Hogyan viselkedni javíthat Wi-Fi problémákat a Samsung Galaxy S6 és S6 Edge készülékein

A Wi-Fi-kapcsolat minden intelligens eszköz egyik nélkülözhetetlen alapjellemzőjévé vált, beleértve a hangos Samsung zászlóshajókat, a Galaxy S6 és az S6 Edge. Ahogy a Wi-Fi hotspotok egészen elterjednek, nehéz elképzelni, hogy egy 500 dolláros készüléket használna Wi-Fi funkció nélkül. Míg a Wi-Fi-vel kapcsolatos problémák a többi népszerű problémához képest, mint például az alkalmazások összeomlása vagy az operációs rendszer meghibásodása és hibája, továbbra is tisztességes mennyiségű kérdést és támogatási kérelmet kapnak időről időre. Reméljük, hogy ez a hozzászólás megválaszolja a nekünk küldött lekérdezéseket.

Mielőtt a diót próbálná megjavítani a telefonján, fontolja meg a wifi-kapcsolat növelését otthonukban a wifi-bővítők használatával.

Ha saját Android problémája van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: A Samsung Galaxy S6 nem fogja fel a Wi-Fi-t

Ha tényleg segítesz nekem, nagyra értékelném. Ma már kaptam ezt a telefont, és míg a férjem meg tudja találni a Wi-Fi kapcsolatot otthon az ő készülékein, ez a telefon még csak nem is húzza fel, hogy csatlakozhassak hozzá. Számtalan óra elteltével a telefonos technikai támogatás nem tudott segíteni. Kérem, segítsen! - Shaylie

Megoldás: Szia Shaylie. Nem vagyunk biztosak abban, hogy pontosan mit jelent a „ telefon még akkor sem húzza fel, hogy csatlakozhassak hozzá ”, de ha az eszköz hiányzik az alapvető Wi-Fi-képessége, akkor valami semmi baj vele. Ha helyettesíthet, akkor a lehető leghamarabb tegye meg.

Abban az esetben, ha félreértelmezzük, hogy mit jelent, kérjük, forduljon hozzánk további részletekért.

# 2. Probléma: A Samsung Galaxy S6 nem mutat valós idejű értesítéseket, ha a Wi-Fi be van kapcsolva, de a képernyő ki van kapcsolva

Szia. Amikor aktiválom a Wi-Fi-t, nem kapok valós idejű értesítéseket, kivéve, ha megnyitom például a WhatsApp-ot. ha a Wi-Fi aktiválva van és a Galaxy kijelző ki van kapcsolva, akkor nem kapom meg az értesítéseket, hacsak nem nyitom meg a WhatsApp-ot. Ez nem történik meg velem, amikor mobil adatokat használok; az értesítések valós időben érkeznek, és nem kell megnyitnom az alkalmazást. fogom értékelni a segítségedet. Köszönöm. - Andres

Megoldás: Szia Andres. Milyen típusú értesítésekről beszélünk itt? Kérjük, adja meg, hogy milyen különleges értesítések hiányoznak. Ellenkező esetben gyári alaphelyzetbe állítást végezhet a telefon alapértelmezett beállításaihoz.

3. probléma: T-Mobile A Samsung Galaxy S6 csak akkor küldhet szöveget és hívásokat, ha csatlakozik a Wi-Fi-hez

3 hónappal ezelőtt vettem a telefont. Nagyszerűen működik, kivéve néha az internetet az én házamban (nincs Wi-Fi és vidéki területeken).

Körülbelül egy hétig azt mondta, hogy szükségem van egy wi-fi-ra egy nagy szoftverfrissítés letöltéséhez. Elfelejtettem, amíg három nappal ezelőtt kezdtem problémát okozni a hívások kezdeményezésében, úgy tűnt, hogy az internet és az akkumulátor egy kicsit gyorsabb. De még mindig tudott szövegeket küldeni, bár néha eltartott egy ideig. Így ment egy T-Mobile áruházba, és a nagy szoftverfrissítés letöltéséhez használta wi-fi-jüket. Ezt követően interneten voltam a boltban (wi-fi), hívhatok és küldhetek szövegeket.

Amikor hazamegyek, semmi sem működött. Olyan helyekre mentem, ahol a telefonom 100% -ban dolgozik, és nem. Az IT csak akkor működik, ha wi-fi hozzáféréssel rendelkezem.

Nem kapok mobilhálózati hibát, és a mobiladatok nem kapcsolnak ki. De amikor megnéztem, a mobil adatok bekapcsolódtak. Visszatértem a T-Mobile-ba, és gyári alaphelyzetbe állítottak, és még a SIM-eket is megváltoztatták. Ismét a boltban dolgozott, de amikor elmentem, a telefonhívások azonnal nem működtek jól a Bluetooth-on keresztül, majd nem voltak internetek stb.

Most egy két hetes várólistán vagyok, hogy a telefonomat felújítsák. Szeretném ezt elkerülni, és megkapnám az enyém munkáját. Azt hiszem, a legfontosabb kérdés az, hogy azt mondom, hogy a mobiladatok ki vannak kapcsolva, de amikor megnéztem - biztosan be van kapcsolva! Kérem, segítsen. Kösz. - Christina

Megoldás: Szia Christina. Előfordulhat, hogy a T-Mobile fuvarozóspecifikus frissítése megváltozott, hogy ezeket a problémákat befolyásolja. Ha már megpróbálta alaphelyzetbe állítani a telefon alaphelyzetbe állítását, nem hiszem, hogy még mindig van valami, amit a problémáinak megoldása érdekében megtehet. Biztosak vagyunk benne, hogy az oknak van valami köze a frissítéshez, mivel minden probléma a hálózathoz kapcsolódó internet, mobil adatok, hívások. A T-Mobile-nak meg kell javítania a problémát, mivel nincs mód arra, hogy először diagnosztizáljuk, hol kezdődik a hiba. A probléma leírása alapján ezek a problémák nincsenek, ha Wi-Fi hálózathoz csatlakozik.

Kérjük, próbálja meg hívni a T-Mobile forródrótját, és kérje meg a technikai támogató csapat segítségét. A tárolók nem képezhetik meg a hálózatra jellemző problémák diagnosztizálását. Másrészről a telefonon lévő technikai támogató csapat segíthet ellenőrizni néhány olyan T-Mobile-specifikus elemet, amelyet nem tudunk. Előfordulhat, hogy néhány olyan gondoskodási kérdésre van szükség, amelyekkel itt foglalkozni kell, beleértve a megfelelő APN-beállításokat.

# 4. Probléma: Wi-Fi csatlakoztatva van a Samsung Galaxy S6-hoz, amely nem tud Gmail-fiókot létrehozni

Helló, oké, hogy nemrég megvettem a Samsung Galaxy S6 készülékemet, és csatlakoztattam a Wi-Fi-hez. Azonban, amikor elkészítettem a Gmail-fiókomat, azt mondta, hogy problémái vannak a szerverhez való csatlakozással. Nem tudok sokat az elektronikáról, így nem vagyok biztos benne, hogy mit tegyek, és új vagyok az androidoknak! Nagyra értékelném a segítséget! (:

Köszönöm. - Alivia

Megoldás: Szia Alivia. Gmail-fiók létrehozása előtt győződjön meg róla, hogy az S6 csatlakozik az internethez. Ezt internetes alkalmazással vagy egy olyan weboldal használatával teheti meg, mint a TheDroidGuy.com, a telefon böngészőjével.

A hibaüzenet azt jelzi, hogy az eszköz csatlakoztatható egy helyi hálózathoz, mint a Wi-Fi, de nem az internethez.

5. probléma: a T-Mobile Wi-Fi hívása nem működik, ha egy másik Wi-Fi hálózathoz csatlakozik

Szia. Egy hétig tartózkodtam egy olyan helyen, ahol rossz volt a cellás, T-Mobile szolgáltatás. Azonban a Wi-Fi hálózat nagyon jó volt, és a Galaxy S6-as csatlakozásom csak finom. Minden alkalmazás és internetböngésző működik. Nem tudok azonban Wi-Fi hívásokat vagy szövegeket készíteni. A hibaüzenet azt mondta, hogy nem tud csatlakozni a Wi-Fi hívásokhoz. A Wi-Fi hálózat nem igényelt jelszót, és ez nyilvánvalóan a T-Mobile szerint a probléma, miután megpróbáltam egy gyári alaphelyzetbe állítást.

Samsungra hívtam, és azt mondták, semmi baj nincs a telefonnal, és nem tud semmit arról, hogy miért csinálja ezt. Amikor hazaértem, a beállításaiban csak a Wi-Fi-t (biztonságos jelszóhálózat) használom, és nincs mobilszolgáltatásom, és Wi-Fi hívásokat és szövegeket tudtam készíteni.

Van még valami más, amit a nyitott Wi-Fi hálózatokhoz való csatlakozáshoz is meg lehet tenni? Kösz. - Heidi

Megoldás: Szia Heidi. A T-Mobile Wi-Fi hívó funkciójának meg kell felelnie bizonyos követelményeknek, mielőtt a Wi-Fi hívó képességű telefonjaikban működhet. Egyrészt a helyi hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne, először is engedélyeznie kell ezt a funkciót. A hálózati adminisztrátorral együtt kell dolgoznia, hogy ellenőrizze ezt.

A Wi-Fi hívás funkciónak legalább 25 Mbps-ra van szüksége, és a helyes működéshez körülbelül 15 méterre kell lennie az útválasztótól.

A T-Mobile webhely alapján ezek a műszaki követelmények annak érdekében, hogy a Wi-Fi hívás a munkához:

  • Hozzáférés Wi-Fi routerhez nagy sebességű internet-hozzáféréssel
  • A Wi-Fi hívás által támogatott okostelefon
  • Érvényes 911 cím a fájlban

6. probléma: a Galaxy S6 szinkronizálása és betöltése a Wi-Fi-hez való csatlakoztatáskor

Szóval, az iPhone-t az AT&T-nél használom a bevezetés óta, úgy döntöttem, szükségem van egy változtatásra, és körülbelül 2 hónappal ezelőtt elmentem a Galaxy S6-mal.

Megtaláltam néhány kisebb problémát az alkalmazásokkal és egy sokkal alacsonyabb minőségű akkumulátorral, mint az iPhone, amit úgy döntöttem, hogy így folytathatnám az eszközzel, a kapcsolat rendben volt, és az alkalmazások rendben voltak.

Most már sehol sehol kezdtem egy olyan problémát, ahol amikor WIFI-hez csatlakoztak, bizonyos oldalak nem töltenek be vagy nagyon lassan töltenek be. ex: a Facebook nem fog betölteni, vagy a képek nem jelennek meg. E-mail alkalmazásom nem szinkronizálódik a WIFI-n. Meg tudom csinálni a szokásos webes kereséseket, és más alkalmazásokat is használhatok, amelyek kapcsolódást igényelnek.

Megállapítottam, hogy ha azt szeretném, hogy az e-mailjeim, a Facebook és más érintett alkalmazások megfelelően betöltsék, le kell állítanom és újra kell indítanom a WIFI-t, és hirtelen néhány percig szinkronizálják a levelemet, és lehetővé teszik a képek betöltését, majd néhány perc alatt semmi újra szinkronizál, és az FB képek és oldalak nem fognak újra betölteni.

Megpróbáltam a RAM alaphelyzetbe állítását, teljes telefont reseteltem, és semmi sem segít. Amikor LTE-t és Facebook szinkronizálást és finom betöltést használok, de ha csatlakozom a WIFI-hez, akkor néhány percen belül megállnak, hacsak nem mondtam, hogy kikapcsolom a WIFI-t és újraindítom.

Tudja, hogy bármilyen ismert probléma vagy megoldás van, hogy segítsen nekem a problémáimban? Kösz. - CL

Megoldás: Hi CL. Észrevettük, hogy nem említette a Wi-Fi kapcsolat sebességének ellenőrzését. Ne feledje, hogy ha a Wi-Fi kapcsolat sebessége lassú, vagy ha a hálózat túlterhelt, érthető, hogy az alkalmazások szinkronizálása és / vagy betöltése is lassú lehet.

# 7. Probléma: a Galaxy S6 nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez

Szia. Most már néhány hétig volt a Samsung S6. Ezt megelőzően volt egy Samsung S3, amellyel a WIFI-hez csatlakoztam itt, munkahelyemen. A Samsung S6-ra való átállás óta nem hagyja, hogy csatlakozzam a Wi-Fi személyzethez. Nem tudok csatlakozni otthoni Wi-Fi-hez.

Elvégeztem az informatikai embereinkkel, hogy ellenőrizzék a dolgokat a végükön, és kiderül, hogy nem hibás, hanem telefonom. Ezek a következők:

  • Kapcsolja ki a telefont a készülék visszaállításához
  • Indítsa újra a telefont
  • Elfelejtette a WIFI nevet
  • Egy másik alkalmazott próbálkozott-e, és jelentkezzen be a telefonon
  • Megváltozott a jelszavam

A csatlakoztatáskor megjelenő hiba a következő:

Helytelen jelszó és hitelesítési hiba.

Az én IT csapatom kettős és hármas ellenőrzött, hogy minden megfelelő bemeneten van.

Kérjük, segítsen megtalálni a megoldást. Üdvözlettel. - Hölgyem

Megoldás: Hi Lady. Ha az IT-csapat, aki hozzáfér a routerhez és a hálózati beállításokhoz, nem tudja kitalálni a problémát, ez egyedülálló telefonos probléma. Őszintén szólva nem gondolhatunk más megoldásra, mint a gyári visszaállítás. Kérjük, próbálja ki, és ha segít.

# 8. Feladat: A Galaxy S6 nem tud szöveges üzenetet küldeni otthoni Wi-Fi-n keresztül

Szia!

Nemrég kaptam a Galaxy S6-ot, és a lakásomban szinte semmilyen vétel nem volt. Szövegeim Wi-Fi-n keresztül fognak küldeni, de nem fognak. Bementem a Verizon áruházba, és amikor csatlakoztak az internetükhöz (és repülőgép üzemmódban), küldtek, de amikor csatlakozom az internethez, nem fognak, és erős jelem van, és minden más működik. A Verizon-nál azt mondták nekem, hogy nem tudnak megoldani egy olyan problémát, ami nincs ott, így nem vagyok biztos benne, mit tegyek!

Kösz. - Julie

Megoldás : Szia Julie. Több információra van szükségünk, hogy segítsen. A szövegek, hibaüzenetek stb. Küldése és fogadása során használt alkalmazások, például az alkalmazás hasznosak. Kérjük, a lehető legrészletesebb legyen, amikor ismét kapcsolatba lép velünk.

9. probléma: A Galaxy S6 továbbra is kikapcsolja a véletlenszerű funkciókat, beleértve a Wi-Fi-t

Szia. A nevem Lewis, és csak azon tűnődtem, hogy segíthet-e a lekérdezésemben. Az én S6 Edge a dolgokat önmagában kikapcsolja, ha nem is használom a telefont. A leggyakoribbak az akkumulátor százalékos aránya és a Wi-Fi - csak véletlenszerűen mennek le, még akkor is, ha a telefonom egy órát vagy tétlen állapotban van. Ezután manuálisan vissza kell kapcsolnom őket, amikor rájöttem, hogy minden releváns beállítást ellenőriztem, és minden rendben van. Nagyra értékelem, hogy ez csak egy kis dolog, de nagyon bosszantó, és csak most váltottam át iPhone-ról, és második gondolataim is vannak, mivel az akkumulátor gyorsan lemerül, amikor tétlen és használatban van. Alig tudom átjutni a nap folyamán, és ez sok minden ki van kapcsolva. Bármilyen segítséget értékelnénk. Kösz. - Lewis

Megoldás: Szia Lewis. Javasoljuk, hogy egyszerűen végezzen gyári alaphelyzetbe állítást, hogy a készülék tiszta firmware-en futjon. Ha még nem próbáltad ezt meg, itt a következő lépések:

  • Állítsa le a Galaxy S6 készüléket.
  • Tartsa nyomva ezeket a gombokat: P ower, Volume Up és Home .
  • Miután megjelenik a kék helyreállítási menü képernyő, a hangerőszabályozó segítségével navigáljon a Wipe Data / Factory Reset opcióra.
  • Görgessen lefelé az Igen értékre, törölje az összes felhasználói adatot, majd nyomja meg újra a Power gombot.
  • Várja meg, amíg a rendszer befejezi a folyamatot, és amíg meg nem jelenik a Data Wipe Complete értesítés.
  • Nyomja meg ismét a bekapcsológombot, hogy újraindítsa a telefont normál üzemmódba.

Javasolt cikk: Megoldások a Samsung Galaxy S6-ra vonatkozó problémákra, amikor az alkalmazások leállnak

10. probléma: A Samsung Galaxy S6 továbbra is elveszíti a Wi-Fi kapcsolatot és hitelesítési hibát mutat

Szia. Kíváncsi voltam, hogy tudta-e, mi történik a telefonnal. Én az interneten voltam, és sehol nem volt a telefonom Wi-Fi kapcsolat. Igyekszem csatlakozni, majd a hitelesítési hibát mondja. Az otthoni Wi-Fi az egyetlen Wi-Fi, amivel nem tudok csatlakozni. Röviddel ezután megjelenik egy fehér oldal képe, és egy csomó szó van rajta. Legközelebb, hogy meg tudom képzelni, és kitalálni, hogy mi a helyzet. Ismét a telefonom egy Samsung Galaxy S6. Köszönöm az idődet. - Dino

Megoldás: Szia Dino. Az első feladat az, hogy azonosítsa a probléma eredetét. Ezeket a dolgokat próbálhatja meg:

  • Ellenőrizze, hogy más vezeték nélküli eszközök, mint például az okostelefonok, laptopok, táblagépek stb. Ha igen, a probléma a helyi vezeték nélküli hálózaton kell, hogy legyen.
  • Végezze el a soft reset-et. Ez megegyezik a telefon kikapcsolásával és az akkumulátor eltávolításával. Mivel nincs cserélhető akkumulátor, egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig.
  • Felejtse el a hálózatot. A hálózat frissítése a Beállítások> Wi-Fi menüpont alatt, illetve a „Felejtsd el ezt a hálózatot” megérintésével segít.
  • Ellenőrizze, hogy a telefon csatlakozik-e más Wi-Fi hálózatokhoz. Ez annak biztosítására szolgál, hogy nincs mögöttes hardverhiba.
  • Ha mindezek ellenére semmi sem működik, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást .

11. probléma: A Galaxy S6 dátumát és idejét nem lehet automatikusan frissíteni Wi-Fi-n keresztül

Hé Droid Guy.

Modell: Samsung S6, (sm-g920v)

Carrier: Verizon

OS: v5.0.2

Repülőgép módban és mobil adatban = ki van kapcsolva, mert az országból kiutazok. Sikeresen használhatom a Skype-ot Wi-Fi-n keresztül, de az óra nem frissíti automatikusan a „dátum és idő” és az „időzóna” egyaránt.

Ez lehetséges Wi-Fi-en keresztül, mondjuk a szálloda Wi-Fi?

Kösz. - TLPenn

Megoldás: Hi TLPenn. Engedélyeznie kell az Automatikus dátum és idő opciót a Beállítások> Dátum és idő beállításnál . Egyszerűen tiltsa le ezt az opciót, és manuálisan állítsa be a telefon dátumát és idejét a helyére, és mindenkit be kell állítania.

Nincs lehetőség a telefon dátumának és idejének automatikus frissítésére Wi-Fi-en keresztül, így ez az egyetlen út.

Ajánlott

Hogyan javítsuk meg az LG G7 ThinQ „Phone not working” hibáját
2019
A Google Play Áruház javítása A „csomagfájl érvénytelen” hiba a Samsung Galaxy S9-en
2019
A Galaxy S7 billentyűzet problémája vízszintesen írva, egyéb problémák
2019
A nem működő iPhone X mikrofon javítása (egyszerű lépések)
2019
Az OnePlus 6 javítása A készülék kikapcsolása, majd újraindítása
2019
A Samsung Galaxy S5 nem tud telefonhívást kezdeményezni és egyéb kapcsolódó problémákat okozni
2019