Az MMS-t nem küldő Motorola Moto X4 javítása, az MMS küldése nem sikerült [Hibaelhárítási útmutató]

Az új okostelefonok számos fejlett és érdekes funkcióval vannak ellátva, beleértve az MMS-t is. Más funkciókhoz hasonlóan az MMS-t aktiválni kell a telefonon, mielőtt használná. A modern Android-eszközök képesek MMS-üzenetek küldésére és fogadására mindaddig, amíg hálózati hozzáféréssel rendelkezik. A mobil / cellás adatokon kívül az MMS-funkciókra is támaszkodhat a Wi-Fi kapcsolatra.

Mindazonáltal mindig lenne egy olyan eset, amikor egy olyan hálózati szolgáltatás, mint az MMS, hirtelen meghibásodik vagy leállítja a rendeltetésszerű működését. Ez elkerülhetetlen, mivel számos tényező okozhat problémát a telefon hálózati funkcióival. Abban az esetben, ha a MMS X-es készülékre nem küldött MMS-ről problémát okozna, néhány hasznos megoldást és megoldást soroltam fel a probléma elhárításához. Olvassa el a részletesebb megoldásokat.

Hogyan lehet elhárítani a Moto X4-et, amely nem küld MMS-t?

A hibaelhárítás előtt ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy fiókja az MMS-szolgáltatások számára biztosított. Annak érdekében, hogy az MMS aktiválva legyen a fiókjában aktiválva, forduljon a szolgáltatóhoz / szolgáltatóhoz, hogy ellenőrizze. Győződjön meg arról is, hogy az MMS engedélyezve van a telefonon, különben konfigurálnia kell a készüléket az MMS funkciókhoz.

Ellenőrizze azt is, hogy az SMS-üzenetek és a hívásfunkciók működnek-e a készüléken. Ez segít meghatározni, hogy a problémát a hálózati csatlakozási hibák okozzák. Ha nincs probléma az SMS-ekkel és a hívásokkal, és az előzőleg MMS-adatok megtörténnek, de még mindig nem tudnak MMS-t küldeni a Moto X4-en, akkor előfordulhat, hogy megpróbálhat néhány megoldást, hogy kizárja a szoftverproblémákat.

Első megoldás: A gyorsítótár törlése az üzenetkezelő alkalmazásból, majd a telefon újraindítása.

Hirtelen problémák miatt ez csak azért lehet, mert az alkalmazás zavaró. Ennek kiküszöböléséhez segíthet az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése. A meghibásodott gyorsítótár vagy az alkalmazás ideiglenes adatai általában a fő vétkesek. A törléshez próbálkozzon a Moto X4 üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével:

1. Az összes alkalmazás megjelenítéséhez húzza a nyílgombot a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Válassza az Alkalmazások és értesítések lehetőséget.
4. Érintse meg az Alkalmazás adatait.
5. Koppintson a legördülő menüre, majd válassza az Összes alkalmazás lehetőséget.
6. Érintse meg az üzenetküldő alkalmazás kiválasztásához.
7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget .
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet a gyorsítótár törléséhez az alkalmazás memóriájából.

Az Errant gyorsítótárban tárolt fájlok ugyancsak eldobhatók a folyamatban, így kijavítanak a hibás gyorsítótár által okozott kisebb alkalmazáshibákat.

A gyorsítótár és az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése után végezze el a Moto X4 lágy resetjét a belső memóriájának törléséhez és a kisebb szoftverhibák kijavításához, amelyek az MMS funkciókat meghiúsíthatják. Itt van, hogyan történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, majd engedje fel, amikor megjelenik a Kikapcsolás menü.
2. Érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget a telefon kikapcsolásához.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Moto logó meg nem jelenik.

Nem veszít el semmilyen kritikus információt a folyamatban, így nem kell az adatokat előzetesen menteni.

Második megoldás: Kapcsolja ki és újra bekapcsolja a mobiladatokat.

Ez egy másik egyszerű trükk, hogy törölje a véletlenszerű hibákat, amelyek befolyásolják a mobil adatátviteli szolgáltatásokat, például az MMS-üzeneteket. Úgy működik, mint a mobil adatszolgáltatások újraindítása a telefonon. Meglepő módon ez a trükk csodákat tett azoknak, akik a mobil adatszolgáltatásokkal kapcsolatos véletlen problémákkal foglalkoztak. Ha meg szeretné adni egy képet a Moto X4-en, akkor itt van:

1. Húzza a nyílgombot a kezdőképernyőn.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget .
3. Érintse meg a Hálózat és internet lehetőséget.
4. Válassza az Adat használata lehetőséget.
5. Érintse meg a Mobiladatok melletti kapcsolót, hogy néhány másodpercre kikapcsolja a funkciót, majd érintse meg ismét a kapcsolót, hogy újra bekapcsolja a mobiladatokat .

Ez segíthet a mobiltelefon szolgáltatásainak frissítésében, beleértve az MMS-üzenetek funkcióit is.

Harmadik megoldás: A hálózati / APN-beállítások visszaállítása a telefonon.

Az érvénytelen hálózati beállítások a telefonon is a fő oka annak, hogy a hálózati funkciók nem működnek megfelelően. Ez általában mi történik a helytelen vagy érvénytelen beállítások konfigurálása után. A rossz frissítések is ugyanezen problémát eredményezhetik. Kijavításként kövesse az alábbi lépéseket a hálózati beállítások visszaállításához a Moto X4-en:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a nyílgombot az összes alkalmazás megtekintéséhez.
2. Lépjen a Beállítások-> Rendszer-> Visszaállítás opciók menübe.
3. Ezután érintse meg a Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása lehetőséget.
4. A folytatáshoz érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a készülék PIN-kódját, mintáját vagy jelszavát.
6. Végül érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.

Indítsa újra a telefont a hálózati beállítások visszaállítása után, majd konfigurálja a szükséges beállításokat. Ne felejtse el engedélyezni a használni kívánt hálózati szolgáltatásokat, beleértve a Wi-Fi, Bluetooth és mobil adatokat.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefonszoftvert a legújabb verzióra.

A legfrissebb szoftverfrissítés telepítése a telefonon segíthet a véletlenszerű hibák és a rosszindulatú szoftverek által okozott problémák elhárításában is. A frissítések általában javítási javításokat kínálnak a meglévő eszközproblémák kezelésére. Ha nem állította be a készüléket automatikus frissítésre, akkor kézzel manuálisan ellenőrizheti és frissítheti. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy a telefon rendelkezik Wi-Fi internet-hozzáféréssel, legalább 1 GB szabad memória (RAM) és legalább 50% -a az akkumulátor élettartamának. Ezek a szükséges feltételek annak biztosítására, hogy a frissítési folyamat megszakadjon. Miután megszerezte az összes beállítást, kövesse az alábbi lépéseket az elérhető OTA-frissítések letöltéséhez és telepítéséhez a Moto X4-hez:

1. Az összes alkalmazás megjelenítéséhez érintse meg a kezdőképernyőn a nyíl felfelé mutató ikont .
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Válassza a Rendszer lehetőséget .
4. Érintse meg a Rendszerfrissítések elemet . Ekkor megjelenik a Rendszerfrissítési előzmények felirat.
5. Érintse meg a Frissítés ellenőrzése opciót .
6. Ha kéri, olvassa el az információt, majd érintse meg az OK gombot.
7. Ha frissítés áll rendelkezésre, és szeretné telepíteni, érintse meg a Letöltés lehetőséget.

Várjon, amíg a frissítési fájl teljesen letölthető, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés telepítési folyamatának folytatásához.

Ne felejtsük el újraindítani / lecserélni a telefont a telepítés befejezése után, hogy minden új változtatás megfelelően végrehajtásra kerüljön, és megakadályozza, hogy minden alkalmazás zavarodjon.

Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a Moto X4-en.

Az ideiglenes fájlok, amelyeket a telefon rendszerei mappáiban vagy gyorsítótár-partíciójában gyorsítótárként tárolnak, ilyen bajokat is okozhatnak, ha megsérülnek. Ez általában akkor történik, amikor egy új rendszerfrissítés telepítve van, és a rendszeradatok sérülését eredményezte. A törléshez a gyorsítótár-partíció törlése javasolt. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a telefont, ha szükséges.
2. Amikor a telefon ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és a bekapcsoló gombot egyidejűleg kb. 3 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a Boot Options képernyő.
3. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a Helyreállításhoz, és jelölje ki azt, majd nyomja meg a Hangerő fel gombot a kiválasztáshoz. A telefon ezután megjeleníti a Motorola logót, majd az Android helyreállítási képernyőt.
4. Az Android helyreállítási képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot kb. 10-15 másodpercig.
5. Ezután gyorsan nyomja meg és engedje fel a Power gombot . Megjelenik az Android helyreállítási képernyő, amely menüpontokkal rendelkezik.
6. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a törlés cache-partíció opciót.
7. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.

A törlési gyorsítótár partíció befejezésekor a telefont újra kell indítani. Várjon, amíg teljesen újraindul, majd tesztelje, hogy most képes-e az MMS-t megfelelően elküldeni és fogadni a készüléken. Ha még mindig nem sikerült vagy nem tud MMS-t küldeni, akkor előfordulhat, hogy fontolóra kell vennie a gyári alaphelyzetbe állítást a készülék törléséhez és az alapértelmezett beállítások visszaállításához. Ez segít megoldani azokat a tartós problémákat, amelyek a halálos rendszerhibák és a telefon rendben levő beállításainak tulajdoníthatók. A Moto X4 beállítások menüjében vagy az Android helyreállításon keresztül elvégezheti a master alaphelyzetbe állítást. Csak készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról.

Egyéb opciók

Ha az SMS-üzenetek funkciói nem működnek a készüléken, próbálja meg ellenőrizni a hálózati szolgáltató üzenetközpontjának számát a telefon beállításain. Lehet, hogy hiányzik vagy hibás. Forduljon a szolgáltatóhoz vagy a hálózati szolgáltatóhoz, és ellenőrizze, hogy a telefon beállításaiban tárolt üzenetközpont száma érvényes-e.

Megpróbálhat más üzenetkezelő alkalmazásokat is használni, hogy megtudja, hogy a probléma elkülönül-e az aktuális üzenetküldő alkalmazás használatakor. Csak válasszon és töltsön le egy hiteles üzenetkezelő alkalmazást a készülékre.

Ha nem tud MMS-üzeneteket küldeni egy adott partnernek, próbálja meg elküldeni az MMS-t ugyanazon a névjegyen keresztül egy másik eszköz használatával. Ha a másik eszköz továbbra sem küld MMS-üzenetet erre a névjegyre, akkor valószínűleg problémát jelent a kapcsolat / címzett.