A Samsung Galaxy S6 „Sajnos, az e-mail leállítása” hiba javítása és az Exchange probléma megoldása [Hibaelhárítási útmutató]

• Olvassa el és értse meg, hogy miért jelenik meg a „Sajnos, #Email megállt” hiba a #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) készüléken, és megtanulhatja, hogyan kell elhárítani a készüléket, amikor az történik.
• Ismerje meg, hogyan oldhatja meg az eszköz hibaelhárítását, ha az új e-mail üzenetek fogadásakor már nem játssza le az értesítési hangot.

Az alkalmazások mindig összeomlanak még a csúcsminőségű okostelefonokkal, mint a Samsung Galaxy S6. Előfordulhat, hogy az egyik folyamat ütközés közben találkozott, ami befolyásolhatja az alkalmazásban lévő alkalmazás teljesítményét. Ebben a bejegyzésben néhány problémát foglalkoztam. Az első a „Sajnos az e-mail megállt” hibaüzenetről szól, amely akkor jelenik meg, amikor a tulajdonos megpróbálja ellenőrizni az e-mailjeit. Miközben kifejezetten említi az e-mailt, a hiba valójában az e-mail alkalmazásról beszél, nem pedig általában az „e-mailről”.

A második probléma még mindig az e-mailhez kapcsolódik, de valójában több az alkalmazás oldalán, mint maga az e-mail. Ez az értesítési hangról szól, amely nem fog lejátszódni, amikor az üzenetek beérkeznek. Lehet, hogy összetett probléma lehet, de valójában nem, ez azonban egy olyan kérdés, amellyel foglalkozni kell. Tehát olvassa tovább, hogy többet megtudjon ezekről a problémákról, és nézze meg, hogy az itt javasolt megoldások vagy hibaelhárítási útmutatók segítenek-e Önnek.

Ha azonban más problémái vannak a Galaxy S6-al, akkor a hibaelhárítási oldalunk eldobása miatt már sok problémával válaszoltunk ezzel a telefonnal. Lehet, hogy már létező megoldásokat találhat a problémáinkra a webhelyünkön, így megpróbálunk megtalálni az Önhöz hasonló problémákat. Ha megoldásaink nem működnek az Ön számára, vagy ha nem talál valami hasonlót az aggodalmaival, akkor lépjen kapcsolatba velünk azáltal, hogy kitölti az Android kérdéseinket.

A „Sajnos, az e-mail megállt” hibaüzenetet a Galaxy S6 hibaelhárításával kapcsolatos hibaelhárítás

Ahogy korábban említettem, ez a probléma valójában inkább az alkalmazás problémáján van, mint az e-mailben, hogy csak az alkalmazás neve az e-mail, a telefon állományügyfele. Bár ez egy előre telepített alkalmazás, időről időre összeomlik attól függően, hogy a telefon teljesítménye mennyire jól működik. Amikor a hiba megjelenik, nem feltétlenül jelenti azt, hogy ez komoly probléma. Az ilyen jellegű hibák az arcán könnyen rögzíthetők az alkalmazás alapértelmezett hibaelhárításával, és ez az, amit az alábbiakban kívánok.

1. lépés: Mielőtt bármi mást csinálna, indítsa újra a telefont

Néhány firmware- és hardverhiba okozhatja a telefon fagyasztását, lefagyását, késleltetését, ami más alkalmazásokra is hatással lehet. Amikor ez megtörténik, néhány alkalmazás összeomlik, és így hagyja a hibákat, míg más esetekben az alkalmazások figyelmeztetés nélkül bezárulnak.

A kisebb hibákat egy újraindítással lehet rögzíteni az idő nagy részében, bár vannak olyan hibák is, amelyeknél bonyolultabb hibaelhárítási eljárások szükségesek. Nem kell azonban messzire mennie ahhoz, hogy megtudja, hogy ez egy kisebb probléma, vagy sem. Tehát újraindítsa a telefont, mielőtt bármilyen más hibaelhárítást végezne. Ha a hiba eltűnt, folytassa a telefon megfigyelését, mivel a jövőben újra előfordulhat. Ha azonban megmarad, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa újra a Galaxy S6-t biztonságos módban, és használja az E-mail alkalmazást

Míg az E-mail alkalmazás előre telepítve van, még mindig lehetséges, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás összeomlik. Ezért szükséges, hogy a problémát azonnal elkülönítsük, hogy megtudjuk, hogy harmadik félnek van-e valami köze ehhez a problémához. Csak indítsa újra a telefont biztonságos módban, és nyissa meg az alkalmazást, hogy lássa, hogy még mindig összeomlik. Ha nem, akkor meg kell találnia a problémát okozó harmadik féltől származó alkalmazásokat. Indítsa el a keresést a legutóbbi telepítésekről vagy alkalmazásokról, amelyek az e-mailt használják. Másrészről, ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor az alkalmazás hibaelhárítását. Így indíthatja el a telefont biztonságos módban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

3. lépés: Az E-mail alkalmazás visszaállítása a gyorsítótár és az adatok törlésével

Elveszítheti az összes e-mailt, ha ezt tette, különösen akkor, ha automatikusan letölti a telefonját, és törli őket a szerverről, de tényleg nincs sok lehetőség itt, mivel nem tudja megnyitni az E-mail alkalmazást üzenetek. Különben is, itt van, hogyan állíthatja vissza az E-mail alkalmazást:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
5. Léptessen az elemre és érintse meg az E-mail lehetőséget.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

Ezt követően be kell állítania az e-mail fiókját, ami azt jelenti, hogy szüksége van a bejelentkezési adatokra és a kiszolgáló beállításaira is. Ha az alkalmazás még mindig összeomlik, akkor a következő lépés segíthet.

4. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy a telefon újakat hozzon létre a helyére

A rendszer gyorsítótár könnyen megsérülhet. Amikor ez bekövetkezik, és a telefon továbbra is használja őket, előfordulhat, hogy a hibák és hibák előfordulhatnak az ilyen hibákkal jellemezhető alkalmazások összeomlásához. A gyorsítótárak törölhetők anélkül, hogy káros hatással lennének a telefon teljesítményére. Valójában, ha időről időre törli őket, a készülék teljesítménye javulhat, és az egyszerű alkalmazás problémák megoldhatók. Ezzel azt kell mondanom, hogy a probléma megoldása érdekében kövesse az alábbi lépéseket. Ne aggódj, biztonságos és egyszerű:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután a telefon sikeresen újraindult, nyissa meg újra az e-mail alkalmazást, hogy megnézze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e, és ha igen, akkor nincs más választása, mint a Galaxy S6 visszaállítása.

5. lépés: Mester A készülék visszaállítása az alapértelmezett konfigurációhoz

Adatait és fájljait törölné, ha ezt tenné, így időt vesz igénybe, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem veszítenek el fontos adatok. Ez az eljárás véget ér a szóváltásnak köszönhetően, különösen a fontos adatok biztonsági mentésekor a telefonon, és ez csak a fele, mivel a készüléket újra kell állítani a visszaállítás után. Úgy tűnik azonban, hogy nincs más választása a pillanatban. Az alábbiak hatékony módja a telefon alaphelyzetbe állításának:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ilyen esetekben egy reset elegendő a javításhoz.

A Galaxy S6 nem játssza le az értesítési hangot, amikor e-mailek érkeznek

Kérdés: Megpróbálom összekapcsolni a munkahelyi e-mail fiókomat (nem az Exchange-t) a telefonnal (Samsung Galaxy S6). Megpróbáltam az állomány e-mail alkalmazást és egy harmadik fél AppApp nevű alkalmazást. Mindkettő szinkronizál, de egyik sem ad nekem értesítést. A telefon beállításaiban az alkalmazásokban és az Alkalmazási értesítésekben beállított értesítéseket hangjelzéssel, rezgéssel és LED villogással adom meg. Egyik sem működik. Nem tudom, hogy hol lehetne olyan beállítás, amely megakadályozná az értesítések kijutását. A TypeApp 2 értesítési opcióval rendelkezik: Push vagy Fetch. Mindkettőt próbáltam, és sem dolgoztam. Veszteséges vagyok! - Shena

Megoldás: Hello Shena! Jó dolog, hogy megváltoztatta az értesítési beállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez nem csendes vagy néma. Tudom, hogy tényleg bosszantó, hogy „süket” eszköze van, de olvasóinktól kapott panaszokat kaptunk. Számos tényezőt kell figyelembe venni, amelyek ezt a problémát kiváltják.

A legjobb dolog az, hogy szűkítse meg a problémát azáltal, hogy néhány alapvető hibaelhárítási eljárást végez a készüléken. Ily módon biztosíthatja, hogy az eszköz ne tapasztaljon semmilyen szoftver- vagy firmware-problémát. Ez egy új eszköz? Ez az első alkalom, hogy találkozik ezzel a problémával? Ha igen, javasoljuk, hogy kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

1. lépés: Indítsa el a telefont biztonságos módban

Ez az eljárás nem oldja meg a problémát, hanem segít abban, hogy kiderüljön, hogy vannak-e olyan alkalmazások, amelyek felelősek, így az értesítési csengőhang nem működik. Ebben az üzemmódban az eszköz ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és csak az előre telepített alkalmazások fognak futni a rendszeren.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Próbáljon normál módon használni a készüléket, például ellenőrizze az e-maileket, és módosítsa az értesítési beállításokat, ha kell, és nézze meg, hogy az értesítési hang rögzítve van-e az üzenetek fogadásakor. Ha nem, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Ellenőrizze az egyes alkalmazásokat, ha az értesítés le van tiltva

Van egy másik módja annak, hogy meghatározzuk a problémát és kijavíthassuk, az első az, hogy módosítsa a hangerőszabályzókat a beállítások alatt, ebben az esetben már megtette. A másik pedig az értesítés ellenőrzése az alkalmazáskezelő alatt.

Az egyes alkalmazások értesítésének engedélyezése / letiltása:

1. Menj a beállításokhoz
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet
3. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
4. Keresse meg az engedélyezni kívánt / letiltandó alkalmazást (pl. TypeApp)
5. Miután elhelyezkedett, érintse meg azt
6. Keressen egy jelölőnégyzetet, amely neve „Értesítés megjelenítése”
7. Érintse meg azt, hogy zöld ellenőrzést tegyen, és fordítva.
8. Akkor, ha kész, menjen vissza a főképernyőre

Előre léphet, és próbálja meg elküldeni egy e-mailt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az értesítési hang engedélyezve van. Ha igen, akkor tegye meg az összes alkalmazást, amelyet engedélyezni kíván.