Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S7 “Figyelmeztetés: Kamera sikertelen” hiba

Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült!

Ez az a tényleges hibaüzenet, amelyet a Samsung Galaxy S7-ből kap, ha a fényképezőgép összeomlik az inicializáláskor, és már több tulajdonos is találkozott ezzel a problémával. Valójában néhány e-mailt kaptunk a # GalaxyS7 és # S7Edge tulajdonosoktól, mivel kiadták.

Eddig nem tekinthető hibának vagy gyártási hibának, mert a legtöbb esetben a tulajdonosok, akik panaszkodtak, azt mondták, hogy néhány hibaelhárítási eljárás után megszabadultak a hibaüzenetből.

A kapott e-mailek alapján a tulajdonosok azt mondták, hogy a hiba néhány napig a telefon használata után jelenik meg, és minden alkalommal megjelenik a kamera alkalmazás megnyitásakor. Vannak, akik azt mondták, hogy a hiba jön és megy, és nem lehet megjósolni, hogy mikor fordul elő újra.

Ha ez az új zászlóshajó, akkor jobb, ha ismeri a probléma jeleit és tüneteit, így tudná, mit tegyen, ha ez történik veled.

A kamera jelei és tünetei hibásak

• A „Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült” hibaüzenet a fényképezőgép-alkalmazás megnyitásakor üdvözli Önt
• A hiba akkor jelenik meg, amikor a hátsó és az előnézeti kamera között vált
• A fényképezőgép erője véletlenszerűen bezárul
• Néha a kamera alkalmazás néhány másodpercig lefagy, majd a hibaüzenet
• A hiba szórványosan megjelenik, és nem lehet előre jelezni, mikor jelenik meg újra

A fényképezőgép hibás oka lehet

Ez a probléma már megtörtént a Galaxy S2 óta, így valójában több száz, ha nem ezer problémát kaptunk. Az alábbi lista a beérkezett és címzett panaszokon alapul:

• Ez egy egyszerű kamera-alkalmazás összeomlás vagy hiba
• A fényképezőgép érzékelője megsérült néhány olyan tényező miatt, mint a folyékony és fizikai károk
• Más, a kamerát használó alkalmazások is összeomlanak, és maguk is érintik a kamera alkalmazást
• A fényképezőgép érzékelője túl sok időt vesz igénybe az inicializáláshoz és a fókuszáláshoz
• A fényképezőgép gyorsítótárai és / vagy adatai megsérültek, és törölni kell őket
• A firmware-probléma befolyásolta a fényképezőgép normál működését
• Más funkciók vagy szolgáltatások ütköznek a fényképezőgép működésével

Mielőtt belépünk a lépésenkénti hibaelhárításba, ha később további segítségre van szüksége, töltse ki ezt az űrlapot, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk. Győződjön meg róla, hogy minden szükséges részletet megad a problémáról. A hibaelhárítási oldalon is megtekintheti a kapcsolódó problémákat.

Hibaelhárítás Galaxy S7 fényképezőgép nem sikerült

Az ebben a cikkben használt eljárások azon alapulnak, hogy a technikusok hogyan oldják meg az ilyen jellegű problémákat, bár van néhány lépés, amely a tulajdonosok tanúvallomásain alapul, akik a problémát találják meg.

1. lépés: Tiltsa le a Smart Stay funkciót, és indítsa újra a telefont

Tudom, hogy ez kompromisszum, de úgy tűnik, hogy ez a probléma kapcsolódik a Smart Stay szolgáltatáshoz, amely a Samsung zászlóshajója. Az elülső kamerát használja a felhasználó arcának észlelésére, ha engedélyezve van, és ez az a hely, ahol a konfliktus elindul. Nyilvánvaló, hogy ez egy probléma a firmware-sel, így a Samsung valamit tehet róla, így talán a következő frissítés javíthatja ezt, de időközben itt kell tennie:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Kijelző gombot.
4. Érintse meg a Smart Stay lehetőséget.
5. A kikapcsoláshoz nyomja meg a váltógombot.
6. Indítsa újra a telefont.

2. lépés: Indítsa újra a kamerát

Csak abban az esetben, ha az első lépés nem oldotta meg a problémát, újra kell indítania a kamerát. A hiba megjelenésekor nem tehet semmit, de érintse meg az OK gombot, és az alkalmazás bezárul. Próbálja meg újra megnyitni, és nézze meg, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Távolítsa el a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ez az eljárás kizárja annak a lehetőségét, hogy a probléma oka cache- és adatkapcsolat. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a Kamera alkalmazást.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Vannak idők, amikor a hiba néhány kép megtekintésekor jelentkezik, így ebben az esetben is törölnie kell a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait is.

4. lépés: Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát

Miután elvégezte az összes lépést, és a probléma továbbra is fennállt, ideje elkezdeni néhány firmware-orientált hibaelhárítási eljárást, és az első dolog, amit meg kell próbálnia, a rendszer gyorsítótárának törlése.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

5. lépés: Végezze el a master reset-et

Ha minden más meghibásodik, van egy esély, hogy megvan a hibás egység, és tényleg nem tehetünk semmit. Ez azonban csak néhány korrupt adat vagy fájl lehet. Szükséges a fő reset végrehajtása, mielőtt elküldi a telefont az ellenőrzéshez vagy cseréjéhez. De mielőtt ezt ténylegesen megtennéd, győződjön meg róla, hogy mindent mentett, amit nem akar elveszíteni. Ha rendelkezik microSD-kártyával, helyezze át a fájlokat és távolítsa el. Emellett távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az FRP vagy a lopásgátló funkció nincs-e kioldva.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, itt az ideje, hogy lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval és cserélje ki.

Remélem, hogy ez az útmutató valahogy segíthet a kamera hibás hibaelhárításában a Galaxy S7 készülékén. Ha további segítségre van szüksége tőlünk, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kitölti ezt az űrlapot.