Az iPhone 7 Plus Touch ID azonosítójának javítása, amely az iOS frissítése után leállt, miután nem működik tovább [Hibaelhárítási útmutató]

Az iOS-frissítés telepítése után leállt érintőképernyő-azonosító esetén a probléma valószínűleg a hibás frissítésnek köszönhető. Ez azt jelenti, hogy a problémát a szoftverhibák okozzák, és ezért helyesbíthető. A probléma megoldásához szükség van egy sor hibaelhárítási eljárás végrehajtására. Az ebben a hozzászólásban kiemelt szabványos eljárások és lehetséges megoldások egy hasonló problémára az iPhone 7 Plus-on, amelyben a Touch ID rendszer nem működik a legújabb iOS frissítés telepítése után. Ha biztos benne, hogy a problémát nem okozza a hardverkárosodás a telefonon, akkor eltölthet egy kis időt, és elvégezheti ezeket a megoldásokat.

Mielőtt bármi más lenne, ha további problémái vannak a készülékkel, próbálkozzon böngészéssel a hibaelhárítási oldalon, mivel már több problémával is foglalkozunk az eszközzel. Az esély az, hogy már közzétettünk egy olyan bejegyzést, amely hasonló problémákkal foglalkozik. Próbáljon meg olyan problémákat találni, amelyek hasonló tünetekkel rendelkeznek, és az Ön által javasolt megoldásokat használhatja. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig segítségre van szüksége, akkor töltse ki kérdőívet, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Kapcsolja ki a Touch ID-t, majd újra.

Lehet, hogy a Touch ID szolgáltatás kisebb hibákat észlelt a frissítés után, így leállt. A kisebb szoftverhibák törléséhez próbálkozzon röviden a Touch ID kikapcsolásával, majd kapcsolja be újra. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Érintésazonosító és -kód lehetőséget .
3. Léptessen az iPhone feloldásához és az iTunes & App Store beállításaihoz, majd kapcsolja ki a kapcsolókat, hogy ezeket az opciókat kikapcsolja és újra bekapcsolja.

Ezt a trükköt más iPhone tulajdonosok is bizonyították, akik ugyanazzal a problémával foglalkoztak a Touch ID használatakor. Próbáld ki, és nézd meg, hogy pozitív eredményt ad-e. Ha nem működik a végén, akkor folytassa a hibaelhárítást és próbálja meg az egyéb megfelelő megoldásokat.

Második megoldás: Az iPhone 7 Plus újraindítása / soft reset.

Ez egy másik egyszerű, de nagyon hatékony megoldás a kisebb szoftverhibákra, beleértve azokat is, amelyek az iOS frissítés végrehajtása után váltak ki. Az iPhone újraindítása nem csak frissíti az operációs rendszert, hanem a belső memóriából is eltávolítja a hibás gyorsítótárat, amely konfliktusokat okozhat más funkciókhoz, például a Touch ID-hez. Az iPhone 7 Plus soft reset / újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó / tápellátás gombot, amíg a Slide to Power Off parancs meg nem jelenik.
2. Az iPhone teljesen kikapcsolásához húzza a csúszkát jobbra.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik, majd engedje fel.

Ez nem törli a telefon tárolására mentett személyes adatokat, így nincs szükség biztonsági mentések létrehozására.

Harmadik megoldás: Állítsa vissza az iPhone 7 Plus összes beállítását.

Előfordulhat, hogy az új iOS-frissítés automatikusan felülírja iPhone-beállításait, és végül hiba lépett fel. A javításhoz visszaállíthatja az iPhone beállításait az eredeti vagy az alapértelmezett értékekre. Ez az iPhone 7 Plus rendszerre történő visszaállítással érhető el. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az összes beállítás visszaállítását az adott opciók közül.
5. Ha a program kéri, adja meg a jelszót, hogy folytassa.
6. Ezután érintse meg az opciót az összes beállítás visszaállításához.

A készülék elkezdi az aktuális beállítások törlését, majd visszaállítja az alapértelmezett beállításokat. Bármilyen hibás konfiguráció ugyancsak törlődik a folyamatban. A visszaállítás után engedélyeznie kell az eszközön használni kívánt opciókat és funkciókat.

Negyedik megoldás: Az iPhone 7 Plus alaphelyzetbe állítása / gyári alaphelyzetbe állítása.

A mester visszaállítás vagy a gyári alaphelyzetbe állítás a legutóbbi lehetőségek közé sorolható, amelyek a telefon bonyolultabb rendszerproblémáinak további hibakeresését jelenthetik, ami akadályozta a Touch ID működését. Ez letöröl mindent az iPhone-ról, beleértve a telefon belső tárolójában tárolt személyes adatait is. Mielőtt folytatná, készítsen biztonsági másolatot az összes kritikus adatról. Ezután kövesse az alábbi lépéseket az alaphelyzetbe állítás vagy az iPhone 7 Plus gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Érintse meg a Beállítások elemet .
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az Összes tartalom és beállítások törlése lehetőséget .
5. Ha a program kéri, adja meg a készülék jelszavát a folytatáshoz.
6. Ezután érintse meg a beállítást a visszaállítás megerősítéséhez.

Hagyja, hogy a készülék befejezze a teljes visszaállítási folyamatot, majd állítsa vissza a gyári alapértékeket. Ez önmagában újraindul, ha a visszaállítás megtörténik. Amint befejeződött a rendszerindítás, folytathatja a kezdeti eszközbeállítási folyamatot. Ne felejtse el beállítani a Touch ID-t és regisztrálni a használni kívánt ujjlenyomatokat.

Ötödik megoldás: Az iPhone 7 Plus helyreállítása helyreállítási módban az iTunes segítségével.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás / master reset nem sikerült megoldani a problémát, és a Touch ID még mindig nem működik az iPhone 7 Plus rendszeren, akkor visszaállíthatja a helyreállítási módot. Ez helyreállítási állapotba helyezi a készüléket, majd az iTunes segítségével visszaállítja az iOS-t. Itt van, hogyan történik:

1. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-csatlakozó vagy a villámkábel segítségével, majd nyissa meg az iTunes-ot.
2. Miközben az iPhone csatlakoztatva van, végezze el az erő újraindítását az oldalsó / tápellátás gomb és a hangerő leállítása gomb egyidejű megnyomásával . Ne engedje fel a gombokat, amikor az Apple logó megjelenik, mert a készüléket helyreállítási módba kell helyezni. A gombok megnyitása után azonnal megjelenik a Csatlakozás iTuneshoz képernyő.
3. Ha a frissítés vagy a Visszaállítás opciót kéri, válassza a Visszaállítás lehetőséget.

Várjon, amíg az iTunes megpróbálja újratelepíteni az iOS-t, és töltse le a készülék szoftverét. A letöltés általában 15 percet vesz igénybe. Ha a letöltés meghaladja a 15 percet, az iPhone kilép a Csatlakozás iTunesba képernyőre. Ha ez megtörténik, csak hagyja, hogy a letöltés befejeződjön, majd térjen vissza az előző lépésekhez, hogy a Connect to iTunes ( Csatlakozás az iTuneshoz) képernyőhöz lépjen, és ismét visszatérjen a helyreállítási módhoz.

Egyéb opciók

DFU módot választhat, ha visszaállítja a lövést, ha a Touch ID még mindig nem működik az iPhone 7 Plus rendszeren a helyreállítási mód visszaállítása után. Ez azt jelenti, hogy az iPhone olyan állapotban lesz, ahol még mindig képes kommunikálni az iTunes-szal a számítógépen, még akkor is, ha az operációs rendszer nem töltődik be. Egy részletesebb áttekintés arról, hogyan kell végrehajtani egy DFU módú visszaállítást egy iPhone 7 Plus-on, a webhely oktatói részében található. Ha meg kell ismernie a lépéseket, keresse meg az iPhone 7 Plus hibaelhárítási oldalt, majd keresse meg a bemutató részt és keresse meg a témakör fejlécét.

További lehetőségek és fejlettebb hibaelhárítási módszerek esetén forduljon a szolgáltató technikai támogatásához. A problémát az Apple Support-ra is kiterjesztheti, így további értékelésekre és szükség esetén javítási javításra van szükség.

Ha ezek egyike sem segít, akkor érdemes megfontolni a szolgáltatás igénybevételét. Előfordulhat, hogy a készülék valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott a korábbi csepegtető vagy folyékony expozícióból. Bár a tünetek az iOS-frissítés telepítése után is előfordulhatnak, nem mindig jelenti azt, hogy a frissítés hibás. Ha azt szeretné megtudni, hogy a problémát egy sérült hardver okozza-e, ellenőrizze az iPhone-t egy hivatalos szakember a Genius bárban.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

• Hogyan javíthat egy iPhone 7 Plus-ot, amely váratlanul lezuhan és leáll az iOS 11.4.1 [Hibaelhárítási útmutató] frissítése után
• Az iPhone 7 Plus javítása, amely nem válaszol, vagy elakad az iOS 11.4-es frissítés telepítése után [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítható az iPhone 7 Plus Instagram alkalmazás, amely az iOS frissítése után folyamatosan összeomlik vagy nem töltődik be megfelelően [Hibaelhárítási útmutató]
• Az iOS frissítését követő fagyasztást és lemaradást biztosító iPhone 7 Plus javítása [Hibaelhárítási útmutató]