A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása a „Sajnos a kamera leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]

A "Sajnos a kamera leállt" hibaüzenet a Samsung Galaxy A3 készülékkel alapvetően értesíti Önt a beépített kamera alkalmazásról, amely valamilyen oknál fogva leállt. Ez a probléma akkor fordul elő, ha egy probléma van az alkalmazással, vagy ha valami nem megfelelő az érzékelővel. Tényleg nem lehetünk biztosak abban, hogy miért történik a hiba, csak a hibaüzenet olvasásával. Mondanom sem kell, hogy tennünk kell valamit, hogy meghatározzuk a probléma okát, és tudjuk, hogy egy technikus segítsége nélkül megpróbálhatjuk rögzíteni ezt a problémát.

Tehát ebben a bejegyzésben végigmegyek a telefon hibaelhárításában, amelyet ez a probléma sújt. Megpróbálunk kizárni minden lehetőséget, amíg nem tudjuk könnyen meghatározni, hogy mi okozza vagy kiváltja azt, hogy megpróbáljunk olyan megoldást találni, amely nemcsak megjavíthatja, hanem megakadályozhatja azt is, hogy a jövőben újra megtörténjen. Abban az esetben azonban, ha ez a hiba egy hardverprobléma miatt következik be, akkor hagyja, hogy egy technikus gondoskodjon róla. Amit most meg kell tennünk, kizárjuk az összes többi lehetőséget. Szóval, folytassa az olvasást, ha olyan telefonja van, mint ez, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Most, mielőtt átugorjuk a hibaelhárítási útmutatónkat, ha még ezt a bejegyzést is találta, mert megpróbált megoldást találni a különböző problémákra, javaslom, hogy látogasson el a Galaxy A3 hibaelhárítási oldalára, mert már foglalkoztak néhány leggyakrabban jelentett problémával ezzel az eszközzel. Próbálj meg megtalálni a problémádhoz hasonló problémát, és használd a javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki Android-kérdőívünket, és az Ön aggályait a következő üzeneteinkbe is belefoglaljuk.

A „Kamera leállt” hibaelhárítás a Galaxy A3-on

A hibaelhárítás folyamán az lenne a lehetőség, hogy megvizsgáljuk annak lehetőségét, hogy ez csak egy probléma a kamera alkalmazással, akkor azt is figyelembe kell vennünk, hogy talán vannak olyan harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek ezt a hibát kiváltják, és végül megvizsgáljuk annak a lehetősége, hogy ez egy probléma a firmware-ben. Ha mindezeket a lehetőségeket kizártuk, és a probléma továbbra is fennáll, a hardver problémája lehet. De mielőtt ténylegesen átugrunk a hibaelhárítási lépéseinkhez, itt van az egyik problémánk, amelyet az olvasóinktól kaptunk, amelyek a legjobban magyarázzák ezt a problémát

Probléma : Hello droid srác. Problémám van a telefonnal, ami egy Galaxy A3. Ezt februárban újszerűen kaptam, így kicsit kiábrándító, hogy néhány problémát tapasztalok vele. A probléma az, hogy minden alkalommal, amikor megpróbálok képet készíteni, a „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet jelenik meg, és amikor az OK vagy a REPORT gombra kattintok, a hiba csak akkor jelenik meg, ha újra megjelenik a fényképezőgép használata közben. Nem tudom, mit tegyek ezzel. Tud segíteni?

Hibaelhárítás : Most, hogy tudod, hogyan fordul elő ez a probléma, javaslom, mit csinálsz ezzel kapcsolatban ...

1. lépés: Törölje a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az első dolog, amit itt meg kell tennünk, annak kizárása, hogy ez a probléma kizárólag a kamera alkalmazással kapcsolatos probléma. Szóval, ez az első alkalmazás, amit vissza kell állítanunk, figyelembe véve azt a tényt, hogy ez a hiba szerepel. A gyorsítótár és az adatok törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a Kamera elemet.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Ha a hiba továbbra is megjelenik az eljárás után, akkor lépjen tovább a következő lépésre, mivel a harmadik féltől származó alkalmazásoknak valami köze van ehhez.

2. lépés: Futtassa a telefont biztonságos módban, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik

Vannak idők, amikor a harmadik féltől származó alkalmazások a beépített alkalmazásokat összeomlik, ezért meg kell próbálnunk elkülöníteni a problémát a telefon biztonságos módban történő futtatásával. Ennek során ideiglenesen letiltja az összes letöltött alkalmazást, így ha valamelyiküknek van valami köze ehhez a hibához, akkor a hiba nem jelenik meg ebben a módban, és itt van, hogy hogyan csinálja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ebben a módban próbálja meg kinyitni a fényképezőgépet, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha a probléma meghibásodott, akkor a telepített alkalmazások közül egyet vagy néhányat okoznia kell. Ha nincs ötlete, hogy melyik alkalmazás okozza, akkor próbálja meg frissíteni a frissítendő alkalmazásokat az alábbi lépések végrehajtásával:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Ha azonban már van egy olyan alkalmazás, vagy kétsége, amelyet gyanít a probléma okán, próbálja meg alaphelyzetbe állítani őket, és ha a hiba továbbra is megjelenik, próbálja meg eltávolítani őket.

Hogyan lehet visszaállítani az alkalmazásokat a Galaxy A3-on

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a TOVÁBB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A3-tól

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást
6. Koppintson az Eltávolítás gombra.
7. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Ha azonban a hiba még biztonságos módban is megjelenik, akkor meg kell tennie az eljárást.

3. lépés: Törölje az összes rendszer gyorsítótárát, így azok cseréjére kerül sor

Ha a hiba továbbra is biztonságos módban jelenik meg, akkor nagyon nehéz a probléma a firmware-ben. Gyakrabban, mint ez, az ilyen hibák kisebb problémák, és könnyen visszaállíthatók egy visszaállítással, de a fájlok és adatok kedvéért próbálja meg először törölni a cache-partíciót, mert lehetséges, hogy a hibát egy korrupt rendszer aktiválja. cache. Csak azokat kell törölnie, hogy a rendszer új, a vele kompatibiliseket hozzon létre. Ugyanakkor nincs hozzáférése az egyes gyorsítótárakhoz, ezért törölnie kell őket mindegyikből egyszerre, és itt van:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon sikeresen elindítja a telefont, de várja meg, hogy aktiválódjon, és próbálja megnyitni a kamerát. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor nincs más választása, mint a következő lépés.

4. lépés: A fontos fájlok és adatok biztonsági mentése, majd a telefon alaphelyzetbe állítása

Miután letörölte a cache partíciót, és a hiba továbbra is megjelenik, nincs más lehetősége, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. Mindazonáltal elveszíti az összes fájlt és adatot a folyamat során, ezért győződjön meg róla, hogy készítsen biztonsági másolatot azokról a fájlokról, amelyeket nem szeretne elveszíteni. Ezután tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy ne záródjon ki a készülékből, majd állítsa vissza a Galaxy A3-at.

A Galaxy S3 gyári visszaállítási védelem letiltása

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
6. Érintse meg a Tovább gombot.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
8. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Hogyan viselkedni kell a Master Reset a Galaxy A3-on

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Alternatív megoldásként a telefon a Beállítások menüből is visszaállítható…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet.