A Sony Xperia XZ Premium okostelefon javítása, amely megszakad a Wi-Fi hálózatról [Hibaelhárítási útmutató]

A véletlenszerű Wi-Fi-kapcsolatok problémája az okostelefon-tulajdonosok egyik leggyakoribb problémája, függetlenül a készüléktől és a platformtól. Ez azért van, mert a hálózati problémák elkerülhetetlenek. A legtöbb esetben azonban a transzpiráló tünetek kisebb szoftverhibáknak tulajdoníthatók, és ezért helyesbíthetők.

Az alábbiakban kiemeljük a kisebb Wi-Fi kapcsolatok problémáit, különösen a véletlenszerű kapcsolat esetén. Az alábbiakban bemutatott lépések különösen a Sony Xperia XZ Premium készülékre vonatkoznak. Olvassa el, hogy milyen módszerekkel próbálkozhat, amikor megérkezik egy olyan problémával, amelyben a Xperia XZ telefonja megszakad a Wi-Fi hálózatról.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hogyan lehet elhárítani az Xperia XZ Premium-ot, amely elválasztja a WiFi-t?

Mielőtt elhárítaná azokat az olyan problémákat, amelyek az eszközön időszakos Wi-Fi internetkapcsolatot okozhatnak, fontolja meg ezeket a gyors tippeket. Először távolítsa el a harmadik fél házát a készülékről. Egyes harmadik fél által gyártott tartozékok általában elzárhatják a Wi-Fi antennát, vagy akadályozzák a jelzést az útválasztó és a telefon között. Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli útválasztó hatótávolságán belül van. Győződjön meg róla, hogy a Wi-Fi jelerőssége a telefon állapotsorában teljes sávban van. Ha a jelerősség alacsony vagy egyáltalán nincs jel, próbáljon közelebb kerülni a vezeték nélküli útválasztóhoz vagy a Wi-Fi internet forrásához.

Ha az Xperia XZ Premium okostelefonja továbbra is időszakos vezeték nélküli internetet vagy Wi-Fi-t tapasztal, akkor lépjen tovább, és próbálja ki ezeket a kiemelt megoldásokat.

Első megoldás: Kapcsolja be a vezeték nélküli routert / modemet.

Ha vezeték nélküli routerre vagy modemre támaszkodik a telefon Wi-Fi internet-hozzáférésére, és hirtelen problémái vannak az internetkapcsolattal, akkor meg kell fontolnia néhány lehetséges problémát a vezeték nélküli útválasztóval / modemmel kapcsolatban valamint a telefon. Az útválasztók és a modemek szintén a firmware-hez kapcsolódnak, és ez az, amikor az összes csatlakoztatott eszköz problémát okoz a vezeték nélküli internetkapcsolattal. Ez azt jelenti, hogy tesztelje az internetkapcsolatot a többi olyan eszközön, amely ugyanarra a Wi-Fi útválasztóra van csatlakoztatva. Ha időnként kapcsolatba kerülnek a Wi-Fi hálózattal, akkor a vezeték nélküli útválasztó valószínűleg hibás. A kisebb firmware-hibák törléséhez indítsa újra vagy indítsa el a vezeték nélküli útválasztót / modemet. Ha elérheti a hálózati berendezést, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A router / modem bekapcsolásához nyomja meg a Power gombot .
2. Ha ki van kapcsolva, húzza ki a hálózati adaptert az áramforrásból.
3. 30 másodperc és 1 perc múlva csatlakoztassa vissza, majd nyomja meg újra a bekapcsoló gombot .

Várja meg, amíg a telefon újra csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz (automatikusan be van állítva). Ellenkező esetben manuálisan csatlakoztassa újra a Wi-Fi hálózatát. Ha ez nem működik, próbálja meg a következő lehetséges megoldásokat.

Második megoldás: A telefon alaphelyzetbe állítása után indítsa újra a Wi-Fi kapcsolatot.

Az, amit tapasztal, csak egy véletlen szoftveres probléma lehet a telefonon, amely befolyásolja a Wi-Fi funkciókat. Ennek megszüntetéséhez segíthet a telefon lágy visszaállítása. Az Xperia XZ Premium lágy újraindítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a menü meg nem jelenik.
2. Koppintson az Újraindítás gombra . Ezzel a telefon leáll, és automatikusan újraindul.

Miután a telefon újraindul, és a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki a Wi-Fi kapcsolót, majd kapcsolja be újra. Ez segít a telefon Wi-Fi kapcsolatának frissítésében. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
2. Válassza a Hálózat és internet lehetőséget.
3. Érintse meg a Wi-Fi lehetőséget.
4. A funkció kikapcsolásához érintse meg a Wi-Fi csúszkát . Néhány másodperc múlva érintse meg ismét a csúszkát a Wi-Fi bekapcsolásához.

Várja meg, amíg a telefon újra csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, majd tesztelje, hogy a probléma már rögzítve van-e.

Harmadik megoldás: Az APN / hálózati beállítások visszaállítása a telefonon.

A hálózati hibák a telefon helytelen hálózati konfigurációjának közvetlen kimenetelét vagy közvetlen tünetét is jelenthetik. Ez lehet az oka annak, hogy a probléma a telefon bizonyos beállításainak megváltoztatása vagy az új rendszerfrissítés telepítése után indult. Néhány frissítés felülírja a telefon beállításait, amikor végrehajtja. Megoldásként próbálja meg visszaállítani az APN vagy a hálózati beállításokat a telefonon, hogy visszaállítsa az alapértelmezett vagy eredeti hálózati konfigurációkat, majd kézzel konfigurálja a beállításokat. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan állíthatjuk vissza az APN / hálózati beállításokat az Xperia XZ Premium okostelefonon:

1. Érintse meg a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
2. Válassza a Hálózat és internet lehetőséget .
3. A további opciók megtekintéséhez érintse meg a Menü ikont (három függőleges pont).
4. A hálózati beállítások visszaállításához érintse meg a gombot .
5. Ezután érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.

Indítsa újra a telefont, amikor az alaphelyzetbe állítás befejeződött, majd folytassa a Wi-Fi hálózat megfelelő beállítását.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefonszoftvert a legújabb verzióra.

A készülék szoftverének naprakészen tartása a készülék optimális teljesítményének és véletlenszerű hibáinak és hibáinak megtartása érdekében ajánlott. A telefon vezeték nélküli vagy a hálózaton keresztüli frissítése nem lesz jó lehetőség, mivel a készülék nem rendelkezik stabil internetkapcsolattal. Ebben az esetben manuálisan kell frissítenie a készüléket. Ha a számítógépére telepítve van az Xperia Companion szoftver, akkor próbálja meg ellenőrizni és telepíteni a telefon legújabb szoftverfrissítését. Töltse le és telepítse az Xperia Companion programot a Windows vagy Mac számítógépre.

A szoftver telepítése után csatlakoztassa az Xperia XZ Premium okostelefonját a számítógéphez a mellékelt USB-kábel segítségével. Ha a készülék csatlakoztatva van, nyissa meg a számítógépen lévő Xperia Companion szoftvert, majd várja meg, amíg leolvassa a telefont. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő parancsokat, hogy ellenőrizze, hogy a legújabb szoftververzió letölthető és telepíthető-e.

Ezután látogasson el a Sony Mobile Support webhelyre, majd kövesse az adott utasításokat és a hivatkozott linket az Xperia Companion szoftver letöltéséhez.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefont a gyári alapértelmezett értékekre (master reset).

Ha az Xperia XZ Premium továbbra is leválasztja a Wi-Fi-t az összes korábbi megoldás kimerítése után, akkor előfordulhat, hogy figyelembe kell vennie a rendszer visszaállítását. Lehetnek olyan végzetes rendszerhibák, amelyek miatt a telefon hálózati rendszere meghibásodott vagy instabillá válik. Az ilyen hibák kezelésére az egyik legjobb megoldás a mester visszaállítás vagy a gyári adatok visszaállítása. Ez mindent töröl a telefonról, beleértve a vezeték nélküli kapcsolat problémáit okozó összetett hibákat. De mielőtt ezt megtennéd, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Ezután kövesse az alábbi lépéseket az Xperia XZ Premium okostelefon gyári alaphelyzetbe állításához / törléséhez:

1. Érintse meg a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
2. Menjen a Rendszer elemre .
3. Válassza a Visszaállítás lehetőséget .
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
5. Érintse meg a Telefon visszaállítása elemet.
6. Ha a program kéri, írja be a képernyőzárat, a jelszót vagy a PIN-kódot a folytatáshoz.
7. A megerősítéshez érintse meg a Mindent töröl .

A visszaállítás után a telefon automatikusan újraindul, majd visszaállítja a gyári alapértékeket. A készülék újbóli használatához új beállításra van szükség. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat vagy a telepítő varázslót a teljes folyamat befejezéséhez. Győződjön meg róla, hogy megfelelően beállította a Wi-Fi-t, és csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz a megfelelő hálózati hitelesítő adatok használatával.

Egyéb opciók

Lépjen kapcsolatba a vezeték nélküli útválasztó / modem gyártójával, és kérjen segítséget a készülék firmware frissítéséről. Vagy növelheti a problémát az internetszolgáltatójával / szolgáltatójával, hogy a fiókjuk és a hálózati szolgáltatások jelenlegi állapotát a végükről kétszer ellenőrizhesse. Ha a Xperia XZ Premium telefonon hirtelen előfordul, hogy a Wi-Fi kapcsolat megszakad, anélkül, hogy megváltoztatná a beállításait, vagy új alkalmazásokat telepítene, akkor a probléma a hálózati megszakítás miatt következhet be. Ebben az esetben nem kell semmit tennie, csak várni, amíg a megszakítás véget ér, és a hálózati szolgáltatások újra és újra futnak.