A Galaxy Note5 javítása, ha az alkalmazások folyamatosan összeomlik [hibaelhárítási útmutató]

Egy másik gyakori probléma, hogy sok # GalaxyNote5 tulajdonos találkozott az apps összeomlásával egyáltalán nem. Ha Ön az egyik szerencsétlen felhasználó, aki ezt a problémát okozza, ez a hibaelhárítás segíthet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 telefonszáma két hálózatban létezik a portálás után

Figyelmezteti magát az epikus eseményre. Először vettem egy telefont és egy bizonyos új szolgáltatási tervet a Total Wireless segítségével. 2 hónap múlva elmentem, aztán elmentem a frissítésre, úgyhogy úgy döntöttem, hogy a saját telefonomat a Straight Talkhoz választottam, és megvettem a Sim készletet. mindössze annyit akartam csinálni, hogy a Port Wireless telefonszámát egyenesen a Straight Talk-ba vittem, még akkor is, ha a Total Wireless a Straight Talk testvére, hisz vagy nem. Akkor mondd meg, miért van ez a 10. nap ma 11, hogy a számot sikeresen áthelyeztük, de két különböző telefonon két azonos telefonszámmal azonos telefonszámom van? A telefon kiválaszthatja, hogy mely számokat fogadja el, és milyen számokat tudok fogadni az egyik telefonról a másikra. Egy telefonról egy másikra is hívhatom, hogy ez lehetséges. Számos számtalan tiszteletlen ügyfélszolgálati ügynökkel beszéltem, még akkor is, ha a vezetők fél órával a telefonon voltak, és felakasztottak. Tisztelettel egy undorodott irritált nem tudom, mit tegyek a következő fogyasztó.

Megoldás: A teljes vezeték nélküli és egyenes beszélgetést bizonyos értelemben testvérvállalatoknak lehet tekinteni, de mindegyikük egymástól elkülönül. A Total Wireless rendelkezik saját hálózati infrastruktúrával, támogatással és minden mással. Ugyanez igaz a Straight Talkra is. Ha egyszerűen megkérdezte a Straight Talk-ot, hogy az összes vezeték nélküli számát a hálózatra kapcsolja anélkül, hogy először deaktiválná a Total Wireless-t, akkor ez az oka a helyzetednek. Más szóval, az egyenes számot használó egyenes beszélgetés elmondása automatikusan nem kapcsolja ki ezt a számot a Total Wireless rendszerből. A teljes vezeték nélküli fióknak vagy számnak továbbra is aktívnak kell lennie, és mivel nem volt ok arra, hogy a Total Wireless deaktiválja, aktív marad. Egyszerűen meg kell tennie: beszéljen a Total Wireless-val és hagyja, hogy deaktiválja fiókját. Akkor azonnal, vagy néhány nap múlva léphet hatályba, ezért győződjön meg róla, hogy tájékoztatást kérnek tőlük, hogy tudhassák.

# 2. Probléma: a Galaxy Note5 nem küld SMS-t: hogyan lehet megváltoztatni az üzenetközpont számát

Csak a Verizon-ról váltottam a Cellular-ra, és fogadhatok, de nem küldök szöveges üzeneteket. Május utáni üzenetein azt mondtad, hogy valószínűleg az üzenetközpont száma, és „menjen a tárcsázóba és írja be a * # * # 4636 # * # * -t. Ha minden jól megy, a telefon egy rejtett menübe kell hoznia. ”Mindenki nem jött jól; Kapok egy számot, amely nem szolgáltatási üzenetben van. Van egy másik út, hogy megpróbálja?

Megoldás: A rejtett szervizmenühez való hozzáférést eredetileg a Samsung csak képzett szakembereknek tervezte. Annak érdekében, hogy elkerüljék az átlagos felhasználók számára a rendszerrel való kommunikációt, a fuvarozók megakadályozhatják a hozzáférést a szolgáltatói márkájú Samsung telefonok szervizmenüjéhez. Ha a * # * # 4636 # * # * beírása a telefon tárcsázójába semmit nem eredményez, akkor a szolgáltatónak le kell tiltania ezt a szolgáltatás menü elérését. Az üzenetközpont számának (MCN) módosításához próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Samsung Üzenetek alkalmazást.
2. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
3. Válassza a Beállítások lehetőséget.
4. Érintse meg a További beállítások elemet.
5. Érintse meg a Szöveges üzenetek elemet.
6. A szerkesztéshez válassza az Üzenetközpont lehetőséget.
7. Érintse meg a Beállítás elemet a módosítás megerősítéséhez.
8. Indítsa újra a telefont.

3. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy Note5-öt, ha az alkalmazások összeomlik

A készülék összes alkalmazásának formája egy bizonyos idő elteltével bezárul. Minden közösségi médiaalkalmazásom megállítja az értesítések elutasítását. Kikapcsoltam a tucat funkciót, valamint minden más olyan funkciót, amely bezárná az alkalmazást az akkumulátor megtakarításához. Nincs telepítve sem víruskereső, sem ram tisztító. Az alkalmazások csak bezárulnak, ha kikapcsolom a képernyőt, és még akkor is, ha a képernyő be van kapcsolva, ha két alkalmazás között váltok, az előző erő azonnal vagy egy idő után bezárul.

Megoldás: Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a Note5-ös alkalmazásai ezt megtehetik. Néhány gyakori ok a következők:

• rossz harmadik fél alkalmazás
• ismeretlen szoftver hiba
• rossz akkumulátor
• Hardverhiba

Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 alkalmazásban az alkalmazás összeomlik

A fent említett lehetséges okok alapján ezek a dolgok, amelyekkel megoldhatja a problémát a végén:

# 1 megoldás: Kalibrálja újra az akkumulátort és az Androidot

Javasoljuk, hogy próbálja meg újra kalibrálni az akkumulátort és az operációs rendszert. Az Android néha egy idő után elveszítheti a tényleges akkumulátorszinteket, ami idő előtti újraindításhoz vezethet. Annak biztosítása érdekében, hogy az operációs rendszer felismeri a megfelelő akkumulátorteszteket, kövesse az alábbi lépéseket a kalibráláshoz:

1. Töltse le teljesen az akkumulátort . Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot . Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőberendezést használja, és hagyja teljesen feltölteni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket .
4. Indítsa újra az eszközt .
5. Használja a telefont mindaddig, amíg az újból ki nem fogy.
6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

# 2. megoldás: Ellenőrizze a rossz harmadik féltől származó alkalmazásokat

Ha az akkumulátor és az operációs rendszer újrakalibrálása után semmi sem működik, a következő hibaelhárítás az, hogy ellenőrizze, hogy egy rossz harmadik fél alkalmazás okozza-e azt. Ehhez újra kell indítania a Note5-t biztonságos módba. Ez egy független szoftverkörnyezet, amelyet a technikusok használnak, hogy lássák, hogy van-e rossz harmadik fél alkalmazás, amely zavarja az Androidot. A biztonságos mód csak akkor blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, hogy az operációs rendszerhez mellékelt alkalmazások (előre telepített alkalmazások) várhatóan működnek. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Figyelje meg a telefont, amíg biztonságos módban van, és ellenőrizze, hogy az alkalmazások továbbra is összeomlanak-e.

Ha az előre telepített alkalmazások működnek, lehetséges, hogy a letöltött alkalmazások egyike okozza a problémát. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note5 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

3. megoldás: Gyári visszaállítás

Megpróbáltál gyári visszaállítást végrehajtani? Ez egy szükséges hibaelhárítási lépés ebben a helyzetben, különösen azért, mert problémái vannak az összes alkalmazással. Egy lehetséges Android-problémát gondolunk, így a készülék gyári alaphelyzetbe állítása segíthet.

Az 5. jegyzet gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
10. Hagyja, hogy a telefon 24 órát futtasson alkalmazás nélkül.

# 4. megoldás: Küldés a telefonon

Ha a fenti lépések elvégzése után semmi sem működik, akkor valami rosszul kell lennie a hardverrel. Ez lehet az akkumulátor problémája vagy az alaplap meghibásodása. A probléma megoldásához hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze a hardvert.