Hogyan lehet rögzíteni a HTC U12 / U12 Plus okostelefonját, amely lefagy vagy késik [Hibaelhárítási útmutató]

Normális, ha az okostelefonok több hónapig vagy évig tartó állandó használat után tüneteket vagy kopást mutatnak. Ugyanakkor furcsa lenne, ha egy új, erőteljes okostelefon korai szakaszában ugyanazokat a tüneteket mutatná a teljesítmény romlásában, de ez megtörténik. Az új és csúcsminőségű okostelefonok széles körben elterjedt teljesítménye között állandó fagyasztási és lemaradási problémák vannak. És ezek a fő témák, amelyeket ebben a beosztásban kezelnek. Ha hasonló tüneteket észlel a HTC U12 / U12 Plus okostelefonján, akkor az alábbi átjárókra utalhat. Ezek az általános megoldások olyan szoftverhibák kezelésére, amelyek esetleg az új HTC okostelefonodat folyamatosan befagyasztják és késleltetik. További részletek a részletes megoldásokért.

Most, bármi más előtt, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Lépjen ki a háttéralkalmazásokból, majd puha reset vagy erő újraindítása.

A háttéralkalmazások akadályozhatják a készüléket abban, hogy gyorsabban teljesítsenek, ha megsérülnek vagy összeomlanak. A háttéralkalmazások olyan alkalmazások, amelyeket korábban nyitottak, de nem zártak le. Készenléti állapotban vannak, és a háttérben futnak, hacsak nem lépnek ki. Az alkalmazások ebben az állapotban való megtartása segíthet a többfeladatos munkában, így a készülék is bajba kerül. Felbontásként lépjen ki a HTC U12 / U12 Plus háttéralkalmazásaiból:

1. Nyomja meg a Legutóbbi alkalmazások gombot.
2. Keresse meg az alkalmazások előnézeteit az Üzenetek alkalmazás megkereséséhez.
3. Ezután húzza az alkalmazás előnézetét balra vagy jobbra, hogy befejezze vagy bezárja.
4. Ha több háttéralkalmazást lát, érintse meg a Clear All (Összes törlése) elemet, hogy bezárja őket egyszerre.

A háttéralkalmazások törlése után frissítse a memóriát és az operációs rendszert a telefon újraindításával. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg a menüpontok meg nem jelennek.
2. Ezután érintse meg az Újraindítás gombot.
3. Másik lehetőségként kényszerítheti a telefont újraindításra, ha a feszültséget legalább 10 másodpercig lenyomva tartja, majd a HTC logó megjelenésekor engedje el a gombot.

Mindkét újraindítási módszer nem eredményezi az adatvesztést, így előzetesen nem kell biztonsági mentéseket készíteni.

Második megoldás: A biztonságos mód engedélyezése és az alkalmazások diagnosztizálása.

Biztonságos módban csak a beépített alkalmazások és szolgáltatások futtathatók, mivel harmadik féltől származó alkalmazások ideiglenesen le vannak tiltva vagy megkerülik. Ezzel könnyedén meghatározhatja, hogy a probléma a hibás letöltött alkalmazásnak tulajdonítható-e vagy sem. Próbáld meg, és nézd meg, hogy a probléma újraindul-e biztonságos módban. A HTC U12 / U12 Plus okostelefon biztonságos módjának engedélyezéséhez tegye a következőket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg a menüpontok nem jelennek meg.
2. Ezután érintse meg és tartsa lenyomva a Power off opciót. A telefon újraindul, és a képernyő alsó részén a Biztonságos módot kell látnia.

Alternatív megoldásként újraindíthatja a telefont biztonságos módban a hardverkulcsok használatával.

• Ehhez nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon bekapcsolásához. Amint megjelenik a képernyőn a HTC logó, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a képernyő alsó részén nem látja a Biztonságos módot .

Ha a telefon nem fagy vagy késleltet, ha biztonságos módban fut, akkor ez azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás kiváltja a tüneteket. Ebben az esetben próbálja meg kitalálni, hogy a letöltött alkalmazások közül mi a bűnös. Ha szükséges, próbálja meg eltávolítani az egyes alkalmazásokat a legfrissebb letöltésektől kezdve, majd tesztelje a készüléket később.

Gondoskodjon a szolgáltatás igénybevételéről, ha a probléma továbbra is fennáll, amikor biztonságos módban fut, mivel ez a hardverproblémák lehetséges jelzése, ha nem halálos rendszerhibák, amelyek speciális megoldásokat igényelnek.

Harmadik megoldás: Az alkalmazások és a telefonszoftver frissítése a legújabb verzióra.

A készülék teljesítményének javítása egy másik módja a frissítés megtartása. Ez minden alkalmazásra és operációs rendszerre vonatkozik. Ha nem állította be a készüléket a frissítések automatikus telepítésére, akkor elképzelhető, hogy hiányzott a frissítések telepítése az alkalmazásokhoz. Ebben az esetben próbálja meg ellenőrizni a várakozó alkalmazásfrissítések letöltését és telepítését a telefonra. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a Google Play Áruház alkalmazás megnyitásához.
2. Érintse meg a Menü ikont (három vízszintes vonal) a bal sarokban.
3. Ezután érintse meg a Saját alkalmazások és játékok elemet .
4. Keresse meg a jobb alsó részén található Frissítések lapot. Ezzel megnyit egy olyan képernyőt, amely a telepített alkalmazások listáját tartalmazza a rendelkezésre álló frissítésekkel.
5. Érintsen meg egy alkalmazás melletti Frissítés gombot .
6. Az összes telepített alkalmazás egyidejű frissítéséhez érintse meg az Összes frissítése gombot.

Az alkalmazásfrissítések mellett a legújabb szoftververzió telepítése is ajánlott, hogy a készüléket a lehető legrövidebb időn belül megőrizze, és biztosítsa, hogy a készülék a legjobban teljesítse. A szoftverfrissítések általában új funkciókat és hibajavításokat kínálnak, hogy töröljék a hibákat okozott problémákat, beleértve a fagyasztást és a lemaradási tüneteket. A HTC U12 / U12 Plus OTA frissítésének ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa ki az értesítési panelt .
2. Ezután érintse meg a rendszerfrissítési értesítést.
3. Ha szükséges, érintse meg a Frissítés Wi-Fi felett lehetőséget, ha nem akarja letölteni a frissítést adatcsatlakozással.
4. Ezután érintse meg a Letöltés lehetőséget a folytatáshoz.
5. Várjon, amíg a letöltés befejeződik, majd válassza ki a Telepítés most lehetőséget.
6. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Indítsa újra a telefont, amikor a frissítés befejeződött, majd próbálja meg használni, és nézze meg, hogy a probléma eltűnt.

Negyedik megoldás: Törölje a cache-partíciót a telefonon.

A rendszerpartícióban a gyorsítótárban tárolt fájlok megsérülhetnek, és ugyanazokat a problémákat is előidézhetik a készüléken. A felbontásként a HTC U12 / U12 Plus készülékre törlő cache-partíciót ajánljuk. Ez törli az összes mentett ideiglenes adatot vagy a gyorsítótárban tárolt fájlokat a készülék rendszer mappáiból. Segít javítani a telefon teljes teljesítményét és rendszerfunkcióit. És itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. A telefon kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, miközben bekapcsolja a telefont.
3. Folytassa a Hangerő le gombot, amíg a rendszerbetöltő képernyő meg nem jelenik.
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg a Helyreállítás kiválasztásra kerül.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez. A telefon ekkor újraindul, és a képernyő 15-30 másodpercig fekete lesz.
6. Várjon, amíg a helyreállítási képernyő megjelenik, majd folytassa a következő lépéseket.
7. Tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, majd nyomja meg és engedje fel a Bekapcsoló gombot.
8. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Wipe Cache Partition opció ki van jelölve.
9. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
10. A folyamat befejezése után többször nyomja meg a Hangerő növelése gombot .
11. Nyomja meg a Bekapcsoló gombot a Rendszer újraindítása opció kiválasztásához.

Ez a módszer nem érinti a belső memóriában tárolt adatokat mindaddig, amíg helyesen történik. Biztonsági célból a kritikus információk biztonsági mentése ajánlott.

Ötödik megoldás: Gyári adatok visszaállítása vagy törlése.

A probléma túlságosan bonyolult lehet a korábbi megoldások kezelésére, és ezért fennmaradt. Ebben az esetben folytathatja a hibaelhárítást, és próbálkozzon a törlési vagy gyári adatok visszaállításával. Ez mindent eltöröl a telefonról, beleértve a hibákat és az összetett rendszerhibákat, amelyek az ismétlődő tünetekhez vezethetnek. Mielőtt azonban elkezdené, győződjön meg róla, hogy minden fontos fájlt biztonsági másolatot készít, így később szükség esetén helyreállíthatja azokat. Miután mindent beállítottál, kövesse az alábbi lépéseket a HTC U12 / U12 Plus alaphelyzetbe állításához:

1. Húzza felfelé a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Rendszer, majd a Reset elemet.
4. Válassza a Gyári adatok visszaállítása opciót.
5. Ügyeljen arra, hogy ne válassza ki az SD-kártya törlése opciót, ha nem akarja törölni az adathordozót és más adatokat az SD-kártyáról. Ellenkező esetben jelölje ki az SD-kártya tartalmának törlésének lehetőségét is.
6. Érintse meg a Telefon visszaállítása elemet .
7. Ezután érintse meg a Minden törlése gombot a megerősítéshez.

Hagyja, hogy a készülék befejezze a visszaállítást, majd újraindítsa önmagában. Ezután folytathatja a kezdeti beállítási folyamatot, és új eszközt állíthat be. Ekkor már el kell távolítania a telefont minden szoftverrel kapcsolatos problémáról.

Egyéb opciók

Utolsó lehetőségként telefonját egy hivatalos szervizközpontba veheti, és egy technikus diagnosztizálja azt a hardverkárosodásért. Előfordulhat, hogy a készülék ezeket a tüneteket valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodás okozta bármelyik összetevőjében. Ha a HTC U12 / U12 Plus még garancia alatt áll, akkor a szervizre vagy az egység cserére vonatkozó garanciát kell igénybe vennie.