A Huawei Mate 10 Pro javítása, amely nem küld MMS-üzeneteket [Hibaelhárítási útmutató]

Az okostelefonok MMS-problémáit általában a hálózati problémák, a fiók problémák, az érvénytelen beállítások és a szoftverhibák okozzák. Vannak olyan esetek is, amikor egy rossz SIM-kártya hibás. Általában a probléma gyakran előfordul más szoftver problémák között, mint a hardverkárosodás. Ez azt jelenti, hogy bizonyos megoldások megoldhatók otthon. Ebben a bejegyzésben az MMS-probléma az új Huawei Mate 10 Pro okostelefonra vonatkozik, különös tekintettel az MMS küldésre. Ha további bemenetre van szüksége a Huawei Mate 10 Pro hibaelhárításában, amely nem küld MMS-üzeneteket, akkor ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hogyan lehet elhárítani a Huawei Mate 10 Pro programot, amely nem küld MMS-t

Az MMS funkciókat Wi-Fi vagy mobil adatok segítségével lehet használni. Ha az MMS-re támaszkodik a Wi-Fi-re, akkor győződjön meg róla, hogy a telefon csatlakozik a Wi-Fi-hez és vezeték nélküli internet-hozzáféréssel rendelkezik. Ha mobil adatokra támaszkodik, győződjön meg róla, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak-e a készüléken. További információért olvassa el.

Első megoldás: Az üzenetkezelő alkalmazás befejezése vagy törlése, majd újraindítás.

A probléma az elküldött üzenetküldő alkalmazáshoz is elkülöníthető, mint amikor az alkalmazás zavar. A hiba kijavításához ajánlott az alkalmazás törlése és lágy reset vagy a telefon újraindítása. A Huawei Mate 10 Pro üzenetkezelő alkalmazásának törlése / befejezése:

1. Érintse meg a Legutóbbi alkalmazások gombot a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Aktív alkalmazások ikonját.
3. Érintse meg a Vége gombot az üzenetkezelő alkalmazás mellett. Az összes alkalmazás befejezéséhez / törléséhez érintse meg az End all gombot is, beleértve az üzenetkezelő alkalmazást is.
4. Érintse meg az OK gombot a művelet megerősítéséhez.

Az üzenetkezelő alkalmazás törlése után indítsa újra a Huawei Mate 10 Pro szoftvert, hogy törölje a belső memória gyorsítótárát és az általa okozott hibákat. Íme, hogyan történik a soft reset a telefonon:

1. Nyomja meg a Power gombot néhány másodpercig, amíg a menüpontok meg nem jelennek.
2. Válassza a Power Off opciót, majd érintse meg az OK gombot.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az eszköz újraindul.

Hagyja a készüléket újraindítani. Amint teljesen elindult, indítsa el az üzenetkezelő alkalmazást, majd próbálja meg létrehozni egy MMS-üzenetet, amelyet küldeni szeretne. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a telefon hibaelhárítását, és próbálja meg más lehetőségeket.

Második megoldás: Kapcsolja ki és be a mobiladatokat.

A mobiladatok ki- és bekapcsolása egy másik trükk, hogy újraindítsa a mobil adatkapcsolatokat a telefonon, beleértve az MMS-t is. Ez már csodálkozott sok okostelefon-használó számára, akik az Android telefonjaikban foglalkoztak a megfelelő kérdésekkel, így nem is fog fájni, hogy megpróbálja is. Itt van, hogyan:

1. Csúsztassa lefelé az ujját a kezdőképernyő felső részéről. Ezzel elindítja az értesítési panelt.
2. A funkció kikapcsolásához érintse meg a Mobil adatai ikont, majd érintse meg a gombot a bekapcsoláshoz.

Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a mobiladatok be vannak-e kapcsolva az üzenetek alkalmazásához. Ehhez folytassa az alábbi lépéseket:

1. Ezután érintse meg a jobb felső oldalon a Beállítások ikont (kormánykerék alakja).
2. Érintse meg a Vezeték nélküli és hálózatok elemet.
3. Lapozzunk a Mobil adatok elemhez és koppintson rá .
4. Érintse meg a Hálózati alkalmazások lehetőséget.
5. Érintse meg a jelölőnégyzetet az Üzenetkezelő alkalmazás melletti jelölőnégyzet megjelöléséhez a Mobil adat oszlop alatt, hogy bekapcsolja az adott alkalmazás funkcióját.
6. Érintse meg a Kezdőlap gombot, hogy visszatérjen a kezdőképernyőre.

Próbálkozzon újra, és nézze meg, hogy a telefon már képes-e MMS-üzeneteket küldeni. Ha még mindig nem sikerült, akkor lépjen tovább a következő alkalmazandó megoldásokra.

Harmadik megoldás: Szoftverfrissítések telepítése, ha rendelkezésre áll.

A hálózattal kapcsolatos alkalmazások és szolgáltatások is kárt okozhatnak a rosszindulatú programok vagy a szoftverhibák miatt. Ebben az esetben egy új szoftverfrissítés telepítése valószínűleg megoldja a problémát. A szoftverfrissítések rendszerint hibajavításokat kínálnak, hogy megszabaduljanak a hibás hibáktól a telefonon. Ha még nem frissítette a telefonszoftvert, kövesse az alábbi lépéseket, hogy manuálisan ellenőrizze a Huawei Mate 10 Pro OTA frissítéseit:

1. Győződjön meg arról, hogy a telefon csatlakozik az internethez.
2. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
3. Érintse meg a Rendszer elemet .
4. Lapozzunk a Rendszerfrissítéshez és érintsük meg azt.
5. Érintse meg a gombot a Frissítések keresése elemhez . Ilyenkor megkérdezi a készüléket, hogy ellenőrizze a frissítéseket.
6. Ha frissítés érhető el, a teljes részleteket a következő képernyőn láthatja. Az új szoftver verzió telepítéséhez érintse meg a Gyorsfrissítés gombot.

Várjon, amíg a telefon befejezi a frissítés telepítését. Amint a frissítés végrehajtásra kerül, indítsa újra a telefont a gyorsítótár kiürítéséhez a memóriából, és az új rendszer alkalmazása ennek megfelelően módosul.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza az APN / hálózati beállításokat a Huawei Mate 10 Pro készüléken.

A hálózati beállítások visszaállítása akkor is segíthet, ha érvénytelen vagy helytelen hálózati beállításokat hibáztat. Ezzel törli az aktuális hálózati konfigurációkat, majd visszaállítja az alapértelmezett hálózati beállításokat. Ez lehetővé teszi az egyedi beállítások konfigurálását és csak a szükséges funkciók engedélyezését a telefonon. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg az Alkalmazások menüpontot, majd válassza a Beállítások lehetőséget .
2. Lapozzunk a Speciális beállítások elemhez és érintsük meg .
3. A megadott opciók közül válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. Olvassa el az üzenetet, majd érintse meg újra a Network settings (Hálózati beállítások) elemet a megerősítéshez.

A hálózati beállítások visszaállítása után indítsa újra vagy újraindítsa a telefont. Az újraindítás után csatlakozzon újra a Wi-Fi-hez, és engedélyezze a mobiladatokat. Ezután próbáljon meg létrehozni egy MMS-üzenetet, hogy megnézze, hogy a telefon most elküldheti-e az üzenetet.

APN beállításokat is hozzáadhat manuálisan a Huawei Mate 10 Pro készülékhez. Az APN beállításairól további információkért forduljon a szolgáltatóhoz vagy az internetszolgáltatóhoz. Miután elkészült az összes információ, kövesse az alábbi lépéseket az APN-beállítások kézi beállításához a készüléken:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg a Kapcsolatok elemet .
3. Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
4. Érintse meg a Hozzáférési pontnevek elemet.
5. Új APN hozzáadásához nyomja meg az ADD gombot a jobb felső sarokban.

A teljes folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Győződjön meg róla, hogy helyes esetben adja meg az APN beállításokat, mivel azok kis- és nagybetűkkel kapcsolatos információk.

Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a Huawei Mate 10 Pro készülékén.

A rendszer gyorsítótárának és az ideiglenes adatoknak a telefonon lévő MMS-funkcióival való összeütközéséből adódó kiürítéséhez ajánlott a gyorsítótár-partíció törlése. Szükséges továbbá törölni a cache partíciót, ha a probléma a frissítés telepítése után megkezdődött. Előfordulhat, hogy egyes rendszer gyorsítótárak sérültek a frissítésből, és végül ütközést okoztak az üzenetkezelő alkalmazással és a hálózati szolgáltatásokkal. Tehát itt van, amit tenned kell:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Néhány másodpercig tartsa lenyomva a Power gombot és a hangerő felfelé gombot .
3. A Huawei logó megjelenésekor engedje el mindkét gombot. Ezután az EMUI vagy az Android helyreállítási menühöz néhány választási lehetőséggel kerül majd továbbításra.
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a görgetéshez, és jelölje ki a Wipe cache partitio n elemet az adott opciók közül.
5. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Várja meg, amíg a készülék megtörténik a gyorsítótár partíció törlésével, és ha elkészült, a rendszer újraindítása opció jelenik meg.
7. Nyomja meg a Power gombot a telefon megerősítéséhez és újraindításához.

Ha a korábbi módszerek egyike sem tudja megoldani a problémát, és a Huawei Mate 10 Pro továbbra sem küld MMS-üzeneteket, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a SIM-kártyát. Ez segíthet frissíteni a SIM-kártyával kapcsolatos funkciókat a telefonon.

Egyéb opciók

• Mester visszaállítás. A teljes rendszer visszaállítása az utolsó hibaelhárítási módszer közé sorolható, ha megpróbáljuk megoldani a problémát az összes korábbi megoldás kimerítése után. A master reset általában bonyolultabb rendszerproblémákat eredményez, melyeket a hibás hibák, a rosszindulatú szoftverek és a súlyos adatvesztés okoz. Ne feledje, hogy elvesztette a mentett adatokat a folyamatban, beleértve a letöltött alkalmazásokat, kapcsolatokat, beállításokat és személyes adatokat. A beállítási menüben vagy az Android helyreállítási módban is elvégezheti a master-visszaállítást.
• Ellenőrizze fiókja állapotát. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval vagy az internetszolgáltatóval, hogy további segítségért és ajánlásokért értesítse a kérdést. Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy fiókja állapota és MMS funkciói jóak-e.
• Cserélje ki a SIM-kártyát. Ha megerősítést nyer, hogy a probléma hibás SIM-kártyára vonatkozik, akkor kérheti a szolgáltatótól vagy a szolgáltatótól, hogy cserélje ki a SIM-kártyát. A SIM-kártyát a szolgáltatótól kell beszereznie annak érdekében, hogy biztosítsa, hogy az megfelelően legyen ellátva és aktiválva legyen.