Hogyan javítsuk meg a Samsung Galaxy S7 Edge-t, amely a „Camera failed” hibaüzenetet mutatja a Nougat után [Hibaelhárítási útmutató]

Milyen figyelmeztető üzenet „A kamera nem sikerült”, ami a Samsung Galaxy S7 Edge-tulajdonosokat kísért, akik nemrégiben frissítették telefonjaikat a Nougat-ra, alapvetően azt jelenti, hogy a kamera nem inicializálódott vagy nem nyílt meg. Annak ellenére, hogy eléggé egyértelmű, hogy a problémának van valami köze a fényképezőgéphez, nem nyilvánvaló, hogy probléma van-e az alkalmazással vagy az érzékelővel.

Ebben a bejegyzésben megpróbáljuk kezelni ezt a hibaüzenetet és annak lehetséges okait. Megpróbáljuk kizárni az egyik lehetőséget a másik után, amíg meg nem érkezünk arra a pontra, ahol könnyen meg tudjuk mondani, miért következik be a hiba, és mit kell tennie ahhoz, hogy megszabaduljunk róla, így folytathatja a telefon kamera használatát. Tehát, ha olyan telefonja van, mint egy ilyen, és jelenleg egy hasonló probléma van, akkor folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

De bármi más, ha még egy probléma merülne fel a telefonjával, dobja el az S7 Edge hibaelhárítási oldalunkat, mivel már több száz problémát foglalkozott a tulajdonosok által. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a honlapunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már rögzítettünk. Tehát próbálja meg megtalálni azokat, amelyek hasonlóak vagy a problémához kapcsolódnak. Ha további segítségre van szüksége, nyugodtan forduljon hozzánk, ha kitölti az Android kérdéseinket.

A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása a „Camera failed” hiba esetén

Probléma : Szia. Már nem használhatom a telefonom fényképezőgépét, mert minden alkalommal, amikor kinyitom, megjelenik a „Kamera sikertelen” hiba. Néhány nappal ezelőtt sok képet vettem, és a kamera nem lépett fel. De tegnap, azt hiszem, volt egy frissítés, amely telepítve volt a telefonomban, és ezt követően ez a hiba elkezdődött. Nem tudom, mi történt vele, miért indult ez a hiba. De a telefonom egy Galaxy S7 Edge, és teljesen újnak vettem. Azért aggódom, hogy ha segíthetsz vele, ez nagyszerű lenne.

Hibaelhárítás : Tudnunk kell, hogy ezt a problémát egy alkalmazás okozza, vagy ha ez egy probléma a firmware-ben. Ezzel azt mondja, itt van, amit javaslom, hogy csináld:

1. lépés: Próbálja meg megnyitni a kamerát biztonságos módban

Annak megállapításához, hogy a hibát egy harmadik fél alkalmazza-e, újra kell indítania a telefont biztonságos módban, és nyissa meg a fényképezőgépet, miközben a telefon az adott állapotban van. Ha a hiba harmadik féltől származó alkalmazásból származik, akkor a kamerát anélkül kell használni, hogy a hibát üdvözölné.

Így indíthatja újra a Galaxy S7 Edge-t biztonságos módban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Samsung Galaxy S7 szélső képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
  8. A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.

Feltételezve, hogy a hiba nem jelenik meg ebben az üzemmódban, csak meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, próbálja meg frissíteni, alaphelyzetbe állítani vagy akár eltávolítani azt, hogy mi működik.

Hogyan lehet frissíteni a Galaxy S7 Edge alkalmazásokat

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
  3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
  4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
    • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
    • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Hogyan törölhető az alkalmazások gyorsítótárai és adatai a Galaxy S7 Edge-en

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Érintse meg a Tárolás elemet.
  6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S7 Edge-ről

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
  6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Másrészt, ha a hiba még biztonságos módban is megjelenik, és ha a telefont nemrég frissítették Nugat-ra, akkor a következő lépést kell tennie.

2. lépés: Indítsa újra a telefont a helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót

Lehetséges, hogy a legutóbbi frissítés megrongálta a rendszerfájlokat, és ez lehet, hogy a telefon fényképezőgépe nem működik megfelelően. Tehát ebben az esetben meg kell próbálnia újraindítani a telefont a helyreállítás során, és törölje a gyorsítótár-partíciót, hogy a rendszer gyorsítótárai cseréljenek ...

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot.
  3. Amikor a telefon bekapcsol, az Android System Recovery képernyő kb. 30 másodperccel később.
  4. Engedje el az összes kulcsot.
  5. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll az eljárás után, akkor meg kell próbálnia visszaállítani a telefont.

3. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

Ezen a ponton valószínűbb, hogy a telefon jelenleg hardverproblémát tapasztal, de van egy dolog, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy kizárja annak a lehetőségét, hogy ez egy hibaüzenetet okozó firmware-probléma. Szükséges a telefon üzembe helyezése vagy a telefonba való beküldése előtt is, hogy azt egy technikus ellenőrizze. Az alaphelyzetbe állítás előtt azonban győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek. Akkor is le kell tiltania a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a készülékből a visszaállítás után.

Hogyan lehet letiltani a gyári visszaállítási védelmet a Galaxy S7 Edge-en

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  4. Érintse meg a Fiókok elemet.
  5. Koppintson a Google elemre.
  6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
  7. Érintse meg a Menü gombot.
  8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
  9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Hogyan kell elindítani a Galaxy S7 Edge alaphelyzetét

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ami a hibaelhárítást illeti, ez olyan messze van, hogy ha a probléma továbbra is fennáll, akkor már olyan technikától kell segítséget kérnie, aki további teszteket végezhet, hogy megtudja, mi a probléma.

A „Kamera nem sikerült” hibaüzenet jelenik meg, amikor a Galéria S7 Edge-ben megnyílik a Galéria

Probléma : Szia droid srácok. Problémám van az S7 Edge-vel. amikor kinyitom a fényképezőgépet, vagy akár megtekintem a képeket a galériában, a „Kamera sikertelen” hiba jelenik meg. Ez korábban történt, de önmagában eltűnt, és most visszajött, és úgy tűnik, ezúttal nem megy sehova. Tud segíteni?

Hibaelhárítás : Ellentétben az első problémával, ez két kiváltóval rendelkezik; a fényképezőgép és a galéria alkalmazások. Ez az információ elegendő ahhoz, hogy arra a következtetésre juthassunk, hogy ez valószínűleg csak egy probléma az egyik alkalmazással, és ennek az állításnak a alapján, itt van az, amit javaslom, hogy ezzel kapcsolatban ...

1. lépés: Törölje a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A kamera a probléma egyik kiváltója, és a hiba magában foglalja azt a kamerát, amelyik továbbra is hibás. Csak logikus menni az alkalmazás után, mielőtt elindul a galéria. Ezzel először meg kell próbálnia törölni a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg a kamera alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Érintse meg a Tárolás elemet.
  6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor tegye meg a következő lépést.

2. lépés: Törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Alapvetően csak visszaállítja a galériát, de ne aggódjon, mert a képek és videók egyike sem törlődik. A galéria-alkalmazások gyorsítótárának és adatai törlésének alapértelmezett beállításai és konfigurációja visszaáll.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg a Galéria alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Érintse meg a Tárolás elemet.
  6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Ha azonban ez a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a következő lépés.

3. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S7 Edge-et

Most azon a ponton vagyunk, ahol el kell zárnunk azt a lehetőséget, hogy ez csak egy firmware-probléma. A visszaállítás a firmware-problémák többségét fogja kezelni, ezért fontos, hogy ezt az eljárást végezze el, mielőtt úgy döntene, hogy a telefont visszajuttatja a boltba vagy a boltba, és ellenőrizni fogja.

  1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  3. Érintse meg a Beállítások elemet.
  4. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  5. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
  6. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
  7. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
  8. Érintse meg kétszer a vissza gombot, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
  9. Érintse meg a Reset gombot.
  10. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
  11. Érintse meg a Reset device elemet.
  12. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
  13. Koppintson a Tovább gombra.
  14. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

És ugyanúgy, mint az első kérdés, ha a hiba ezután is megjelenik, akkor kérjen technikai segítséget olyan személytől, aki fizikailag ellenőrizheti a telefont hibáért.