Hogyan javítsuk meg a Samsung Galaxy S7 Edge-t, amely a „Camera failed” hibaüzenetet mutatja a Nougat után [Hibaelhárítási útmutató]
Milyen figyelmeztető üzenet „A kamera nem sikerült”, ami a Samsung Galaxy S7 Edge-tulajdonosokat kísért, akik nemrégiben frissítették telefonjaikat a Nougat-ra, alapvetően azt jelenti, hogy a kamera nem inicializálódott vagy nem nyílt meg. Annak ellenére, hogy eléggé egyértelmű, hogy a problémának van valami köze a fényképezőgéphez, nem nyilvánvaló, hogy probléma van-e az alkalmazással vagy az érzékelővel.
Ebben a bejegyzésben megpróbáljuk kezelni ezt a hibaüzenetet és annak lehetséges okait. Megpróbáljuk kizárni az egyik lehetőséget a másik után, amíg meg nem érkezünk arra a pontra, ahol könnyen meg tudjuk mondani, miért következik be a hiba, és mit kell tennie ahhoz, hogy megszabaduljunk róla, így folytathatja a telefon kamera használatát. Tehát, ha olyan telefonja van, mint egy ilyen, és jelenleg egy hasonló probléma van, akkor folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.
De bármi más, ha még egy probléma merülne fel a telefonjával, dobja el az S7 Edge hibaelhárítási oldalunkat, mivel már több száz problémát foglalkozott a tulajdonosok által. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a honlapunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már rögzítettünk. Tehát próbálja meg megtalálni azokat, amelyek hasonlóak vagy a problémához kapcsolódnak. Ha további segítségre van szüksége, nyugodtan forduljon hozzánk, ha kitölti az Android kérdéseinket.
A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása a „Camera failed” hiba esetén
Probléma : Szia. Már nem használhatom a telefonom fényképezőgépét, mert minden alkalommal, amikor kinyitom, megjelenik a „Kamera sikertelen” hiba. Néhány nappal ezelőtt sok képet vettem, és a kamera nem lépett fel. De tegnap, azt hiszem, volt egy frissítés, amely telepítve volt a telefonomban, és ezt követően ez a hiba elkezdődött. Nem tudom, mi történt vele, miért indult ez a hiba. De a telefonom egy Galaxy S7 Edge, és teljesen újnak vettem. Azért aggódom, hogy ha segíthetsz vele, ez nagyszerű lenne.
Hibaelhárítás : Tudnunk kell, hogy ezt a problémát egy alkalmazás okozza, vagy ha ez egy probléma a firmware-ben. Ezzel azt mondja, itt van, amit javaslom, hogy csináld:
1. lépés: Próbálja meg megnyitni a kamerát biztonságos módban
Annak megállapításához, hogy a hibát egy harmadik fél alkalmazza-e, újra kell indítania a telefont biztonságos módban, és nyissa meg a fényképezőgépet, miközben a telefon az adott állapotban van. Ha a hiba harmadik féltől származó alkalmazásból származik, akkor a kamerát anélkül kell használni, hogy a hibát üdvözölné.
Így indíthatja újra a Galaxy S7 Edge-t biztonságos módban:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Samsung Galaxy S7 szélső képernyőn.
- Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
- Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
- A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
- Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
- A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.
Feltételezve, hogy a hiba nem jelenik meg ebben az üzemmódban, csak meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, próbálja meg frissíteni, alaphelyzetbe állítani vagy akár eltávolítani azt, hogy mi működik.
Hogyan lehet frissíteni a Galaxy S7 Edge alkalmazásokat
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Play Store lehetőséget.
- Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
- Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
- Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.
Hogyan törölhető az alkalmazások gyorsítótárai és adatai a Galaxy S7 Edge-en
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S7 Edge-ről
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Koppintson az Eltávolítás gombra.
- A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.
Másrészt, ha a hiba még biztonságos módban is megjelenik, és ha a telefont nemrég frissítették Nugat-ra, akkor a következő lépést kell tennie.
2. lépés: Indítsa újra a telefont a helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót
Lehetséges, hogy a legutóbbi frissítés megrongálta a rendszerfájlokat, és ez lehet, hogy a telefon fényképezőgépe nem működik megfelelően. Tehát ebben az esetben meg kell próbálnia újraindítani a telefont a helyreállítás során, és törölje a gyorsítótár-partíciót, hogy a rendszer gyorsítótárai cseréljenek ...
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot.
- Amikor a telefon bekapcsol, az Android System Recovery képernyő kb. 30 másodperccel később.
- Engedje el az összes kulcsot.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Ha a probléma továbbra is fennáll az eljárás után, akkor meg kell próbálnia visszaállítani a telefont.
3. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása
Ezen a ponton valószínűbb, hogy a telefon jelenleg hardverproblémát tapasztal, de van egy dolog, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy kizárja annak a lehetőségét, hogy ez egy hibaüzenetet okozó firmware-probléma. Szükséges a telefon üzembe helyezése vagy a telefonba való beküldése előtt is, hogy azt egy technikus ellenőrizze. Az alaphelyzetbe állítás előtt azonban győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek. Akkor is le kell tiltania a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a készülékből a visszaállítás után.
Hogyan lehet letiltani a gyári visszaállítási védelmet a Galaxy S7 Edge-en
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
- Érintse meg a Fiókok elemet.
- Koppintson a Google elemre.
- Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
- Érintse meg a Menü gombot.
- Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
- Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.
Hogyan kell elindítani a Galaxy S7 Edge alaphelyzetét
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
- Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Ami a hibaelhárítást illeti, ez olyan messze van, hogy ha a probléma továbbra is fennáll, akkor már olyan technikától kell segítséget kérnie, aki további teszteket végezhet, hogy megtudja, mi a probléma.
A „Kamera nem sikerült” hibaüzenet jelenik meg, amikor a Galéria S7 Edge-ben megnyílik a Galéria
Probléma : Szia droid srácok. Problémám van az S7 Edge-vel. amikor kinyitom a fényképezőgépet, vagy akár megtekintem a képeket a galériában, a „Kamera sikertelen” hiba jelenik meg. Ez korábban történt, de önmagában eltűnt, és most visszajött, és úgy tűnik, ezúttal nem megy sehova. Tud segíteni?
Hibaelhárítás : Ellentétben az első problémával, ez két kiváltóval rendelkezik; a fényképezőgép és a galéria alkalmazások. Ez az információ elegendő ahhoz, hogy arra a következtetésre juthassunk, hogy ez valószínűleg csak egy probléma az egyik alkalmazással, és ennek az állításnak a alapján, itt van az, amit javaslom, hogy ezzel kapcsolatban ...
1. lépés: Törölje a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait
A kamera a probléma egyik kiváltója, és a hiba magában foglalja azt a kamerát, amelyik továbbra is hibás. Csak logikus menni az alkalmazás után, mielőtt elindul a galéria. Ezzel először meg kell próbálnia törölni a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait:
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kamera alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor tegye meg a következő lépést.
2. lépés: Törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Alapvetően csak visszaállítja a galériát, de ne aggódjon, mert a képek és videók egyike sem törlődik. A galéria-alkalmazások gyorsítótárának és adatai törlésének alapértelmezett beállításai és konfigurációja visszaáll.
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a Galéria alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
Ha azonban ez a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a következő lépés.
3. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S7 Edge-et
Most azon a ponton vagyunk, ahol el kell zárnunk azt a lehetőséget, hogy ez csak egy firmware-probléma. A visszaállítás a firmware-problémák többségét fogja kezelni, ezért fontos, hogy ezt az eljárást végezze el, mielőtt úgy döntene, hogy a telefont visszajuttatja a boltba vagy a boltba, és ellenőrizni fogja.
- Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
- Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
- Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
- Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
- Érintse meg kétszer a vissza gombot, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
- Érintse meg a Reset gombot.
- Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
- Érintse meg a Reset device elemet.
- Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
- Koppintson a Tovább gombra.
- Koppintson az Összes törlése lehetőségre.
És ugyanúgy, mint az első kérdés, ha a hiba ezután is megjelenik, akkor kérjen technikai segítséget olyan személytől, aki fizikailag ellenőrizheti a telefont hibáért.