Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy S6, amely megtartja az újraindítást és egyéb problémákat [Hibaelhárítási útmutató]

Úgy tűnik, hogy az új #Marshmallow frissítés után néhány problémát okozott a # # Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) tulajdonosok számára. Leginkább panaszkodtak a készülékeikről, amelyek újraindításra kerülnek, és nem mennek át a Samsung logóján. Az ilyen problémákat nyilvánvalóan a szoftver vagy a firmware-problémák okozzák, amelyek nem teszik lehetővé, hogy az eszköz normálisan induljon el.

Folytatódjon a bejegyzés olvasása, ezt a problémát fogom megoldani, és javaslom a hibaelhárítási lépéseket, hogyan javíthatom és elkerülhetem, hogy a jövőben ismétlődjön. Számos e-mailt kaptunk olvasóinktól erről a problémáról, és a legtöbbjüket megcéloztuk, és remélhetőleg a kérdésed ugyanaz.

Mielőtt továbblépne, mindig látogasson el a Samsung Galaxy S6 hibaelhárítási oldalára, ahol van néhány kapcsolódó kérdésünk, amely már foglalkozott. Ha azonban úgy gondolja, hogy a probléma más, és az általunk javasolt hibaelhárítási lépések nem javították ki, akkor töltse ki ezt az űrlapot . Kérjük, adja meg nekünk a legfrissebb információkat arról, hogy mikor és mikor indult el a probléma, és mi kutatjuk Önnek.

A Galaxy S6 a Marshmallow frissítése után is visszaállítja magát

Probléma: Hé! Van egy Galaxy S6 telefonom, de miután frissítettem az android marshmallow 6.0.1-es verzióját az Android lollipop 5.0-ból, ez csak egy hónap vagy 15 nap elteltével állítja vissza a gyárat. Nem tudom, mit tegyek. kérem, segítsen.

Hibaelhárítás: Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha egyes fájlok sérültek vagy sérültek a letöltési folyamat során. A probléma meghatározásához néhány alapvető hibaelhárítási lépést kell végrehajtania a probléma izolálásához.

A Samsung Galaxy S6 újraindítása

Ennek az eljárásnak az az oka, hogy a készüléket egyszerű újraindítással frissítse a rendszerrel. Az eljárás sikeres végrehajtásához a készüléknek legalább 10% -os töltöttségi szinttel kell rendelkeznie a készülék bekapcsolásához. Egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket, hogy hogyan tegye:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le + Főkapcsoló gombot kb. 10-20 másodpercig. Ez egyenértékű az akkumulátor kihúzásával az eltávolítható akkumulátorral rendelkező eszközökhöz.

Futtassa az eszközt biztonságos módban

Néha ezt a problémát egy olyan harmadik fél által okozott alkalmazás okozza, amely nem kompatibilis az új frissítéssel és a rendszer összeomlását okozta. Hogy kitaláljuk, hogy a problémát harmadik fél okozza-e, javasoljuk, hogy a készüléket biztonságos módban futtassa. Ez ideiglenesen letiltja az összes harmadik fél által telepített alkalmazást, és csak a gyártó által előre telepített alkalmazást futtatja.

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6", azonnal engedje el a bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

Ha valaha a készülék képes volt futtatni vagy indítani ezt a módot, akkor biztosak vagyunk abban, hogy egy harmadik fél okozott. A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy keresse meg ezt az alkalmazást, majd távolítsa el azt, majd rendszeresen indítsa el a készüléket.

Rendszer gyorsítótár törlése

Miután eltávolította a harmadik féltől származó alkalmazás okozó problémát, és a probléma továbbra is fennállt, törölje a rendszer gyorsítótár partícióját, amely javíthatja a problémát. Ez az eljárás teljesen biztonságos, nem állítja vissza a készüléket, és a fájlok érintetlenek maradnak, és mivel a készülék nem indul el normál esetben, előfordulhat, hogy vannak olyan ideiglenes fájlok, amelyek sérültek vagy sérültek, amelyeket a frissítési folyamat során nem töröltek, majd manuálisan a törlés javíthatja.

A rendszer gyorsítótár partíciójának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Az Ön által végrehajtott eljárás általános hibaelhárítási lépés, mivel nem törölheti a rendszer gyorsítótár fájljait egyenként, és nem rendelkezik hozzáféréssel. A rendszer gyorsítótár-partíciójának törlése után az eszköz létrehoz egy újat, amely kompatibilis a nemrég telepített új firmware-vel.

A mester alaphelyzetbe állítása

Ha a probléma továbbra is fennáll a rendszer gyorsítótár partíciójának törlése után, akkor folytassa, majd indítsa újra a készüléket. A készülék teljesen törli a készüléket, és eltávolítja a készülék memóriájában tárolt fájlokat, képeket, névjegyeket, üzeneteket stb., Majd visszaállítja azt a gyártó beállítására. Megpróbálhatja a fontos fájlokat a számítógéphez csatlakoztatva, ha felismeri és másolja a fájlokat tartalmazó mappákat.

Ha nem biztos benne, hogy végrehajtja ezt az eljárást, figyelmen kívül hagyhatja azt. Ezután vigye a készüléket a legközelebbi Samsung szervizbe, hogy a szakemberek megoldják a problémát. Abban az esetben, ha végrehajtja az eljárást, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készülékét.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Nagyon sok minden alapvető hibaelhárítási lépést hajtott végre, remélhetőleg ez az útmutató segített megoldani a problémát.

Samsung Galaxy S6 e-mail szinkronizálási problémák

Probléma: Elfelejtettem a blokkképernyős mintázatot, így egy gyári alaphelyzetbe állítást végeztem el az eszközről, és most nem engedi, hogy belépjenek az e-mail fiókomba, amely azt írja, hogy e-mail szinkronizálásra kerül ez a készülék Samsung Galaxy S6. Kérlek segíts!

Hibaelhárítás: Az e-mail szinkronizálási probléma gyakori, és azonnal rögzíthető. A probléma megoldásához meg kell győződnie arról, hogy stabil internetkapcsolata van. Ha olyan felhőszolgáltatással rendelkezik, mint a Google Drive, vagy ellenőrizze, ellenőrizze, hogy működik-e a szinkronizálni kívánt fiók. Végül meg kell győződnie arról, hogy hitelesítő adatai helyesek, mint a felhasználónev vagy a jelszó.

Miután mindent megduplázott, és még mindig nem javította ki, kövesse az alábbi lépéseket: Lépjen a Beállítások > Adathasználat > Menü > Automatikus szinkronizálási adatok pontra . Győződjön meg arról, hogy be van-e kapcsolva az Automatikus szinkronizálási adatok jelölőnégyzet. Ha a probléma továbbra is fennáll, a probléma más lehet.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja eltávolítani a használt e-mail fiókot, vagy választhatja a „Szinkronizálás most” opciót. Ha a "Szinkronizálás most" lehetőséget választja, akkor az összes jelölőnégyzetet ellenőrzi, és az alkalmazásadatokról szinkronizálja az összes, a listán szereplő alkalmazást. Ha úgy dönt, hogy eltávolítja az aktuális e-mail fiókot, kövesse az alábbi lépéseket: Lépjen a Beállítások > Fiókok > Érintse meg az aktuális e-mail címet (pl. Google, yahoo, stb.) > Érintse meg a Fiók eltávolítása > majd a megerősítés parancsot.

Írja be ismét a hitelesítő adatait, és adjon hozzá egy fiókot, ellenőrizze, hogy minden hitelesítő adat helyes-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy törölni kell a gyorsítótárat és az adatokat, és / vagy törölnie kell a rendszer gyorsítótárfájljait. Nem állítja vissza az eszközt, így biztonságosan végrehajtható, de törli az összes olyan e-mail hitelesítő adatot, amelyet nemrég használt, és adja meg újra. A gyorsítótár és az adatok törlésének módja:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
3. Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
4. Érintse meg az Összes lapot.
5. Válassza ki a szóban forgó alkalmazás nevét.
6. Innen megjelenik a Gyorsítótár törlése és az Adatbillentyűk törlése.

A rendszer gyorsítótár partíciójának törléséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Power, Volume Up és a Home gombokat.
3. Amikor a telefon vibrál, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Home gombokat.
4. Most, amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, jelölje ki a törlés gyorsítótár partíció opciót a Hangerő le gomb segítségével.
5. A kiválasztás megerősítéséhez nyomja meg a Power gombot.
6. Várjon egy ideig, amíg a cache-partíció le nem törlődik.
7. Ekkor a „Reboot System now” felirat jelenik meg a képernyőn. Az opció kijelöléséhez használja a Hangerő fel / le gombot.
8. Nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez, és a készülék automatikusan újraindul.

Samsung Galaxy S6 „Sajnos az alkalmazás leállt” hibaüzenet

Probléma: olyan üzeneteket kaptam, mint a „sajnos a Samsung dm szolgáltatás leállt”, és „sajnos a rendszerfrissítés leállt”, és a „com.samsung.syncservice megállt”. Mentettem az adatokat, és megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani. Amikor eljutok a szolgáltatás feltételeinek képernyőjéhez, minden „sajnos” üzenet jelenik meg, és nem folytatja az ottani folyamatot. Megpróbáltam újra és újra újraindítani, de itt maradok.

Hibaelhárítás: Hi! Jó dolog, hogy már biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról. A probléma most a „Sajnos a rendszerfrissítés leállt” hibaüzenet, és más hibaüzenetek is megjelennek még a gyári visszaállítás után is. A hibaelhárítás folytatásához a Samsung Galaxy S6-hoz, az Ön által elvégzett eljárás alapján, eléggé hiányosnak találjuk, de ne aggódjunk, hogy további alapvető eljárást fogunk megoldani a probléma megoldásához.

Törölje a készülék gyorsítótárának partícióját

Ha gyári alaphelyzetbe állítást végez, akkor a rendszer gyorsítótár-partícióját is törölheti. Ezek olyan ideiglenes fájlok, amelyek néha problémát okoznak, különösen, ha a készülék új firmware-frissítést töltött le. Bizonyos esetekben egyes ideiglenes fájlok nem kompatibilisek az új frissítésekkel, és a rendszer összeomlását okozta, és az eltávolításuk manuálisan az egyetlen megoldás.

A rendszer gyorsítótár partíciójának törlésével kapcsolatban lásd a fenti lépéseket.