Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S7-et, amely frissítést követően leáll és újraindítás után [Hibaelhárítási útmutató]

  • Tudja meg, miért tartja le a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) önmagát, és megtanulhatja, hogyan oldja meg a hibaelhárítást.
  • Tudja, mit kell tennie, ha a telefon véletlenszerűen kikapcsol, és önállóan újraindul a firmware-frissítés után.
  • Ismerje meg, hogyan kell elhárítani egy S7-et, amely véletlenszerűen újraindul egy frissítés után.

A teljesítmény és a firmware-hez kapcsolódó problémák a Samsung Galaxy S7-hez hasonlóak. Azóta, hogy ez év elején megjelent a telefon, már több száz, ha nem több ezer panasz érkezett olvasóinktól. Valójában már több száz megoldást tettünk közzé a már megoldott problémákra.

Ebben a bejegyzésben a leggyakoribb firmware-hez kapcsolódó kérdéseket fogom kezelni: véletlen leállítás és újraindítás. Gyakran előfordul, hogy ezek a problémák egy jelentős firmware-frissítés után jelentkeznek, bár már sok jelentés jelent meg, még akkor is, ha a kisebb frissítések is ilyen problémákat okozhatnak.

Tehát olvassa tovább, hogy jobban megértse ezeket a problémákat, tudja, mi az oka és miért fordulnak elő, és megtanulják, hogyan kell elhárítani a telefont, amely rendelkezik az egyikével.

  • A Galaxy S7 leáll a frissítés után
  • A Galaxy S7 véletlenszerűen leáll és újraindul a firmware-frissítés után
  • A Galaxy S7 önállóan újraindul, függetlenül attól, hogy alkalmazásokat használok, vagy semmit sem csinálok

Azoknak, akiknek más problémái vannak a Galaxy S7-el, próbáljon megoldást találni a problémáira a hibaelhárítási oldalon. Ahogy már említettem, már több száz problémát fordítottunk az olvasóink által küldött problémákra, így próbálja meg böngészni az oldalt, és keressen olyan problémákat, amelyek hasonlítanak az Önhöz, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívet, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy S7 leáll a frissítés után

Probléma : Szia! Problémám van a telefonnal. Ez a Galaxy S7, amit csak néhány hónappal ezelőtt vettem. A dolog az, hogy amikor megvettem, minden rendben működött, amíg a Samsung úgy döntött, hogy egy olyan frissítést próbál, amellyel természetesen letöltöttem, mert nem volt választásom. Tehát 4 napja óta a telefonom véletlenszerűen lezárja magát, amit nagyon bosszantónak találok, mert sokszor írtam egy szöveges üzenetet, amikor történt. Csak azt akarom, hogy a telefonom megfelelően működjön; nincsenek leállások. Szóval, segíthetsz nekem ezzel?

Hibaelhárítás : Ha a telefon önállóan leáll, anélkül, hogy a felhasználó beavatkozna, akkor azt mondja, hogy valami nem helyes a firmware-ével vagy hardverével. De a dolog az, hogy nem fogjuk tudni, hogy mi a probléma valójában, ha nem teszünk hibaelhárítást. Ezért elengedhetetlen, hogy egy kis időt töltsön, amikor megpróbálta elhárítani a készüléket, hogy legalább legyen rá nyom, hogy mi történik vele. Vannak olyan problémák, amelyek könnyen rögzíthetők, és ha nem próbálják meg saját javításukat kijavítani és azonnal eljutni egy boltba, és a készülék ellenőrzi a technikus, akkor pénzt és időt fordíthat semmire.

Ebben a fejezetben egy olyan problémát fogok megoldani a Samsung Galaxy S7-el, amely az olvasó szerint véletlenszerűen leáll a frissítés után. Feltételezem, hogy a tulajdonos egy olyan firmware-frissítésről beszél, amelyet a közelmúltban telepített a telefonjára. Ilyen probléma esetén ezt javaslom:

1. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban

Ne feledje, hogy ez az eljárás nem olyan megoldás, hanem egy olyan módszer, amely áttekintést ad Önnek arról, hogy mi történik a telefonjával. Ezzel azonnal elszigeteli a problémát, mert a készülék biztonságos módban történő indítása ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, amely elhagyja az előre telepített alkalmazásokat a telefonon. Íme, hogyan indíthatja be a Galaxy S7-t biztonságos módban:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő-csökkentés gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg befejezi az újraindítást.
  4. Ha a „Biztonságos mód” felirat megjelenik a képernyőn, azonnal engedje el a Hangerő le gombot.

Szükséges lépés, mert mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a véletlen leállítás okai harmadik féltől származó alkalmazások. Mondanom sem kell, hogy a telefon zökkenőmentesen futtatható biztonságos módban anélkül, hogy véletlenszerűen lezárná magát, és ebben az esetben a következő dolog, amit meg kell tennie, meg kell találnia azokat a alkalmazásokat, amelyek a problémát okozhatják. Kezdje a keresést a nemrég telepített alkalmazásokból. Próbáljon meg eltávolítani minden gyanús alkalmazást. A harmadik féltől származó alkalmazás eltávolítása a telefonról:

  1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg az Internetet.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Érintse meg a tárolót.
  8. Koppintson az Eltávolítás gombra.

Másrészről, ha a telefon még mindig leáll, akkor talán egy firmware-problémával rendelkező telefonra nézünk.

2. lépés: Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát

A gyorsítótárak a rendszer által létrehozott ideiglenes fájlok, amelyek a készülék általános teljesítményét jobban és simábbá teszik. Ha azonban megsérülnek, és a rendszer továbbra is használja őket, az ilyen problémák előfordulhatnak. A dolog az, hogy nem tudjuk minden egyes gyorsítótárat egyenként törölni, ezért valóban törölni kell a teljes könyvtár tartalmát, ebben az esetben a cache partíciót. Ne aggódj, mert egyetlen fájl vagy adat sem törlődik. Itt van, hogyan csinálod:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután a telefon újraindult, továbbra is figyelje meg, hogy tud-e még mindig leállni, és ha igen, akkor a következő lépés segíthet.

3. lépés: Állítsa vissza a telefont, ha minden más nem sikerül

Az első két lépés elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. Szükséges lépés, mert a probléma maga is a firmware-ben lehet. Előfordulhat, hogy néhány adat- vagy rendszerfájlt megváltoztattak, töröltek vagy megsérültek, és ez okozza a készülék váratlan leállítását.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

  • A Samsung Galaxy S7 hibaelhárítása, amely nem kapcsol be [Lépésről lépésre útmutató]
  • Hogyan viselkedni javíthatunk a Samsung Galaxy S7-et, ami nem kapcsol be, nem indítja el és nem veszi fel a többi energiát
  • Javítsa meg a Samsung Galaxy S7-et, amely a frissítés után nem kapcsol be, nem töltődik fel vagy válaszol
  • Hogyan viselkedni javíthatunk a Samsung Galaxy S7-et, ami nem kapcsol be, nem indítja el és nem veszi fel a többi energiát

Ha ezt az eljárást elvégezte, az összes adata és fájlja törlődik, így jobban készíthet biztonsági másolatot fontos fájljairól, amint azokat nem törlik vissza. A mentés után kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Majdnem biztos vagyok benne, hogy ez az eljárás ezt az eljárást rögzíti, de ha fennáll, akkor szüksége lesz egy technikusra, aki újra telepítheti a firmware-t a telefonjára. Lehet, hogy vissza kell hoznia a boltba.

A Galaxy S7 véletlenszerűen leáll és újraindul a firmware-frissítés után

Probléma : A telefonom teljesen felborult. Ez egy S7, nincs víz vagy fizikai sérülés, de volt ez a frissítés, amely mindent okozott. Most a telefon véletlenszerűen kikapcsol. Ha nem kapcsol ki, akkor önállóan indul újra, függetlenül attól, hogy mit csinálok. Nem hiszem, hogy az alkalmazásomnak valami köze van ehhez. Azt hiszem, ez a frissítés okozott mindezt. Ha segíthet nekem megoldani ezeket a problémákat, nagyon értékelném. Előre is köszönöm.

Hibaelhárítás : Bár a probléma egy frissítés után elkezdte megjeleníteni a tüneteit, okunk van arra, hogy azt higgyük, hogy hardverrel kapcsolatos probléma. Ez alapvetően ugyanaz, mint az első probléma, hogy egy további lépést kell hozzáadnunk a hardverhez. Azzal, hogy ezt mondták, itt azt gondolom, hogy ezt a problémát kell elhárítanod:

1. lépés: Csatlakoztassa a készüléket és folytassa a használatát

Lehetséges, hogy a véletlen leállások és újraindítások oka hibás akkumulátor. A csatlakoztatott telefon töltőjének csatlakoztatása az egyik módja annak, hogy kizárja ezt a lehetőséget, hiszen stabil tápforrást biztosít a telefonnak, így ha úgy gondoljuk, hogy igaz, akkor a készülék nem kapcsolhatja le vagy újraindíthatja önmagában, amikor csatlakoztatva van.

Mindazonáltal meg kell győződnie arról, hogy a készülék megfelelően töltődik, amikor csatlakoztatta, mivel nincs értelme ezt az eljárást elvégezni, ha a telefon egyáltalán nem töltődik. Ha a készülék nem töltődik, akkor lehet, hogy az akkumulátor egy probléma. Próbáljon megolvasni a következő bejegyzéseket a telefon hibaelhárításához.

  • A Samsung nem töltő Samsung Galaxy S7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
  • Hogyan lehet javítani egy Samsung Galaxy S7-et, amely nem töltő és más töltési problémák
  • A Samsung Galaxy S7 nem töltődik fel, és azt mutatja, hogy „A töltési portnál észlelt nedvesség”, valamint egyéb töltési és energiaellátási problémák jelennek meg

Ha a telefon még véletlenszerűen leáll és újraindításra kerül, még akkor is, ha csatlakoztatva van, és megfelelően töltődik, akkor kövesse a fentiekben javasolt hibaelhárítási eljárást.

  1. Indítsa el a biztonságos módban - szükséges tudni, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze a problémához. Ezután folytathatja az alkalmazások eltávolítását, amelyek esetleg hozzájárultak a problémához.
  2. Törölje a gyorsítótár-partíciót - ez a lehetséges sérült rendszer gyorsítótárak törlése, amelyek szintén előidézhetik ezt a problémát. A lépéseket az első probléma tartalmazza.
  3. A mester alaphelyzetbe állítja a telefont - ez kizárja annak lehetőségét, hogy a telefon súlyos firmware-problémát szenved. Ez mindent töröl a telefonon, így győződjön meg róla, hogy minden fontos biztonsági mentést készít.

A Galaxy S7 önállóan újraindul, függetlenül attól, hogy alkalmazásokat használok, vagy semmit sem csinálok

Probléma : Azt hiszem, frissítést töltöttem le a közelmúltban. Nem tudom, hogy mi volt, de a telefon elkezdte kikapcsolni és bekapcsolni. Ez önmagában is újraindít, függetlenül attól, hogy egy alkalmazást használok, vagy egyszerűen csak az asztalon fekszik. Nem vagyok biztos benne, hogy ez technikai segítség nélkül rögzíthető-e, de ha tudja, hogyan oldja meg ezt a problémát, kérem, segítsen nekem. Kösz.

Hibaelhárítás : Csakúgy, mint az első probléma, ezt egy firmware- vagy hardverprobléma okozhatja. A második problémánál lépést tettünk a hibaelhárításban, hogy kizárjuk annak a lehetőségét, hogy a hibás akkumulátor a véletlen leállások és újraindítások oka, de ebben a szakaszban újabb lépést fogunk hozzáadni egy másik lehetőség kezeléséhez.

1. lépés: Győződjön meg róla, hogy a bekapcsológomb nem ragadt

Amikor a bekapcsológomb megakadt, a telefon egy rendszerindító hurokba kerül, de voltak olyan esetek is, amikor a telefonok véletlenszerűen újraindultak. A közvetlenül a bekapcsológombra nézve azonnal elakad vagy nem. Ha elakad, próbálja meg többször megnyomni, hogy meggyőződhessen róla, hogy így javíthat. Ha nem, akkor a technikát azonnal megnézzük. Ha azonban nem ragadt, próbálja meg megnyomni, hogy lássa, mintha az előbbi eltömődött volna, mert lehetőség van arra is, hogy a bekapcsológomb megsérüljön.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

  • Javítsd meg a Samsung Galaxy S7 Edge-t, amely újraindítja és más erőforrásokkal kapcsolatos problémákkal jár [Hibaelhárítási útmutató]
  • A Samsung Galaxy S7 újraindítást és fagyasztást és egyéb kapcsolódó problémákat tart fenn

2. lépés: Töltse fel a telefont, és használja tovább

Csakúgy, mint amit a második problémában mondtam, a legjobb, ha figyelmesen figyelje a telefont, hogy meggyőződjön-e arról, hogy a probléma továbbra is fennáll-e még akkor is, ha stabil áramforrás van, mert ha igen, akkor esetleg egy olyan készüléket nézünk, amely egy az akkumulátor problémája. Noha semmit sem tehetsz róla önmagadban, akkor használhatod a technikus szolgáltatásait az akkumulátor cseréjére vagy további ellenőrzésre, hogy tudd-e, hogy a probléma nem helyettesít-e semmit.

Ha a probléma még akkor is fennáll, ha a telefon tölt, akkor tegye a következőket:

  1. Indítsa el a biztonságos módban - szükséges tudni, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze a problémához. Ezután folytathatja az alkalmazások eltávolítását, amelyek esetleg hozzájárultak a problémához.
  2. Törölje a gyorsítótár-partíciót - ez a lehetséges sérült rendszer gyorsítótárak törlése, amelyek szintén előidézhetik ezt a problémát. A lépéseket az első probléma tartalmazza.
  3. A mester alaphelyzetbe állítja a telefont - ez kizárja annak lehetőségét, hogy a telefon súlyos firmware-problémát szenved. Ez mindent töröl a telefonon, így győződjön meg róla, hogy minden fontos biztonsági mentést készít.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít megoldani a problémát a telefonnal.