Hogyan viselkedni erősít egy nedves Galaxy S9 + (telefon a víz károsodása), amely nem kapcsol be

A mai posta egy másik, a Galaxy S9 + eszközökkel közös helyzetével foglalkozik: mit kell tenni, ha a készülék nedves és nem kapcsol be. Mint mindig, az alábbiakban egy esetet adunk meg, hogy megoldást nyújtsunk a megoldásainkhoz.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: Hogyan lehet rögzíteni a nedves Galaxy S9 + készüléket (a telefon vízkárosodást okoz), amely nem kapcsol be

A telefont Samsung Galaxy S9 + -ba helyeztem egy haltartályba, hogy videót lehessen venni víz alatt. A vízszint alig több mint 2 méter. Amint felvettem a videofelvételt, úgy gondoltam, hogy érintésre reagál a vízre. Eltávolítottam a telefont, és a képernyő 10 másodperc múlva jött vissza. Szóval újra elkezdtem videofelvételt, és víz alá helyeztem. Ezúttal a képernyő eltűnt, és eltávolítottam, remélve, hogy a képernyő bekapcsol. De ez nem volt, bár a zseblámpa még mindig be volt kapcsolva. Vártam egy 30 másodpercig vagy egy percig, aztán megnyomtam a bekapcsológombot, hogy megpróbálom kikapcsolni, nem válaszolt. Aztán megpróbáltam együttesen megnyomni a Volume Down és a Power gombot, ezúttal kikapcsolták a zseblámpát, és nem adott semmilyen más választ. Körülbelül 15 másodperc elteltével a képernyő egyenesen a Lock Screen-re ment, és a képernyő folyamatosan bekapcsolt és kikapcsolt. Tudtam, hogy a telefon nem volt helyes, és megpróbálta kikapcsolni a szokásos módon. Kikapcsoltam. Egy idő után láttam vízcseppeket az első fényképezőgépem üvegén. Ha tudtam, hogy ez a telefon már nem vízálló, és a víz valahogy belépett. Két napig tartottam rizsben. Aztán eltávolítottam, mégis víz volt látható az első kamerán. Megpróbáltam bekapcsolni. NINCS SZERENCSE. Felvetettem, remélve, hogy válaszol, még mindig nem válaszol. Nem vagyok biztos benne, mit tegyek. Hogyan oldhatom meg ezt a problémát. Abban az esetben, ha szükségem van a szervizközpontra, és mivel kétéves jótállásom van, és a jótállási idő alatt van, az a vízkár a hatálya alá tartozik.

Megoldás: A vízkárosodás kezelése során három dolog lehetséges. Íme, mit kell tennie:

1. lépés: Szárítsa meg a telefont

Papíron a Galaxy S9 + IP68-as por- / vízbiztos tanúsítványt tartalmaz, ami azt jelenti, hogy 30 percig finomnak kell lennie 1, 5 m-ig. Nem említi azonban, hogy nem szabad nagynyomású vízzel kitenni, mint úszás közben. Bármilyen vízmozgás nyomást gyakorolhat a telefon körül, ami potenciálisan veszélyeztetheti az ügy integritását. A Samsung vízállóságának védelme túlértékelt, és nem működik folyamatosan. Előfordulhat, hogy a telefon már nem rendelkezik teljes vízállósággal, mielőtt azt a hal tartályba helyezné. Ez több okból is megtörténhet, de a leggyakoribb az eszköz eldobásakor. Néha a csepp hatása megszakíthatja a telefon tokját, ami lehetővé teszi a víz későbbi bejutását.

Ha az egyetlen különbözõ dolog volt, hogy a készüléket vízbe merítjük, mielőtt észrevennénk az aktuális problémát, víz került a készülékbe. Ez nem jó, mert ez azt jelenti, hogy az alaplap vagy egyes alkatrészek már megsérültek. Ha ez igaz, és már van folyamatban lévő probléma, csak egy kérdés vagy idő, mielőtt a készülék teljesen meghibásodna, ha még nem volt ilyen.

Ebben a szakaszban az alapvető dolog, amit tehetünk, annak biztosítása, hogy a telefont a lehető legjobban megszárítsa. Végfelhasználóként csak annyit tudsz csinálni, és ez az egyik. Ha a szárítással kapcsolatos otthoni jogorvoslat nem javítja ki a problémát, akkor szüksége lesz a Samsung segítségére.

Ideális esetben, ha otthoni szárításkor telefon van, először szét kell szerelni az akkumulátort, és húzza ki az alkatrészeket. Ha így tesz, akkor minden bizonnyal érvényteleníti a garanciát, így mindössze annyit tehet, hogy megszárítja az egész telefont, és remélem, hogy pár nap múlva a rizs vagy a szilikagél elnyeli a nedvességet. Amennyire csak lehetséges, fontolja meg a szilikagél használatát a rizs fölött, mivel ez hatékonyabb nedvességelnyelő. Ez az oka annak, hogy a cipődobozban vagy zacskókban szilikagél csomagokat találsz. Ők is kevésbé rendetlenek, mint a rizs. A helyi kézműves boltból szilikagél csomagokat kaphat. Miután legalább négy csomag szilikagél van, tegye a telefont egy zárt műanyag tartályba, és hagyja ott legalább 48 órán át.

2. lépés: Gyári visszaállítás

Ha az otthoni szárítás után újra bekapcsolhatja a telefont, de a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez segít ellenőrizni, hogy van-e olyan szoftverhiba, amely az áramkör nedvességnek való kitettsége után alakult ki. Ez azt jelenti, hogy csak az esetleges alkalmazásokat vagy szoftvereket érintő problémákkal foglalkozhat, így ha nem történik semmi változás azután, hogy megtörténik, akkor lehet, hogy rossz eszköz van a készüléken.

A Galaxy S9 + gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. lépés: A Samsung segítsége (javítás)

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás vagy a szárítás után a telefon még mindig nem működik megfelelően, szükség lehet a javításra. Ami a Samsung garanciát illeti, a vízkárosodást nem fedezi az ingyenes javítás, így a 2 éves garancia valószínűleg nem lesz hasznos. Mégis, javasoljuk, hogy a pontos információkért forduljon a Samsunghoz. A technikusnak meg kell határoznia, hogy van-e vízkárosodás a készülékben.