A Samsung Galaxy S7 Edge kamerával kapcsolatos problémák megoldása az Android 7 Nougat frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

• A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet valójában azt mondja a felhasználónak, hogy a kamera alkalmazás valamilyen okból összeomlott. Ismerje meg, hogyan kell elhárítani a #Samsung Galaxy S7 Edge-et (# S7Edge), amelyet nemrég frissített az Android 7 #Nougat-ra.
• A „Kamera sikertelen” figyelmeztetése valójában inkább hardverprobléma, mint a firmware, de nem feltétlenül jelenti azt, hogy ez utóbbinak nincs valami köze hozzá. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan oldja meg a készüléket, ha ez megtörténik.
• A baleset másik formája az, amikor az alkalmazás önmagában bezáródik nyilvánvaló ok vagy ok nélkül. Ez minden alkalommal megtörténik, így tudnia kell, mit kell tennie, ha a készülékkel történik.

A kamera a Samsung Galaxy S7 Edge egyik értékesítési pontja, és az egyik olyan funkció, amely bonyolultabb, mint bármi más. Amikor a kameráról beszélsz, valójában nem csak arról beszélsz, hogy a kamera alkalmazást használod a kép megragadására, hanem az érzékelőről, valamint a háttérben futó minden egyéb folyamatról is beszél. Számos folyamat és alkalmazás működik, amikor a kamera alkalmazást használja, és a legjobb példa a Galéria.

A lényeg az, hogy ha a fényképezőgép nem működik megfelelően, miközben logikus azt gondolni, hogy ez egy egyszerű kameraprobléma, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy más folyamatok vagy alkalmazások, amelyek nem tudtak inicializálni. Emlékezzünk arra, hogy amikor elkezdtük használni a kamera alkalmazást, az érzékelő már aktívan működik, és a szűrőket, módokat és egyéb dolgokat kezelő folyamatok is aktívan futnak a háttérben, így a rögzítési gomb megnyomására mindent meg fog tenni. szinkronban kell lennie, és mindez egy szem villogásában történik.

Most mi történik, ha az egyik ilyen dolog nem inicializálódik vagy betöltődik? Az eredmény egy egyszerű alkalmazási összeomlás problémájától függ, amelyet gyakran a "Sajnos a kamera leállt" hibaüzenet jelent, egy kicsit bonyolult hardverhiba, amelyet a "Figyelmeztetés: Kamera sikertelen" hiba jelez, vagy a meghibásodott problémákhoz, például az alkalmazásokhoz látszólagos ok nélkül bezárják magukat.

• A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet a Galaxy S7 Edge hibaelhárítása után a Nougat frissítése után
• Az S7 Edge hibaelhárítása, amely a „Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült” hibaüzenetet észlelt egy firmware frissítés után
• A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása, amelynek kamerája önmagában záródik a frissítés után

Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni az ebben a hozzászólásban érintett problémákról. Ha azonban további aggályai vannak, győződjön meg róla, hogy meglátogatjuk a Galaxy S7 Edge hibaelhárítási oldalt, mert már több száz problémával foglalkoztak ezzel a készülékkel, mivel tavaly megjelent. Próbálja meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önhöz, és használja a javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem dolgoznak Önnek, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Győződjön meg róla, hogy minden mezőt feltölt, és a lehető legpontosabban írja le a problémát, hogy pontosabb megoldásokat adhassunk.

A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet a Galaxy S7 Edge hibaelhárítása után a Nougat frissítése után

Probléma : Van egy hibaüzenet, amely megakadályozza, és a „Sajnos a kamera leállt”, ami azt hiszem, egy néhány nappal ezelőtt letöltött frissítés után kezdődött. Ez nem egy app frissítés volt, így azt hiszem, az operációs rendszerre vonatkozik. A hiba minden alkalommal megjelenik, amikor kinyitom a kamerát. A dolog az, hogy a hiba eltűnik, mivel nem tudom használni a kamerát, amikor megjelenik. Segíthetsz nekem ezzel? Kösz.

Hibaelhárítás : Amint azt korábban említettem, ez a probléma az egyszerű alkalmazási problémától a bonyolultabbig terjedhet. Ezért szükséges, hogy a telefont alaposan elhárítsuk, hogy megtudjuk, hogy a hibaüzenet az előbbi által okozott vagy az utóbbi által előidézett hibaüzenet. Ezzel azt mondom, hogy javaslom, hogy megpróbálja megjavítani ezt a problémát:

1. lépés: Indítsa újra a telefont, ha a probléma először történt

Nem tudjuk azonnal kijelenteni, hogy a problémát egy firmware-probléma vagy egy hardverprobléma okozza, mert ennek következtében az erőfeszítések és az erőforrások elvesznek. A hüvelykujj szabálya, hogy amikor egy probléma először jelenik meg, egyszerűen csak újra kell indítania a telefont, hogy meggyőződhessen arról, hogy ez okoz-e különbséget. Ne feledje, hogy egyszerű firmware- és hardverhibák könnyen rögzíthetők az egyszerű újraindítással. Ha a probléma továbbra is fennáll egy újraindítás után, próbálkozzon újra a telefonnal.

2. lépés: Indítsa el az S7 Edge-t biztonságos módban, és próbálja meg használni a kamerát

A harmadik féltől származó alkalmazások gyakrabban okozzák az alkalmazással kapcsolatos problémákat, amelyek egyes előtelepített alkalmazások, köztük az alapértelmezett kameraalkalmazás összeomlásához vezethetnek. Ezért elengedhetetlen, hogy megpróbálja elkülöníteni a problémát a telefon biztonságos módban történő indításával, és nézze meg, hogy a kamera még mindig összeomlik, ha megpróbálta megnyitni az adott állapotban, mert ha igen, akkor tovább kell lépnie a következő hibaelhárítási lépésre . Ellenkező esetben meg kell találnia azokat a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amelyek a problémát okozzák, és távolítsák el vagy tiltsák le őket, amíg a hiba már nem jelenik meg. Az S7 Edge újraindítása biztonságos módban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Feltételezve, hogy a probléma ebben az állapotban rögzült, keresse meg a problémát okozó alkalmazásokat. Ha nehéz megtalálni ezeket az alkalmazásokat, akkor biztonsági másolatot készíthet a fontos fájlokról és adatokról, majd a gyári visszaállítást végezheti el:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
5. Érintse meg a Folytatás gombot.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Újra be kell állítania a telefont a semmiből, mintha a visszaállítás után új lenne.

3. lépés: Próbálkozzon a helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót

Mivel említette, hogy a telefon firmware-ét nemrég frissítették, elengedhetetlen, hogy a hibaelhárítási eljárásban törölje a cache-partíciót az összes rendszer gyorsítótár törléséhez. Ez kizárja annak a lehetőségét, hogy a problémát a korrupt cache-ok okozzák, és így csinálod:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

4. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S7 Edge-t, mivel most új firmware-en fut

A rendszeradatok és fájlok megsérülhetnek, mint a gyorsítótárak, és amikor ez megtörténik, néhány alkalmazás összeomlik, vagy nem fog tovább futni. Ezt ki kell zárni, mielőtt úgy döntene, hogy a telefont a boltba helyezi, és valaki megnézné. Ez azonban azt jelenti, hogy a fájljait és az adatait törölni kell, így másolatot kell készítenie. Miután sikeresen mentette el az elveszteni kívánt adatokat, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít megoldani a problémát a telefon fényképezőgépével, amelyet nemrégiben frissítettünk a Nugat-ra.

Az S7 Edge hibaelhárítása, amely a „Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült” hibaüzenetet észlelt egy firmware frissítés után

Probléma : a Galaxy S7 Edge tulajdonosa, és tavaly óta velem volt. A közelmúltban soha nem találkoztam vele problémákkal, amikor volt egy frissítés, amit tényleg nem tudok, hogy mi volt az. Éppen értesítettem, hogy frissítés áll rendelkezésre, és hogy le kell töltenem. Szóval, és azt hiszem, mindent jól sikerült csak kideríteni, hogy amikor kinyitom a kamerát, egy hiba jelenik meg, mondván: „Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült.” Mivel nem vagyok igazán technikus, ez egy kicsit bonyolultnak tűnik megérteni. Remélem, megvilágíthatsz engem. Kösz.

Hibaelhárítás: Ahogy említettük, hogy a probléma a frissítés után következik be, akkor valószínűleg a problémát a telefon újonnan telepített firmware-je indította. Lehetséges, hogy a rendszer és az alkalmazás gyorsítótára megsérült, ami a kamera látszólagos ok nélkül összeomlott. Az alapvető hibaelhárítási műveletek végrehajtásához és a változtatások megfigyeléséhez szükséges problémákat szűkítheti.

A háttérben futó számos alkalmazás miatt az a tendencia, hogy a készülék firmware-je összeomlik, így a kényszer újraindítással a telefon memóriája frissül. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat, és várja meg, amíg a telefon újraindul. Ezután próbálja meg újra használni a kamerát, és figyelje meg, hogy a hibaüzenet még mindig megjelenik-e. Ha igen, akkor hajtsa végre a következő eljárást.

Néha a frissítés miatt lehetséges, hogy az alkalmazás gyorsítótára és adatai sérültek. Ebben az eljárásban az alkalmazás visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait az összes tárolt gyorsítótár és a tárolt adatok törlésével. Az eljárás végrehajtása után próbálja meg megfigyelni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor lehetnek más tényezők is, amelyek kiváltották a problémát. Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a Galéria (Kamera) alkalmazást.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
8. Érintse meg a Cache törlése elemet, majd törölje az adatokat, törölje.

Ha azonban a képernyőn továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor a következő eljárásra ugorhat, ha a telefont biztonságos módban indítja.

Néha, a rendszerbe telepített letöltött alkalmazások miatt, amelyek az egyik oka annak, hogy az előre telepített alkalmazások nem működnek rendesen. Így a készülék biztonságos módban történő indításával minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le lesz tiltva, és csak az előre telepített alkalmazások fognak futni a rendszerben. Ebben az állapotban próbálja meg használni a kamerát, és nézze meg, hogy a probléma még mindig történik-e. Ha nem, akkor az egyik letöltött alkalmazás elindította a problémát, és próbálja meg eltávolítani a gyanús alkalmazásokat, amíg a hibaüzenet nem jelenik meg többé. De ha a probléma továbbra is fennáll, ugorhat a következő eljárásra.

Mivel a biztonságos módnak nincs szüksége a kérdésre, a telefon rendszer gyorsítótárának törlése segíthet a probléma megoldásában. A rendszerbe telepített új firmware miatt a régi gyorsítótárak megsérültek. Ebben az eljárásban törli az összes gyorsítótárat a rendszerben, hogy az eszköz újabb gyorsítótárakat hozzon létre és kompatibilis legyen az új firmware-tel.

A rendszer gyorsítótárának törlése és a kiadás után ugyanakkor a legutóbbi lehetőség az, hogy az alapértelmezett visszaállítást végrehajtja a készüléken. Az alaphelyzetbe állítással nagy esély van arra, hogy az eszköz problémája rögzüljön. De vegye figyelembe, hogy az eljárás törli az összes tárolt fájlt a telefonon, így próbálja meg mindent menteni.

A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása, amelynek kamerája önmagában záródik a frissítés után

Probléma : Valamilyen oknál fogva a Galaxy S7 Edge fényképezőgépe nem működik. Tényleg nem tudom, mikor kezdődött el, de a múlt héten képes voltam képeket készíteni anélkül, hogy ezt a problémát üdvözölném. Most, amikor kinyitom a fényképezőgépet, néhány másodpercig megnyílik a zárás előtt. Ha annyira kedves vagy, hogy segítsen nekem megszabadulni erről a problémáról, biztosan annyira hálás lennék. Kérlek segíts.

Hibaelhárítás: A probléma nyilvánvalóan szoftverhiba, amit a firmware-frissítések során befolyásolhat, és esetleg más fájlokat is károsíthatott, vagy különösen a kamera alkalmazást. A legjobb dolog az, hogy egy alapvető hibaelhárítási eljárást végezzen a probléma szűkítése érdekében. Mivel nem tudja elindítani a kamera alkalmazását, elkezdheti a gyorsítótár és az adatok törlését a beállítások menüben.

Csak azért, mert tudni szeretnénk, hogy a készüléknek nincs-e problémája a kamerával, próbáljon meg telepíteni egy harmadik féltől származó alkalmazást a kamerához, majd próbálja meg fényképezni a telepített alkalmazás használatával, ha képes volt erre, akkor ez lehet az előzetes a telepített vagy az alapértelmezett alkalmazás problémái vannak. Ezután folytassa az alapértelmezett kamera-alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését.

A törlendő fájl az ideiglenes fájlok, amelyeket a gyakran használt alkalmazásokhoz használnak, hogy elindítsák őket zökkenőmentesen és sokkal gyorsabban, mint az első indításkor. A törléssel kényszeríti az eszközt, hogy hozzon létre egy új fájlt, amely kompatibilis az új frissítéssel, mert ez lehet az egyik probléma, összeegyeztethetetlen. A fenti lépéseket a kamera gyorsítótárának és adatait törölheti.

Abban az esetben azonban, ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldotta meg a problémát, akkor a következő eljárást a fenti első kérdésre kell továbbítani . Az összes eljárás elvégzése után a készülék működik, és a probléma megoldódik.

Ha az eljárás egyike sem működik, vagy nem oldja meg a problémát, akkor a készüléket a legközelebbi Samsung szervizközpontba vagy a boltba kell vinni, ahonnan a készüléket vásárolta. Súlyos kérdés lehet, hogy csak a szakemberek képesek kezelni, eléggé elvégeztük az alapvető hibaelhárítási lépéseket.