A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása, amely a "Sajnos, az üzenetek leállt" hibaüzenetet megjeleníti [Hibaelhárítási útmutató]

Néhány olvasónk, aki a Samsung Galaxy A3-t birtokolja, a „Sajnos az üzenetek leállt” hibaüzenetet panaszkodott, amely szerintük minden esetben megjelenik szöveges üzenetek. megnyílik a szöveges alkalmazás, ami arra utal, hogy a probléma csak az alkalmazásra korlátozódik. Tapasztalataink alapján azonban a hiba egy olyan firmware-probléma jelét is jelentheti, amelyet azonnal meg kell oldani.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek a Galaxy A3 hibaelhárításában, amely a "Üzenetek leállt" hibát jelzi. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni, és kizárni mindegyiket, amíg kiderül, mi a probléma valójában minden és próbáljon meg olyan megoldást kidolgozni, amely csak javítani tudja. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg egy hasonló probléma van, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Most, mielőtt átugorjuk a hibaelhárítási útmutatónkat, ha még ezt a bejegyzést is találta, mert megpróbált megoldást találni a különböző problémákra, javaslom, hogy látogasson el a Galaxy A3 hibaelhárítási oldalára, mert már foglalkoztak néhány leggyakrabban jelentett problémával ezzel az eszközzel. Próbálj meg megtalálni a problémádhoz hasonló problémát, és használd a javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki Android-kérdőívünket, és az Ön aggályait a következő üzeneteinkbe is belefoglaljuk.

A Galaxy A3 hibaelhárítása „Üzenetek leállt” hiba esetén

Probléma : Segíthetsz a telefonomon, mert már nem tudok szöveget írni a telefonnal. Minden alkalommal, amikor megnyitom az alkalmazást a szöveges üzenetküldéshez, egy hibaüzenet jelenik meg, mondván, hogy az „Üzenetek leálltak”. Ez az első alkalom, hogy találkoztam ezzel a problémával, így tényleg nem tudom, miért történik ez. . A telefonom egy Galaxy A3, amelyet februárban vásároltam. A közelmúltig mindig nagy gond nélkül dolgozott. Kérem, segítsen nekem a problémámmal? Kösz.

Hibaelhárítás : Az alkalmazással kapcsolatos hibaüzenetek gyakran olyan problémák, amelyek az értesítésekben kifejezetten megemlített alkalmazásokra korlátozódnak, de olyan eseteket tapasztaltunk, amelyekben csak olyan firmware-problémák jelennek meg, amelyek azonnali figyelmet igényelnek.

Számunkra soha nem vállalunk minden bizonnyal minden problémát, mivel mindig szeretnénk segíteni az olvasóinknak, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki eszközeikből. Tehát ehhez a problémához javasoljuk, hogy tegye a következőket:

1. lépés: Állítsa vissza az alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével

Ahogy korábban említettem, ez a fajta hiba gyakran csak az összetörő alkalmazásra korlátozódik, ezért elengedhetetlen, hogy először az alkalmazás után járjunk el. Mivel ez egy beépített alkalmazás, nem tudjuk egyszerűen eltávolítani. A legjobb dolog, amit megtehetünk, hogy visszaállítsuk, és ez azt jelenti, hogy tisztázzuk a gyorsítótárát és az adatait. Ezzel az alkalmazás visszaáll az alapértelmezett beállításokra vagy egy olyan konfigurációra, amely működik, és talán az egyetlen dolog, amit meg kell tennünk a probléma megoldásához, ezért érdemes egy lövést. Az üzenetkezelő alkalmazás visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Üzenetek elemet.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Miután elvégezte ezt az eljárást, nyissa meg az alkalmazást, és próbálja meg elküldeni egy szöveges üzenetet a saját telefonszámára, hogy ellenőrizze, hogy a hiba megtörtént-e. Ha a hibaüzenet még mindig megjelenik, akkor itt az ideje, hogy továbblépjen a következő lépésre.

2. lépés: Megtudhatja, hogy van-e valami harmadik féltől származó alkalmazás

Vannak esetek, amikor a harmadik féltől származó alkalmazások a beépített alkalmazásokat összeomlik. Ebben az esetben azonban a probléma gyakran kisebb, mivel csak a problémát okozó harmadik féltől származó alkalmazást érinti. Mindössze annyit kell tennie, hogy tudja, melyik alkalmazás van, és már félúton van a probléma megoldásához. Tehát ebben a lépésben megmutatom, hogyan lehet elkülöníteni a problémát a telefon biztonságos módban történő futtatásával. Ebben a környezetben minden harmadik fél eleme ideiglenesen le van tiltva, így ha egyikük okozza a problémát, a hiba nem jelenik meg, ha biztonságos módban van. Így indíthatja a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ebben az üzemmódban próbálja meg megnyitni az alkalmazást, és küldjön üzenetet saját számára. Ha a probléma megszűnik, akkor más dolgok is vannak, hogy megtudja, melyik alkalmazás okozza a problémát. Az első dolog, amit meg kell tennie, a frissítendő alkalmazások frissítése:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Ha gyanúja van egy-két alkalmazásnak, akkor az egyes alkalmazásokat egyenként vissza kell állítania, amíg meg nem találja a tetteset. Ha az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése nem működött, el kell távolítania ezeket az alkalmazásokat. Itt van, hogyan csinálod ezeket a dolgokat ...

Az alkalmazás gyorsítótárának és a Galaxy A3 adatainak törlése

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A3-tól

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Ha a hiba még biztonságos módban is megjelenik, vagy ha a probléma az összes ilyen eljárás után folytatódik, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

3. lépés: Próbáljon meg törölni az összes rendszer gyorsítótárat, mivel egyesek sérültek lehetnek

Ha vannak olyan rendszerváltozók, amelyek sérültek, a telefon teljesítménye nagymértékben befolyásolódik, és az egyik jel az egyes alkalmazások összeomlása. Ez lehet az egyik ilyen eset, így az első két lépés elvégzése után, és a probléma továbbra is fennáll, eljött az ideje, hogy a rendszer gyorsítótárai után járjon. Csak törölje ki őket, és új helyettük lesz, amelyek tökéletesen kompatibilisek a firmware-sel.

Ne aggódj, a fájlok és adatok egyike sem törlődik. Csak helyre kell állítania a telefont a helyreállítási módban és törölje a cache partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon egy kicsit több időt fog újraindítani, mivel újraépíti a gyorsítótárakat, így várjon, amíg az aktívvá válik, majd nyissa meg az Üzenetek alkalmazást. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

4. lépés: Az összes fájl és adat biztonsági mentése, majd a telefon alaphelyzetbe állítása

Ez lesz az utolsó lehetőség, és a tapasztalatok alapján a reset mindig ilyen hibát javíthat, de nincs garancia. Mielőtt ezt ténylegesen megtenné, biztonsági másolatot kell készítenie a fontos fájlokról és adatokról, amint azokat a folyamat során törölni fogják. A biztonsági mentés után tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a készülékből.

Hogyan lehet letiltani a gyári visszaállítási védelmet a Galaxy A3-on

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Fiókok elemet.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
7. Érintse meg a Menü gombot.
8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Hogyan viselkedni csináld a Master-et a Galaxy A3-ból

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefont a Beállítások menüből is visszaállíthatja ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
7. Érintse meg kétszer a vissza gombot, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
8. Érintse meg a Reset gombot.
9. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
10. Érintse meg a Reset device elemet.
11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
12. Koppintson a Tovább gombra.
13. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Remélem, ez a hibaelhárítási útmutató segít.