A Sony Xperia XZ Premium okostelefon javítása, amely a halál fekete képernyőjén vagy a BSOD-on elakadt [Hibaelhárítási útmutató]

A különböző mobileszközökön áthúzódó egyik rettenetes probléma az úgynevezett BSOD vagy a halál fekete képernyője. Ez az, amikor a készülék hirtelen összeomlik és elakad a fekete képernyőn. Néha az emberek tévesen gondolták rá, mint hatalmi problémát, mint amikor az eszköz teljesen elfogyott, és már nem tudja bekapcsolni, kivéve, ha fel van töltve. Vannak más esetek is, amikor a telefonrendszer összeomlik, és megtagadja a bekapcsolást, mivel nem tudja feltölteni.

Ebben az esetben a problémát a rossz akkumulátor vagy a sérült töltő okozhatja. Eközben, amikor a telefon a fekete halál képernyőjén elakad, még mindig van áram vagy akár fut, de a fekete kijelzőn elakad. Ez általában akkor fordul elő, ha komplex rendszerhibák állnak fenn, és az operációs rendszert lezuhanják és leállnak. Tehát olyan, mintha a készülék fekete képernyőn fagyott volna. Mindaddig, amíg nincs hardverkárosodás, a probléma továbbra is kijavítható otthon.

Az alábbiakban ismertetett módszerek valójában a javasolt megoldások és a javasolt megoldások közé tartoznak. Ez azt jelenti, hogy nyugodtan nézze meg ezt a hibaelhárítási útmutatót, ha hasonló problémát vet fel a Sony Xperia XZ Premium okostelefonján, amely a fekete halál képernyőjén elakadt.

Olyan okostelefon-tulajdonosok számára, akik megoldást találtak a webhelyünkön, próbálja meg megnézni, hogy a telefon az egyik támogatott eszköz. Ha igen, látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásait és megoldásait. Azonban, ha mégis szükségünk van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson az elküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hogyan kell elhárítani az Xperia XZ Premium-ot, amely a deat fekete képernyőjén megragadt?

Mielőtt elkezdené alkalmazni az alábbi megoldásokat, próbálja meg eltávolítani az SD kártyát a telefonról. Néha az eszköz hirtelen az SD-kártya adatai sérülése miatt lép fel. Ez általában a kártékony programok és a vírusfertőzések bármelyikének az SD-kártyán tárolt fájlok bármelyikének átváltó tünete. Ez azt jelenti, hogy az SD-kártyát távolítsa el és távolítsa el a telefonról. Ha a tünetek az SD-kártya behelyezése nélkül ismétlődnek, akkor előreléphet, és elháríthatja a telefonon jelentkező szoftverproblémákat. Ellenkező esetben kezelje az SD-kártya tartalmát, vagy formázza újra az SD-kártyát.

Első megoldás: A telefon újraindítása.

Az első lehetséges megoldás az erőszak újraindítása. Ennek elegendőnek kell lennie a véletlenszerű rendszeres összeomlások kezelésére a kisebb adat-korrupció miatt. A készülék feketék képernyőn fagyott lehet, mert az alkalmazások hibásak. Ez azt jelenti, hogy a készüléket újra kell indítani. Az Xperia XZ Premium okostelefonon az erő újraindítása történik meg:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot és a hangerőt egyidejűleg néhány másodpercig.
2. Engedje el mindkét gombot, amikor a telefon bekapcsol, vagy újraindul.

A lágy resethez hasonlóan az erő újraindítása nem befolyásolja a telefon belső memóriájában tárolt adatokat, így nem kell aggódnia a kritikus fájlok elvesztése miatt.

Második megoldás: Töltse fel, majd erőltesse újra.

Annak érdekében, hogy a probléma ne legyen az üres akkumulátor miatt, csatlakoztassa a telefont a töltőhöz, és hagyja legalább 30 percig tölteni. Győződjön meg arról is, hogy a telefon képes-e feltölteni, vagy először a töltési problémával kell foglalkoznia. 30 percnyi töltés után a készüléknek elegendő energiát kellett felhalmozni ahhoz, hogy elinduljon. Ez azt jelenti, hogy egy erő újraindítása a telefon töltése közben. Ily módon segít elhárítani az összes futó alkalmazást, beleértve azokat is, amelyek gazemberek lettek, és a rendszert lezuhanták, és elakadtak a fekete képernyőn.

Ha a telefon képes elindítani a rendszert, akkor hajtsa végre a következő megoldási lehetőségeket, hogy a készülékben felmerülő problémákat tovább törölje. Ha még mindig nem kapcsol be, akkor valószínűleg a hardverkárosodásokkal foglalkozik, így a telefonnak szüksége van szolgáltatásra.

Harmadik megoldás: Keresse meg és kezelje a gazembert.

Nem helyezhetjük el a gyors elemeket a mögöttes okokból. Ez azt jelenti, hogy ellenőrizze és nézze meg az akkumulátor használati adatait a telefonon, hogy megállapítsa, hogy bizonyos alkalmazások hatalmas energiafogyasztást okoznak - ez lehet a fő oka annak, hogy a készülék hirtelen kikapcsol, és nem hajlandó bekapcsolni. Az Xperia XZ Premium okostelefonon található akkumulátorhasználati adatok eléréséhez és megtekintéséhez tegye a következőket:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
3. Válassza az Alkalmazás adatait.
4. Keresse meg az Akkumulátor részt, majd válasszon ki egy alkalmazást az akkumulátor fogyasztásának megtekintéséhez.

Ha egy adott időszakban olyan alkalmazást lát, amely sok energiát használ, akkor ezt az alkalmazást kezelni kell. Telepítse a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket, amelyek közé tartoznak a gyors akku leürítési problémákat okozó rogue alkalmazások javításának lehetőségei. A várakozó alkalmazásfrissítések manuális ellenőrzéséhez és telepítéséhez az Xperia XZ Premium eszközön tegye a következőket:

1. Érintse meg az Alkalmazások képernyő megnyitásához.
2. Lapozzunk jobbra, majd érintsük meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü ikont ( három függőleges vonal) a Google Play bal felső oldalán.
4. Lépjen a Saját alkalmazások és játékok oldalra.
5. Válassza a Frissítések lapot a várakozó frissítésekkel rendelkező alkalmazások listájának megtekintéséhez.
6. Az egyes alkalmazások frissítéséhez érintse meg az Alkalmazás neve mellett található Frissítés gombot.
7. Az összes alkalmazás egyszerre történő frissítéséhez érintse meg a képernyő jobb felső sarkában lévő Minden frissítés gombot.

Ha ez nem működik, akkor lehet, hogy el kell távolítania vagy telepítenie kell a rossz alkalmazást a telefonon.

Miután eltávolította vagy újra telepítette az alkalmazást, indítsa újra / lelje vissza a telefont, hogy eltávolítsa a gyorsítótárat és törölje a belső memóriáját. Ez segít abban, hogy az eszköz jobban és simább legyen.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefonszoftvert a legújabb verzióra.

A legfrissebb rendszerfrissítés telepítése a telefonon a malwares és a rendszerhibák által okozott véletlenszerű szoftver problémák megoldása is. Az új funkciók bevezetése mellett a frissítések beágyazzák a javítási javításokat, hogy megszabaduljanak a rendszer hibáiról a biztonsági javítás és optimalizálás érdekében. Az új szoftverfrissítések manuális ellenőrzéséhez és végrehajtásához a telefonnak erős és stabil Wi-Fi internetkapcsolattal kell rendelkeznie, legalább 50 százalékos akkumulátorral és elegendő memóriaterülettel. Miután megkapta az összes ezeket az eszközöket, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Válassza a Rendszer lehetőséget .
3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
4. Ha rendelkezésre áll egy rendszerfrissítés, érintse meg a FOLYTATÁS elemet, majd érintse meg a TELEPÍTÉS MOST lehetőséget a frissítési fájl telepítéséhez.

A frissítés letöltésének és telepítésének befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő egyéb utasításokat. Amikor a frissítés teljesen telepítve van, indítsa újra a telefont, hogy alkalmazza az új rendszert, és frissítse az alkalmazásokat és az operációs rendszert.

Ötödik megoldás: A gyári adatok visszaállítása / törlése alaphelyzetbe állítja a telefont.

A master reset vagy gyári adatok visszaállítása általában az utolsó lehetséges megoldás, ha megpróbáljuk megoldani a problémát. Előfordulhat, hogy a készülék bonyolultabb rendszerhibákat szerezt, amelyek fejlettebb megoldásokat igényelnek, beleértve a teljes rendszer visszaállítást. Ha meg akarja próbálni, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. A master reset mindent töröl a telefonról, beleértve a belső memóriában tárolt személyes adatokat. Miután fájlokat mentett el, kövesse az alábbi lépéseket az Xperia XZ Premium okostelefon alaphelyzetbe állításához a beállítások segítségével:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Rendszer elemet .
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
5. Ezután érintse meg a Telefon visszaállítása gombot a folytatáshoz.
6. Ha a program kéri, adja meg a képernyő feloldási mintáját, jelszavát vagy PIN-kódját.
7. Ezután érintse meg a Mindent törli elemet a visszaállítás megerősítéséhez.

A bonyolultabb szoftverhibákat általában egy gyári adat visszaállítása vagy a törlés alaphelyzetbe állítja, így a szoftverrel kapcsolatos kérdések is megoldódnak a folyamatban. Ha a probléma a master reset végrehajtása után is fennáll, akkor itt az ideje, hogy keresse meg a telefon technikusának hardver szakértelmét.

Egyéb opciók

Látogasson el a legközelebbi Sony Mobile szervizközpontba, és kérjen segítséget egy hivatalos szakembertől, ha az előbbi megoldások egyike sem oldja meg a problémát, és az Xperia XZ Premium okostelefonja még mindig a BSOD vagy a fekete halálos képernyőn van. Ebben az esetben valószínűleg egy hardverproblémával foglalkozik, amely fizikai javítást igényel. Eközben, ha a készülék hirtelen elakad a fekete képernyőn a rendszerfrissítés telepítése után, akkor egy rossz frissítés hibás, így a problémát fel kell növelni. A további segítségért és ajánlásokért forduljon a szolgáltatóhoz vagy a Sony Mobile támogatásához.