Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 szöveges üzenetek csatolása nem tölthető le

A #Samsung #Galaxy # S9 az egyik legjobb zászlóshajó okostelefon modellnek számít, amely idén eléri a piacot. Szilárd építési minősége és még számos kiemelkedő tulajdonsága van. Ez az eszköz 5, 8 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelzővel rendelkezik, amely tökéletes a kedvenc multimédiás tartalmak megtekintésére. A motorháztető alatt a nagy teljesítményű Snapdragon 845 processzor 4 GB RAM-mal van párosítva. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S9 szöveges melléklet mellékletét nem sikerül letölteni.

Ha Ön Samsung Galaxy S9 vagy bármely más Android eszközt birtokol, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 szöveges üzenetek csatolása nem tölthető le

Probléma: Van egy barátom, aki megkérdezte, hogy nézzek meg a Samsung Galaxy S9-re, mivel én tech srác vagyok. A probléma az, amikor bármilyen szöveges üzenetet kap, amit elolvashat, de ha van valamilyen melléklet, amikor az üzeneten belül a Letöltés gombra kattint, elkezd egy haladási ikont, de aztán nem sikerül, és azt mondja, hogy a Letöltés sikertelen nincs további információ vagy hibaüzenet. Megnéztem a rendelkezésre álló memóriáját, és 17 gigabájtnyi szabadsággal rendelkezik, így nem tűnik szóközt jelentőnek. És ennek megfelelően működött, de megállt egy kicsit több mint 1 hete. Hordója a Sprint. Gyorskeresést végeztem a Google-on, de nem találtam semmit, ami az SMS-sel kapcsolatos hibaüzenetet töltött volna le, stb. Sok időt töltött a Sprint technikai támogatással, amely felbontás nélkül haszontalan. Bármilyen ötlet, hogy mit is lehet ellenőrizni, vagy mi lehet? Bármilyen segítséget értékelnénk. Kösz.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne a telefonon, a legjobb, ha a legújabb szoftver verzióját használja. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Ha a telefon korábban képes volt letölteni egy szöveges üzenet mellékletét, de ez most már nem lehetséges, két fő tényező okozhatja ezt a problémát. Az első a mobil adatkapcsolat. Van-e a telefon aktív mobil adatkapcsolatával, és a mobil adatok mostantól működnek? A második az APN beállítások. Győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik a megfelelő Sprint APN beállításokkal.

A telefon APN-beállításainak eléréséhez

  • A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Koppintson a Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontnevek elemre.
  • Ha rendelkezésre áll, érintse meg a Sprint APN nevet (a golyópont zöld). Ha nem érhető el, érintse meg az ADD gombot.

Győződjön meg róla, hogy az APN beállítások az alábbiak

  • APN név: Sprint
  • APN: cinet.spcs
  • Proxy: üres
  • Kikötő:
  • Felhasználónév: üres
  • Jelszó: üres
  • Tálalás: Nincs beállítva
  • MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms
  • MMS proxy: 68.28.31.7
  • MMS port: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 120
  • Hitelesítési típus:
  • APN típus: MMS
  • APN protokoll: IPv4
  • APN roaming protokoll:
  • Vivő:
  • MVNO típus:

Miután a telefon működő mobil adatkapcsolattal rendelkezik, és a megfelelő APN megpróbálja ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll. Abban az esetben, ha ezután folytatja az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

Végezze el a soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy puha visszaállítás, amelyet általában akkor végeznek, amikor a telefon nem reagál, de ebben az esetben is ajánlott.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot legfeljebb 45 másodpercig.
  • Várjon, amíg az eszköz újraindul.

Miután a telefon újraindul, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor a szöveges üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárazott adatokat gyűjti össze, amelyek megsérülhetnek. Ez a korrupt adatok zavarják az alkalmazás működését. Annak érdekében, hogy a szöveges üzenetek alkalmazásának nincs sérült adata, törölje a gyorsítótárát és az adatait.

  • A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
  • Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
  • Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  • Érintse meg a Tárolás> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE elemet.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Lehetséges, hogy a telefonban letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  • Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, valószínű, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon rendszer gyorsítótárban tárolt adatait a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférés gyorsítására használják. Előfordulhat, hogy ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat a készüléken. Annak ellenőrzésére, hogy a sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölni kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Az egyik legutóbbi hibaelhárítási lépés gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotba. Győződjön meg róla, hogy a visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, mivel az törlődik a folyamatban.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.