Hogyan javíthatod a Skype alkalmazást, amely az Apple iPhone XS Max-et a rendszer indításakor vagy bejelentkezésekor összeomlik [Hibaelhárítási útmutató]

A Skype az egyik vezető kommunikációs alkalmazás, amelynek célja az emberek online csevegések és videohívások révén történő összekapcsolása. A Skype-felhasználók száma tovább növekszik, és ezáltal az interneten keresztül a fő kommunikációs platformnak tekinthető. A Skype különböző verziókkal rendelkezik, beleértve a számítógép, az Android és az iOS eszközöket is. Ahhoz, hogy elkezdhessük a Skype használatát az iPhone-on, egyszerűen töltsd le a Skype alkalmazást az iOS alkalmazásból az App Store-ból, majd telepítsd az alkalmazást. A telepítés után bejelentkezhet fiókjába, és bejelentkezhet a platformon keresztül. A Skype nyilvánvalóan más robusztus alkalmazások között van címkézve, de ez nem jelenti azt, hogy az alkalmazás teljesen hibás. Valójában sokan találkoztak véletlenszerű problémákkal a Skype okostelefonjaik használatakor.

A Skype széles körben felmerült problémái közé tartoznak a betöltési hibák, valamint a véletlenszerű összeomlások is. Ebben a bejegyzésben a Skype-ral kapcsolatos probléma, amely az iOS 11.3-as bevezetése óta keletkezett, és bizonyos okok miatt továbbra is véletlenszerű iPhone-tulajdonosok. És ez az egész a Skype alkalmazásról, amely összeomlik a indításkor vagy a naplózáskor. Ahhoz, hogy néhány nyomot adjak neked, feltérképeztem néhány nagyon ajánlott megoldást, amit megpróbálhatsz, amikor a Skype használata közben az iPhone XS Max. További részletek a részletes megoldásokért.

Az iPhone XS Max hibaelhárítása a Skype alkalmazással, amely folyamatosan összeomlik

A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az iPhone stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Az online alkalmazások instabillá válnak, és rosszul viselkednek, ha a Wi-Fi internet folyamatosan csökken vagy megszakad. Az internetkapcsolat problémáinak kizárásához ellenőrizze a többi online alkalmazást, és nézze meg, hogy ugyanazok-e. Ha a Skype az egyetlen, amelyik fellép, akkor próbálja meg a következő megoldásokat a szoftverproblémák elhárításához, amelyek esetleg a Skype alkalmazást folyamatosan összeomlották.

Első megoldás: Az alkalmazás kényszerítése vagy bezárása.

A korábban megnyitott vagy használt alkalmazások felfüggesztett vagy készenléti állapotban maradnak. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazások továbbra is nyitottak és futottak a háttérben, hacsak nem fejezzük be őket. Miközben az alkalmazásokat ebben az állami előnyben tartják a multitasking vagy az alkalmazások újratöltése szempontjából, egyes alkalmazások végül megsérülnek, ha hosszabb ideig felfüggesztik őket. És ekkor kezdődnek a kedvezőtlen tünetek. Hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem okozza a Skype hibás működését, törölje az iPhone XS Max összes háttéralkalmazását, beleértve a Skype alkalmazást is. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn húzza az ujját felfelé, majd szüneteltesse.
2. Az alkalmazás előnézetének navigálásához húzza jobbra vagy balra a görgetést.
3. Ezután húzza fel a Skype előnézetét, hogy kényszerítse az alkalmazás bezárását.

Kövesse ugyanazokat a lépéseket, hogy befejezze a többi háttéralkalmazást, és miután elkészült, próbálja újra betölteni a Skype alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldott-e. Ha az alkalmazás ugyanaz, akkor folytassa a hibaelhárítást és próbálja meg a következő módszereket.

Második megoldás: Indítsa újra / lágyítsa vissza a telefont.

Egy másik egyszerű megoldás a véletlenszerű szoftverhibákra és az alkalmazáshibákra egy puha reset vagy újraindítás a telefonon. Hatékonynak bizonyult, ha kisebb mobilalkalmazásokkal kapcsolatos problémákat kezelnek különböző mobileszközökön, beleértve az iPhone-t is. Ha még nem tette meg, hajtsa végre az alábbi lépéseket az iPhone XS Max szoftver alaphelyzetbe állításához:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Side / Power gombot és a Volume gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
2. Engedje el a gombokat, amikor a Slide to Power Off parancs megjelenik, majd húzza jobbra a kikapcsolási csúszkát.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power / Side gombot, amíg a telefon újraindul.

Az összes háttérszolgáltatás törléséhez és az összes felfüggesztett alkalmazás bezárásához, beleértve azokat is, amelyek sérültek, az iPhone XS Max. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
2. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
3. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a telefon oldalán, majd engedje fel, amikor újraindul a telefon.

Mindkét módszer nem törli a mentett információkat, beleértve a telefon memóriájában tárolt kritikus adatokat. Az alkalmazások, a szolgáltatások és az operációs rendszer frissül, így lehetővé téve számukra a tiszta indítást.

Harmadik megoldás: Frissítse a Skype-t a legújabb verzióra.

Azok a alkalmazások, amelyek hirtelen véletlenszerű hibákat mutatnak, és a rendeltetésszerűen leállnak, általában rontják a szoftverhibák és a rosszindulatú programok. Az alkalmazásfejlesztők már észlelik az ilyen lehetőségeket, és ezért rendszeresen frissítik a frissítéseket, hogy az alkalmazásuk hibamentes és optimális legyen. Ha azonban nem állította be a harmadik féltől származó alkalmazásokat, különösen a Skype-ot a frissítések automatikus telepítéséhez, akkor lehet, hogy hiányzott a kritikus frissítések telepítése. És így itt vagy most, ilyen bajba ütközik. Ebben az esetben ellenőrizze, hogy az iPhone XS Max alkalmazásban van-e függőben lévő alkalmazásfrissítés, majd töltse le és telepítse manuálisan. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg az App Store megnyitásához, majd görgessen lefelé a Frissítések részre.
2. Navigáljon az alkalmazások listáján függőben lévő frissítésekkel.
3. Érintse meg a Frissítés gombot a Skype mellett. Ezzel az alkalmazásra váró frissítéseket telepít.
4. Vagy érintse meg az Összes frissítése gombot az összes alkalmazásfrissítés egyszerre történő telepítéséhez.

Az alkalmazásfrissítéseken kívül az iPhone XS Max-hez elérhető legújabb iOS-frissítés telepítése segíthet megszabadulni a véletlenszerű rendszerhibák és rosszindulatú programok által okozott szoftveres hibáktól. Az alkalmazásfrissítésekhez hasonlóan az iOS frissítések javítási javításokat is kínálnak az iPhones által okozott esetleges hibakeresések kezelésére. Ha stabil Wi-Fi-hozzáféréssel, bőséges memóriaterülettel és akkumulátor-élettartammal rendelkezik, próbálja meg ellenőrizni, hogy az OTA-frissítések letölthetők-e és telepíthetők-e a telefonra. Egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.

A rendelkezésre álló iOS-frissítés letöltéséhez és telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A frissítés után indítsa újra / újraindítsa iPhone-ját, hogy alkalmazza a legutóbbi rendszerváltozásokat, és megakadályozza az alkalmazások hibás működését.

Negyedik megoldás: Telepítse újra a Skype alkalmazást az App Store-ból.

Ha a Skype továbbra is fellép a korábbi módszerek alkalmazása után, akkor nagyobb esély van arra, hogy egy sérült alkalmazással foglalkozzon. Ebben az esetben az alkalmazás újratelepítésekor esetleg újra elindulhat az alkalmazás. Ez azonban azt is jelenti, hogy a problémás alkalmazást el kell távolítani az iPhone-ról. Miután törölte vagy eltávolította a hibás alkalmazást, töltse le és telepítse a Skype alkalmazás legújabb verzióját az App Store-ból az alábbi lépésekkel:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és tartsa lenyomva egy alkalmazás ikonját, amíg az ikonok el nem indulnak.
2. Érintse meg az X -et a Skype ikonon.
3. Olvassa el a figyelmeztető üzenetet, majd az alkalmazás törlésének megerősítéséhez válassza a Törlés lehetőséget.
4. Indítsa újra az iPhone XS Max-et (soft reset) a Skype alkalmazás törlése után .
5. Ezután nyissa meg az App Store-t .
6. Keresse meg és válassza ki a Skype -ot az App Store keresési eredményei közül.
7. Az alkalmazás letöltéséhez és újratelepítéséhez érintse meg a Cloud ikont vagy a Get gombot.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Skype telepítésének befejezéséhez, majd adja meg a telefont egy másik újraindításra a legutóbbi módosítások alkalmazásához.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefon összes beállítását.

A fenti megoldások általában elegendőek ahhoz, hogy kezeljék az alkalmazással kapcsolatos hibákat, amelyek a Skype-alkalmazást váratlanul okozhatták. Ha a probléma nem oldódik meg, akkor valószínűleg egy rendszerhibával foglalkozik. Ebben az esetben meg kell oldania a készülék szoftverét. Az érvénytelen beállítások vagy a helytelen beállítások kizárásához ezt a következő megoldást alkalmazhatja. Ez a módszer törli az összes testreszabott beállítást a telefonon, majd visszaállítja az alapértelmezett értékeket és beállításokat. Ellentétben a mester visszaállítással vagy a gyári alaphelyzetbe állítással, ez a módszer nem befolyásolja a mentett információkat, így nem eredményez adatvesztést. Itt van, hogyan történik:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások elemet .
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Görgessen lefelé, majd érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az összes beállítás visszaállítása lehetőséget .
5. Ha a program kéri, adja meg a jelszót, hogy folytassa.
6. Ezután erősítse meg a beállítások visszaállítását.

A visszaállítás után a telefon automatikusan újraindul, majd betölti az eredeti beállításokat. Ahhoz, hogy olyan szolgáltatásokat használjon, mint a Bluetooth, Wi-Fi és egyéb szolgáltatások, először engedélyeznie kell őket.

Kérjen több segítséget

Ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg a problémát, és a Skype alkalmazás továbbra is összeomlik, vagy az iPhone XS Max-en működik, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával vagy a Skype súgójával, hogy a problémát továbbfejlessze. Előfordulhat, hogy az alkalmazáson belül bonyolultabb hibák állnak elő, amelyek a fejlettebb megoldásokat igénylik a megoldáshoz. Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a Skype-kiszolgáló aktív-e, és nincs-e ideiglenes probléma a Skype-szolgáltatásokkal kapcsolatban. A tartós tünet azt is jelezheti, hogy a probléma nem a végén van. Ha azonban a probléma az iOS-frissítés telepítése után megkezdődött, és továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy jelentést kell tennie a problémáról az Apple Support-nak, hogy további értékelésekre és szükség esetén javítási javításra kerülhessen.