A Samsung Galaxy S7 Edge javítása, amely „Sajnos az üzenetek leállt” hibaüzenetet és egyéb kapcsolódó alkalmazási problémákat tartalmaz

A "Sajnos az üzenetek leállt" hibaüzenet minden Android okostelefonra vonatkozik, és magában foglalja a Samsung Galaxy S7 Edge-t. Gyakran előfordul, ha egy alkalmazást, ebben az esetben az Üzenetek alkalmazást vagy az S7 Edge alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazását használja. Ez a probléma többnyire szoftverfrissítés után jelenik meg, mert lehet, hogy néhány régi ideiglenes rendszerfájl maradt, amelyet a frissítési folyamat során nem töröltek. Tehát még a Samsung Galaxy S7 Edge kiváló tulajdonságai sem tudtak elkerülni ezt a problémát.

Ebben a bejegyzésben fogom kezelni ezt a problémát és más kapcsolódó Samsung Galaxy S7 Edge hibaüzenetet. Folytassa a bejegyzés olvasását, hogy többet tudjon meg erről a problémáról, valamint a probléma megoldásához ajánlott hibaelhárítási lépésekről.

Azoknak, akiknek más problémái vannak az S7 Edge-vel, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, mivel már több problémát is megoldottunk. Keresse meg azokat, amelyek kapcsolatban állnak vagy hasonlóak a sajátoddal, és használd az általunk biztosított megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk a kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg további részleteket, amennyire csak lehetséges, hogy jobban segítsünk.

Hibaelhárítás Galaxy S7 Edge a „Sajnos az üzenetek megállt” hibaüzenetben

Probléma: Hogyan lehet megszabadulni a „Sajnos, az üzenetek megálltak” a Galaxy S7 Edge-ben?

Hibaelhárítás: Ez az első alkalom, hogy találkozott ezzel a problémával? Ha igen, akkor előfordulhat, hogy a készülék szoftverhibát tapasztal, és megjavítható. De ne tegye félre a többi komoly problémát, ami a készüléket elronthatja, vagy akár tégla is. Amit meg kell tennie, az az, hogy törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, ez a legegyszerűbb lépés, de a legtöbb esetben a probléma leghatékonyabb megoldása. Íme a következő lépések:

  1. Ugrás az Alkalmazásokra
  2. Érintse meg a Beállítások elemet
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet
  4. Érintse meg az Alkalmazások kezelése elemet
  5. Lépjen az ALL lapra
  6. Miután belépett az ALL lapba, indítsa el az üzenetkezelő alkalmazás keresését
  7. Érintse meg az Üzenetek alkalmazást
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget
  9. Koppintson az Adatok törlése elemre
  10. Menjen vissza a főképernyőre

Alternatív megoldásként a Beállítások menüt értesítési panelen is elérheti.

  1. Húzza lefelé az értesítési panelt
  2. Érintse meg a fogaskerék ikonját a Beállítások eléréséhez
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet
  4. Érintse meg az Alkalmazások kezelése elemet

Miután elvégezte, akkor próbálja meg használni az üzenetkezelő alkalmazását a Samsung Galaxy S7 Edge készülékén.

1. lépés: Futtassa a telefont biztonságos módban

Ha a probléma még mindig fennáll a gyorsítótár és az adatok törlése után, fennáll annak a lehetősége, hogy harmadik féltől származó alkalmazások okozták. Vannak olyan alkalmazások, amelyeknek kártevő vagy vírusok vannak, amelyek elronthatják a rendszert, és ez lehet a legrosszabb. Annak ellenőrzésére, hogy a bűnös harmadik féltől származó alkalmazás-e, a készüléket biztonságos módban kell futtatnia, ideiglenesen letiltja az összes telepített harmadik féltől származó alkalmazást, és meghatározza, hogy az eszköz zökkenőmentesen működik-e. Ebben a módban könnyen eltávolíthatja a gyanús alkalmazásokat, és véglegesen eltávolíthatja azokat, hogy elkerülje a probléma ismétlődését. A biztonságos módban történő futtatáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

2. lépés: Futtassa a helyreállítási módban, és próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát

Ez a módszer olyan, mint az egyéni alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése, de az egyetlen különbség az, hogy a teljes rendszer gyorsítótárfájlját töröljük. A helyreállítási módban úgy is dönthet, hogy elindítja a készülék alaphelyzetbe állítását, de ez lenne az utolsó lehetőség, ha a probléma a rendszer gyorsítótárának törlése után is fennáll. Íme a következő lépések:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

3. lépés: Hajtsa végre a telefon alapbeállítását

Az összes fent említett lépést követve, és a probléma továbbra is fennáll, meg kell tennie a mester visszaállítását. Ez az utolsó lehetőség, amit meg kell tennie, mielőtt a készüléket egy tech-be helyezné. Mielőtt azonban újraindítaná a készüléket, javasoljuk, hogy először készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, mint a fényképek, kapcsolatok stb., És mentse el az SD-kártyára vagy a külső hardvereszközre.

Visszaállítja a készüléket az alapértelmezett értékekre, mint ahogy azt először kapta. Az alábbiak a visszaállítás alapjainak lépései:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

A „Sajnos, a névjegyek leállt” hibaüzenetet a Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

Probléma: A „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hibaüzenet jelenik meg, amikor a listámból próbálom kiválasztani a névjegyeket. Ha azonban a számot kézzel írom be, az üzenet mínusz ez a hiba. Nem vagyok biztos benne, mi történt, de azt hiszem, a probléma előtt frissítés történt. Hogyan javíthatom ezt?

Hibaelhárítás: Menjünk egyenesen a problémára. Lehet, hogy van egy olyan szoftver probléma, amely a hibás vagy sérült fájlok miatt ezt a hibaüzenetet váltotta ki. Ha nemrég letöltött egy szoftverfrissítést, valamilyen oknál fogva megszakadt, vagy a letöltés nem fejeződött be. Megpróbálhatja újra letölteni a szoftverfrissítést, de ezt megelőzően a készüléket helyreállítási módban futtathatja, és törölheti a rendszer gyorsítótárfájljait.

Az is lehetséges, hogy csak egy alkalmazás probléma, ahogy azt mondta, a hiba csak akkor jelenik meg, ha megpróbál választani egy névjegyet a névjegyzékből, amikor szöveges üzenetet küld. Ehhez meg kell próbálnia törölni a kapcsolattartók alkalmazásainak gyorsítótárát és adatait, és ha ez nem fog működni, akkor menjen az Üzenetek alkalmazás után:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg a Névjegyeket.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Csatlakozz hozzánk

Mindig nyitottak vagyunk a problémáira, a kérdéseire és javaslataira, így ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kitölti ezt az űrlapot. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit kínálunk, és nem számítunk fel egy fillért sem. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikükre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden üzenetet elolvasunk. Azok számára, akiket segítettünk, kérjük, terjessze a szót azáltal, hogy megosztja üzeneteit a barátaidnak, vagy egyszerűen csak tetszik Facebook és Google+ oldalunkon, vagy kövessen minket a Twitteren.