Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S7 Edge-t, amely a logón a Nougat frissítése után megtörtént [Hibaelhárítási útmutató]

A firmware-probléma egyik jele az, amikor a telefon valahol be van ragasztva, miközben indításkor; lehet, hogy a logó, a fekete képernyő stb. elakad. Ilyen például a Samsung Galaxy S7 Edge-vel rendelkező néhány olvasónk esetében. Néhányan arról számoltak be, hogy a rendszerindítás során a logó a telefonjára ragadt, és a probléma az Android legújabb verziójához való Android Nougat-ra frissítés után történt.

Tehát ebben a bejegyzésben ezt a problémát fogom megoldani, hogy megtudja, hogy visszahozhatjuk-e a telefonját, és sikeresen indíthatjuk el a rendszert. A lehetőségeket szorosan meg fogjuk vizsgálni, hogy megtudjuk, mi az igazi probléma. Ezután megpróbáljuk kizárni az egyes lehetőségeket, amíg meg nem találjuk az okot. Így olyan megoldást fogalmazhatunk meg, amely megoldhatja a problémát, és megakadályozhatja, hogy a jövőben újra megtörténjen. Ha Ön ezt a készüléket birtokolja, és egy hasonló probléma miatt hibázták, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet a probléma megoldásában.

De bármi más, ha még egy probléma merülne fel a telefonjával, dobja el az S7 Edge hibaelhárítási oldalunkat, mivel már több száz problémát foglalkozott a tulajdonosok által. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a honlapunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már rögzítettünk. Tehát próbálja meg megtalálni azokat, amelyek hasonlóak vagy a problémához kapcsolódnak. Ha további segítségre van szüksége, nyugodtan forduljon hozzánk, ha kitölti az Android kérdéseinket.

Hogyan kell elhárítani a logóba ragadt Galaxy S7 Edge-t?

Probléma : „ A Galaxy S7 Edge már nem kapcsol be. Úgy értem, ez a szokásos logót mutatja, és minden, de már nem érheti el a kezdőképernyőt. A logóra ragadt és ott marad, ha nem kapcsolom ki. Már többször próbáltam újraindítani, de minden egyes alkalommal megragadta a logót. Azt hiszem, a frissítés letöltése után kezdődött el. Volt egy értesítés, és csak egyetértettem vele. Hosszú ideig azt mondja, hogy letölti a telefont, majd a telefon újraindult, és ezután megragadt a logón. Hogyan indíthatom fel a telefont? ”

Hibaelhárítás : A logó feltakadása a rendszerindítás során talán egy jele annak, hogy a telefon komoly firmware-problémát tapasztal, de hasonló problémákkal is szembesültünk, amelyeket más tényezők, például az alkalmazással kapcsolatos problémák okoznak. Ezért meg kell oldanunk a telefont, hogy megtudjuk, mi a probléma.

1. lépés: A Galaxy S7 Edge újraindítása

Ez az eljárás frissíti a telefon memóriáját, és mivel még nem tudjuk, mi a valójában a probléma, először ezt az eljárást kell elvégeznie, mivel mind a telefon, mind az adatok számára biztonságos. Mindössze annyit kell tennie, hogy 10 másodpercig tartsa lenyomva a hangerő le- és bekapcsoló gombokat. A telefon újraindítható, de ha ez után még mindig a logón marad, akkor a következő lépésre kell lépnie.

2. lépés: A telefon biztonságos módban történő indítása

Ez az eljárás önmagában nem fogja megoldani a problémát, de ötletet ad, ha a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Ha az S7 Edge ebben az üzemmódban sikeresen elindul, akkor egy vagy néhány alkalmazás már nem kompatibilis az új firmware-rel. Így indíthatja el a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Samsung Galaxy S7 szélső képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha sikeres, lépjen a következő lépésre, ellenkező esetben ugorjon a 4. lépéshez.

3. lépés: A problémát okozó harmadik féltől származó alkalmazások frissítése, visszaállítása és / vagy eltávolítása

Ezt csak akkor kell tennie, ha a készülék sikeresen indított biztonsági módban, mert ez azt jelenti, hogy a telepített alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Az első dolog, amit meg kell tennie, próbálja meg megnézni, hogy vannak-e frissítések az alkalmazásokhoz…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   1. Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   2. Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Az alkalmazások frissítése után indítsa újra a telefont normál módban, hogy meggyőződhessen arról, hogy a probléma megoldódott. Ha még mindig be van ragasztva a logóba, akkor újra indítsa újra a biztonságos módot, és törölje a gyorstárcsázást és a gyanúsított alkalmazások adatait.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Próbálja újra újraindítani a telefont normál üzemmódban, és ha még mindig meg van ragadt, akkor el kell távolítania azokat, amelyekkel a leginkább gyanús.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

4. lépés: Próbálja meg elindítani a telefont helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót

Még akkor is, ha a telefonnak komoly firmware-problémája van, még mindig problémát jelenthet a helyreállítási módban, és ha sikerül, akkor néhány dolgot megpróbálhat a probléma megoldására. Ezek közül az első a cache partíció törlése; törli az összes rendszerfájlt, így a rendszer helyettesíti azokat. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot.
3. Amikor a telefon bekapcsol, az Android System Recovery képernyő kb. 30 másodperccel később.
4. Engedje el az összes kulcsot.
5. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ezt követően a telefon még mindig ragadt a logón, majd meg kell tennie a következő lépést.

5. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

Ezen a ponton szükség van a telefon alaphelyzetbe állítására, hogy megtudja, hogy a probléma megszűnik-e, mert ha nem, akkor szükség lehet a firmware újratelepítésére, és ehhez technikusra van szüksége. De mielőtt bármi más lenne, biztonsági mentést kell készítenie az összes fájlról és adatról, mivel mindet törölni fogják. Ezután tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet vagy lopásgátlót…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Fiókok elemet.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
7. Érintse meg a Menü gombot.
8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Most hajtsa végre az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához helyreállítási módban…

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Azt is visszaállíthatja a Beállítások menüből ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
7. Érintse meg kétszer a vissza gombot, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
8. Érintse meg a Reset gombot.
9. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
10. Érintse meg a Reset device elemet.
11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
12. Koppintson a Tovább gombra.
13. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

A visszaállítás után és a telefon még mindig ragadt a logón, akkor azt a boltba kell vinni, és hagyja, hogy a tech kezelje az Ön számára. Már megtette, mit kell tennie a végén.