Hogyan lehet javítani egy olyan Samsung HTC U12 / 12 + okostelefonot, amely nem küld MMS-t [Hibaelhárítási útmutató]

Ez a hozzászólás néhány egyszerű megoldást és megoldást emel ki a Samsung HTC U12 / 12 + okostelefon MMS-problémájának kezelésére. Ezeknek a típusoknak a problémáit általában egy szoftverhiba okozza, ami azt jelenti, hogy a végfelhasználók otthon is megoldhatók. Mindössze idő és erőfeszítés szükséges a készülék hibaelhárítására. És ez a kontextus ad néhány bemenetet arra, hogy hol kezdje el. Olvassa el, hogy mit kell tennie, ha nem tud MMS-t küldeni a HTC U12 / 12 + okostelefonján.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megpróbálta megoldani a problémát, akkor próbálja meg meglátogatni a hibaelhárítási oldalt, mivel már a legtöbb, a telefonon jelentett problémával foglalkozott. Az olvasóink által jelentett problémákra már megoldásokat adtunk, így megpróbálunk olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önökhöz, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra.

Első megoldás: Lépjen ki az üzenetkezelő alkalmazásból, majd indítsa újra a telefont.

A küldési hiba véletlenszerű tünetei előfordulhatnak, ha az üzenetkezelő alkalmazás zavar. Ennek kezeléséhez indítsa újra az üzenetkezelő alkalmazást, és a telefonrendszer segíthet. Ha még nem tette meg, indítsa újra a HTC U12 / 12 + és az üzenetkezelő alkalmazást az alábbi lépésekkel:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános lapot.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
4. Érintse meg az Összes lehetőséget az összes alkalmazás listájának megtekintéséhez.
5. Érintse meg a gombot az Üzenetek alkalmazás kiválasztásához a listából.
6. Érintse meg a Force Stop gombot .
7. Ezután érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Ennek kényszerítenie kell az alkalmazást. Ezután hajtsa végre a soft reset-et, vagy egyszerűen indítsa újra a telefont a gyorsítótár kiürítéséhez a belső memóriából.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg a tápellátási beállítások meg nem jelennek.
2. Válassza a Kikapcsolás lehetőséget, majd érintse meg az OK gombot. Ezután a telefon kikapcsol.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon el nem indul.

Hozzon létre egy minta MMS-üzenetet, és próbálja meg megnézni, hogy most már küldhet-e és fogadhat MMS-t a telefonon szokásos módon.

Második megoldás: Törölje a régi szálakat és az üzenetbeszélgetéseket.

A régi memóriákat és üzeneteket törölni kell a belső memória és az üzenetküldő alkalmazás néhány helyének tisztázásához. Nagyobb esély van arra, hogy ne tudjon szöveges vagy MMS-üzeneteket küldeni, ha az üzenet tárolása alacsony. Ebben az esetben a nem kívánt üzeneteket törölni kell, hogy szabaddá tegye az új üzeneteket. Íme, mit kell tennie:

1. Nyissa meg a Messaging alkalmazást a telefonon.
2. Keresse meg és törölje a törölni kívánt beszélgetést.
3. Lapozzunk felfelé és lefelé a többi régi szál megtalálásához, majd hosszan nyomjuk meg a beszélgetést, amíg az Üzenet beállításai meg nem jelennek.
4. Érintse meg a Törlés vagy a Szál törlése opciót a kiválasztott üzenetszál eltávolításához a beszélgetési előzményekből.

Azt is beállíthatja, hogy a készülék automatikusan törli az összes régi üzenetet, amikor elérte a maximális üzenetek számát.

• Ehhez nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, majd keresse meg az alkalmazásbeállítások menüjét. A Tárolási beállítások alatt keresse meg a régi üzenetek törlésének lehetőségét, majd jelölje be a jelölőnégyzetet a funkció engedélyezéséhez.

A régi üzenetek automatikusan törlődnek, amikor az üzenetek maximális száma elérkezik.

Harmadik megoldás: Kapcsolja ki és újra bekapcsolja a mobiladatokat.

Az MMS-szolgáltatás használatához mobilkészülékre van szükség. Így próbálja meg ellenőrizni és biztosítani, hogy a mobil adatok bekapcsolva legyenek vagy engedélyezve vannak a telefonon. Az opció elérésének módja:

1. Csúsztassa le a két ujját a kezdőképernyő felső széléről. Ezzel elindítja az értesítési panelt.
2. Keresse meg és érintse meg a Mobiladatok ikont, hogy aktiválja vagy kikapcsolja a funkciót. Ismét aktiválni vagy bekapcsolni kell.
3. A munkamenet befejezéséhez és a kezdőképernyőre való visszatéréshez nyomja meg a Kezdőlap gombot.

Ezután hozzon létre egy minta MMS-üzenetet a küldéshez és fogadáshoz. Ha még mindig nem fog küldeni, lépjen tovább a következő megoldásra.

Negyedik megoldás: Az üzenetkezelő alkalmazás törlése és visszaállítása.

Az üzenetkezelő alkalmazás visszaállítása különböző típusú üzenetküldési problémákat oldhat meg, beleértve az MMS küldés hibáját. Ezzel törlődnek a hibák és a meghibásodott üzenetek, amelyek esetleg problémákat váltottak ki. Itt van, hogyan történik:

1. Váltás az Alkalmazások képernyőre.
2. Koppintson a Beállítások elemre (előfordulhat, hogy először a balra vagy jobbra kell húzni).
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
4. Válassza az Összes alkalmazás lehetőséget.
5. Görgessen lefelé az Üzenetek megkereséséhez és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet .
7. Érintse meg az Adatok törlése lehetőséget.
8. Indítsa újra a készüléket.

Próbáljon MMS-üzenetet küldeni. Ha nem működik, hajtsa végre a következő módszert.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefonszoftvert a legújabb Android verzióra.

A telefonon az MMS üzenetküldési funkciókat befolyásoló hibákat és kártevőprogramokat általában frissítéssel kezelik. A szoftverfrissítések, mint például a legújabb Android operációs rendszer verziója, a javítások javításait rögzítik. Ezért ajánlott. Ha új frissítéseket szeretne keresni a HTC U12 / 12 + okostelefonján, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Húzza felfelé a kezdőképernyő alján.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Lapozzunk a szoftverfrissítéshez és válasszuk ki .
4. Válassza ki a Frissítések manuális letöltéséhez lehetőséget .
5. A frissítési fájl letöltéséhez és telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A telefonnak csatlakoznia kell az internethez, elegendő memória tárolására és elegendő élettartammal kell rendelkeznie a teljes frissítési folyamat befejezéséhez.

Ötödik megoldás: Állítsa alaphelyzetbe a gyári alapbeállításokat (master reset).

Utolsó lehetőségként a HTC U12 / 12 + okostelefonon elvégezheti a gyári alaphelyzetbe állítást vagy a gyári alaphelyzetbe állítást. A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes adatot a készülékről. Pozitív megjegyzések szerint a rendszerhibák, hibák, sérült alkalmazások és törött adatszegmensek szintén törlődnek. Íme, mit kell tennie:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában.
2. Győződjön meg róla, hogy a telefon ki van kapcsolva.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Kapcsolja be a telefont a bekapcsológomb megnyomásával, amíg a telefon nem rezeg, majd engedje fel a Power gombot .
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
6. Engedje el a hangerőszabályzó gombot, amikor a fekete és piros szöveges sor jelenik meg.
7. Nyomja meg ismételten a Hangerő le gombot, amíg a rendszerindítás előtti újraindítás ki van jelölve, majd válassza ki a Power gomb segítségével.
8. A készülék fehér színű, színes szöveget jelenít meg.
9. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a BOOT TO RECOVERY MODE felirat ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot. A képernyőn megjelenik a fehér HTC képernyő, majd fekete. Néhány másodperc múlva egy másik, sárga és kék szövegű fekete képernyő jelenik meg.
10. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg az adat törlése / gyári alaphelyzetbe állítása meg nem jelenik, majd válassza ki a Power gombot.
11. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése ki van jelölve, majd válassza ki a Power gomb segítségével.
12. Miután befejezte az adat törlését, győződjön meg róla, hogy a rendszer újraindításra került, és nyomja meg a Power gombot.

Alternatív megoldásként a Beállítások-> Általános menedzsment-> Visszaállítás-> Gyári adatok visszaállítása menüben is elvégezheti a gyorsabb eljárást, majd a megerősítéshez érintse meg a RESET gombot.

Egyéb opciók

Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy ellenőrizze fiókja állapotát, és győződjön meg arról, hogy az MMS-szolgáltatások jóak és aktívak. A fiókkal kapcsolatos problémák közé tartoznak azok az okok is, amelyek miatt nem lehet MMS-t és SMS-t küldeni vagy telefonhívásokat kezdeményezni. Ellenőrizze azt is, hogy vannak-e folyamatban lévő üzemzavarok, amelyek a hálózati szolgáltatásokat a helyszínen leesik.

Alternatív megoldásként további segítségért és egyéb opciókhoz is hozzáférhet a Samsung támogatáshoz, ha a probléma az új firmware-frissítés telepítése után indult. Ebben az esetben a problémát egy frissítési hiba okozza, ezért javítási javításra van szükség.