A teljesen halott Huawei Mate 10 Pro javítása és nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]

Lehet, hogy egy okostelefon teljesen elpusztult, amikor elfogyott az akkumulátor, és így megtagadja a bekapcsolást. Ezt egyéb normál esetekben is figyelembe kell venni, különösen akkor, ha az eszköz már alacsony szintű akkumulátorról üzemel. De ha egy telefon hirtelen leáll, még akkor is, ha az akkumulátor töltöttségi szintje még mindig magasabb, mint 20 százalék, egy lehetséges rendszerszolgáltatás jelzése, amelyet meg kell oldani. A legtöbb esetben a problémát a hibás alkalmazásokkal okozott szoftverhibák okozzák. Ugyanezek a tünetek akkor is előfordulhatnak, ha a memóriával kapcsolatos problémák egy eszközön jelennek meg. A mobil eszközök véletlen leállítása összekapcsolódott a rendszer összeomlásaival, amelyek hasonlóan kapcsolódnak a memória problémáihoz. A legrosszabb lehetséges kioldó a hardverkárosodás. Ez általában akkor fordul elő, ha a készülék véletlenül leesett vagy folyadéknak volt kitéve. Az új és nagy teljesítményű okostelefonokhoz hasonlóan, mint a Huawei Mate 10 Pro, amely hasonló tüneten megy keresztül, bizonyos megoldások még mindig alkalmazhatók a szervizközpontba való rohanás előtt. Olvasson tovább, hogy megtudja, milyen lehetőségekkel próbálkozzon, ha valaha is ugyanabba a problémába ütközik, amelyben a Mate 10 Pro okostelefonja hirtelen kikapcsol, és nem kapcsol be.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hogyan viselkedni kell a Mate 10 Pro hibaelhárításával, ami már nem kapcsol be

A kezdéshez próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy áramforráshoz, majd legalább 30 percig töltse fel. Ha a telefon éppen kifogyott az akkumulátorról, a töltés megjavítja a problémát. Győződjön meg róla, hogy a készülékhez mellékelt eredeti (OEM) töltőt használja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy képes-e megfelelően tölteni. Előfordulhat, hogy más töltők nem tudják a megfelelő mennyiségű energiát biztosítani, és így a hirtelen energiafogyasztást eredményezhetik. Ha a telefon képes teljesen feltölteni, akkor próbálja meg alkalmazni ezeket az utólagos megoldásokat, hogy törölje a telefonon a szoftver hibáit, amelyek az akkumulátort gyorsabban leeresztették.

Első megoldás: Az összes háttér / futó alkalmazás leállítása.

A háttéralkalmazások olyan alkalmazások, amelyeket nemrégiben használtak, de nem zártak be. Ezek az alkalmazások készenléti állapotban vannak, még mindig fut és használják a tápellátást. Ha több alkalmazás marad hátra a háttérben, nagyobb esély van arra, hogy a telefon akkumulátora gyorsabban lefolyjon, mivel a normál használatból származó energiafogyasztást növeli. Kijavításként kövesse a következő lépéseket a Mate 10 Pro összes háttéralkalmazásának bezárásával vagy befejezésével:

  1. Érintse meg a Legutóbbi alkalmazások gombot a kezdőképernyőn.
  2. Érintse meg az Aktív alkalmazások ikonját.
  3. Érintse meg a Vége gombot az üzenetkezelő alkalmazás mellett. Az összes alkalmazás befejezéséhez / törléséhez érintse meg az End all gombot is, beleértve az üzenetkezelő alkalmazást is.
  4. Érintse meg az OK gombot a művelet megerősítéséhez.

Az összes háttéralkalmazás törlése után indítsa újra vagy újraindítsa a telefont, hogy a belső memóriából eltávolítsa a gyorsítótárat és frissítse az operációs rendszert.

Második megoldás: Az akkumulátor használatának részletei és ellenőrzése.

Szükséges az akkumulátorok használatának kezelése az alkalmazások számára. Ha szeretné megtudni, hogy az alkalmazásai közül melyik használja a telefon teljes teljesítményét, ellenőrizze és tekintse át az akkumulátor használati adatait a Mate 10 Pro készülékén. A beállítás elérésének módja:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet .
  2. Koppintson az Eszköz elemre .
  3. Érintse meg az Akkumulátor vagy az akkumulátor használata elemet.

A következő képernyőn látni fogja, hogy az alkalmazás mely részleteit használja egy adott idő alatt a telefon akkumulátora. Ha egy alkalmazáshoz szokatlan energiafelhasználást lát, akkor valószínűleg azt jelenti, hogy valami hibás az alkalmazásban. Ebben az esetben az alkalmazást kell kezelnie. Megpróbálhat egy erőmegállítást, frissítheti az alkalmazást, törölheti a gyorsítótárat és az adatokat, vagy ha szükséges, távolítsa el az alkalmazást.

Harmadik megoldás: A telefonszoftver frissítése a legújabb verzióra.

A legitim és rendkívül ajánlott módja annak, hogy az eszköz optimális teljesítményét naprakészen tartsa. A gyártók a rendszerfrissítéseket a termékek megbízhatóságának és hatékonyságának megőrzésére használják. Éppen ezért rendszeresen frissítik a szoftverfrissítéseket. Ha nem állította be a telefont az új frissítések automatikus telepítésére, akkor manuálisan ellenőrizheti a függőben lévő frissítések telepítését a Mate 10 Pro készülékre. Itt van, hogyan:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
  2. Érintse meg a Rendszer elemet .
  3. Lapozzunk a Rendszerfrissítéshez és érintsük meg azt.
  4. Érintse meg a gombot a Frissítések keresése elemhez . Ilyenkor megkérdezi a készüléket, hogy ellenőrizze a frissítéseket.
  5. Ha frissítés érhető el, a teljes részleteket a következő képernyőn láthatja. Az új szoftver verzió telepítéséhez érintse meg a Gyorsfrissítés gombot.

Indítsa újra a telefont, amikor a frissítés teljesen telepítve van.

Negyedik megoldás: Rendszerbeállítások visszaállítása a telefonon.

A telefonon érvénytelen beállítások is okozhatnak konfliktusokat más rendszerfunkciókkal, és előfordulhat, hogy az elemrendszer az, amelyik sérült. Ha a probléma megkezdése előtt történt néhány beállítás módosítása a készüléken, akkor ez lehet az egyik kiváltó. A törléshez visszaállíthatja a Mate 10 Pro összes beállítását. Ezzel visszaállíthatja az alapértelmezett értékeket anélkül, hogy befolyásolná a telefonon tárolt adatokat és személyes adatokat. Itt van, hogyan történik:

  1. Érintse meg a Menü gombot, majd válassza a Beállítások lehetőséget .
  2. Lapozzunk a és a Speciális beállítások menüponthoz.
  3. Görgessen lefelé az alsó oldalra, és érintse meg a Backup & Reset elemet .
  4. Válassza ki az összes beállítás visszaállítását az adott opciók közül.
  5. Ezután érintse meg a Minden beállítás visszaállítása gombot kétszer a megerősítéshez.

Hagyja, hogy a készülék befejezze a rendszerbeállítások visszaállítását és visszaállítását az alapértelmezett értékekre. Ha a visszaállítás befejeződött, a telefon újraindul. Ezután beállíthatja és engedélyezheti a szükséges funkciókat, hogy újra használhassa őket a készüléken.

Ötödik megoldás: Törölje a cache-partíciót a Mate 10 Pro-on.

Ha a telefon a szoftverfrissítés telepítése után elkezdett fellépni, akkor valószínűleg az adatok sérülése miatt következik be. Lehet, hogy egy alkalmazás gyorsítótár vagy ideiglenes rendszeradatok, amelyek a frissítés során sérültek. A probléma megoldásához segíthet a cache partíció törlése a Mate 10 Pro készüléken. Itt van, hogyan:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Néhány másodpercig tartsa lenyomva a Power gombot és a hangerő felfelé gombot .
  3. A Huawei logó megjelenésekor engedje el mindkét gombot. Ezután az EMUI vagy az Android helyreállítási menühöz néhány választási lehetőséggel kerül majd továbbításra.
  4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a görgetéshez, és jelölje ki a Wipe cache partitio n elemet az adott opciók közül.
  5. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  6. Várja meg, amíg a készülék megtörténik a gyorsítótár partíció törlésével, és ha elkészült, a rendszer újraindítása opció jelenik meg.
  7. Nyomja meg a Power gombot a telefon megerősítéséhez és újraindításához.

Azt is fontolóra veheti, hogy teljes rendszer-visszaállítást vagy master reset-et igényel-e, ha állandó kérdéssé válik. A problémát a végzetes rendszerhiba okozza, amely általában gyári adatok visszaállítását igényli. Ne feledje, hogy ez az alaphelyzetbe állítás törli mindent a készülékről, beleértve a mentett adatokat is. Ha folytatni szeretné, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról a telefonról, akár felhő tárolására, akár más külső adathordozóra.

Ha van SD-kártyája, próbálja meg eltávolítani a kártyát. Nézze meg, hogyan viselkedik a telefon az SD-kártya nélkül. Vannak olyan esetek, amikor véletlenszerű leállásokat tulajdonítanak egy sérült SD-kártyának, így az eltávolítás is hasznos lehet.

Egyéb opciók

A fejlettebb megoldásokhoz és a hivatalos ajánlásokhoz forduljon az eszközhordozóhoz vagy a Huawei támogatáshoz. Tájékoztassa őket arról, hogy pontosan mi történt, vagy hogy a Mate 10 Pro-nak ilyen problémája van. Alternatív megoldásként telefonját diagnosztizálhatja egy technikus. További hardverbecslésekhez a legközelebbi Huawei által felhatalmazott szervizközpontba szállíthatja telefonját. Szükség esetén használja a szerviz garanciát.