probléma továbbra is fennállt. Lehet-e visszaállítani az előző Android verziót?

V: Igen, lehetséges az előző firmware verzió visszaállítása, de ez nem a probléma megoldása. Valójában több probléma merülhet fel, ha újra telepíti az előző firmware-t. Javasoljuk, hogy kövesse a 2. és 3. lépést a probléma megoldásához.

K: A probléma az, hogy a telefonom a Marshmallow frissítése után olyan lassú lett. Már megpróbáltam törölni a cache partíciót, de a probléma továbbra is fennáll. Mit kell tennem, hogy visszaállítsam a telefont eredeti állapotába?

V: Visszaállítás. Azt hiszem, ez az egyetlen dolog, ami megoldhatja ezt a problémát. Kövesse a 3. lépésben leírt utasításokat.

K: A frissítés után a Galaxy S6 megragadt a logón. Már próbáltam az egyik oldalunkon javasolt kényszerített újraindítást, de még mindig ragadt a Samsung logóján. Megpróbáltam néhány órát hagyni, de csak lecsapta az akkumulátort, és felmelegedett, mert a képernyő mindig be volt kapcsolva, mintha elindítaná, de nem. Van valami, amit meg tudok oldani a probléma megoldására?

V: Igen, van. Próbálja meg törölni a cache partíciót. Ha ez nem fog működni, akkor valóban vissza kell állítania a telefont. Javasoljuk azonban, hogy kövesse az 1-től 3-ig terjedő lépéseket.