A Samsung Galaxy S7 fekete képernyőn megjelenő problémák javítása

A fekete képernyőn megjelenő problémák közé tartoznak azok a gyakori panaszok, amelyeket olvasóinktól, különösen a #Samsung Galaxy # S7 tulajdonosoktól kaptunk. Míg a telefon elég erős ahhoz, hogy gyakorlatilag minden olyan feladatot elvégezhessen, amelyet a felhasználó megtehet, akkor a rendszer összeomlik vagy lefagy. Az alkalmazások összeomlása, a firmware- és hardverproblémákkal kapcsolatos ellentmondások miatt szükség van a telefon hibaelhárítására.

Az olvasóink által küldött két problémára fogok válaszolni, így ha egy Galaxy S7 tulajdonosa van, és jelenleg egy fekete képernyő problémája van, javaslom, hogy időt vesz igénybe, hogy elolvassa ezt a bejegyzést, mert segíthet javítani.

Olvasóinknak, akik más problémákkal küzdenek, keresse fel a hibaelhárítási oldalt. Több száz probléma merült fel az oldalon. Keresse meg azokat a problémákat, amelyek az Ön által tapasztaltakhoz kapcsolódnak, és használja megoldásainkat. Ha további segítségre van szüksége, kapcsolatba léphet velünk ezen a formán keresztül.

Galaxy S7 fekete képernyő a frissítés után

Probléma : Szia, nekem van egy Galaxy S7 egy hónapja, és nincs probléma a készülék teljesítményével kapcsolatban. Azonban, miután frissítettem az operációs rendszert, a készülék képernyője fekete lett, és többször próbáltam újraindítani az eszközt, de nem működik. Javaslatok a probléma megoldására? -Mark

Hibaelhárítás : Hello Mark, ez a probléma gyakori a Galaxy S7 felhasználók számára, különösen miután néhány rendszerfrissítést elvégeztek a készüléken. Valójában vannak olyan tényezők, amelyeket meg kell fontolnunk, hogy miért van most a készüléke ilyen típusú probléma. Ez lehet egy hardver, egy alkalmazás vagy egy egyszerű firmware-probléma. De ettől az időtől kezdve nem fogok közvetlenül következtetni a kérdésedről. Ehelyett azt akarom, hogy kövesse az alábbi hibaelhárítási eljárásokat [amit meg kell adnom] a javítás érdekében, így tudnánk, hogy mi a probléma, és hogy mi következik a következtetésekből, hogy mi valóban kiváltja.

1. lépés: A készülék újraindítása

A frissítési esély miatt, hogy a problémát egy egyszerű firmware-összeomlás okozza. Ez azt jelenti, hogy a telefon nem tudta betölteni az eszköz operációs rendszerét, és az ok, amiért a képernyő fekete lett. Ugyanakkor az erő újraindítási eljárás segítségével kiderülhet, hogy a telefon normálisan újraindíthatja-e magát. Ehhez egyszerűen csak egyszerre nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a Power és Volume down gombokat kb. 10-15 másodpercig.

Másrészről győződjön meg róla, hogy a telefon elegendő akkumulátorral rendelkezik, mielőtt elvégezné az eljárást, hogy a készülék belsejében lévő alkatrészek bekapcsolódjanak, és a firmware normálisan fusson. De ha a telefon nem tud újraindítani normál módon, vagy nem tudja bekapcsolni, akkor töltse fel a készüléket, és várjon 10-15 percet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy van-e elég erő, mielőtt újra hajtaná a kényszerindítási folyamatot.

2. lépés: Indítsa el az eszközt biztonságos módban

Miután sikeresen bekapcsolta a készüléket, közvetlenül folytathatja a telefon biztonságos módba való indítását. Ezzel az eljárással megállapíthatja, hogy vannak-e olyan harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek miatt a firmware nem válaszol. Ha igen, akkor távolíthatja el az alkalmazást, hogy elkerülje ugyanazon probléma ismételt előfordulását a jövőben.

Másrészt, ha a kényszerített újraindítási eljárás nem működött, legalább próbálja meg ezt az eljárást, hogy megtudja, hogy az eszköz képes-e bekapcsolni és betölteni az alapértelmezett szolgáltatásokat és alkalmazásokat. A készülék újraindítása biztonságos módban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Ha a telefon nem hajlandó elindítani ezt a módot, akkor próbálja meg a következő lépést.

3. lépés: Próbálkozzon a helyreállítási módban

A telefon helyreállítási módban történő indítása valószínűleg nem fogja megoldani a problémát, de biztosan meg fog adni egy ötletet, ha a probléma a hardverrel vagy csak a firmware-rel kapcsolatos, mert ha sikeres, ez azt jelenti, hogy az eszköz ténylegesen fel tudja kapcsolni összetevőit és a problémát az, hogy a firmware nem tudja betölteni az összes szükséges szolgáltatást. Ha ez a helyzet a készülékkel, akkor a gyorsítótár-partíció törlése a helyreállítási módban a legbiztonságosabb (az adatok és fájlok esetében) és a leg logikusabb dolog. Tehát próbálja meg az alábbi lépéseket a telefon helyreállítási módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. Feltételezve, hogy a telefon sikeresen elérte ezt a lépést, a Volume Down gombbal navigálhat az opciók között, és kiemelheti a 'törölje a cache partíciót'.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Azonban, ha a telefon nem tud helyreállítási módban indítani, akkor nincs más választása, mint a telefon a technikushoz való eljuttatása és ellenőrzése.

A Galaxy S7 képernyő egy frissítés után véletlenszerűen feketék ki

Probléma : Van egy Galaxy S7 telefonom, amit a múlt héten frissítettem. Amennyire tudom, a frissítés befejeződött és sikeres volt, és a közelmúltban nem tapasztaltam problémát, amikor észrevettem, hogy a telefonom képernyője véletlenszerűen kinyomlik. Ha ez megtörténik, úgy gondolom, hogy a telefon még mindig be van kapcsolva, mert volt egy alkalommal, amikor egy üzenet érkezett az időben, amikor a képernyő elhalványult. Tehát a LED-kijelző kék fényt mutat, ami villog, ami azt jelenti, hogy olvasatlan üzenetem van. Próbáltam megütni a Power / Lock billentyűt, és a telefon nem válaszolt, de egy perc múlva a képernyő visszaállt, és a telefon valójában úgy működött, mintha semmi sem történt volna. Egyik alkalommal is, amikor a készülék kikapcsolt, de bekapcsolta, amikor megnyomtam a bekapcsológombot. Nem tudom, mi történik itt, így ha srácok annyira kedvesek, hogy segítsek nekem, biztosan értékelném. Kösz.

Hibaelhárítás : A leírás alapján úgy tűnik, hogy a telefon egy kisebb firmware-problémával küzd, amelyet a legújabb firmware-frissítés okozhat. A probléma okozza, hogy a firmware néhány másodpercig lefagyjon vagy lefagy, mielőtt újra megszerezheti a telefont. Ezért a kék LED villog, miközben a képernyő fekete. Ha több mint egy percet vesz igénybe, mielőtt visszaszerezheti az irányítást a telefonon, akkor a legjobb, ha a Force Reboot-ot megteheti, mivel csak 30 másodpercet vesz igénybe, hogy a telefon életre keljen, nem is beszélve arról, hogy frissíti a készülék memóriáját. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot és a bekapcsológombot egyidejűleg 10 másodpercig.

Ha a probléma továbbra is hibás, próbálkozzon a rendszer gyorsítótárának törlésével a helyreállítási módban, és ha ez továbbra is fennáll, akkor itt az ideje, hogy megpróbálja újraindítani az eszközt.

1. Adatok biztonsági mentése.
2. Távolítsa el a Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
6. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
7. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
8. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
9. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
10. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
11. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
12. A telefon most újraindul, mint általában.