Hogyan javíthatatlan válaszproblémát okozhat az iPhone X-en? [Hibaelhárítási útmutató]

A lemaradt, fagyasztott vagy nem válaszoló problémák gyakran kapcsolódnak egy olyan memória problémához, mint például a rendelkezésre álló elégtelen tárhely. Gyakran előfordul, hogy ezek a problémák rendszeres időközönként, vagy akár évekig is megkezdődnek. Vannak azonban olyan tényezők, amelyek a hasonló tünetek korai előfordulását is okozhatják még az új eszközökben is, akárcsak az iPhone X-felhasználók nemrégiben tapasztaltak. Azt találták, hogy a rendszerhiba miatt az iPhone X képernyője újraindult vagy nem reagál az újraindítás vagy a telefon használata után.

Az ebben a hozzászólásban feltüntetett egyéb lehetséges okok annak, hogy az iPhone X képernyője megfagyjon, vagy nem válaszol az érintésre. Néhány javasolt megoldást és általános megoldást csak abban az esetben nyújtanak, ha segítségre van szükség hasonló probléma megoldásához ugyanazon az eszközön. Olvassa el, hogy miért nem működik az iPhone X érintőképernyője, és milyen megoldásokat találhat.

Mielőtt továbblépnénk, ha további problémái vannak az iPhone-szal, látogasson el az iPhone X hibaelhárítási oldalára, mert már foglalkoztak a leggyakrabban jelentett problémákkal az eszközzel. Böngésszen az oldalon, és találjon hasonló problémákat. Ha mégis segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Mi az, ami miatt az iPhone X érintőképernyője nem reagál?

Figyelembe véve, hogy az Ön rendelkezésére áll egy új eszköz, az elégtelen memória nem jelent problémát. Ezt követően más lehetőségeket vagy tényezőket is megvizsgálhat, amelyek releváns problémákat okozhatnak.

Az elégtelen memória okozta teljesítményproblémák és hibák elkerülése érdekében a problémát egy alkalmazás meghibásodása, véletlenszerű hibák vagy az iOS egyéb hibái okozhatják. Ha az iPhone X képernyője hirtelen lefagy, és egy adott alkalmazás használata közben nem reagál, és a probléma csak az adott alkalmazásban jelentkezik, akkor azt a következtetést vonhatja le, hogy a probléma egy alkalmazáshoz van elkülönítve. Előfordulhat, hogy az alkalmazás tartalmazott néhány rosszindulatú vagy sérült szegmenst, amely azt okozta, hogy összeomlik vagy instabillá válik.

Egy másik lehetséges kiváltó eszköz az alkalmazások vagy az iOS hibás frissítése. A frissítések tartalmazhatnak olyan hibákat is, amelyek gyakran okoznak konfliktusokat a rendszerfunkciókkal szemben. A kisebb hibákat gyakran orvosolja az alkalmazás visszaállítása vagy a telefon újraindítása, de a bonyolult hibák már szükségessé teszik a rendszer visszaállítását.

Mindaddig, amíg minden jó az iPhone X hardverrel, a probléma valószínűleg a végső megoldásnál lesz megoldva bármelyik alkalmazandó megoldással. Olvassa el az olvasást, hogy megtudja, mit kell tennie az iPhone X szoftver hibaelhárításakor.

Javasolt megoldások és megoldások az iPhone X-en nem reagáló érintőképernyő javításához

Mielőtt további hibaelhárítást végezne, próbálja meg ellenőrizni az iPhone X-hez rendelkezésre álló szoftverfrissítést. Az iPhone X érintőképernyőjén megjelenő problémát, amely hideg időben nem reagál, az Apple iOS-hibaként ismerte fel, és válaszul újdonságot hozott ki a szükséges javítócsomagot tartalmazó firmware. A hivatalos javítás javítócsomagot egy új iOS-frissítési változat 11.1.2-es verziója futtatja. A nem reagáló képernyőn kívül a frissítés javítja a torzított élőképek és az iPhone X-ben rögzített videók problémáit is. Ha még nem telepítette a frissítést, akkor ezt most meg kell tennie.

• A kezdéshez lépjen az iPhone X Settings-> General-> Software Update menüpontra. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd folytassa az iOS frissítés letöltését és telepítését.

Ha már telepítette az új iOS frissítést, amely a javítás javítócsomagot tartalmazza, nem válaszol az iPhone X kijelzőre, de eredménytelenül vizsgálja meg az alábbi lehetséges megoldásokat.

Erősítse az iPhone X-et újraindításra

A kényszeres újraindítás hasonló a szokásos újraindításhoz (soft reset) a kisebb szoftverhibák korrigálásához. A szoftvert érintő különböző típusú problémák hatékony megoldásaként használták, ami viszont a készülék nem reagál. Itt van egy kényszeres újraindítás az iPhone X készüléken:

1. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
2. Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
3. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva a Side (Power) gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

A készülék ekkor bekapcsol. Ha ez nem oldja meg a problémát, és az iPhone X képernyője még mindig lefagy, próbálkozzon a következő megoldásokkal.

Indítsa el iPhone X-et helyreállítási módban

A helyreállítási mód visszaállítása gyakran kulcsfontosságú ahhoz, hogy rögzítse a szoftverproblémákat, amelyek elég kemények ahhoz, hogy ellenálljanak a szokásos hibaelhárítási eljárásoknak, mint például egy kényszeres újraindítás és visszaállítás.

1. Csatlakoztassa az iPhone X-et egy Windows vagy Mac számítógéphez az Apple által szállított USB-csatlakozó vagy a Lightning-kábel segítségével.
2. Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen. Győződjön meg róla, hogy az iTunes szoftver legújabb verzióját használja.
3. Amíg az iPhone csatlakoztatva van, kényszerítse újra a következő lépésekkel:
   • Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
   • Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
   • Végül nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó (tápellátás) gombot . De ne engedje el a gombot, ha az Apple logót látja , hanem várja meg a helyreállítási mód képernyőjét.
4. Ha a rendszer visszaállítja vagy frissíti a lehetőséget, válassza a Frissítés lehetőséget . Ezzel az iTunes megpróbálja újratelepíteni az iOS-t anélkül, hogy törli az adatokat, és letölti a készülékre telepített szoftvert.

Ha a letöltés több mint 15 percet vesz igénybe, az iPhone kilép a helyreállítási módból, és ha ez megtörténik, vissza kell térnie az előző lépésekhez a helyreállítási módba való belépéshez.

Állítsa vissza az iPhone X-et DFU módban

A DFU módban történő visszaállítás gyakran az utolsó hibaelhárítási lehetőségnek tekinthető. Amikor semmi más nem működik, akkor fontolja meg egy lövés. Ez egy legmélyebb típusú visszaállítás, amit az iPhone-on végezhet. Úgy működik, hogy törli és újratölti az iPhone szoftverét és hardverét vezérlő kódokat.

Az eszköz Firmware frissítés (DFU) módja olyan állapotba helyezi az iPhone-t, amelyben még mindig képes kommunikálni az iTunes-szal a számítógépen az iOS vagy a bootloader aktiválása nélkül.

Megjegyzés: Ne kísérelje meg DFU üzemmód helyreállítását, ha fizikai vagy folyadékkárosodás van a készüléken. Győződjön meg arról is, hogy az iPhone-nak elegendő töltése van. Mindezeket be kell tartani annak érdekében, hogy megakadályozzuk az iPhone téglának a sikertelen vagy hiányos DFU mód visszaállítása / frissítése miatt. Ha ez megtörténik, akkor valószínűleg teljes egészében diszfunkcionális iPhone X lesz. Ha nem biztos benne, hogy mit csinál, akkor jobban nem kockáztathatja meg a DFU mód visszaállítását vagy frissítését. Mindig lehetősége van arra, hogy a problémát az eszközhordozóra vagy az Apple Support-ra emelje.

Ha hajlandó kipróbálni a szerencsét egy DFU módú visszaállítás / frissítés során, a következő lépések végigvezeti Önt az egész folyamaton. A DFU mód visszaállításának közepén fellépő esetleges megszakítások megelőzése érdekében győződjön meg róla, hogy az iPhone-nak elegendő töltése van, mielőtt elkezdené.

1. Csatlakoztassa iPhone X készülékét a számítógéphez. Használhat egy Windows PC vagy Mac számítógépet, amely kompatibilis az iPhone X készülékkel. Az iPhone készüléket a mellékelt USB-csatlakozóval vagy a villámkábellel csatlakoztassa.
2. Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen. Ismét használja az iTunes szoftver legújabb verzióját, hogy elkerülje a rendszerkonfliktusok okozta problémákat.
3. Kapcsolja ki az iPhone X készüléket, ha szükséges.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power / Side gombot kb. 3 másodpercig.
5. Tartsa lenyomva a Power / Side gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot. Tartsa mindkét gombot 10 másodpercig. Ha meglátja az Apple logót, azt jelenti, hogy túl hosszú ideig tartottad a gombokat, és így mindenre el kell kezdeni.
6. Engedje el az oldalsó / tápellátás gombot, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot kb. 5 másodpercig. Ha megjelenik a Plug az iTunes képernyőn, akkor ez azt jelenti, hogy túl hosszú ideig tartottad a gombot, és újra el kell kezdeni.

Ha a képernyő fekete marad, azt jelenti, hogy sikeresen belépett a DFU módba. Ezen a ponton az iTunes figyelmeztető üzenetet fog küldeni Önnek, amelyben azt állítja, hogy észlelte az iPhone X készülékét, és lehetővé teszi, hogy helyreállítsa azt. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iPhone X visszaállításához vagy frissítéséhez DFU módban az iTunes segítségével.

A DFU-módba való belépéshez időzítés szükséges, így ha nem jön be az első kísérletbe, ne felejtse el újra próbálni.

Kérjen több segítséget

Ha az iPhone X érintőképernyős problémája továbbra is fennáll az iOS frissítése és az összes fent említett eljárás végrehajtása után, akkor lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval vagy az Apple támogatásával, hogy a problémát további segítségre és ajánlásokra terjessze. Ha az iPhone még mindig garancia alatt van, akkor azt is eldöntheti, hogy a garancia helyett a garancia érvényesül. Bölcsebb és jobb megoldás lenne, mintha hosszabb ideig nem várnánk semmit.