Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 + nem válaszol

A #Samsung #Galaxy # S9 + az egyik legjobb Android-eszköz, amely a tavalyi évben piacra került. Ez egy IP68 tanúsítvánnyal rendelkező készülék, amely egy alumínium keretből készül, Gorilla üveggel mind az első, mind a hátsó részen. Nagy 6, 2 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, ami nagyszerűvé teszi a multimédiás tartalom megtekintését. A motorháztető alatt egy Snapdragon 845 processzor található, amely 6 GB RAM-mal párosítva lehetővé teszi, hogy az eszköz zökkenőmentesen fusson. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S9 + megoldást nem fogjuk megoldani.

Ha Ön Samsung Galaxy S9 + vagy bármely más Android-eszközt rendelkezik ezzel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 + nem válaszol

Probléma: Nemrégiben kaptam egy S9 + -ot az apámtól, és nem volt sok probléma a mai napig. Hagytam a töltőre, aztán kaptam egy üzenetet, és amikor megpróbáltam bekapcsolni, néhány piros szöveg jött be, a képernyő megrepedt és megmutatta az akkumulátor töltési szimbólumát. Néhány összeomlás előtt találkoztam, így megpróbáltam újraindítani a hangerő-csökkentő gombot + a bekapcsológombot, és működött. Ezután azonban a telefon körülbelül 30 másodpercig működött, és most nem válaszol semmire. Megpróbáltam tölteni, a hangerő gomb visszaállítása kombinációival, de még mindig nem válaszol. Kérem, segítsen.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést megtenné, győződjön meg arról, hogy a telefon akkumulátorának megfelelő töltése van. Ha szükséges, csatlakoztassa a telefont a fali töltőhöz és hagyja teljesen feltölteni.

Amit most meg kell tennünk, annak ellenőrzése, hogy ezt a problémát egy szoftverhiba okozza. Kövesse az alábbiakban felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket, amelyek az adott problémához ajánlottak.

Hajtsa végre a Soft Reset funkciót

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset. Ez általában kijavítja a kisebb szoftverhibák által okozott problémákat, mivel frissíti a telefonszoftvert. Ezt szimulált akkumulátor-húzásnak is nevezik, amikor leválasztja a telefont az akkumulátorról.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot legfeljebb 45 másodpercig.
• Várjon, amíg az eszköz újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma még mindig fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, az az eszközre letöltött alkalmazás. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha ebben a módban nem merülnek fel problémák, akkor valószínűleg a problémát egy letöltött alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon rendszer gyorsítótárban tárolt adatait a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférés gyorsítására használják. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzésére, hogy a sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölni kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Az egyik legutóbbi hibaelhárítási lépés gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotba. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonadatait, így győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telepítés befejezése után ne telepítsen semmilyen alkalmazást. Próbálja meg először ellenőrizni, hogy a telefon normálisan működik-e. Abban az esetben, ha nem, akkor ez valószínűleg egy hibás hardverösszetevő által okozott. A legjobb dolog, amit most tehetünk, az, hogy a telefont egy szervizközpontban javítsák meg.