A Samsung Galaxy S7 Edge javítása, amely a rendszerindítási hurokba ragadt, nem tudja sikeresen indítani a Nugat frissítését követően [Hibaelhárítási útmutató]

  • Olvassa el és értse meg, hogy egy olyan okos okostelefon, mint a Samsung Galaxy S7 Edge, néha elakadjon a rendszerindítás során, vagy beírja a rendszerindító hurkot, és megtanulhatja, hogyan kell elhárítani azt, amikor megtörténik.

Amikor bekapcsolt állapotban van, főleg a hardver és az akkumulátor kezeli ezt, de amikor elindítja a rendszert, gyakran a firmware, bár már láttunk egy csomó esetet, amikor a telefon nem hajlandó bekapcsolni a firmware miatt kérdések. De amikor a telefon elakad, miközben elindul, nem tudjuk hibáztatni a hardvert, mert nyilvánvalóan a telefon bekapcsol, és nem tudta elindítani.

Ebben a cikkben a Samsung Galaxy S7 Edge-vel foglalkozom ezzel a hibaelhárítással. Amikor a telefon be van kapcsolva a rendszerindító hurokba, akkor azt jelenti, hogy amikor elindul, akkor csak a logóhoz juthat, vagy valahol előtte vagy utána, majd kikapcsol, és újra elindul, és eléri az azonos pontot. Folytathatja és bekapcsolhatja, amíg az akkumulátor lemerül. Egy másik eset, amellyel foglalkoznunk kell, az a kérdés, hogy a telefon be van kapcsolva a rendszerindítás során; nem indul újra, de nem is hozhatja a telefont a kezdőképernyőre. Ha ezt a telefont tulajdonosa, nemrégiben frissítette, és jelenleg hasonló probléma merül fel, olvassa el, hogy mit kell tennie.

Ha azonban megpróbál megoldást találni egy másik problémára, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már kiadtuk a több száz problémát ezzel az eszközzel. Próbáljon meg hasonló problémákat találni, és használja a javasolt megoldásokat és hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működnek, lépjen kapcsolatba velünk az Android problémáink kitöltésével. Csak adjon nekünk információt, és segítünk megtalálni a megoldást.

A Samsung Galaxy S7 Edge elakadt a rendszerindító hurokba

Probléma: Szia, tegnap este a Samsung S7 Edge elhagyta magát, és nem reagált. Csatlakoztattam és néhány perc múlva újraindult. Amikor eljutott a kezdőlapra, azt mutatta, hogy az akkumulátor egyáltalán nem volt alacsony. Megpróbáltam hozzáférni az alkalmazásokhoz, és azt mondta, hogy hiba történt a whatsapp, messenger és a samsung felhővel. Késő volt, úgy döntöttem, hogy reggelig hagyom. Éjszakán át indult a "Samsung Galaxy S7 Edge" oldalra, és a képernyő megvilágított. Ezt nem tudom megszüntetni. Megpróbáltam újraindítani a tápfeszültség és a lefelé irányuló gombot. Kikapcsol, de ezután visszaáll az oldalra. Úgy tűnik, hogy az otthoni gomb és a felfelé tartás nem tesz semmit. Meg kell engedni az akkumulátort, majd meg kell nézni, hogy más-e, ha újra megpróbálom tölteni? Van valami más, amit meg tudok csinálni, vagy el kell küldeni javításra. Nem tudok semmilyen kárra gondolni. Amikor ez megtörtént, csak az én éjjeliszekrényem volt. Köszönöm a segítségedet, Fiona.

Megoldás: Az Ön leírása alapján két lehetőség van arra, hogy megvizsgáljuk, miért fordul elő a probléma a kékből. Ez lehet hardver- vagy szoftverrel kapcsolatos probléma. Valójában sok Samsung felhasználónak is volt ilyen problémája, különösen, ha az eszközükben frissítést hajtottak végre. De mivel még nem említette, hogy frissítette a firmware-t, akkor valószínűleg néhány gyorsítótár elavult volt, és az eszköz nem indult el teljesen. Ebben az esetben a legjobb dolog, amit tehetünk, hogy elkülönítsük a problémát a telefon alapvető hibaelhárítási eljárásainak végrehajtásával. Íme az alábbi eljárások:

1. lépés: Indítsa el a telefont biztonságos módban

Ez a módszer egy Android környezet, amelyben az összes letöltött alkalmazás átmenetileg kikapcsol, és csak a beépített alkalmazások fognak futni a telefon rendszerében. A biztonságos módban történő indítás célja annak meghatározása, hogy vannak-e olyan alkalmazások, amelyek konfliktusokat okoznak a rendszerben, és kiváltotta a problémát. De míg ebben az állapotban teljesen felgyullad, akkor az egyik alkalmazásodban van egy bűnös, és meg kell találnod ezt a problémát. A biztonságos módban történő indítás módja:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Ebben az állapotban és a készülék még mindig nem reagál, és nem tudja elindítani a rendszert, majd továbbléphet a következő lépésre.

2. lépés: Törölje a Cache partíciót

Mivel a biztonságos módú eljárás nem segítette a probléma megoldását, itt az ideje, hogy a rendszer gyorsítótárainak törlésével lépjen a következő módszerre. Ezzel az eljárással az eszköz által a cache könyvtárban használt fájlok törlődnek, így a telefon újabb és frissebb gyorsítótárakat hoz létre, amelyek teljesen kompatibilisek az új rendszerrel. Miután ezt megtette, próbálja meg megnézni, hogy a telefon képes-e teljesen elindulni. Ha igen, akkor a gyorsítótárak akkoriban elavultak voltak, és ez az oka annak, hogy a firmware összeomlik, és nem indul el. A rendszer gyorsítótárának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha azonban a probléma még mindig megtörténik, akkor folytathatja a következő módszert, mert ez jelentős firmware-probléma lehet.

3. lépés: Végezze el a Master Reset funkciót

Ami a hibaelhárítást illeti, mindegyik már elvégezte a probléma megoldásához szükséges összes eljárást. De mivel a probléma még mindig nem javul, akkor nincs választása, csak az utolsó módszer végrehajtása, ha visszaállítja a telefont az alapértelmezett beállításokra. Ne feledje azonban, hogy a készülék visszaállításakor az összes fájl és adat törlődik. Tehát győződjön meg róla, hogy készítsen biztonsági másolatot azáltal, hogy az összeset átmásolja a számítógépére vagy az SD kártyára.

Ezután tiltsa le a lopásgátlót az alábbi lépések követésével. Ez biztosítja, hogy az újraindítás után ne kerüljön ki a készülékből:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  4. Érintse meg a Fiókok elemet.
  5. Koppintson a Google elemre.
  6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
  7. Érintse meg a Menü gombot.
  8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
  9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Ezután nyugodtan állítsa vissza a telefont a helyreállítási módban…

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a probléma még mindig nem áll vissza a visszaállítás után, akkor nyilvánvalóan hardverprobléma, és azt a legközelebbi akkreditált boltba hozhatja, amelyet a technikus ellenőrzi.

A Galaxy S7 Edge megakadt a bootolás közben, nem mehet a kezdőképernyőre

Probléma : Valamilyen oknál fogva a Galaxy S7 Edge megragad a logó vagy a fekete képernyő, amikor megpróbálom bekapcsolni. Ez nem indul el a kezdőképernyőn, ami nagyon aggasztó, mert finom volt a Nougat frissítése előtt. Nem igazán észrevettem olyan jelentős eseményeket, amelyek a frissítés kivételével e problémához vezethetnek. Tehát, ha igaza van, az új operációs rendszer teljesen felborította a telefont. Ez 4 nap múlva már ilyen volt, és rosszul szükségem van a segítségedre, hogy újra működjön. Kösz.

Hibaelhárítás : Az Ön leírása alapján eléggé egy firmware-probléma, mivel hamarosan a frissítés után indult. Ehhez a legjobb dolog, amit meg kell tennie, vagy a leghatékonyabb eljárás, amit használhat, a cache partíció törlése. Törli és helyettesíti az összes esetlegesen sérült rendszer gyorsítótárat. Lehet, hogy igaza van a frissítésnek, amikor a telefont felkeltjük, de kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem jelent komoly problémát.

Ha azonban a cache-partíció törlése nem oldotta meg a problémát, akkor meg kell tennie a master reset-et, mielőtt segítséget kérne egy technikustól. Egyszerűen kövesse a fenti hibaelhárítást, mivel ezek a problémák alapvetően megegyeznek, és ugyanazon tényező-frissítés okozhatják.

Vannak olyan esetek, amikor ez a probléma akadályozza a telefont abban, hogy belépjen az Android rendszer helyreállítási menüjébe (helyreállítási mód), így mindössze 10 másodpercig nyomja meg és tartsa lenyomva a Volume Down gombot és a Power gombokat, amíg a telefon újraindul. Az eljárást Forced Reboot-nak vagy lágy resetnek nevezik, amely hatékonyan kezelhető a kisebb firmware-problémákkal és összeomlásokkal.