A Samsung Galaxy S7 Edge javítása, amely nem kapcsol be, és egyéb problémák [Hibaelhárítási útmutatók]

Itt van egy másik probléma, amellyel foglalkozni fogok, a #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) képernyő fekete és nem reagál. Ez az egyik leggyakoribb probléma, amit olvasóink a készülékükkel tapasztaltak, azt mondják, hogy a probléma nyilvánvaló ok nélkül következik be, és a készüléket nem válaszolja meg, még akkor sem, ha mennyi erőfeszítést tettek bele.

A nem válaszoló és a fekete képernyő leggyakoribb oka a rendszer összeomlása. Ez akkor történik, ha a fájlok egy része sérült vagy sérült, főleg a szoftverfrissítés után. Ebben az esetben az összes többi alkalmazás hatással lesz, és a készülék fagyni kezd, vagy fekete képernyő jelenik meg, és nem fog válaszolni.

Ha többet szeretne megtudni a problémáról és elkerülni azt a jövőben, csak folytassa a bejegyzés olvasását, mert néhány alapvető hibaelhárítási lépést fogok biztosítani. Ezek a lépések alapvetőek és biztonságosak, és a technikusok is használhatják az eszközök rögzítésére, még akkor is, ha a felhasználók, akik nem technikailag értelmesek.

Mielőtt továbblépnénk, ha egy másik megoldást keres a problémára, akkor látogasson el a Samsung Galaxy S7 Edge hibaelhárítási oldalára, ahol megtalálható a kapcsolódó kérdés, amelyet már foglalkozott. Ellenkező esetben közvetlenül kapcsolatba léphet velünk, csak töltse ki ezt a formanyomtatványt, és adja meg nekünk a problémával kapcsolatos legrészletesebb információkat, és mi fogjuk kutatni, és mi a lehető leghamarabb visszatérünk.

Galaxy S7 fekete képernyő és nem reagál

Probléma: Hello! Annak ellenére, hogy 12:25 órakor van, még mindig 11:14-en olvasható az Edge-en. Egy kék jelzőfény villog, és a riasztás 6:00 óráig van beállítva, és az akkumulátor 52% -os töltésű. Amikor megnyomjuk a gombot a képernyő eléréséhez, akkor fekete marad. Megpróbáltuk be- és kikapcsolni, de ez még nem fog megtörténni. Sok képe és videója van, amit meg akar tartani, így nem akar egy kemény resetet mindaddig, amíg mindent vissza nem ment (ami még nem történt meg). Megpróbáltam csatlakoztatni a számítógéphez, de semmi. A töltőhöz való csatlakoztatás sem működik. Olyan rossz szerencséje volt a telefonokkal. Tudnál segíteni. (Android verzió ismeretlen. Mi a nyalóka?)

Megoldás: A Lollipop egy Android mobil operációs rendszer, amely jelenleg a készülékre van telepítve, a Google 2014-ben fejlesztette ki a kitkat frissített operációs rendszert. Fő feladata, hogy támogassa a telefon alapvető funkcióit; az alkalmazás sima és más perifériák elindítása a készüléken.

Az Ön nyilatkozata alapján a készülék nem reagál, még akkor is, ha hányan megnyomta a bekapcsológombot, és nem töltötte be a töltőt sem. Nyilvánvalóan a rendszer hibája, de nem lehet félretenni azt a lehetőséget, hogy hardveres probléma is lehet. Először el kell végeznie az alapvető hibaelhárítási lépéseket, és el kell különítenie a problémát.

A Samsung Galaxy S7 Edge újraindítása

Mivel a készülék nem válaszol, ha megnyomja a bekapcsológombot, nyilvánvalóan szoftveres probléma merül fel. Vannak azonban olyan esetek, amikor az ilyen típusú probléma erővel történő újraindítással javítható, mert a rendszert frissíteni kell.

Ez az eljárás megegyezik az eltávolítható akkumulátorral rendelkező eszközök akkumulátorának húzásával, ha ez csak egy hiba, akkor a telefon rendszeresen frissül a rendszer frissítése után. Ehhez tegye a következőket: nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le- és bekapcsológombokat 7-10 másodpercig, és várja meg, amíg a telefon újraindul. Ha a készülék ebben az üzemmódban indul el, akkor kisebb szoftver probléma okozott.

Indítsa el a telefont biztonságos módban

Vannak esetek, amikor ezt a problémát harmadik fél által telepített alkalmazások okozzák, a telefon teljesítménye hatással lesz, és az alkalmazások összeomlottak. Ebben a diagnosztikai állapotban minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le lesz tiltva, csak az előre telepített alkalmazások futnak. Ha az eszköz problémamentesen fut ezen a módban, akkor biztosak vagyunk abban, hogy egy másik alkalmazás okozza. A legjobb dolog, amit most megtehet, hogy emlékezzen a legutóbbi telepített alkalmazásra, és elkezdi eltávolítani, amikor ebben az üzemmódban van. A biztonságos módban történő indítás módja:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 élét.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7 Edge" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha azonban a Biztonságos mód eljárás nem segít, folytassa a következő eljárást.

Törölje a rendszer gyorsítótár-partícióját

Az egyik lehetőség annak megfontolására, hogy az eszköz automatikus frissítést végez-e, és az új frissített firmware telepítésének folyamatában megszakadt, vagy a fájlok sérültek / sérültek. Vagy befejeződött az új firmware telepítése, de néhány fájl összeegyeztethetetlen az új frissítéssel. Ha ez megtörténik, akkor azt a cache partíció törlésével lehet megszüntetni, hogy törölje a konfliktusokat okozó régi ideiglenes fájlokat. Ez egy biztonságos eljárás, így nem kell aggódnia a fontos fájlok elvesztése miatt. A rendszer gyorsítótárának törlésének egyszerű lépései:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a cache partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Hozd a készüléket egy technikába

Ha az összes eljárás nem oldotta meg a problémát, és a probléma továbbra is fennáll, a legjobb, ha a készüléket a legközelebbi helyi Samsung szervizközpontba kell vinni. Mivel fontos fájlokat tárol a készüléken, a legjobb, ha a szakembernek meg kell néznie, hogy helyreállítsa-e a fájlokat, majd végezze el a törlést a készülékre.

Samsung Galaxy S7 Edge e-mail problémák

Probléma: Szia srácok segíthetnek abban, hogy megvettem egy törött képernyővel rendelkező Samsung S7 Edge-t, ha rögzítették, de nem tudta megkerülni a gmail-fiókot, kérte az előző tulajdonosát, de egyik jelszót sem adott nekem, hogy munkát kapjak, de e-mailje van Köszönöm előre. ALAN

Megoldás: Hello, Allan! Ami a problémát illeti, a legjobb dolog az, hogy közvetlenül végezze el a kemény reset eljárást a telefonon. Amint azt az üzenetben jelezte, hogy nem tudja megkerülni a Gmail-fiókot, nincs értelme más hibaelhárítási lépéseket végrehajtani a probléma megoldásához. Nincs más megoldás, mivel az összes hitelesítő adat nem működik, feltételezzük, hogy még nem mentettünk fontos fájlokat a készüléken, a gyári alapbeállítás visszaállítása a legjobb megoldás az előző tulajdonos fiók törléséhez és a regisztrációhoz saját e-mail. A kemény visszaállítási eljárás végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

A Samsung Galaxy S7 Edge értesítés nem működik

Probléma: A szöveges üzenetekre vonatkozó üzeneteim mindegyike be van kapcsolva, de ma az üzenetek értesítéseim csak a Samsung Galaxy S7 Edge záró képernyőjén jelennek meg.

Megoldás: Háromféleképpen lehet ellenőrizni és engedélyezni az értesítést a Samsung Galaxy S7 Edge-ben. Ez akkor fordul elő, ha véletlenül megváltoztatja a hangerőt a külső gombok megnyomásával, állítsa be az összes hangerőszabályozót a beállítások segítségével, vagy engedélyezze az értesítést az alkalmazáskezelőn keresztül.

Nyomja meg a külső hangerő gombot

A hangerő-szabályozó gombok megnyomásával (a bal oldalon található) a legegyszerűbb módja a hangerő beállításának. Alapértelmezés szerint, ha egyetlen alkalmazás sem indul el, csak a rendszer hangerejét módosíthatja. Ellenkező esetben meg kell nyomnia a „fogaskerék” ikont az összes hangerőszabályzó megtekintéséhez.

Ellenőrizze az alkalmazás értesítését az App Manager segítségével

Ha az összes hangerőszabályzó legmagasabb szinten van, és még mindig nem működik, akkor jobban ellenőrizze az egyes alkalmazásokat, ha az értesítési lehetőség engedélyezve volt. Vannak esetek, amikor az új Samsung Galaxy modellek egy része értesítést tiltott, de nem minden. Szükséges manuálisan ellenőrizni, hogy ez az opció engedélyezve van-e, mert ha igen, akkor a készülék hardverrel kapcsolatos problémát tapasztalhat. A következők ellenőrzése:

1. Menj a beállításokhoz
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet
3. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
4. Keresse meg az alkalmazást (az alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazást), amely értesítési problémával rendelkezik, majd érintse meg azt.
5. Miután kiválasztotta az alkalmazást, keresse meg a „show notice” jelölést.
6. Érintse meg az „értesítés megjelenítése” lehetőséget az ellenőrzés elvégzéséhez és engedélyezéséhez.
7. Ha elkészült, menjen vissza a kezdőképernyőre

Most indítsa el az üzenetkezelő alkalmazást, és nézze meg, hogy az értesítés megjelenik-e a zárképernyőn, hagyja, hogy barátai küldjenek üzenetet, és megpróbálják lezárni a készüléket az üzenet várakozásáig. Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, ha másik indítót használ, győződjön meg róla, hogy az értesítés engedélyezve volt, mert ez lehet a probléma.

Cache és adatok törlése

Megpróbálhatja törölni az alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárazott fájljait, ha még nem tette meg, akkor ezt meg kell tennie. Ez az eljárás arra szolgál, hogy törölje az összes ideiglenes fájlt, amelyet a gyakran használt alkalmazásokhoz használnak, hogy megszabaduljanak a szoftverrel kapcsolatos problémákról és indítsák azokat zökkenőmentesen. Ne feledje, ne jelölje ki az „Adatok törlése” opciót, mert törli az összes üzenetet.

A gyorsítótár törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Menj a beállításokhoz
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet
3. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
4. Keresés az alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazásban, majd érintse meg azt
5. Érintse meg a gyorsítótár törlését
6. Ha elkészült, menjen vissza a kezdőképernyőre

Ha ez az eljárás nem oldotta meg a problémát, akkor tegye a készüléket a legközelebbi szolgáltatásba, hogy a szakemberek kezeljék a problémát. Lehetséges, hogy egy hardverrel kapcsolatos probléma nem javítható az alapvető hibaelhárítással.