Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 nem frissíti a legújabb szoftver verzió

A #Samsung #Galaxy # S9 a tavaly megjelent zászlóshajója, amely számos kiemelkedő funkcióval rendelkezik. Ez egy IP68 tanúsítvánnyal rendelkező készülék, melynek alumínium teste Corning Gorilla Glassrel van ellátva mind az első, mind a hátsó részen. 5, 8 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt használ, miközben a motorháztető alatt egy Snapdragon 845 processzor van, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S9-vel foglalkozunk, nem frissül a legújabb szoftver verziószámra.

Ha Ön Samsung Galaxy S9 vagy bármely más Android eszközt birtokol, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 nem frissíti a legújabb szoftver verzió

Probléma: Az S9 nem frissül az új szoftver verzióra. A feleségem ugyanazzal a telefonnal rendelkezik az AT&T-en keresztül, és a lány frissítette. Megpróbáltuk gyárilag visszaállítani, és a laptophoz csatlakoztatva. Most az alkalmazások nem engedik, hogy mozgassa őket a képernyőn, és nem adnak lehetőséget azok számára, ha hosszú ideig nyomjuk meg őket.

Megoldás: Kétféleképpen frissítheti az OTA (Over the Air) módszerrel vagy a Smart Switch használatával rendelkező telefonszoftvert.

A frissítés megkezdése előtt figyelembe veendő néhány dolog a következő:

• A telefonnak az akkumulátor élettartamának több mint 50% -ának kell lennie. A legjobb, ha teljesen feltölti a készüléket.
• A telefont adathálózathoz kell csatlakoztatni.
• A telefonnak elegendő belső adattárolási térrel kell rendelkeznie.

A telefon frissítése az OTA módszerrel

• A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Érintse meg a Beállítások> Szoftverfrissítés> Frissítések letöltése manuálisan lehetőséget.
• Várjon, amíg a készülék megkeresi a frissítéseket.
• Érintse meg az OK> Start gombot.
• Amikor megjelenik az újraindítási üzenet, érintse meg az OK gombot.

Frissítés a számítógépről a Smart Switch használatával

Mielőtt végrehajtaná ezt az eljárást, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

• Töltse le és telepítse a számítógépével kompatibilis Samsung Smart Switch alkalmazást a következő címen: //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Csatlakoztassa a kábelt a számítógép kompatibilis USB-portjához.
• Csatlakoztassa a kábel másik végét a mobileszközhöz.
• Hagyja, hogy a számítógép telepítse a szükséges illesztőprogramokat a készülékhez. Ez a folyamat néhány percig tarthat.
• Nyissa meg az intelligens kapcsolót a számítógépen, és hagyja, hogy csatlakozzon.
• Ha a készülékhez szoftverfrissítés áll rendelkezésre, a Smart Switch automatikusan felkéri a frissítést. Bármikor kattintson az Frissítés gombra.
• Kattintson a Frissítés gombra a szükséges fájlok letöltéséhez.
• A folytatáshoz kattintson az OK gombra.
• A készülék a frissítési folyamat során kikapcsolhat és néhányszor.
• Ha elkészült, a készülék visszatér a kezdőképernyőre.

Ha a telefonszoftver nem frissül, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

Végezze el a soft reset-et

Amit ebben az esetben kell tennie, egy puha visszaállítás. Ez általában kijavítja a kisebb szoftverhibák által okozott problémákat, mivel frissíti a telefonszoftvert. Ezt szimulált akkumulátor-húzásnak is nevezik, amikor leválasztja a telefont az akkumulátorról.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot legfeljebb 45 másodpercig.
• Várjon, amíg az eszköz újraindul.

Ellenőrizze, hogy a telefonszoftver problémája frissül-e.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

Vannak esetek, amikor a tárolt adatok, amelyeket a telefon tárol a partíciójában, megsérülhetnek. Ha ez megtörténik, bizonyos problémák léphetnek fel az eszközön. Ennek a problémának a kiküszöbölése érdekében törölni kell a telefon gyorsítótár-partícióját.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
• Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy most már frissítheti-e a telefon szoftverét.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

A legutóbbi hibaelhárítási lépés a gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt elvégezné ezt a lépést, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután a visszaállítás befejeződött, ne telepítsen semmilyen alkalmazást a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy képes-e frissíteni a telefonszoftvert.