Hogyan lehet javítani a Sprint Galaxy Note 4 késleltetését a hívások során, amikor a képernyő fekete lesz [Post Lollipop]

Ez a hozzászólás válaszként szolgál arra a kérdésre, amelyet az egyik olvasónk küldött nekünk, akiknek a Sprint Galaxy 4. megjegyzésének problémája van a hívás közben. Elmondása szerint latencia van, és a képernyő fekete. Ezek a kérdések megkezdődtek, miután frissítette telefonját a legújabb Android 5 Lollipop firmware-hez.

Bár olvasóink megpróbálták egyértelműen megmagyarázni problémáit, még mindig van kérdésünk. Például a „latencia” szó homályos, és mivel ez egy hívás közben történik, mindig van esélye annak, hogy hálózat kapcsolódik. Mivel azonban egy frissítés után kezdődött, jó eséllyel van egy firmware-hez kapcsolódó probléma.

Ha ugyanazt az eszközt és az e-mailben olvasott problémákat tapasztalja, az ebben a hozzászólásban használt hibaelhárítási eljárás is hasznos lehet. Bármi mást megelőzően, itt van az az aktuális e-mail, amelyet az olvasó elküldött:

„A rendszer mindig lefagy, és amikor elindulok a hívás kezdeményezéséhez, a késleltetés miatt a képernyő fekete lesz, majd lassan átalakítja a hívó adatait. Mivel ez a nyalóka szoftver telepítve van, semmilyen problémám sem volt. Tisztán gondolkodom és megfelelő szellemű vagyok, és nem vagyok zöld, amikor a technológiáról van szó, ezért nagy tisztelettel is foglalkozom az emberekkel, és igazán nagyra becsülöm, hogy segített nekem megoldani ezeket a problémákat, mert egy olyan tech srác vagyok, akit frissítettem a firmware-t, prl, stb. Kérem, segítsen!

Örökké leszek a legjobb barátod, haha.!. Mindazonáltal őszintén értékelem az időt, és talán a potenciális problémák feltárását, majd a megfelelő útmutatást, amellyel ésszerűen megoldhatnánk ezeket a problémákat, ha azt is meg tudjuk terjeszteni, ami csodálatos lenne, igazán kemény munkás vagyok és rekordgyártó és mérnök vagyok a felvételi üzletágban nagyon bizalommal vagyok az eszközön, és hatalmas rajongója vagyok a Samsungnak, így nagyon optimista vagyok, hogy helyesbítő helyzetet érhetünk el, és még egyszer köszönöm szépen az ügy iránti gyors figyelmet. Brian

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha további problémái vannak a telefonjával, látogasson el a Galaxy Note 4 hibaelhárítási oldalra, mivel korábban már sok problémával foglalkoztunk. Megpróbálhatja az általunk nyújtott megoldásokat, és ha nem működnek az Ön számára, töltse ki pontosan ezt az űrlapot, és segítünk megoldást találni a problémáira.

Hibaelhárítás

Az ebben a bejegyzésben használt eljárás alapja az, hogy hogyan fogjuk ténylegesen elhárítani a problémákat okozó telefonokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy mindent arra alapozunk, hogy az olvasónk leírta a problémákat. Mondanom sem kell, hogy az általunk használt eljárások pontossága attól függ, hogy mennyire pontos a számunkra adott információ, mert nem tudtuk fizikailag ellenőrizni a telefont.

Nem kényszerítjük arra, hogy kövessük azt, amit a cikkünkben elmondunk, és bár néha kísértésnek számít, hogy kockázatos eljárásokat folytassunk, mi inkább a biztonságos zónában maradunk, mert először nem akarunk több problémát létrehozni, különösen, ha nem tudjuk, mi az igazi kérdés; másodszor, nem akarjuk érvényteleníteni a jótállást, ha nem szokványos hibaelhárítási eljárásokat követ el.

Késleltetés hívás közben

A „késleltetéssel” azt feltételezem, hogy az olvasó azt jelenti, hogy vannak olyan idők, amikor nem hallja a hívót, és fordítva. Vagy lehet, hogy a hang robot, gyenge vagy statikus lesz a vonalon. A probléma izolálásához itt van az, amit csinálsz ...

1. lépés: Hívás kezdeményezése és megfigyelése . Figyelje meg, hogy a késés minden hívásnál történik. Megpróbálhatja meg a barátait is, hogy csak akkor hívják meg Önt, hogy megtudja, hogy ez történik-e a bejövő hívások esetén is. Ennek a lépésnek az a célja, hogy megtudja, hogy ez hálózati probléma, vagy az újonnan telepített firmware problémája. Ha ez nem történik meg minden hívással, vegye figyelembe annak gyakoriságát, mert ha a késés gyakrabban fordul elő, mint egy, akkor ez firmware-probléma.

2. lépés: Indítsa el a biztonságos módot, és hívjon . Feltételezve, hogy ez egy firmware-probléma (mert nem sok a teendő a hálózati problémákkal kapcsolatban), és ez minden hívásnál történik. A következő dolog, amit meg kell tennie, a telefon beindítása a barebone-ban, és próbálja meg ismét a kimenő hívásokat kezdeményezni. Indítsa el biztonságos módban, hogy ideiglenesen letiltja az összes harmadik fél alkalmazását, és csak az alapértelmezett szolgáltatásokat töltse be. A hívásokat még biztonságos módban is kezdeményezheti és fogadhatja.

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
3. Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Vol Down billentyűt, amíg a telefon újra nem indul.
4. Biztonságos mód jelenik meg a bal alsó sarokban; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

Ha ugyanaz történik, akkor folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Indítsa el a helyreállítási módot, és törölje a cache partíciót . A gyorsítótár partíciójának törlése az összes gyorsítótár törléséhez biztonságos. Egyik adat vagy fájl sem törlődik; csak a rendszer által használt alkalmazások az alkalmazások és szolgáltatások sima működéséhez. Figyelembe véve, hogy ez egy firmware-hez kapcsolódó probléma, vagy legalábbis egy frissítés után kezdett meg, akkor lehetőség van arra, hogy néhány gyorsítótár megsérüljön, de az új rendszer még mindig használja. Törölnie kell őket, hogy az Android kénytelen legyen új fájlokat létrehozni.

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Miután a telefon sikeresen elindult, próbálkozzon újra hívásokkal, és nézze meg, hogy nem tett-e különbséget. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más lehetőség, mint egy bonyolultabb eljárás.

4. lépés: Végezze el a master reset-et . Ha minden más nem sikerül, nincs más módja a probléma kijavítására, hanem egy törlésre. Törli a telefon belső tárolójában tárolt összes adatot, beállítást és fájlt, így győződjön meg róla, hogy minden fájlról készít biztonsági másolatot. Megértem, hogy ez egy szóváltás az Ön részéről, de ez egy dolog, amit meg kell ismernünk, hogy tudni kell, hogy a firmware-t újra kell villanni (újra kell telepíteni).

A mester alaphelyzetbe állítás alapvetően csak gyári alaphelyzetbe állítás, de ahelyett, hogy törli az összes adatot és fájlt a telefon belső tárolójába, az újrarendezi az adatpartíciót, amely törli az összes olyan fájlt, amely nem törölhető az utóbbi használatával. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
7. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
8. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

Ha a fő reset nem oldja meg ezt a problémát, akkor forduljon a szolgáltatójához, és nézze meg a technológiát. Ahogy korábban említettem, lehet, hogy újra kell villanni a firmware-t.

A hívások alatt fekete képernyő jelenik meg

Alapértelmezés szerint minden Galaxy eszköz rendelkezik olyan funkcióval, amely automatikusan kikapcsolja a képernyőt a hívások során. Az egyik cél az, hogy megakadályozzuk, hogy a hívás megszakadjon, amikor a telefon megérinti az arcát. Ha a képernyőn a telefon feketére vált, amikor a telefont az arcára helyezi, de a hívás után automatikusan kigyullad, akkor nincs probléma a készülékkel. Ha nem tetszik, akkor állítsa be a telefont, hogy a hívás beállításai alatt tartsa a kijelzőt világítás közben.

Ha azonban a képernyő minden hívás után fekete marad, akkor ez a probléma, de nem komoly. Probléma kell, hogy legyen az érzékelővel. Az újrakalibrálás javítja a problémát, vagy ha már elvégezte a mester visszaállítást, akkor már nem kell aggódnia.

Most, a másik kérdésről, tényleg nem értem, hogy a hívó adatai „átalakulnak” vagy átalakulnak. Lehet, hogy a szolgáltatás vagy az alkalmazás hibásan érintkezik a kapcsolatok kezelésével, és ha már elvégezte a visszaállítást, előfordulhat, hogy már rögzítették.