A Samsung Galaxy S7 fekete képernyő és más probléma javítása a Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]

• Értsd meg, miért szenved egy prémium telefon, mint a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), úgynevezett „fekete halál képernyője”, és megtudd, mit kell tenned, ha ilyen probléma történik veled.
• Ismerje meg, hogyan kell elhárítani a telefont, hogy a fekete képernyő ellenére még mindig rezeg, mintha értesítené a tulajdonos üzeneteit.
• Tudja, mit kell tennie, ha a telefon fekete képernyővel rendelkezik, de az értesítés akkor is működik, amikor az üzenetek beérkeznek. A bejelentett probléma a Nougat frissítése után történt.
• Ismerje meg, hogyan kell elhárítani a telefont, amely már nem válaszol a frissítés után.

A fekete képernyőn megjelenő problémák sok Galaxis tulajdonosát sújtották most és most. A leggyakrabban előforduló problémák közül kettő a nem válaszoló kijelző és a „halál fekete képernyője”. Bár ezek a problémák elsősorban a kijelzőre és az érintőképernyő funkcióra is hatással vannak, nagyobb valószínűséggel vannak a firmware-hez kapcsolódóak, mint a képernyő problémák.

Néhány alábbi kérdést említettem, így tovább olvashatok, hogy többet tudjanak róluk, megértsék, miért fordulnak elő, és megtanulják, hogyan kell elhárítani a készüléket. Elmegyek, hogy kizárjam a lehetőségeket, hogy minden hibaelhárítás végén lövésünk legyen a probléma megoldására. Nézze meg az alábbi linkeket, és kattintson az egyikre, amely hasonló lehet a problémájához, hogy közvetlenül ugorjon erre a szakaszra.

• Hogyan lehet elhárítani a Samsung Galaxy S7 fekete képernyőjét
• A Samsung Galaxy S7 képernyő fekete, és még mindig rezeg a bejelentésekhez
• A Samsung Galaxy S7 Edge képernyő fekete, de az értesítés működik
• A Samsung Galaxy S7 Edge képernyő nem reagál a frissítés után

Ha azonban más problémái vannak, győződjön meg róla, hogy a Galaxy S7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mivel már sok problémát kezelünk, mióta elkezdtük támogatni ezt az eszközt. Csak próbálja meg megtalálni az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat és hibaelhárítási módszereket. Ha nem működnek az Ön számára, és ha több segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket.

Hogyan lehet elhárítani a Samsung Galaxy S7 fekete képernyőjét

Ezt „a halál fekete képernyőjének” nevezzük, mert ez a telefon használhatatlanná válik, ha ez bekövetkezik. A képernyő láthatóan fekete lesz, és maga a telefon nem válaszol, függetlenül attól, hogy hányszor érintse meg a képernyőt, vagy nyomja meg a bekapcsológombot.

Lehet, hogy a rendszer összeomlik az alkalmazások és egyéb szolgáltatások összeomlása miatt, vagy előfordulhat, hogy a telefon bonyolult firmware-problémát szenved. A hibaelhárítás kulcsfontosságú az ok megismeréséhez és a megoldás megtanulásához, és ezzel azt mondta, hogy mit kell tennie:

1. lépés: Hagyja a telefont tölteni, használja az eredeti töltőt

Fontos, hogy veled legyen az eredeti töltő. Csatlakoztassa a töltőt a fali aljzathoz, majd csatlakoztassa a telefont, hogy meggyőződjön arról, hogy reagál-e a villamos energia áramlására az áramkörökön keresztül. A telefont fel kell tölteni, különben esetleges hardverproblémát kereshetünk, bár lehetőség van csak egy töltő vagy USB kábel problémára.

Hasznos információk

• Hogyan lehet javítani egy Samsung Galaxy S7-et, amely nem töltő és más töltési problémák
• Samsung Galaxy S7 Edge töltési problémák megoldása [Hibaelhárítási útmutató]
• Erősítse meg a Samsung Galaxy S7 Edge-t, amely nem töltődik a töltővel, más áramellátással

Feltéve, hogy a telefon töltődik, ha csatlakoztatva van, hagyja, hogy 10 percig hagyja, hogy elegendő energiát nyújtson az akkumulátorába, hogy bekapcsolja az alkatrészeit. Ezután próbálja meg bekapcsolni a telefont.

2. lépés: Végezze el az erőszakos újraindítási eljárást

Lehetséges, hogy a rendszer összeomlott a frissítés vagy más okok miatt. Tehát mielőtt folytatnánk a hibaelhárítást és feltételeznénk, hogy a telefon ténylegesen fel van töltve, csatlakoztassa, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és a bekapcsológombot 10 és 15 másodpercig. Ha a problémát kisebb firmware-problémák okozzák, a telefonnak újra kell indítania a rendszert. De ha a telefon még mindig nem hajlandó bekapcsolni, lépjen tovább a következő lépésre.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK

• A Samsung Galaxy S7 Edge javítása, amely nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S7 hibaelhárítása, amely nem kapcsol be [Lépésről lépésre útmutató]
• Az alkalmazás és egyéb problémák eltávolítása után nem bekapcsolható Samsung Galaxy S7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S7 javítása, amely nem fog bekapcsolódni egy frissítés után, és egy fekete képernyő megjelenése esetén [Hibaelhárítási útmutató]

3. lépés: Próbáld újraindítani a készüléket biztonságos módban

Lehetséges, hogy a letöltött alkalmazások egy része okozza a problémát, és ez esetben jobb, ha megpróbálta indítani a készüléket biztonságos módban, hogy ideiglenesen tiltsa le az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat. Ha a telefon sikeresen elindul ebben a módban, akkor a probléma már megoldódott, mivel a készülék elindult, de ez nem jelenti azt, hogy a munka itt megáll. Még mindig meg kell találnia a problémát okozó alkalmazásokat, és el kell távolítania azokat. Különben is, itt van, hogyan indíthatja el a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 élét.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7 Edge" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

És ez az, hogyan távolíthatja el a gyanús alkalmazásokat ...

1. Menj a beállításokhoz
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet
3. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet
4. Győződjön meg róla, hogy a "Letöltött" lapon található, és megjeleníti az összes telepített alkalmazást. MEGJEGYZÉS: (Ha rajta van az, hogy visszaállíthatja azt, ha eltávolítani kívánja, az Öntől függ, hogy milyen alkalmazást szeretne eltávolítani)
5. Érintse meg a kiválasztott alkalmazást a eltávolításhoz
6. Érintse meg a gyorsítótár törlését
7. Koppintson a tiszta adatok elemre
8. Koppintson az Eltávolítás gombra

4. lépés: Próbálkozzon a telefon indításával a helyreállítási módban

Ha a telefon nem indul el biztonságos módban, akkor ebben a lépésben meg kell próbálnia a helyreállítási módba indítani. Ha sikeres, akkor biztos lehet benne, hogy a telefon hardverösszetevői rendben vannak, különben technikusnak kell ellenőriznie a készüléket. A helyreállítási mód elérésének módja…

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
3. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

A nap végén, ha még mindig bajba kerül ez a probléma, vagy az összes lépés után, kérjen segítséget egy technikustól.

A Samsung Galaxy S7 képernyő fekete, és még mindig rezeg a bejelentésekhez

Probléma: A telefon (Samsung Galaxy S7) képernyője fekete. Semmi nem jelenik meg, kivéve, ha valamikor egy pillanat alatt villan fel a tetején. Ez egy frissítés után történt. A garancia alatt elküldöm, hogy rögzítsem, de még nem látom, hogy kikapcsoljam a telefont. Ez még mindig rezeg a bejelentésekhez. Hogyan kapcsolhatom le? Nem látok semmit sem.

Hibaelhárítás: Ezt a problémát általában a „halál fekete képernyőjének” nevezik, a „halál” szóból a készülék kijelzője fekete és nem fog válaszolni. Ez leginkább akkor fordul elő, ha egy eszköz olyan szoftverproblémákat tapasztal, amelyek nem fognak rendszerint elindulni.

Az első dolog, amit meg kell tennie, a készülék újraindítása. Annak megállapításához, hogy a készülék végrehajtja-e a szimulált akkumulátor-leválasztási eljárást, és rendszeresen elindul-e. Mindössze annyit kell tennie, hogy 15 másodpercig tartsa lenyomva a hangerő le- és bekapcsoló gombokat. Ha nem sikerült, próbálja meg újraindítani a helyreállítási módban.

Abban az esetben, ha a készülék helyreállítási módban indult, és néhány beállítást megjelenített, javasoljuk, hogy azonnal hajtsa végre a master reset eljárást. A rendszer törli az összes fájlt és adatot a készüléken, és visszaállítja az alapértelmezett értékeket, ez általában megoldja a problémát.

Ha az összes eljárás nem oldódott meg, vagy a képernyő továbbra is fekete marad, lehet hardverrel kapcsolatos probléma, és ebben az esetben visszaállíthatja a készüléket a gyártóhoz. Ha az értesítésekre továbbra is vibrál, hagyja, hogy semmit sem tehet róla, mivel a képernyő fekete. Az akkumulátor hamarosan lejár, és leáll.

A Samsung Galaxy S7 Edge képernyő fekete, de az értesítés működik

Probléma: Mielőtt értesítést kaptam arról, hogy egy új frissítés elérhető, a telefon tökéletesen működik. De amikor otthagytam a telefont, hogy befejezzem a letöltést, amikor hazaértem, a telefonom képernyője teljesen fekete. Tudom, hogy be van kapcsolva, mert az értesítési hang cseng, és még a megnyitott kulcsot is megnyomom. Emlékszem, hogy letöltöttem egy frissítést, talán az oka. Az egyetlen aggodalom az, hogy továbbra is rögzíthető-e? Vagy vissza tudok térni az utolsó verzióhoz, amelyet használok? a telefonom csak így van, nincs probléma. Kösz!

Megoldás: Lehetséges, hogy a készülék rendszerszolgáltatással, főleg szoftverrel rendelkezik. Említette, hogy a készülék még be van kapcsolva, és az értesítési hang működik. Javasoljuk néhány alapvető hibaelhárítási eljárást a probléma szűkítésére. A fenti lépésekre hivatkozhat, mivel a probléma sokkal hasonló.

Elindíthatja az erőátvitelt újraindítással, ha a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot kb. 10 másodpercig lenyomva tartja. Lehet, hogy úgy érzi, hogy a készülék vibrál, majd hagyja, hogy újra kell indítani. Ha nem segített, kövesse a következő eljárást.

Ha minden más sikertelen, akkor a készüléket a helyi szervizközpontba ellenőrizheti, lehet, hogy hardveres probléma, mivel a készülék továbbra is üzeneteket kaphat, és az értesítés működik.

A Samsung Galaxy S7 Edge képernyő nem reagál a frissítés után

Probléma: Szia, ha a Galaxy S7 Edge hívást fogad, cseng, de úgy tűnik, nem ébred fel. Ez a legújabb frissítés után kezdődik. Ha megérintem a képernyőt, feloldhatom, de nincsenek gombok a hívás fogadására. Azt is megpróbáltam válaszolni a kezdőgombbal, és nem válaszol, annak ellenére, hogy engedélyezve van. Észrevettem, hogy a probléma csak akkor fordul elő, ha Wi-Fi-en keresztül kapcsolódik az otthoni hálózathoz. Ha kikapcsolom a Wifi-t a telefonon, akkor fogadja az OK hívásokat, és megjelenik a zöld és piros gomb. Azt is fogadja a hívásokat OK, ha a Wifi-hez csatlakozik biztonságos módban. Tehát feltételezem, hogy ez azt jelenti, hogy ez egy alkalmazás, amely a problémát okozza. Hogyan állapíthatom meg, hogy milyen alkalmazás van anélkül, hogy gyári alaphelyzetbe állítaná és elveszítené az összes adatot és alkalmazást. A munkám ezen a pillanatban az, hogy a WiFi-t tartsuk fenn, és az adatkapcsolatomat használjam, de ez nem ideális. Köszönöm Mick-nek

Megoldás: A nyilatkozat alapján a probléma nem történik biztonságos módban, akkor nyilvánvalóan a problémát a rendszerbe telepített harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják. A harmadik féltől származó alkalmazásokon kívül azonban vannak olyan tényezők is, amelyek a problémát is kiváltották - komoly szoftverprobléma lehet. Először is, a probléma szűkítéséhez elvégezheti az alapvető hibaelhárítási eljárásokat annak megállapítására, hogy mi okozta azt.

1. lépés: Végezze el a Force Reboot alkalmazást a telefonon

Vannak esetek, amikor a rendszer hibája miatt a telefon képernyője nem reagál vagy teljesen fekete. Tehát a kényszerített újraindítás végrehajtása néha segíthet a készüléknek a normál állapotában. Egy egyszerű módja ennek:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat 7-10 másodpercig, és várja meg, amíg az eszköz újraindul.
• A készülék általában a folyamat után indul el

2. lépés: Indítsa el a biztonságos módot

Ha a kényszerített újraindítás nem segített, akkor a Biztonságos módban történő indítás segíthet megtalálni a tetteset. Ez egy olyan diagnosztikai mód, amelyet leginkább arra használnak, hogy meghatározzák, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Mivel a készülék képes volt működni ebben az üzemmódban, a következő dolog, amit most tehetünk, az, hogy meghatározzuk, melyik alkalmazás okozza a problémát. Emlékezzünk arra, hogy mi a telepített alkalmazás, mielőtt a probléma megtörtént, vagy elkezdheti keresni azokat az alkalmazásokat, amelyeket a fogadáshoz vagy híváshoz használ.

3. lépés: Törölje a készülék gyorsítótár-partícióját

A rendszer gyorsítótár egy ideiglenes rendszerfájl, amelyet a firmware minden alkalommal használ, amikor elindítja az eszközt, elindítja az alkalmazásokat és használja a szolgáltatásait. Ha azonban ezek a fájlok sérültek vagy sérültek, problémát okozhatnak, és a rendszer összeomlik. Tehát a rendszer gyorsítótárának törlése nagyon hasznos lehet, különösen, ha a telefonja ilyen jellegű.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

4. lépés: Hozd a készüléket a szakemberhez

Ha az összes javasolt eljárás nem oldotta meg a problémát, akkor előfordulhat, hogy a készüléket a helyi szervizközpontba kell vinni, és meg kell vizsgálnia a technikát.

CSATLAKOZZA USA-val

Mindig nyitottak vagyunk a problémáira, a kérdéseire és javaslataira, így ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kitölti ezt az űrlapot. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit kínálunk, és nem számítunk fel egy fillért sem. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikükre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden üzenetet elolvasunk. Azok számára, akiket segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja üzeneteit a barátaidnak, vagy egyszerűen csak tetszik Facebook és Google+ oldalunkon, vagy kövessen minket a Twitteren.